7: Представляємо та керуємо продуктом
- 7.1: Визначення продуктів
- Термін «продукт» позначає все, що пропонує фірма для забезпечення задоволеності клієнтів - матеріального або нематеріального. Це може бути один продукт, комбінація продуктів, комбінація продукт-послуга або кілька супутніх товарів і послуг. Зазвичай він має принаймні загальну назву і, як правило, торгову марку. Хоча продукт, як правило, визначається з точки зору виробника, важливо також відзначити дві інші точки зору, точки зору споживача та інших відповідних публік.
Мініатюра: pixabay.com/photos/банани-фрукти-продукти-продукти-магазин-698608/