4: Розуміння поведінки покупця
Цілі навчання
Прочитавши цю главу, ви повинні вміти:
- зрозуміти поведінку окремих споживачів на ринку
- вивчити безліч факторів, що впливають на поведінку споживачів
- визнати різні принципи психології, соціології та соціальної психології, які мають цінність при поясненні поведінки споживачів
- вивчити взаємозв'язок поведінки споживачів з маркетинговими управлінськими рішеннями, зокрема, вибором цільового ринку та розробкою комплексу маркетингу
- зрозуміти, чим поведінка організаційного ринку відрізняється від поведінки споживчого ринку
- і вивчити, як організації приймають рішення про покупку
Мініатюра: www.pexels.com/photo/покупки-бізнес-гроші-платити-50987/