Глосарій
Слова (або слова, які мають однакове визначення) | Визначення чутливе до регістру | (Додатково) Зображення для відображення з визначенням [Не відображається в глосарії, лише у спливаючому вікні на сторінках] | (Додатково) Підпис для зображення | (Необов'язково) Зовнішнє або внутрішнє посилання | (Необов'язково) Джерело для визначення |
---|---|---|---|---|---|
(Напр. «Генетичні, спадкові, ДНК...») | (Напр. «Відноситься до генів або спадковості») | ![]() |
Сумнозвісна подвійна спіраль | https://bio.libretexts.org/ | CC-BY-SA; Дельмар Ларсен |
Слово (и) | Визначення | Зображення | Підпис | Посилання | Джерело |
---|---|---|---|---|---|
розміщення | Кооперативний і ненастійкий стиль вирішення конфліктів. | ||||
активне прослуховування | Тип прослуховування, при якому нас цікавить, що має сказати інша людина, і перевірити наше розуміння з оратором. | ||||
гострий стрес | Найбільш поширена форма стресу і зазвичай походить від вимог і тиску минулих і майбутніх вимог. | ||||
етап відкладання | Час, коли учасники групи покинуть групу. | ||||
Впливають на дисплеї | Вираз емоцій або настрою. | ||||
Закон про дискримінацію за віком у сфері зайнятості (ADEA) | Створений у 1967 році та застосований EEOC, цей закон забороняє дискримінацію за віком та охоплює людей віком від сорока років. | ||||
агресивний комунікатор | Стиль людини, яка виступає за свої права, але, можливо, порушує права інших. | ||||
Альтернативне вирішення спорів (ADR) | Включає медіацію, арбітраж та інші способи вирішення конфліктів за допомогою спеціально навченої, нейтральної третьої сторони без необхідності офіційного судового розгляду або слухання. | ||||
альтернативи | Інші можливі варіанти вирішення проблеми в процесі прийняття рішень. | ||||
аналіз параліч | Процес прийняття рішень, в якому все більше часу витрачається на збір інформації та роздуми про неї, але жодних рішень насправді не приймається. | ||||
аналітичний стиль комунікації | Стиль спілкування, при якому людина схильна задавати безліч питань і вести себе методично. | ||||
Анкерний | Тенденція для людей занадто сильно покладатися на одну частину інформації. | ||||
крок передчуття | Трохи піднявши руку, щоб сигналізувати про невербальне передвіщення. | ||||
призначений лідер | Особа, призначена органом влади для роботи в якості керівництва. | ||||
арбітраж | Процес, який передбачає залучення третьої сторони, арбітр, який має повноваження виступати в якості судді та приймати обов'язкове рішення, якого обидві сторони повинні дотримуватися. | ||||
арбітраж | Процес, який передбачає залучення третьої сторони, арбітр, який має повноваження виступати в якості судді та приймати обов'язкове рішення, якого обидві сторони повинні дотримуватися. | ||||
арбітр | Неупереджена третя сторона, яка обирається обома сторонами у скарзі і яка в кінцевому підсумку приймає обов'язкове рішення в ситуації. | ||||
арбітр | Неупереджена третя сторона, яка обирається обома сторонами у скарзі і яка в кінцевому підсумку приймає обов'язкове рішення в ситуації. | ||||
артефакти | Невербальні уявлення спілкування. | ||||
артефакти | Невербальні уявлення спілкування. | ||||
напористий комунікатор | Поважає права себе та оточуючих при спілкуванні. | ||||
напористий комунікатор | Поважає права себе та оточуючих при спілкуванні. | ||||
настроїв | Сприятливі або несприятливі почуття по відношенню до людей, речей або ситуацій. | ||||
настроїв | Сприятливі або несприятливі почуття по відношенню до людей, речей або ситуацій. | ||||
самодержавний стиль | Стиль управління, який зосереджується лише на завданнях і має тенденцію приймати більшість рішень для відділу. | ||||
самодержавний стиль | Стиль управління, який зосереджується лише на завданнях і має тенденцію приймати більшість рішень для відділу. | ||||
уникаючи | Відмовний і невпевнений стиль вирішення конфліктів. | ||||
уникаючи | Відмовний і невпевнений стиль вирішення конфліктів. | ||||
БАТНА | Розшифровується як «найкраща альтернатива узгодженій угоді». Визначення вашої BATNA є однією важливою частиною етапу розслідування та планування в переговорах. | ||||
БАТНА | Розшифровується як «найкраща альтернатива узгодженій угоді». Визначення вашої BATNA є однією важливою частиною етапу розслідування та планування в переговорах. | ||||
поведінкова школа менеджменту | Протягом 1920-х років, коли співробітники почали об'єднуватися в профспілки, дослідники почали розглядати людський аспект працівників. | ||||
поведінкова школа менеджменту | Протягом 1920-х років, коли співробітники почали об'єднуватися в профспілки, дослідники почали розглядати людський аспект працівників. | ||||
поведінковий науковий підхід | Протягом 1950-х років, коли дослідники почали досліджувати методи управління, на відміну від попередніх років, де акцент був більше на продуктивності. | ||||
поведінковий науковий підхід | Протягом 1950-х років, коли дослідники почали досліджувати методи управління, на відміну від попередніх років, де акцент був більше на продуктивності. | ||||
добросовісна професійна кваліфікація (BFOQ) | Якість або атрибут роботодавцям дозволяється враховувати при прийнятті рішень в процесі відбору. | ||||
добросовісна професійна кваліфікація (BFOQ) | Якість або атрибут роботодавцям дозволяється враховувати при прийнятті рішень в процесі відбору. | ||||
чек-офф надання | Роботодавець від імені профспілки автоматично відраховує внески з зарплат членів профспілки. | ||||
чек-офф надання | Роботодавець від імені профспілки автоматично відраховує внески з зарплат членів профспілки. | ||||
Хронеміка | Вивчення того, як ми посилаємося і сприймаємо час. | ||||
Хронеміка | Вивчення того, як ми посилаємося і сприймаємо час. | ||||
хронічний стрес | Це тривалий стрес, коли люди бачать мало виходу з ситуації. | ||||
хронічний стрес | Це тривалий стрес, коли люди бачать мало виходу з ситуації. | ||||
класична школа менеджменту | Часовий період, пов'язаний з дослідженням людських відносин, які зосереджені на ефективності. Часовий період для цієї школи думки проходив з 1900 по початок 1920-х років. | ||||
класична школа менеджменту | Часовий період, пов'язаний з дослідженням людських відносин, які зосереджені на ефективності. Часовий період для цієї школи думки проходив з 1900 по початок 1920-х років. | ||||
закритий магазин | Тип профспілкової угоди, в якій особа повинна бути членом профспілки для найму; це було зроблено незаконним відповідно до Закону Тафта-Хартлі. | ||||
закритий магазин | Тип профспілкової угоди, в якій особа повинна бути членом профспілки для найму; це було зроблено незаконним відповідно до Закону Тафта-Хартлі. | ||||
Закриття | Остання частина переговорів, в якій ви з іншою стороною або прийшли до угоди про умови, або одна сторона вирішила, що остаточна пропозиція є неприйнятною і тому від неї потрібно піти. | ||||
Закриття | Остання частина переговорів, в якій ви з іншою стороною або прийшли до угоди про умови, або одна сторона вирішила, що остаточна пропозиція є неприйнятною і тому від неї потрібно піти. | ||||
кодекс поведінки | Керівництво по роботі з етикою в організації. | ||||
кодекс поведінки | Керівництво по роботі з етикою в організації. | ||||
співпрацюючи | Стиль вирішення конфліктів, який високий як напористість, так і співпраця. | ||||
співпрацюючи | Стиль вирішення конфліктів, який високий як напористість, так і співпраця. | ||||
Колективні переговори | Процес узгодження угоди між керівництвом і співробітниками. | ||||
Колективні переговори | Процес узгодження угоди між керівництвом і співробітниками. | ||||
загальний добрий підхід | Джерело етичних стандартів, яке говорить, що при прийнятті етичних рішень ми повинні намагатися принести користь громаді в цілому. | ||||
загальний добрий підхід | Джерело етичних стандартів, яке говорить, що при прийнятті етичних рішень ми повинні намагатися принести користь громаді в цілому. | ||||
конкуруючих | Стиль вирішення конфліктів, який є дуже напористим, але низьким рівнем співпраці. | ||||
конкуруючих | Стиль вирішення конфліктів, який є дуже напористим, але низьким рівнем співпраці. | ||||
компрометуючі | Середній стиль вирішення конфліктів, в якому людина має певне бажання висловити свої власні занепокоєння і отримати свій шлях, але все ще поважає цілі іншої людини, а також. | ||||
компрометуючі | Середній стиль вирішення конфліктів, в якому людина має певне бажання висловити свої власні занепокоєння і отримати свій шлях, але все ще поважає цілі іншої людини, а також. | ||||
поступки | Відмовившись від однієї речі, щоб отримати щось інше натомість. | ||||
поступки | Відмовившись від однієї речі, щоб отримати щось інше натомість. | ||||
Конфлікт | Процес, який включає людей, які не погоджуються. | ||||
Конфлікт | Процес, який включає людей, які не погоджуються. | ||||
Управління конфліктами | Ефективне вирішення розбіжностей. | ||||
Управління конфліктами | Ефективне вирішення розбіжностей. | ||||
Консенсус | Правило прийняття рішень, яке групи можуть використовувати, коли мета полягає в тому, щоб отримати підтримку ідеї або плану дій. Це правило прийняття рішень є інклюзивним, партисипативним, кооперативним та демократичним. | ||||
Консенсус | Правило прийняття рішень, яке групи можуть використовувати, коли мета полягає в тому, щоб отримати підтримку ідеї або плану дій. Це правило прийняття рішень є інклюзивним, партисипативним, кооперативним та демократичним. | ||||
Безперервне навчання | Включає в себе процес постійно намагається оновлювати навички і освоювати нові. | ||||
Безперервне навчання | Включає в себе процес постійно намагається оновлювати навички і освоювати нові. | ||||
Створення спільної цінності (CSV) | Створення спільної цінності - це передумова, що компанії та громада тісно пов'язані між собою, і якщо одна приносить користь, вони обидва виграють. | ||||
Створення спільної цінності (CSV) | Створення спільної цінності - це передумова, що компанії та громада тісно пов'язані між собою, і якщо одна приносить користь, вони обидва виграють. | ||||
Творчість | Генерація нових ідей, які є оригінальними, вільними та гнучкими. | ||||
Творчість | Генерація нових ідей, які є оригінальними, вільними та гнучкими. | ||||
Прийняття рішень | Роблячи вибір серед альтернативних курсів дій, включаючи бездіяльність. | ||||
Прийняття рішень | Роблячи вибір серед альтернативних курсів дій, включаючи бездіяльність. | ||||
рішення правило | Автоматизоване реагування на проблеми, які виникають регулярно. | ||||
рішення правило | Автоматизоване реагування на проблеми, які виникають регулярно. | ||||
Дерева рішень | Діаграми, де відповіді на запитання «так» чи «ні» змушують осіб, які приймають рішення, вирішувати додаткові питання, поки вони не дійдуть до кінця дерева. | ||||
Дерева рішень | Діаграми, де відповіді на запитання «так» чи «ні» змушують осіб, які приймають рішення, вирішувати додаткові питання, поки вони не дійдуть до кінця дерева. | ||||
Техніка Дельфі | Груповий процес, який використовує письмові відповіді на серію анкет замість того, щоб фізично об'єднувати людей, щоб прийняти рішення. | ||||
Техніка Дельфі | Груповий процес, який використовує письмові відповіді на серію анкет замість того, щоб фізично об'єднувати людей, щоб прийняти рішення. | ||||
демократичний лідер | Особа обирається групою, щоб служити її лідером. | ||||
демократичний лідер | Особа обирається групою, щоб служити її лідером. | ||||
діагональне спілкування | Міжвідомча комунікація, що відбувається на різних рівнях організації. | ||||
діагональне спілкування | Міжвідомча комунікація, що відбувається на різних рівнях організації. | ||||
стиль управління режисури | Стиль управління, в якому менеджер, як правило, спрямовує, а не дозволяє зворотного зв'язку. | ||||
стиль управління режисури | Стиль управління, в якому менеджер, як правило, спрямовує, а не дозволяє зворотного зв'язку. | ||||
дистрибутивний вид | Традиційний підхід з фіксованим пирогом, в якому учасники переговорів бачать ситуацію як пиріг, який вони повинні розділити між ними. | ||||
дистрибутивний вид | Традиційний підхід з фіксованим пирогом, в якому учасники переговорів бачать ситуацію як пиріг, який вони повинні розділити між ними. | ||||
Різноманітність | Реальні або сприйняті відмінності між окремими особами. | ||||
Різноманітність | Реальні або сприйняті відмінності між окремими особами. | ||||
подвійне бронювання | Нерозуміння, при якому дві зустрічі заплановані одночасно в одному і тому ж місці. | ||||
подвійне бронювання | Нерозуміння, при якому дві зустрічі заплановані одночасно в одному і тому ж місці. | ||||
Зниження зв'язку | Протилежність висхідному спілкуванню в тому, що спілкування відбувається від верхніх рівнів організації до нижніх рівнів організації. | ||||
Зниження зв'язку | Протилежність висхідному спілкуванню в тому, що спілкування відбувається від верхніх рівнів організації до нижніх рівнів організації. | ||||
стиль водія | Стиль спілкування, в якому людина любить мати свій власний шлях і бути рішучим. | ||||
стиль водія | Стиль спілкування, в якому людина любить мати свій власний шлях і бути рішучим. | ||||
емблема | Невербальний жест, який несе певний сенс і може замінити або посилити слова. | ||||
емблема | Невербальний жест, який несе певний сенс і може замінити або посилити слова. | ||||
виник лідер | Індивід, який переростає в лідерську роль, часто з необхідності. | ||||
виник лідер | Індивід, який переростає в лідерську роль, часто з необхідності. | ||||
Емоційний інтелект | Здатність пізнавати та керувати своїми емоціями, мотивувати себе, розуміти емоції інших та керувати стосунками. | ||||
Емоційний інтелект | Здатність пізнавати та керувати своїми емоціями, мотивувати себе, розуміти емоції інших та керувати стосунками. | ||||
Розширення прав і можливостей співробітників | Спосіб залучення працівників до своєї роботи, дозволяючи їм приймати рішення та діяти за цими рішеннями за підтримки організації. | ||||
Розширення прав і можливостей співробітників | Спосіб залучення працівників до своєї роботи, дозволяючи їм приймати рішення та діяти за цими рішеннями за підтримки організації. | ||||
розширення можливостей | Коли організація дає працівникам свободу у прийнятті рішень про те, як виконується їхня робота. | ||||
розширення можливостей | Коли організація дає працівникам свободу у прийнятті рішень про те, як виконується їхня робота. | ||||
Навколишнє середовище | Включає фізичні та психологічні аспекти комунікативного контексту. | ||||
Навколишнє середовище | Включає фізичні та психологічні аспекти комунікативного контексту. | ||||
Епізодичний гострий стрес | Може бути більш серйозною формою гострого стресу; людина щодня відчуває стрес і рідко отримує полегшення. | ||||
Епізодичний гострий стрес | Може бути більш серйозною формою гострого стресу; людина щодня відчуває стрес і рідко отримує полегшення. | ||||
Комісія з рівних можливостей зайнятості (EEOC) | Федеральне агентство, на яке покладено завдання виконання федеральних законів про дискримінацію зайнятості. | ||||
Комісія з рівних можливостей зайнятості (EEOC) | Федеральне агентство, на яке покладено завдання виконання федеральних законів про дискримінацію зайнятості. | ||||
Ескалація зобов'язань | Коли люди продовжують невдалий курс дій після того, як інформація виявляє, що це може бути поганим шляхом. | ||||
Ескалація зобов'язань | Коли люди продовжують невдалий курс дій після того, як інформація виявляє, що це може бути поганим шляхом. | ||||
еустрес | Позитивний стрес, який допоможе нам досягти на вищому рівні та кинути виклик нам. | ||||
еустрес | Позитивний стрес, який допоможе нам досягти на вищому рівні та кинути виклик нам. | ||||
екс-член | Особа, яка більше не належить до групи. | ||||
екс-член | Особа, яка більше не належить до групи. | ||||
стиль спілкування експресера | Стиль спілкування, який легко збудливий і в значній мірі спирається на догадки та почуття. | ||||
стиль спілкування експресера | Стиль спілкування, який легко збудливий і в значній мірі спирається на догадки та почуття. | ||||
Зоровий контакт | Погляд спікера, який залучає глядачів. | ||||
Зоровий контакт | Погляд спікера, який залучає глядачів. | ||||
Жести на обличчі | Використання вашого обличчя для відображення почуттів і поглядів невербально. | ||||
Жести на обличчі | Використання вашого обличчя для відображення почуттів і поглядів невербально. | ||||
Закон про сімейну та медичну відпустку (FMLA) | Цей закон дає дванадцять тижнів неоплачуваної відпустки для пологів, усиновлення або догляду за хворими членами сім'ї. | ||||
Закон про сімейну та медичну відпустку (FMLA) | Цей закон дає дванадцять тижнів неоплачуваної відпустки для пологів, усиновлення або догляду за хворими членами сім'ї. | ||||
боротьба або відповідь на політ | Фізіологічні реакції в організмі, що дозволяють мобілізуватися на боротьбу зі стресовою ситуацією. | ||||
боротьба або відповідь на політ | Фізіологічні реакції в організмі, що дозволяють мобілізуватися на боротьбу зі стресовою ситуацією. | ||||
Форуми | Тематичні веб-сайти, які збирають спільноту людей, присвячених спільним інтересам. | ||||
Форуми | Тематичні веб-сайти, які збирають спільноту людей, присвячених спільним інтересам. | ||||
ухил обрамлення | Розглянуто тенденцію впливу осіб, які приймають рішення, яким чином представлені проблеми. | ||||
ухил обрамлення | Розглянуто тенденцію впливу осіб, які приймають рішення, яким чином представлені проблеми. | ||||
вільний стиль | Стиль управління, який дає працівникам свободу приймати рішення. | ||||
вільний стиль | Стиль управління, який дає працівникам свободу приймати рішення. | ||||
Повні члени | Індивід, який є відомою величиною, знайомий з нормами групи і відчуває себе вільно висловлювати думки. | ||||
Повні члени | Індивід, який є відомою величиною, знайомий з нормами групи і відчуває себе вільно висловлювати думки. | ||||
процедура скарги | Прописаний в договорі процес, за допомогою якого порушуються контрактні порушення. | ||||
процедура скарги | Прописаний в договорі процес, за допомогою якого порушуються контрактні порушення. | ||||
групи | Три або більше осіб, які пов'язані, взаємодіють або співпрацюють у сімейному, соціальному чи робочому контексті. | ||||
групи | Три або більше осіб, які пов'язані, взаємодіють або співпрацюють у сімейному, соціальному чи робочому контексті. | ||||
Групове спілкування | Обмін інформацією з тими, хто культурно, лінгвістично та/або географічно схожий. | ||||
Групове спілкування | Обмін інформацією з тими, хто культурно, лінгвістично та/або географічно схожий. | ||||
Групова соціалізація | Включає, як члени групи взаємодіють один з одним і формують відносини. | ||||
Групова соціалізація | Включає, як члени групи взаємодіють один з одним і формують відносини. | ||||
групувати | Специфічний підхід до управління командною роботою, який використовується багатьма організаціями. | ||||
групувати | Специфічний підхід до управління командною роботою, який використовується багатьма організаціями. | ||||
Групове мислення | Тенденція уникати критичної оцінки ідей, які підтримує група. | ||||
Групове мислення | Тенденція уникати критичної оцінки ідей, які підтримує група. | ||||
тактильних | Дотик у спілкуванні взаємодії. | ||||
тактильних | Дотик у спілкуванні взаємодії. | ||||
Ефект Хоторна | Придумано під час 1920-х років під час серії експериментів, де працівники мали більш високу продуктивність, тому що за ними спостерігали дослідники і відчували турботу. | ||||
Ефект Хоторна | Придумано під час 1920-х років під час серії експериментів, де працівники мали більш високу продуктивність, тому що за ними спостерігали дослідники і відчували турботу. | ||||
Ухил заднім числом | Протилежність упередженості надмірної впевненості, оскільки це відбувається, коли дивиться назад у часі, і помилки здаються очевидними після того, як вони вже відбулися. | ||||
Ухил заднім числом | Протилежність упередженості надмірної впевненості, оскільки це відбувається, коли дивиться назад у часі, і помилки здаються очевидними після того, як вони вже відбулися. | ||||
горизонтальна комунікація | Коли люди на одному рівні в організації спілкуються. | ||||
горизонтальна комунікація | Коли люди на одному рівні в організації спілкуються. | ||||
людські відносини | Відносини з людьми або між ними, особливо на робочому місці або професійній обстановці. | ||||
людські відносини | Відносини з людьми або між ними, особливо на робочому місці або професійній обстановці. | ||||
гігієнічні фактори | Частина теорії, розробленої Герцбергом, яка говорить, що деякі речі не обов'язково мотивуватимуть працівників, але викличуть незадоволення, якщо їх немає. | ||||
гігієнічні фактори | Частина теорії, розробленої Герцбергом, яка говорить, що деякі речі не обов'язково мотивуватимуть працівників, але викличуть незадоволення, якщо їх немає. | ||||
незаконні теми | Тема торгу, яка є незаконною як в угоді про торг, так і в суспільстві, наприклад, плани дискримінації певної групи при працевлаштуванні. | ||||
незаконні теми | Тема торгу, яка є незаконною як в угоді про торг, так і в суспільстві, наприклад, плани дискримінації певної групи при працевлаштуванні. | ||||
крок реалізації | Тримаючи одну руку на рівні талії, спрямовуючи назовні, і піднімаючи її вгору долонею вперед, як при жесті «стоп». | ||||
крок реалізації | Тримаючи одну руку на рівні талії, спрямовуючи назовні, і піднімаючи її вгору долонею вперед, як при жесті «стоп». | ||||
вплив | Застосування влади, яку ми маємо змусити людей робити те, що ми хочемо, щоб вони робили. | ||||
вплив | Застосування влади, яку ми маємо змусити людей робити те, що ми хочемо, щоб вони робили. | ||||
інтегративний підхід | Підхід до переговорів, в якому обидві сторони шукають шляхи інтеграції своїх цілей під більшою парасолькою. | ||||
інтегративний підхід | Підхід до переговорів, в якому обидві сторони шукають шляхи інтеграції своїх цілей під більшою парасолькою. | ||||
коефіцієнт інтелекту (IQ) | Міра інтелекту на основі оцінки, отриманої з тесту на інтелект. | ||||
коефіцієнт інтелекту (IQ) | Міра інтелекту на основі оцінки, отриманої з тесту на інтелект. | ||||
Міжгруповий конфлікт | Конфлікт, який відбувається між різними групами, такими як різні відділи або підрозділи компанії; між профспілкою та керівництвом; або між компаніями, такими як компанії, які постачають одного і того ж клієнта. | ||||
Міжгруповий конфлікт | Конфлікт, який відбувається між різними групами, такими як різні відділи або підрозділи компанії; між профспілкою та керівництвом; або між компаніями, такими як компанії, які постачають одного і того ж клієнта. | ||||
Міжособистісний конфлікт | Вид конфлікту між двома людьми. | ||||
Міжособистісний конфлікт | Вид конфлікту між двома людьми. | ||||
Внутрішньоособистісний конфлікт | Конфлікт, що виникає всередині людини. | ||||
Внутрішньоособистісний конфлікт | Конфлікт, що виникає всередині людини. | ||||
інтуїтивна модель прийняття рішень | Прийшовши до рішень без свідомих міркувань. Модель стверджує, що в даній ситуації експерти, які приймають рішення, сканують середовище на предмет підказки для розпізнавання закономірностей. | ||||
інтуїтивна модель прийняття рішень | Прийшовши до рішень без свідомих міркувань. Модель стверджує, що в даній ситуації експерти, які приймають рішення, сканують середовище на предмет підказки для розпізнавання закономірностей. | ||||
слідство | Перший крок в переговорах, в якому збирається інформація. | ||||
слідство | Перший крок в переговорах, в якому збирається інформація. | ||||
ISR (індивідуальна соціальна відповідальність) | Усвідомлення індивіда про те, як особисті дії впливають на громаду. | ||||
ISR (індивідуальна соціальна відповідальність) | Усвідомлення індивіда про те, як особисті дії впливають на громаду. | ||||
робота розширення | Додавання нових викликів або обов'язків до поточної роботи. | ||||
робота розширення | Додавання нових викликів або обов'язків до поточної роботи. | ||||
Збагачення роботи | Додавання більш значущих завдань, щоб покращити роботу та зробити роботу працівника більш корисною. | ||||
Збагачення роботи | Додавання більш значущих завдань, щоб покращити роботу та зробити роботу працівника більш корисною. | ||||
Вікно Йохарі | Інструмент, який може допомогти нам визначити, як ми бачимо себе і як нас бачать інші. | ||||
Вікно Йохарі | Інструмент, який може допомогти нам визначити, як ми бачимо себе і як нас бачать інші. | ||||
кінезики | Вивчення рухів тіла. | ||||
кінезики | Вивчення рухів тіла. | ||||
системи управління знаннями | Системи управління знаннями в організаціях, що підтримують створення, захоплення, зберігання та поширення інформації. | ||||
системи управління знаннями | Системи управління знаннями в організаціях, що підтримують створення, захоплення, зберігання та поширення інформації. | ||||
профспілка | Група працівників, які об'єднуються разом для досягнення спільних цілей, таких як краща оплата праці, пільги або правила просування по службі. | ||||
профспілка | Група працівників, які об'єднуються разом для досягнення спільних цілей, таких як краща оплата праці, пільги або правила просування по службі. | ||||
Закон про Ландрум Гріффіна | Закон, прийнятий у 1959 році, який повинен обмежити корупцію в профспілках, вимагаючи таємних виборів та звітності фінансової інформації. | ||||
Закон про Ландрум Гріффіна | Закон, прийнятий у 1959 році, який повинен обмежити корупцію в профспілках, вимагаючи таємних виборів та звітності фінансової інформації. | ||||
лідер як тренер | Індивідуальний, який виступає викладачем, мотиватором та зберігачем цілей групи. | ||||
лідер як тренер | Індивідуальний, який виступає викладачем, мотиватором та зберігачем цілей групи. | ||||
лідер як диригент | Центральна роль об'єднання людей для спільної мети. | ||||
лідер як диригент | Центральна роль об'єднання людей для спільної мети. | ||||
лідер як технік | Виникає тоді, коли у керівника є навички, яких немає у інших. | ||||
лідер як технік | Виникає тоді, коли у керівника є навички, яких немає у інших. | ||||
Правило більшості | Правило прийняття рішень, при якому кожному члену групи надається єдиний голос, і вибирається варіант, який отримує найбільшу кількість голосів. | ||||
Правило більшості | Правило прийняття рішень, при якому кожному члену групи надається єдиний голос, і вибирається варіант, який отримує найбільшу кількість голосів. | ||||
управління наука школа | Протягом 1960-х років, коли дослідження людських відносин були більше зосереджені на статистичних аспектах, через збільшення технологій. | ||||
управління наука школа | Протягом 1960-х років, коли дослідження людських відносин були більше зосереджені на статистичних аспектах, через збільшення технологій. | ||||
Учасники маргінальної групи | Індивід, який дивиться поза групою для виконання особистих потреб. | ||||
Учасники маргінальної групи | Індивід, який дивиться поза групою для виконання особистих потреб. | ||||
посередництво | Процес, при якому стороння третя сторона (посередник) вступає в ситуацію з метою надання допомоги сторонам в досягненні згоди. | ||||
посередництво | Процес, при якому стороння третя сторона (посередник) вступає в ситуацію з метою надання допомоги сторонам в досягненні згоди. | ||||
посередник | Неупереджена третя сторона закликала допомогти вирішити скаргу. Будь-яка рекомендація або рішення не є обов'язковими. | ||||
посередник | Неупереджена третя сторона закликала допомогти вирішити скаргу. Будь-яка рекомендація або рішення не є обов'язковими. | ||||
наставника | Той, хто є довіреним радником або викладачем. | ||||
наставника | Той, хто є довіреним радником або викладачем. | ||||
мікрогрупа | Невелика незалежна група, яка має зв'язок, приналежність або асоціацію з більшою групою. | ||||
мікрогрупа | Невелика незалежна група, яка має зв'язок, приналежність або асоціацію з більшою групою. | ||||
фактори мотивації | Частина теорії, розробленої Герцбергом, яка говорить, що деякі речі мотивуватимуть працівника, наприклад, йому покладено відповідальність. | ||||
фактори мотивації | Частина теорії, розробленої Герцбергом, яка говорить, що деякі речі мотивуватимуть працівника, наприклад, йому покладено відповідальність. | ||||
Мультикультуралізм | Дивиться на розбіжності влади та привілеїв у суспільстві. | ||||
Мультикультуралізм | Дивиться на розбіжності влади та привілеїв у суспільстві. | ||||
Національна рада з трудових відносин (NLRB) | Організація, яка здійснює нагляд та виконання дій Вагнера та Тафта-Хартлі. Він обробляє скарги на недобросовісну практику праці та полегшує зусилля з об'єднання профспілок. | ||||
Національна рада з трудових відносин (NLRB) | Організація, яка здійснює нагляд та виконання дій Вагнера та Тафта-Хартлі. Він обробляє скарги на недобросовісну практику праці та полегшує зусилля з об'єднання профспілок. | ||||
Переговори | Процес, за допомогою якого дві або більше сторін працюють в напрямку угоди. | ||||
Переговори | Процес, за допомогою якого дві або більше сторін працюють в напрямку угоди. | ||||
новий учасник групи | Індивід, який все ще вивчає норми і правила групи. | ||||
новий учасник групи | Індивід, який все ще вивчає норми і правила групи. | ||||
Техніка номінальної групи (NGT) | Методика, розроблена для того, щоб допомогти у прийнятті групових рішень, гарантуючи, що всі члени беруть повну участь. | ||||
Техніка номінальної групи (NGT) | Методика, розроблена для того, щоб допомогти у прийнятті групових рішень, гарантуючи, що всі члени беруть повну участь. | ||||
непрограмовані рішення | Унікальний, нерутинний, і важливий. Ці рішення вимагають свідомого мислення, збору інформації та ретельного розгляду альтернатив. | ||||
непрограмовані рішення | Унікальний, нерутинний, і важливий. Ці рішення вимагають свідомого мислення, збору інформації та ретельного розгляду альтернатив. | ||||
Невербальна комунікація | Процес передачі повідомлення без використання слів. | ||||
Невербальна комунікація | Процес передачі повідомлення без використання слів. | ||||
нормування стадія | Час, коли група встановлює норми, або неформальні правила, для поведінки та взаємодії. | ||||
нормування стадія | Час, коли група встановлює норми, або неформальні правила, для поведінки та взаємодії. | ||||
об'єкт-адаптер | Використання об'єкта за призначенням, відмінним від його передбачуваного дизайну. | ||||
об'єкт-адаптер | Використання об'єкта за призначенням, відмінним від його передбачуваного дизайну. | ||||
Цілі | Короткострокові цілі, які ми повинні зробити, щоб досягти наших більших цілей. | ||||
Цілі | Короткострокові цілі, які ми повинні зробити, щоб досягти наших більших цілей. | ||||
оперативні рішення | Рішення працівники приймають щодня, щоб організація функціонувала. | ||||
оперативні рішення | Рішення працівники приймають щодня, щоб організація функціонувала. | ||||
оригінальність | Наскільки унікальні ідеї людини. | ||||
оригінальність | Наскільки унікальні ідеї людини. | ||||
Упередженість надмірної впевненості | Що відбувається, коли індивіди завищують свою здатність передбачати майбутні події. | ||||
Упередженість надмірної впевненості | Що відбувається, коли індивіди завищують свою здатність передбачати майбутні події. | ||||
Параламова | Включає вербальні та невербальні аспекти мови, які впливають на значення, включаючи тон, інтенсивність, паузу та тишу. | ||||
Параламова | Включає вербальні та невербальні аспекти мови, які впливають на значення, включаючи тон, інтенсивність, паузу та тишу. | ||||
партисипативний стиль | Стиль управління, який шукає внесок від співробітників. | ||||
партисипативний стиль | Стиль управління, який шукає внесок від співробітників. | ||||
пасивний комунікатор | Стиль спілкування, в якому людина ставить права інших над своїм власним. | ||||
пасивний комунікатор | Стиль спілкування, в якому людина ставить права інших над своїм власним. | ||||
орієнтований на людей | Стиль управління в основному стосується міжособистісних відносин всередині організації. | ||||
орієнтований на людей | Стиль управління в основному стосується міжособистісних відносин всередині організації. | ||||
сприйняття | Розпізнавання та інтерпретація сенсорних подразників на основі нашої пам'яті. | ||||
сприйняття | Розпізнавання та інтерпретація сенсорних подразників на основі нашої пам'яті. | ||||
оцінка ефективності | Метод, за допомогою якого вимірюється продуктивність роботи. | ||||
оцінка ефективності | Метод, за допомогою якого вимірюється продуктивність роботи. | ||||
виконавські сцени | Час, коли група виконує свій мандат, виконує свою мету та досягає своїх цілей. | ||||
виконавські сцени | Час, коли група виконує свій мандат, виконує свою мету та досягає своїх цілей. | ||||
особистий простір | «Бульбашка» простору, що оточує кожного індивідуума. | ||||
особистий простір | «Бульбашка» простору, що оточує кожного індивідуума. | ||||
особистість | Набір рис, які можуть пояснити або передбачити поведінку людини в самих різних ситуаціях. | ||||
особистість | Набір рис, які можуть пояснити або передбачити поведінку людини в самих різних ситуаціях. | ||||
Крок | Частота, висока або низька, свого голосу. | ||||
Крок | Частота, висока або низька, свого голосу. | ||||
потенційний член | Особа, яка має право приєднатися до групи, але ще не приєднався. | ||||
потенційний член | Особа, яка має право приєднатися до групи, але ще не приєднався. | ||||
влада і привілей | Система переваг, заснована на расі, статі, сексуальної орієнтації та інших складових різноманітності. | ||||
влада і привілей | Система переваг, заснована на расі, статі, сексуальної орієнтації та інших складових різноманітності. | ||||
влада позиція | Використання влади відповідним чином при просуванні вперед в організації. | ||||
влада позиція | Використання влади відповідним чином при просуванні вперед в організації. | ||||
влада сором'язливий | Особистість, характерна для того, хто вважає за краще не відповідати за речі і не комфортно використовувати владу. | ||||
влада сором'язливий | Особистість, характерна для того, хто вважає за краще не відповідати за речі і не комфортно використовувати владу. | ||||
вагітна пауза | Мовчання між словесними повідомленнями, сповнене сенсу. | ||||
вагітна пауза | Мовчання між словесними повідомленнями, сповнене сенсу. | ||||
презентація | Третя фаза переговорів. | ||||
презентація | Третя фаза переговорів. | ||||
процесуальне правосуддя | Процес, який використовується для визначення отриманих результатів. | ||||
процесуальне правосуддя | Процес, який використовується для визначення отриманих результатів. | ||||
Проекція | Відноситься до того, як ваша самооцінка відображається на тому, як ви ставитеся до інших. | ||||
Проекція | Відноситься до того, як ваша самооцінка відображається на тому, як ви ставитеся до інших. | ||||
вимова | Те, як звучить слово або фраза, коли заявлено усно. | ||||
вимова | Те, як звучить слово або фраза, коли заявлено усно. | ||||
проксєміки | Вивчення використання людиною простору і відстані в спілкуванні. | ||||
проксєміки | Вивчення використання людиною простору і відстані в спілкуванні. | ||||
психологічний капітал | Чотири аспекти позитивного психологічного капіталу включають надію, самоефективність, оптимізм та стійкість. | ||||
психологічний капітал | Чотири аспекти позитивного психологічного капіталу включають надію, самоефективність, оптимізм та стійкість. | ||||
Закон про залізничну працю (RLA) | Прийнятий в 1926 році акт поширюється на залізниці і авіакомпанії. Метою цього закону є забезпечення відсутності порушення міждержавної торгівлі. | ||||
Закон про залізничну працю (RLA) | Прийнятий в 1926 році акт поширюється на залізниці і авіакомпанії. Метою цього закону є забезпечення відсутності порушення міждержавної торгівлі. | ||||
раціональна модель прийняття рішень | Серія кроків, які повинні розглянути особи, які приймають рішення, якщо їх мета полягає в тому, щоб максимізувати свій результат і зробити найкращий вибір. | ||||
раціональна модель прийняття рішень | Серія кроків, які повинні розглянути особи, які приймають рішення, якщо їх мета полягає в тому, щоб максимізувати свій результат і зробити найкращий вибір. | ||||
розумне розміщення | Зміна робочого середовища або те, як все зазвичай робиться, що дозволяє людині з інвалідністю користуватися рівними можливостями працевлаштування. | ||||
розумне розміщення | Зміна робочого середовища або те, як все зазвичай робиться, що дозволяє людині з інвалідністю користуватися рівними можливостями працевлаштування. | ||||
Регулятори | Невербальний вираз, який контролює, заохочує або перешкоджає взаємодії. | ||||
Регулятори | Невербальний вираз, який контролює, заохочує або перешкоджає взаємодії. | ||||
пов'язаний стиль | Стиль спілкування того, хто вважає за краще, щоб його тепло розглядали та мали позитивну увагу. | ||||
пов'язаний стиль | Стиль спілкування того, хто вважає за краще, щоб його тепло розглядали та мали позитивну увагу. | ||||
Управління відносинами | Відноситься до нашої здатності чітко спілкуватися, підтримувати добрі стосунки з іншими, добре працювати в командах та керувати конфліктами. | ||||
Управління відносинами | Відноситься до нашої здатності чітко спілкуватися, підтримувати добрі стосунки з іншими, добре працювати в командах та керувати конфліктами. | ||||
крок релаксації | Опускаючи руку повз талії і подалі від тіла. | ||||
крок релаксації | Опускаючи руку повз талії і подалі від тіла. | ||||
ефект зворотного ореолу | Якщо ми знаходимо у когось небажану рису, ми припускаємо, що всі риси небажані. | ||||
ефект зворотного ореолу | Якщо ми знаходимо у когось небажану рису, ми припускаємо, що всі риси небажані. | ||||
права підхід | Джерело етичних стандартів, яке говорить, що ми дивимося на те, як наші дії вплинуть на права оточуючих нас. | ||||
права підхід | Джерело етичних стандартів, яке говорить, що ми дивимося на те, як наші дії вплинуть на права оточуючих нас. | ||||
задовольнити | Прийняти першу альтернативу, яка відповідає мінімальним критеріям. | ||||
задовольнити | Прийняти першу альтернативу, яка відповідає мінімальним критеріям. | ||||
вторинні дії | Зроблено незаконним законом Тафта-Хартлі, який заборонив союзу страйкувати в симпатії до іншого союзу. | ||||
вторинні дії | Зроблено незаконним законом Тафта-Хартлі, який заборонив союзу страйкувати в симпатії до іншого союзу. | ||||
вторинні групи | Групи, які відповідають деяким, але не всім потребам людей. | ||||
вторинні групи | Групи, які відповідають деяким, але не всім потребам людей. | ||||
Впевненість у собі | Ваша віра в себе і свої здібності. | ||||
Впевненість у собі | Ваша віра в себе і свої здібності. | ||||
самоефективність | Впевненість вам доведеться виконувати певне завдання. | ||||
самоефективність | Впевненість вам доведеться виконувати певне завдання. | ||||
Самооцінка | Думка, яку ви маєте для себе і своєї цінності як особистості. | ||||
Самооцінка | Думка, яку ви маєте для себе і своєї цінності як особистості. | ||||
Самоімідж | Як людина думає, що інші бачать його або її. | ||||
Самоімідж | Як людина думає, що інші бачать його або її. | ||||
саморозмова | Відноситься до думок, які ми маємо про себе та ситуаціях протягом дня. | ||||
саморозмова | Відноситься до думок, які ми маємо про себе та ситуаціях протягом дня. | ||||
ситуативна модель лідерства | Запропоновано метод перегляду застосування стилів управління, розроблений Кен Бланшар. | ||||
ситуативна модель лідерства | Запропоновано метод перегляду застосування стилів управління, розроблений Кен Бланшар. | ||||
SMART філософія | Стратегія, яку слід використовувати при постановці цілей; включає цілі, які є конкретними, вимірними, досяжними, реалістичними та орієнтованими на час. | ||||
SMART філософія | Стратегія, яку слід використовувати при постановці цілей; включає цілі, які є конкретними, вимірними, досяжними, реалістичними та орієнтованими на час. | ||||
сайт соціальних мереж | Сайт, де люди збираються віртуально, щоб взаємодіяти. | ||||
сайт соціальних мереж | Сайт, де люди збираються віртуально, щоб взаємодіяти. | ||||
Соціальна відповідальність | Обов'язок бізнесу не нашкодити суспільству. | ||||
Соціальна відповідальність | Обов'язок бізнесу не нашкодити суспільству. | ||||
соціалізація | Процес навчання асоціювати, спілкуватися або взаємодіяти всередині групи. | ||||
соціалізація | Процес навчання асоціювати, спілкуватися або взаємодіяти всередині групи. | ||||
зацікавлена сторона | Будь-хто, хто постраждав від дій компанії. | ||||
зацікавлена сторона | Будь-хто, хто постраждав від дій компанії. | ||||
штурм етап | Час боротьби, оскільки члени групи самі з'ясовують свої відмінності. | ||||
штурм етап | Час боротьби, оскільки члени групи самі з'ясовують свої відмінності. | ||||
стрес | Неспецифічна реакція організму на вимогу змін. | ||||
стрес | Неспецифічна реакція організму на вимогу змін. | ||||
Планування спадкоємства | Процес виявлення та розвитку внутрішніх людей, які мають потенціал для заповнення посад. | ||||
Планування спадкоємства | Процес виявлення та розвитку внутрішніх людей, які мають потенціал для заповнення посад. | ||||
симпатія вражає | Зупинки роботи іншими профспілками, покликаними показати підтримку союзу, який страйкує. | ||||
симпатія вражає | Зупинки роботи іншими профспілками, покликаними показати підтримку союзу, який страйкує. | ||||
орієнтований на завдання стиль | Стиль управління, який, як правило, зосереджується на деталями того, що потрібно зробити. | ||||
орієнтований на завдання стиль | Стиль управління, який, як правило, зосереджується на деталями того, що потрібно зробити. | ||||
телекомунікація | Практика роботи з віддаленого місця. | ||||
телекомунікація | Практика роботи з віддаленого місця. | ||||
Територія | Простір, який ви претендуєте як свій власний, несе відповідальність або готові захищати. | ||||
Територія | Простір, який ви претендуєте як свій власний, несе відповідальність або готові захищати. | ||||
Теорія X менеджерів | За словами Макгрегора, типу менеджера, який негативно ставиться до мотивації співробітників. | ||||
Теорія X менеджерів | За словами Макгрегора, типу менеджера, який негативно ставиться до мотивації співробітників. | ||||
Теорія Y менеджерів | За словами Макгрегора, типу менеджера, який позитивно підходить до мотивації співробітників. | ||||
Теорія Y менеджерів | За словами Макгрегора, типу менеджера, який позитивно підходить до мотивації співробітників. | ||||
Тайм-менеджмент | Відноситься до того, наскільки добре ми використовуємо час, який нам дано. | ||||
Тайм-менеджмент | Відноситься до того, наскільки добре ми використовуємо час, який нам дано. | ||||
загальний підхід до людини | Такий підхід визнає, що в організації працює не просто людина з навичками, а ціла людина. | ||||
загальний підхід до людини | Такий підхід визнає, що в організації працює не просто людина з навичками, а ціла людина. | ||||
Персоналії типу B | Тип особистості, що характеризується як більш орієнтований на тут і зараз і набагато більш спокійний, ніж особистість типу А. | ||||
Персоналії типу B | Тип особистості, що характеризується як більш орієнтований на тут і зараз і набагато більш спокійний, ніж особистість типу А. | ||||
Теорія невизначеності | Держави, що ми вирішили знати більше про інших, з якими ми взаємодіємо, щоб зменшити або вирішити тривогу, пов'язану з невідомим. | ||||
Теорія невизначеності | Держави, що ми вирішили знати більше про інших, з якими ми взаємодіємо, щоб зменшити або вирішити тривогу, пов'язану з невідомим. | ||||
профспілка або політика скарги | Скарга, ініційована профспілкою, якщо працівник або група не бажають офіційно подавати скаргу. | ||||
профспілка або політика скарги | Скарга, ініційована профспілкою, якщо працівник або група не бажають офіційно подавати скаргу. | ||||
союз засолювання | Профспілкова стратегія, яка заохочує прихильників профспілок подавати заявки на роботу в непрофспілкових середовищах, щоб активно працювати над об'єднанням інших працівників, коли вони найняті. | ||||
союз засолювання | Профспілкова стратегія, яка заохочує прихильників профспілок подавати заявки на роботу в непрофспілкових середовищах, щоб активно працювати над об'єднанням інших працівників, коли вони найняті. | ||||
профспілка стюард | Обрана особа з організацією, яка представляє інтереси членів профспілки. | ||||
профспілка стюард | Обрана особа з організацією, яка представляє інтереси членів профспілки. | ||||
невідома область | У вікні Джохарі область, яку ні людина, ні інші не знають. | ||||
невідома область | У вікні Джохарі область, яку ні людина, ні інші не знають. | ||||
висхідне спілкування | Коли нижні рівні організації спілкуються з верхніми рівнями організації. | ||||
висхідне спілкування | Коли нижні рівні організації спілкуються з верхніми рівнями організації. | ||||
утилітарний підхід | Джерело етичних стандартів, яке говорить, що вибираючи одну етичну дію над іншою, ми повинні вибрати ту, яка приносить найбільше користі та найменшої шкоди. | ||||
утилітарний підхід | Джерело етичних стандартів, яке говорить, що вибираючи одну етичну дію над іншою, ми повинні вибрати ту, яка приносить найбільше користі та найменшої шкоди. | ||||
цінностей | Те, що ми вважаємо найважливішими для нас. | ||||
цінностей | Те, що ми вважаємо найважливішими для нас. | ||||
Цінності | Принципи або стандарти, які людина вважає бажаними. | ||||
Цінності | Принципи або стандарти, які людина вважає бажаними. | ||||
значення твердження | Керівні принципи організації, ті речі, які організація вважає важливими. | ||||
значення твердження | Керівні принципи організації, ті речі, які організація вважає важливими. | ||||
чеснота підхід | Джерело етичних стандартів, яке розглядає бажані якості і говорить, що ми повинні діяти, щоб отримати наш найвищий потенціал. | ||||
чеснота підхід | Джерело етичних стандартів, яке розглядає бажані якості і говорить, що ми повинні діяти, щоб отримати наш найвищий потенціал. | ||||
обсяг | Гучність або м'якість свого голосу. | ||||
обсяг | Гучність або м'якість свого голосу. | ||||
Закон Вагнера | Закон, прийнятий у 1935 році, який змінив спосіб реагування роботодавців на кілька аспектів профспілок та профспілок. | ||||
Закон Вагнера | Закон, прийнятий у 1935 році, який змінив спосіб реагування роботодавців на кілька аспектів профспілок та профспілок. | ||||
викривач | Той, хто інформує правоохоронні органи про етичні або незаконні порушення. | ||||
викривач | Той, хто інформує правоохоронні органи про етичні або незаконні порушення. | ||||
дикий штурм | Варіація мозкового штурму, в якій група зосереджується на неможливих ідеях, а потім уявляє, що повинно статися, щоб зробити їх можливими. | ||||
дикий штурм | Варіація мозкового штурму, в якій група зосереджується на неможливих ідеях, а потім уявляє, що повинно статися, щоб зробити їх можливими. | ||||
контракти з жовтою собакою | До Закону Норріс-Лагуардія були укладені контракти, в яких працівник погодився не вступати в профспілку, перш ніж прийняти роботу. | ||||
контракти з жовтою собакою | До Закону Норріс-Лагуардія були укладені контракти, в яких працівник погодився не вступати в профспілку, перш ніж прийняти роботу. |