18: Управління технологіями та інноваціями

Last updated
Save as PDF

Page ID: 12764

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

Цілі навчання

Прочитавши цю главу, ви повинні мати можливість відповісти на такі питання:

Що ми маємо на увазі під управлінням технологіями та інноваціями (MTI), і чому це важливо?
Як організації розвивають технології та інновації?
Які зовнішні джерела розвитку технологій та інновацій і коли їх найкраще використовувати?
Які внутрішні джерела розвитку технологій та інновацій, і коли їх найкраще використовувати?
Як і навіщо підприємці розвивають навички MTI?
Незалежно від того, який метод використовується, які навички потрібні для успішного управління технологіями та інноваціями?
Як ви дивитеся в майбутнє, щоб йти в ногу?

ВИВЧЕННЯ УПРАВЛІНСЬКОЇ КАР'ЄРИ

Acer Group — стати глобальним конкурентом «Обладнання+ Програмне забезпечення + Послуги»

Як ви думаєте, вас зацікавила б кар'єра в технологічному просторі? Ось огляд історії корпорації Acer, який дасть уявлення про цю галузь. Група компаній Acer була заснована в 1976 році. Сімейство брендів Acer Group включає Acer, Gateway, Packard Bell та eMachines. Мультибрендова стратегія Acer дозволяє кожному бренду орієнтуватися на різні потреби клієнтів на світовому ринку персональних комп'ютерів. Acer був третім за величиною виробником персональних комп'ютерів (другим за величиною в ноутбуках) у 2008 році і мав доходи, що перевищують 16 мільярдів доларів. У 2017 році Acer займає шосте місце в індустрії персональних комп'ютерів з доходами, що перевищують 70 мільярдів доларів. Ця тайваньська фірма зарекомендувала себе як глобальний гравець на ринку ПК і розширилася на ігрові та інші пов'язані з ними підприємства. Як вона потрапила туди завдяки інноваційному використанню альянсів та придбань, а також перспективному розвитку всередині фірми.

Історія Фірми

Компанія Acer була заснована в 1976 році як Multitech. Основна увага компанії Multitech була зосереджена на торгівлі та дизайні продукції (внутрішні інновації). Всього через три роки Multitech розробив перший серійний комп'ютерний продукт Тайваню. Основна увага з самого початку була на продукті для експорту - Тайвань - такий невеликий ринок, що фірма знала, що йому потрібно зробити глобальний слід на комп'ютерному ринку. Multitech, який став Acer в 1987 році, розробив довгострокову місію, щоб дозволити будь-кому використовувати технології та отримувати вигоду від них. Вони побудували свою репутацію на розробці та виробництві складних, інтуїтивно зрозумілих, простих у використанні продуктів.

Ранні інновації

Коли Multitech вперше стартував, ринок ПК був молодим, і засновники побачили багато можливостей. Acer має більше патентів, ніж будь-яка інша тайваньська корпорація, а на Тайвань припадає 70 відсотків світового виробництва комп'ютерного обладнання. Коли Acer обіграв IBM на ринок з 32-розрядними ПК у 1986 році, це сигналізувало про початок кінця для бізнесу IBM на ПК. До 1990 року Acer був більш внутрішньо інноваційним, ніж зовні орієнтований на альянси та придбання.

Розвиток зовнішніх технологій

У 1990 році була придбана компанія Altos Periperals. Це поклало початок двом десятиліттям численних альянсів і придбань Acer. Через успіх Acer в розробці інновацій інші компанії були готові і прагнуть розвивати різні типи альянсів. Деякі з ранніх альянсів дозволили Acer співпрацювати з деякими з найбільших гравців у галузі комп'ютерних технологій. Наприклад:

1996 - Acer підписав угоду про взаємне ліцензування патентів з IBM, Intel та Texas Instruments, що дозволяє використовувати запатентовані технології один одного.
1999 - Acer Group та IBM створили семирічний альянс із закупівель та технологій.

Ця стратегія продовжилася:

2010 - Acer і Founder Technology підписали меморандум про взаєморозуміння для зміцнення довгострокового співробітництва з ПК.
2016 - Рада директорів Acer схвалила створення спільного підприємства зі Starbreeze AB для проектування, виробництва, просування, продажу та обслуговування дисплеїв віртуальної реальності StarVR, встановлених на голові.

Оскільки Acer зростав у силі на ринку, він почав здійснювати придбання. Ці придбання були спрямовані на мультибрендинг, а також отримання технологічних інновацій. Наприклад:

1998 - Acer придбав інтереси Ti-Acer Техаських інструментів і перейменував компанію Acer Semiconductor Manufacturing
2007 — Acer об'єдналася з компанією Gateway Inc.
2008 - Acer об'єднався з компанією Packard Bell Inc.
2008 — Acer придбала E-TEN.
2015—Acer придбала GPS велокомп'ютер марки Xplova.
2016 - Acer придбала виробника бездротових камер для домашніх тварин Pawbo.

Щоб проілюструвати корисність цієї стратегії, в 2011 році Acer Inc. купила iGWare Inc. за 320 мільйонів доларів, щоб спробувати вийти на потенційно прибутковий хмарний ринок. Потім в 2012 році компанія Acer створила хмарне програмне забезпечення та інфраструктурні інструменти для пристроїв.

Acer також розвивала партнерські відносини на основі акцій. Приклади цієї стратегії включають:

2009 — Acer придбав 29,9% Olidata.
2015 — Acer інвестувала в робототехніку стартап компанії Jibo.
2016 - Acer здійснив інвестиції в акціонерний капітал в GrandPad, постачальника технологічних рішень, спеціально розроблених для людей похилого віку.
2017 — Acer став найбільшим корпоративним акціонером AOPEN Inc.

Ставши глобальним конкурентом

Поки Acer змінювала свою бізнес-модель з внутрішніх інновацій, а також еволюціонувала від виробничої компанії до фірми з розробки та маркетингу, вона продовжувала поширювати свій глобальний слід. Це було зроблено завдяки різним партнерствам та розробці інноваційних продуктів зі своїми партнерами та в межах власних науково-дослідних напрямків. Наприклад, у 2003 році Acer запустила технологічну платформу Empowering Technology Platform для об'єднання обладнання, програмного забезпечення та послуг для надання клієнтам наскрізних технологій. У 2008 році Aspire One був запущений як перший мобільний інтернет-пристрій компанії. Крім того, Acer зробив сильний крок на ігровий ринок високого класу з серією Aspire Predator.

Ці кроки були розроблені для посилення та зміцнення глобальних позицій Acer. Асортимент продукції Acer включає ноутбуки та нетбуки для ПК, настільні комп'ютери, системи зберігання даних, периферійні пристрої, РК-телевізори та рішення для електронного бізнесу. Фірма займає перше місце в ряді ринків з різною продукцією. Ринок Європи, Близького Сходу та Африки (EMEA) є оплотом для мобільних обчислювальних рішень Acer. Acer є найбільшим постачальником рідкокристалічних телевізорів у Західній Європі. Acer є першим на ринку ноутбуків в Італії, Іспанії, Австрії, Голландії, Швейцарії, Росії, Бельгії, Данії, Угорщині, Польщі та Словаччині.

У Сполучених Штатах та Канаді Acer робить свій слід через свою бізнес-модель каналу (CBM). Вона розробила цю модель, коли вона розширювалася за межі Тайваню і продовжувала вдосконалювати її, позбавляючи виробничих потужностей. Ця модель дозволяє Acer бути гнучким у адаптації до світових тенденцій ІТ-ринку. CBM передбачає співпрацю з партнерами та постачальниками для розробки та продажу продуктів та послуг найвищого рівня. У 2003 році вони використовували цю модель для спільного брендингу ноутбука з італійським автовиробником Ferrari.

У 2009 році компанія Acer представила смартфони Acer F900 і M900 на Всесвітньому мобільному конгресі. Вони почали з доставки до партнерів каналу в регіоні EMEA та Азії. Ці продукти мають відносно великий дисплей VGA шириною 3,8 дюйма і 3.75G HSPA підключення для високошвидкісної передачі даних, і вони є вступними продуктами з новим користувальницьким інтерфейсом Acer на основі віджетів, який забезпечує зручну навігацію з яскравою 3D-анімацією. Придбання Packard Bell було ключовим для виходу Acer на цей ринок з цим передовим продуктом.

З 2008 по 2013 рік стратегія Acer полягала в тому, щоб розширити присутність у всьому світі за допомогою нової стратегії мультибрендів. З успішним завершенням злиття Gateway і Packard Bell, Acer потім сильно підкреслив свою мету - ще більше зміцнити свій глобальний слід за допомогою мультибрендової стратегії та міцних партнерських відносин. З 2014 року Acer Group трансформується в компанію з надання послуг апаратного забезпечення +.

Щоб виконати цю зміну, Acer потрібно було відкрутити або позбавити певних одиниць. Це зробило дві речі: 1) це зробило готівку доступними для придбання та іншого розвитку нового бізнесу та 2) переорієнтувала стратегію Acer.

Приклади спін-офф і дивестмент включали:

2000 - Acer розпочав свою виробничу операцію, щоб зосередитися на розробці технологічно передових, зручних для користувача рішень.
2000 - Acer розділив свій бізнес-підрозділ OEM (виробництво оригінального обладнання), щоб створити Wistron Corp., незалежну компанію з проектування та виробництва ІТ.

Acer продовжує лідирувати в області технологій ноутбуків, одночасно розширюючи свої лінійки продуктів, щоб покращити життя людей за допомогою технологій. У технології ноутбуків Acer був лідером у брендингу ноутбуків (ноутбук Ferrari 4000 з вуглецевого волокна - 2005), зелених ноутбуків (2010) та найлегшого ноутбука з найдовшим часом автономної роботи (лінійка Aspire - 2012), а також випуску Chromebook у 2015 році з 15,6-дюймовим екраном. Однак його продуктові лінії помножилися на хмарні технології, ігри та інші технології, які «додають цінності життю клієнтів» (річний звіт Acer).

Acer використовував різноманітні стратегічні кроки, щоб продовжувати бути конкурентоспроможними в мінливому світі комп'ютерних технологій. На початку вони використовували внутрішні інновації як основну стратегію зростання для створення репутації та встановлення сліду в галузі. Потім вони використовували зовнішні методи придбання технологій та ринків — злиття, поглинання, альянси, спільні підприємства, позиції в акціонерному капіталі тощо Acer продовжує розвивати свої сильні сторони в дослідженнях та розробках, продовжуючи шукати нові можливості для придбання та альянсів.

Джерела: Анонім. 2009 р. Веб-сайт Acer, «Вітрини мультибрендових продуктів на Computex 2009, включаючи ноутбук часової шкали Aspire, нетбук Aspire One, ПК Aspire All-In-One». JCN Newswire - Японська мережа корпоративних новин. Токіо, 3 червня 2018 року; www.acer-group.com; Acer Group 10-K повідомляє.