18.6: Навички, необхідні для MTI

Last updated
Save as PDF

Page ID: 12774

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

Цілі навчання

Незалежно від того, який метод використовується, які навички потрібні для успішного управління технологіями та інноваціями?

Існує ряд навичок, необхідних для успішного управління технологіями та інноваціями в організації. Незалежно від того, до якої організації ви входите, є дві навички, які організація повинна розвивати, щоб бути успішною - здатність керувати процесами навчання та знань, а також здатність аналізувати та прогнозувати майбутні тенденції. Індивідуальні навички, які мають вирішальне значення для успіху організації, включають лідерство/послідовництво та творче мислення.

Організаційні навички передбачають, як фірма об'єднує людей та ресурси для створення потенціалу створення цінності. При правильних можливостях організація може розвинути конкурентну перевагу. У світі технологій та інновацій управління процесами навчання та знань має вирішальне значення. Організація повинна мати системи, які дозволяють їй збирати дані, які можна аналізувати для формування інформації. Інформацію потрібно використовувати для отримання знань і розуміння. На кожному кроці відбувається навчання. Організаційне навчання - це отримання знань шляхом збору даних, які аналізуються для збору інформації, яка потім передається та передається через спілкування між членами організації. Цей комунікаційний процес забезпечує основу для отримання та вдосконалення знань всередині фірми. Існує два типи знань, якими потрібно керувати: явні знання (кодифіковані або записані як правила чи вказівки) та мовчазні знання (що випливає з досвіду індивіда). Мовчазні знання можуть стати явними в певний момент, якщо експерт здатний кодифікувати знання для інших. Однак не завжди вдається кодифікувати мовчазні знання. Наприклад, Генрі Бессемера подали до суду патентні покупці, які не змогли змусити його процес виготовлення сталі працювати. Зрештою, Бессемер створив власну сталеливарну компанію, тому що знав, як оцінити, коли додавати і віднімати тепло на основі домішок в залізній руді, хоча він не міг передати це своїм патентним користувачам. Компанія Бессемера стала однією з найбільших в світі і змінила обличчя сталеплавильного виробництва. Після введення Бессемерського процесу сталь і коване залізо стали аналогічними цінами, і деякі користувачі, в першу чергу залізниці, звернулися до сталі. ⁷ Висновки та досвід, отримані від збору даних та перетворення цих даних у інформацію, є ключовими для успішного MTI. Організаційні знання - це обмін та використання навчання, яке відбувається в фірмі.

Фото показує, як Бен Фрід виступав під час конференції з документами, що тримаються в руці.

Здатність прогнозувати майбутнє - ще один ключовий організаційний навик в управлінні технологіями та інноваціями. Це передбачає сканування середовища на предмет тенденцій та можливих областей можливостей створення цінностей. Це також передбачає розуміння ризику, пов'язаного з новизною у фірмі, та ризику, пов'язаного з тим, що не шукає новизни - обидва можуть призвести до втрати вартості фірми. Будь-який метод прогнозування має обмеження. До них відносяться:

Методи прогнозування, за визначенням, невизначені в своїх результатах. Зазвичай фірма намагається розробити сценарії щодо найкращих, найгірших та найбільш ймовірних результатів. За допомогою цієї інформації можна оцінити ризик.
Прогнози недосконалі - фірма не може передбачити всі потенційні впливи на конкурентному ринку. Бессемер знав, що у нього кращий процес, але він не передбачив проблем, які він мав ліцензувати свій патент.
Прогнози - це в кращому випадку освічена здогадка. Багато методів прогнозування покладаються на статистичний аналіз, але цифри, що використовуються в аналізі, самі прогнози або покладаються на моделі поведінки, що продовжуються на ринку.
При всіх проблемах з прогнозуванням компанія, яка виробляє відмінні прогнози, швидше за все, сформулює кращу стратегію і захопить більшу цінність.

Система управління знаннями фірми може допомогти здатності фірми прогнозувати. Досвід та вивчення галузевих та загальних тенденцій навколишнього середовища можуть допомогти окремим особам та командам більш точно прогнозувати.

Особи всередині фірми також повинні володіти певними навичками для вдосконалення управління технологічними та інноваційними процесами. Ці навички включають баланс лідерства та послідовництва та вміння мислити творчо.

Показано блок-схему для переліку навичок, необхідних для управління технологіями та інноваціями, М Т.

Більшість осіб в організації розуміють, що таке лідерство. Для MTI важливо, щоб правильна людина перебувала на керівній посаді, коли це необхідно. Наприклад, при розробці нового продукту лідером на етапі проектування, ймовірно, буде інженер, лідером на етапі розробки прототипу може бути інженер або виробнича особа, а в міру введення продукту на ринок лідером може бути маркетолог. Це необхідно для цих осіб, щоб спілкуватися, і всі вони можуть бути в проектній команді, яка знаходиться під керівництвом/координацією спеціалізованого менеджера проекту. Однак лідерство над проектом зміщується в рамках процесу створення на ринок. Хоча лідерство є критичним, так само і послідовництво. Послідовність - це дзеркальне відображення лідерства. Більшість ніколи не братимуть клас у послідовництві. Ви не можете мати лідерів без послідовників. Існує набір навичок для лідерства та набір навичок для послідовництва. Саме дії послідовників визначають успіх лідера. Успіх організацій є скоріше результатом хорошого послідовництва, ніж великого лідерства. Лідерство впливає на інших, а послідовництво шукає або приймає вплив. У випадку розробки нового продукту, викладеного вище, кожен з осіб був лідерами протягом певного моменту проекту, і кожен був послідовником під час проекту. Люди витрачають багато часу на пошуки та вивчення лідерства, але послідовництво також має вирішальне значення для організаційного успіху. Інноваційні компанії часто керують поєднанням двох осіб, які ведуть і слідують один за одним. Наприклад, Microsoft була заснована Біллом Гейтсом і Полом Алленом. Назви фірм, заснованих або побудованих двома людьми, є загальними: Sears & Roebuck, Proctor & Gamble, Marks та Spencer. Характеристики хорошого послідовника включають:

Вони правдиві. Послідовники, які говорять правду, та лідери, які слухають, - це неперевершена комбінація.
Вони підтримують. Не звинувачуйте свого начальника в непопулярному рішенні чи політиці. «Я знаю, що це непопулярне рішення, але...» Відсутня людина приклад довіри. [Я називаю це сповіданням гріхів начальника в коридорі після зустрічі.]
Вони дають начальнику користь від своїх знань і досвіду. Ваша робота полягає в тому, щоб зробити організацію успішною.
Вони беруть на себе ініціативу вирішувати проблеми шляхом надання рішень, а не тільки питань.
Вони тримають лідера в курсі. Чим вище менеджер в організації, тим більше людей менше схильні відкрито розмовляти з ними. Великі послідовники надають добру, погану та потворну інформацію, знання та досвід.

концепція перевірка

Що таке організаційне навчання?
Які відмінності між лідерством та послідовництвом?
Які методи прогнозування використовуються в управлінні технологіями та інноваціями?