Skip to main content
LibreTexts - Ukrayinska

1.15: Тема 14 - Конфіденційність

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    15691

    • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

    Анотація

    Тема 14 дозволяє обговорити конфіденційність та те, як відсутність збереження конфіденційності може завдати шкоди організаційному успіху. Побудова довіри з працівниками - це важка праця, яку можна легко знищити при порушенні конфіденційності. Ненавмисні порушення конфіденційності все ще є порушеннями, які важко виправити.

    Сценарій 1: конфіденційність психічного здоров'я

    Терренс мав несподівану смерть в його родині. Він був діагностований як страждає від тривоги та депресії внаслідок його нездатності впоратися зі своєю втратою. Він повідомив своєму керівнику Михайлу про свою ситуацію. Замість того, щоб Майкл інформував Терренса про послуги EAP організації, Майкл надіслав електронний лист усім колегам Терренса з проханням знати, що Терренс страждає психічними захворюваннями через його недавню втрату, і бути настороженим на всякий випадок, якщо вони свідчать про зниження продуктивності Терренса.

    Питання для обговорення:

    1. Чи помилявся Майкл, щоб повідомити одноліткам Терренса про свій психічний діагноз? Чому?
    2. Що можна зробити для вирішення цієї проблеми?
    3. Чи повинен Майкл бути припинений? Чому?

    Сценарій 2: Конфіденційність здатності навчання

    Керол відповідає за навчання всіх співробітників організації. Вона зустрічається з усіма співробітниками, щоб переконатися, що для кожного співробітника доступний відповідний рівень підготовки. Співробітники поділяють свою тривогу та занепокоєння щодо того, щоб навчитися новим навичкам, щоб зберегти свою роботу. Ці розмови дуже чутливі до співробітників, і вони довіряють Керол тримати їх рівень впевненості в навчанні конфіденційно.

    Адміністративний помічник Керол, Меліса, була в курсі багатьох розмов Керол з працівниками. Деякі з працівників були обізнані, що Меліса нестримно поділилася деякими з їх особистої інформації та коментарів з іншими працівниками. Співробітники, чиєю інформацією ділилися, більше не відчувають себе комфортно, шукаючи навчання від Керол.

    Питання для обговорення:

    1. Як ви думаєте, Керол може завоювати довіру співробітників? Якщо так, то як? Якщо ні, то чому?
    2. Що повинна зробити Керол з порушенням Мелісою конфіденційності співробітників?

    Додаткові читання

    Губер, Г.Е. Питання конфіденційності та конфіденційності в корпоративній практиці HRD. Досягнення розвитку людських ресурсів, 3 (1), 75-77.

    Хьюз, К., Ласк, С., і Штраус, С. Визнання та розміщення працівників із ПТСР: Перетин розвитку людських ресурсів, реабілітації та психології. Нові горизонти освіти дорослих та розвитку людських ресурсів, 28 (2), 27-39

    Кучинке К.П. Людський розвиток як центральна мета розвитку людських ресурсів. Міжнародний розвиток людських ресурсів, 13 (5), 575-585.

    Макдональд, К.С. (2001). Питання конфіденційності при розвитку менеджменту. Досягнення розвитку людських ресурсів, 3 (1), 78-80.

    Вілі, К. (2000). Етичні стандарти для фахівців з управління людськими ресурсами: порівняльний аналіз п'яти основних кодексів. Журнал ділової етики, 25 (2), 93-114.

    Вудолл, Дж. (2001). Пригодницьке навчання та конфіденційність клієнта. Досягнення розвитку людських ресурсів, 3 (1), 21-25.

    Вутен, К.К. (2001). Етичні дилеми в управлінні людськими ресурсами: застосування багатовимірної структури, уніфікуючої таксономії та застосовних кодів. Огляд управління людськими ресурсами, 11 (1-2), 159-175.

    Зафар Г. Інформаційні системи людських ресурсів: проблеми інформаційної безпеки для організацій. Огляд управління людськими ресурсами, 23 (1), 105-113.

    Зінцов, Г.М., Брітт, Т., Пурі, К.Л., Реймонд, М.А., Макфадден, А.К., і Бернетт, К.М. (2013). Бар'єри та фасилітатори лікування психічного здоров'я серед військовослужбовців армії, що працюють на діючій службі. Військова психологія, 25 (5), 514-535.