2.5: Управління часом
- Page ID
- 72747
Управління часом не є незнайомою концепцією для студентів медсестер, оскільки багато студентів балансують вимоги часу, пов'язані з роботою, сім'єю та шкільними зобов'язаннями. Щоб визначити, де слід виділити час, виникають процеси розстановки пріоритетів. Хоча рамки пріоритетності медсестер можуть відрізнятися від тих, які використовуються як студент, концепція пріоритетності залишається незмінною. Незважаючи на контекст, пріоритетність - це, по суті, використання структури для організації завдань, щоб забезпечити спочатку виконання найважливіших завдань, а потім визначити, що слід перейти до наступного. Щоб по-справжньому максимізувати управління часом, крім визначення пріоритетів, люди повинні бути організовані, прагнути до точності, мінімізувати відходи, мобілізувати ресурси та делегувати, коли це доречно.
Управління часом є однією з найбільших проблем, з якими стикаються медсестри у свій напружений робочий день. Оскільки початківці медсестри розвивають свою практику, важливо визначити організаційні стратегії для забезпечення виконання пріоритетних завдань та оптимізації часу. Кожна медсестра розробляє персональний процес організації інформації та структурування термінів їх оцінок, документації, введення ліків, втручань та навчання пацієнтів. Однак завжди потрібно пам'ятати, що цей процес та структура повинні бути гнучкими, оскільки за мить стан пацієнта може змінитися, вимагаючи зміни пріоритетів догляду. Організаційний інструмент важливий для керівництва щоденним прогресуванням завдань медсестри. Організаційні інструменти можуть бути розроблені індивідуально медсестрою або можуть бути рекомендовані організацією. Інструменти можуть носити рудиментарний характер, наприклад, простий формат стовпця часу, в якому викладено заходи по догляду, заплановані протягом всієї зміни, або більш складним і інтегрованим в електронну медичну карту організації. Незалежно від формату, організаційний інструмент корисний для забезпечення структури та керівництва прогресом до досягнення завдання.
Дивіться приклади організаційних інструментів, які можуть бути корисними для структурування прогресії сестринських завдань. Ці інструменти можуть бути змінені для узгодження з індивідуальними перевагами догляду, зміною, потребами одиниці тощо.На додаток до використання організаційного інструменту, початківці медсестри повинні використовувати інші стратегії управління часом для оптимізації свого часу. Наприклад, оцінки можуть початися під час звіту про передачу ліжка, наприклад, які рідини та ліки працюють і що потрібно буде замінити найближчим часом. Знайдіть хвилинку після здачі звітів, щоб визначити пріоритети, яких пацієнтів ви побачите першими під час вашої зміни. Інші стратегії, такі як групування завдань, збір відповідного обладнання перед початком процедур догляду та збір інформації про оцінку під час виконання завдань, корисні для мінімізації надмірності та підвищення ефективності. Наприклад, спостерігати за досвідченою медсестрою, яка надає догляд, і відзначити ефективні процеси, які вони використовують. Вони можуть проводити оцінку, приносити ранкові ліки, промивати IV лінію, збирати ранковий рівень глюкози в крові та надавати пацієнту освіту про ліки протягом однієї зустрічі з пацієнтом. Ефективність стає особливо важливою, якщо пацієнт має запобіжні заходи, засновані на передачі, і враховується час, витрачений на надягання та видалення ЗІЗ. Реалії обмежених часом середовищ охорони здоров'я часто вимагають кластеризації завдань для забезпечення виконання всіх завдань по догляду за пацієнтами. Крім того, медсестри, які не ефективно керують своїм часом, можуть ненавмисно поставити своїх пацієнтів під загрозу внаслідок затримки догляду. [1] Ефективне управління часом приносить користь як пацієнту, так і медперсоналу.
Оцінка часу є додатковою корисною стратегією для полегшення управління часом. Оцінка часу передбачає перегляд запланованих завдань на день і виділення часу, передбачуваного для виконання завдання. Оцінка часу особливо корисна для початківців медсестер, оскільки вони починають структурувати та визначати пріоритети своєї зміни на основі переліку завдань, які необхідні. [2] Наприклад, оцінка часу, необхідного для проведення оцінки та введення ранкових препаратів одному пацієнту, дозволяє медсестрі краще планувати, коли завершити зміну перев'язування на іншого пацієнта. Не використовуючи оцінку часу, медсестра може спробувати згрупувати всі завдання з догляду за ранковими оцінками і не залишати собі достатньо часу для введення ранкових ліків у межах бажаного часового вікна введення. Крім того, робота в умовах обмеженого часом без використання стратегій оцінки часу збільшує ймовірність виконання завдань «в поспіху» і згодом збільшує потенціал помилки.
Хто в моїй команді?
Однією з найважливіших стратегій для покращення управління часом є мобілізація ресурсів команди медсестер. Команда медсестер включає медсестер, зареєстрованих на передовій практиці (APRN), зареєстрованих медсестер (RN), ліцензованих практичних/професійних медсестер (LPN/VN) та допоміжний персонал (AP). AP (раніше згадувався як неліцензований допоміжний персонал [UAP]) включають, але не обмежуючись ними, сертифікованих помічників або помічників медсестер (CNA), техніків по догляду за пацієнтами (PCT), сертифікованих медичних помічників (CMA), сертифікованих помічників ліків та помічників домашнього здоров'я. [3] Кожне середовище догляду може мати поєднання персоналу, і важливо розуміти законності, пов'язані з обсягом та роллю кожного члена, і що можна безпечно та належним чином делегувати іншим членам команди. Наприклад, допоміжний персонал може допомогти в амбулації пацієнта в коридорі, але вони не зможуть допомогти вводити ранкові ліки. Відповідний розподіл завдань між членами команди медсестер може допомогти забезпечити виконання необхідних завдань та найкраще розподілити індивідуальні енергії для задоволення потреб пацієнта. Команда догляду за медсестрами та вимоги щодо процесу делегування детально вивчені в розділі «Делегація та нагляд».
- Наяк С.Г. Управління часом в сестринській справі - година потреби. Міжнародний журнал турботливих наук, 11 (3), 1997-2000. http://www.internationaljournalofcaringsciences.org/docs/72_nayak_special_11_3_2.pdf ✅
- Наяк С.Г. Управління часом в медсестринці—година потреби. Міжнародний журнал турботливих наук, 11 (3), 1997-2000. http://www.internationaljournalofcaringsciences.org/docs/72_nayak_special_11_3_2.pdf ✅
- Американська асоціація медсестер та NCSBN. (2019). Національні рекомендації для сестринської делегації. https://www.ncsbn.org/NGND-PosPaper_06.pdf ✅