5.9: Підсумок цілей навчання
- Page ID
- 16914
Вступ до різноманітності на робочому місці
Що таке різноманітність?
Різноманітність стосується відмінностей на основі ідентичності між людьми та між ними, які впливають на їхнє життя як заявників, працівників та клієнтів. Різноманітність поверхневого рівня являє собою характеристики людей, які легко помітні, включаючи, але не обмежуючись цим, вік, розмір тіла, видимі порушення, расу або стать. Різноманітність глибокого рівня включає риси, які не можна спостерігати, такі як ставлення, цінності та переконання. Нарешті, прихована різноманітність включає риси глибокого рівня, але можуть бути приховані або виявлені на розсуд осіб, які ними володіють.
Різноманітність та робоча сила
Наскільки різноманітна робоча сила?
При аналізі різноманітності робочої сили можна використовувати кілька заходів. Демографічні заходи, такі як стать та раса, можуть бути використані для вимірювання розмірів груп. Заходи таких речей, як дискримінація щодо конкретних груп, можуть бути проаналізовані для оцінки різноманітності робочої сили. Інші заходи різноманітності в робочій силі можуть включати вивчення відмінностей у віці та сексуальній орієнтації.
Різноманітність та його вплив на компанії
Як різноманітність впливає на компанії та робочу силу?
Демографія робочої сили змінюється багатьма способами, оскільки вона стає різноманітною расовою та старшою та включає більше жінок та осіб з обмеженими можливостями. Різноманітність впливає на те, як організації розуміють, що працевлаштування людей, які мають кілька точок зору, збільшує потребу в пом'якшенні конфліктів між працівниками різних груп ідентичності, підвищує креативність та вирішення проблем у командах, а також служить ресурсом для створення конкурентних переваг для організація.
Виклики різноманітності
Що таке дискримінація на робочому місці та як вона впливає на різні групи соціальної ідентичності?
Дискримінація на робочому місці виникає, коли працівник або заявник несправедливо ставляться на роботі або в процесі найму на роботу через групу ідентичності, стан або особисті характеристики, такі як вік, раса, національне походження, стать, інвалідність, релігія або стан вагітності. Комісія з рівних можливостей зайнятості виконує закони та законодавство, що стосуються осіб з цими захищеними статусами.
Домагання - це будь-яка небажана поведінка, яка базується на захищених характеристиках, перерахованих вище. Сексуальні домагання стосуються конкретно домагань, заснованих на статі людини, і це може (але не обов'язково) включати небажані сексуальні досягнення, прохання про сексуальні прихильності або фізичні та словесні акти сексуального характеру.
Ключові теорії різноманітності
Які ключові теорії допомагають менеджерам зрозуміти переваги та проблеми управління різноманітною робочою силою?
Гіпотеза когнітивної різноманітності свідчить про те, що численні перспективи, що випливають з культурних відмінностей між групами або організаційними членами, призводять до творчого вирішення проблем та інновацій. Парадигма подібності-залучення та теорія соціальної ідентичності пояснює, як, оскільки люди вважають за краще взаємодіяти з іншими, як вони, різноманітність може мати негативний вплив на групові та організаційні результати. Модель обґрунтування-придушення пояснює, за яких умов особи діють на свої упередження.
Переваги та виклики різноманітності на робочому місці
Як менеджери можуть отримати вигоду від різноманітності та пом'якшити свої проблеми?
Підходячи до питань різноманітності та різноманітності вдумливо, цілеспрямовано, менеджери можуть пом'якшити проблеми, пов'язані з різноманітною робочою силою, та підвищити переваги, які може запропонувати різноманітна робоча сила.
Менеджери можуть працювати над тим, щоб переконатися, що зусилля та ініціативи, які вони вживають для збільшення різноманітності на робочому місці, походять з точки зору, яка забезпечує та прагне до справедливості та справедливості, а не просто тієї, яка принесе користь компанії.
Використання точки зору інтеграції та навчання міцно пов'язує різноманітність з роботою та успіхом фірми, розглядаючи культурну ідентичність, різний життєвий досвід, навички та перспективи членів різних груп культурної ідентичності як цінний ресурс.
Рекомендації щодо управління різноманітністю
Що можуть зробити організації, щоб гарантувати, що заявники, співробітники та клієнти з усіх фонів цінуються?
Організації повинні використовувати об'єктивні та справедливі інструменти та політику підбору персоналу та відбору.
Лідерство повинно змусити працівників почувати себе цінними, бути відкритими для різних точок зору та заохочувати культуру відкритого діалогу. Жінки та расові меншини можуть збільшити позитивні результати зайнятості шляхом досягнення більш високого рівня освіти та пошуку роботи в більших організаціях. Усі люди повинні бути готові слухати, співпереживати іншим та прагнути краще зрозуміти делікатні питання, які зачіпають різні групи ідентичності.