5: Різноманітність в організації

Результати навчання
Прочитавши цю главу, ви повинні мати можливість відповісти на такі питання:
- Що таке різноманітність?
- Наскільки різноманітна робоча сила?
- Як різноманітність впливає на компанії та робочу силу?
- Що таке дискримінація на робочому місці та як вона впливає на різні групи соціальної ідентичності?
- Які ключові теорії допомагають менеджерам зрозуміти переваги та проблеми управління різноманітною робочою силою?
- Як менеджери можуть отримати вигоду від різноманітності та пом'якшити свої проблеми?
- Що можуть зробити організації, щоб забезпечити оцінку заявників, співробітників та клієнтів з усіх фонів?