Skip to main content
LibreTexts - Ukrayinska

2.11: Ціннісні виміри культури

  • Page ID
    12364
    • Anonymous
    • LibreTexts
    \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

    Робота Герта Хофстеде, Хофстеде (2001). працюючи в IBM наприкінці 1960-х до початку 1970-х років, все ще залишається одним з найбільш всеосяжних досліджень культурних цінностей щодо лідерства на робочому місці. На основі своїх даних, зібраних з понад 30 країн та 100 000 осіб, Хофстеде створив модель ціннісних вимірів, яка говорить про способи, якими культури, як правило, діють. Хоча це дослідження узагальнено для конкретних країн, його робота з культурних цінностей є корисною для будь-якого бізнесу, який здійснює глобальну та мультикультурну роботу.

    За словами Хофстеде, п'ятьма основними вимірами є ідентичність, влада, стать, невизначеність та час. Ви можете думати про розміри культурної цінності в масштабі або континуумі, де один аспект значення лежить на одній стороні шкали, а інший крайній лежить на іншому кінці шкали.

    Таблиця 2.2 П'ять культурних цінностей вимірів

    Значення Розміри Один Екстрім Інший Екстрім
    Ідентичність Група Індивідуальний
    Потужність Егалітарний Ієрархія
    Стать жіночний Чоловічий
    невизначеність неоднозначність Структура
    Час Відносини Завдання

    Культурні цінності допомагають вам зрозуміти культуру та мати можливість зрозуміти культуру. Ці виміри надають вам перспективу культури для себе, а також перспективу того, як інші сприймають свою культуру. Усі культури багато в чому відчувають ці виміри різниці, і різні культури вирішують ці відмінності різними способами. Усвідомлення цих понять допомагає вам з'ясувати досвід, який ви маєте стосовно вашої культури. Це допомагає зробити цей досвід менш неоднозначним і загрозливим. Культурні цінності забезпечують ясність і початкове місце для культурної обізнаності. Однак їх часто розглядають як нематеріальні і під ватерлінією, але як тільки ви адаптуєтеся до культурних вимірів, ви стаєте більш комфортними і не бачите культурної різниці.

    Ідентичність

    Ціннісний вимір ідентичності стосується уваги груп або осіб до групових потреб порівняно з індивідуальними потребами, а також до індивідуальних досягнень та міжособистісних відносин. На континуумі ви бачите вимір значення ідентичності, виражений як такий на малюнку 2.5 «Вимір ідентичності».

    Малюнок 2.5 Вимір ідентичності

    На одному спектрі є очікування робити речі для групи, а не для себе. З іншого боку, досягнення і потреби індивідуалізовані. Hofstedehofstede (2001). виявив, що культури, що ставлять високу цінність на індивідуалізм і низьку цінність на колективізм цінують індивідуальні права; культури, що ставлять високу цінність на колективізм, цінують відносини і гармонію. Така орієнтація, стверджував він, може мати великий вплив на керівні організації і людей.

    Наприклад, у багатьох латиноамериканських культурах поняття сім'ї, la familia, має вирішальне значення для їх культурної історії та соціальних систем. La familia є найважливішою соціальною одиницею і включає в себе розширені члени сім'ї. Прийняття рішень, вирішення конфліктів та переговори ґрунтуються на групових потребах, а не на індивідуальних уподобаннях; звертаючи увагу на групові та колективні потреби, гармонія та стосунки залишаються недоторканими. Як варіант, в індивідуалістичних культурах потреба індивіда стоїть на першому місці. Культура США вчить цьому дітей у молодому віці. Нижче наведено приклад, який ілюструє відмінності між індивідуалістичною та колективістською культурами:

    Мері забирає свого восьмирічного, Джонні, в магазин, щоб купити морозиво. Вона просить його вибрати, який смак морозива він хотів би. Згодом він вчиться розповідати мамі про свої особисті симпатії і антипатії. Кожен раз, коли мама відгукується на його рішення з заохоченням. Згодом він дізнається, що може і потрібно вміти самовиражатися.

    Заохочуючи свою дитину приймати рішення та вибір самостійно, Мері виховує дитину, яка враховує його особисті потреби та бажання. Якби Джонні був у групі, яка діяла більш колективно, він може сильно засмутився, коли сказав, що вся група повинна погодитися на конкретний смак морозива, тобто, що його особистий вибір не має значення в груповому рішенні.

    Нижче наведено ще один приклад індивідуальної та колективної культур:

    Вчителька історії дає урок з Білля про права своїм учням. Вона пояснює, що кожен має індивідуальні права і свободи. Сахара - учень в класі. Їй тринадцять років, вона нещодавня іммігрантка з Сомалі. Вона дізнається, що має індивідуальні права і до розчарування і розчарування батьків, її поведінка починає змінюватися вдома. Вона приходить додому пізно зі школи, вона перестає займатися своїми справами, і вона розмовляє з матір'ю. Вона каже: «Я можу робити все, що захочу. У цій країні я вільний!»

    Сахара походить від культури, яка носить колективний і племінний характер. Її батьки висловлюють розгубленість, коли чують, як вона каже: «Я можу робити все, що захочу». Вони не розуміють, що вона має на увазі і чому говорить те, що говорить. Вони починають думати, що вона втрачає свої культурні цінності.

    Нижче наведено ще один приклад, який ілюструє ціннісні відмінності між колективістською та індивідуалістичною культурами:

    Табіті 22 роки і переїжджає зі своїм хлопцем коледжу Ренді в квартиру біля батьків. Том і Сьюзен, батьки Табіти, схвильовані тим, що вона здатна бути незалежною і жити самостійно.

    Ксіолі - Табіта та друг Ренді з коледжу. Вона китайська американка і хоче виїхати з дому своїх батьків. Ренді та Табіта запропонували другу спальню для Ксіолі у своїй квартирі. Батьки Ксіолі вважають, що вона занадто молода, щоб жити самостійно. Вони також вважають, що це знак неповаги до них, якщо вона, як самотня жінка, живе з чоловіком.

    Потужність

    Хофстеде визначив розміри відстані влади як дотримання суворих правил, які встановлюють типи стосунків, які люди мають один з одним. Влада являє собою рівень нерівності та рівності, а також рівень ієрархії та висхідної мобільності всередині культурної групи. Що стосується лідерства, владний вимір також може відображати тенденції культури до влади, з одного боку, і орієнтацію на лідерство laissez-faire, з іншого. Хофстеде виявив, що культури на низькій потужності підкреслювали рівність і мінімізували владу і статус. Нижче наведено приклад цього:

    Сьюзен - президент великого виробничого бізнесу. Незважаючи на те, що вона займає посаду керівництва та влади, вона бере «руки від управлінського підходу» до своїх співробітників, а на зустрічах забезпечує участь, демократичний процес залучення.

    Розмірність сили Сьюзен проілюстрована на малюнку 2.6 «Вимір значення потужності».

    Малюнок 2.6 Розмір значення потужності

    Стать

    Хофстедехофстеде (2001) описує ціннісний вимір статі як представлення двох парадигм мислення та практики про світ стосовно традиційних цінностей, пов'язаних з гендерними ролями. Гендер відноситься до тенденцій або орієнтації культури на забезпечення або посилення чоловічих і жіночих ролей у роботі. Чоловічі культури, як правило, підкреслюють амбіції, контроль, конкуренцію, напористість та досягнення, тоді як жіночі культури підкреслюють виховання, турботу, обмін, якість життя та стосунки. Іноді ці значення виражаються як «кількість життя» і «якість життя».

    У своїх висновках Хофстеде зазначив, що культури, які оцінюють високий рівень маскулінності, такі як Японія, Австрія, Венесуела та Італія, виявили високу частку чоловіків у домінантних структурах; у низьких чоловічих культурах, таких як Данія, Норвегія, Нідерланди та Швеція, жінки ставилися більш однаково у своїй соціальній систем.

    Важливо, щоб ви визнали, що ці цінності не пов'язані з чоловіком чи жінкою. Іншими словами, це не означає, що чоловіки не можуть бути частиною жіночих культур або що жінки не орієнтуються на «чоловічі» культурні цінності. Нарешті, як і інші ціннісні виміри, гендерні розміри можуть сильно відрізнятися в межах будь-якої культури.

    Можна подумати про величину виміру статі способами, показаними на малюнку 2.7 «Гендерні розміри».

    Малюнок 2.7 Розміри статі

    невизначеність

    Вимір невизначеності підкреслює культури, які або орієнтовані на невизначеність, або на створення визначеності та стабільності. Хофстеде описав це як толерантність суспільства до двозначності.Hofstede (2001). Товариства, які перебувають у уникненні високої невизначеності, пов'язані з правилами і приділяють більше уваги письмовим процедурам, правилам або цілям. Особи, які мають більш високу потребу в формалізованих структурах, процедурах або дипломатії, як правило, мінімізують свої рівні невизначеності, щоб впоратися з невідомими їх ситуаціями. Той, хто знаходиться на іншій крайності виміру, більш спокійно ставиться до правил і процедур; вони більш гнучкі у своєму ставленні до правил і політики. Розмірність значення може бути виражена способами, показаними на малюнку 2.8 «Розмірність значення невизначеності».

    Малюнок 2.8 Розмір значення невизначеності

    Цей вимір також говорить про орієнтацію культури на прямоту та чесність. Едвард Холл-Холл (1981). популяризував терміни «високотекстова» культура та культура «низького тексту» для опису культурних відмінностей між двома різними типами суспільств. Ідеї часто використовуються для опису способів спілкування культур та розуміння того, які культурні конструкції лежать в основі спілкування.

    Культури високого контексту - це суспільства, в яких люди часто роблять висновки; вони залишають речі несказанними, знаючи, що інша людина зрозуміє, що мається на увазі в спілкуванні. Люди в цих суспільствах, як правило, покладаються на групи для підтримки. Культури низького контексту - це суспільства, які є явними та прямими у своєму спілкуванні. Їм, як правило, зручніше покладатися на себе, як особистості, і розробляти рішення проблем. Як і висококонтекстні культури, відносини важливі для низькоконтекстних суспільств; різниця полягає в довговічності відносин. Як правило, суспільства з низьким контекстом мають багато стосунків, які є менш інтимними та близькими, ніж у висококонтекстних культур.

    Обидва типи культурних диференціацій проілюстровані в таблиці 2.3 «Дескриптори культури високого та низького контексту».

    Таблиця 2.3 Високий і Низький Контекст Культура Дескриптори

    Культурний контекст Країни/Культури Дескриптори Як вони сприймають інший контекст
    Високий контекст Іспанія
    • Менш усно явне спілкування
    • Маються на увазі значення
    • Довгострокові відносини
    • Рішення та діяльність зосереджені навколо особистих, віч-на-віч стосунків

    Культури низького контексту - це...

    • стосунки-уникаючі
    • занадто агресивний
    • занадто зосереджені на завданнях і цілях
    Мексика
    Греція
    Близький Схід
    Китай
    Японія
    Корейська
    Таїланд
    Низький контекст Сполучені Штати Америки
    • Орієнтований на правила
    • Знання є загальнодоступними та доступними
    • Короткострокові відносини
    • Цілеспрямований на завдання

    Культури високого контексту...

    • занадто неоднозначні
    • тихі і скромні
    • задавайте багато питань
    Німеччина
    Великобританія
    Австралія

    Час

    Вимір часу говорить про те, як спільноти орієнтовані на простір і час, включаючи їх тенденції до традицій і минулого, і їх орієнтацію на майбутнє і сьогодення. У багатьох культурних системах дотримання традицій є важливим у поточних повсякденних операціях та стосунках. Деякі суспільства посилаються на традиції для збереження та підтримки культурних норм, тобто для захисту того, що існує в даний час.

    Час також є посиланням на орієнтацію культури на завдання або відносини. Наприклад, менеджер зі Сполучених Штатів, який їде до Індії, щоб домовитися про діловий контракт, повинен знати, що зустрічі відбуватимуться щоразу, коли люди з'являться на зустрічі, що може бути через години після того, як вона запланована. Лідер, орієнтований на завдання, безумовно, буде розчарований, коли він зустрічається з індіанцем, який більше орієнтований на час на відносини. В американській перспективі оперативність - це професіоналізм; але, з іншого боку, концепція часу є більш вільною та гнучкою. Значення часу проілюстровано на малюнку 2.9 «Вимір значення часу».

    Малюнок 2.9 Розмір значення часу

    Розуміння цих п'яти ціннісних аспектів та їх впливу на різні культурні системи буде корисним для вашої роботи в галузі культурного інтелекту. Як і будь-яка культурна модель, вам потрібно визнати, що культурні фактори керівництва та організацій, як вказує Тейлор Кокс, відрізняються «між статтю, національністю та расовими/етнічними групами, оскільки це стосується орієнтації на час та простір, орієнтації стилю лідерства, індивідуалізм проти колективізму, конкурентоспроможність проти кооперативної поведінки, локусу контролю та стилів спілкування» Кокс (1994), стор. 108. Ви повинні визнати, що мікрокультури існують в макрокультурах; це важливо для ефективної роботи на крос-культурному рівні.COX (1994), p. 106.