Skip to main content
LibreTexts - Ukrayinska

1.4: Тема 3- Використання технологій та соціальних медіа у розвитку людських ресурсів та робочої сили (HRWD)

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    15660

    • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

    Анотація

    Оскільки технології та соціальні медіа стали важливими для спілкування та співпраці між працівниками, Тема 3 надає сценарії, які просять студентів досліджувати бар'єри, які можуть виникнути, коли не всі працівники розуміють або відчувають себе комфортно, використовуючи технології та соціальні медіа. Швидкі зміни, які відбуваються з технологіями, вимагають від фахівців HRWD залишатися старанними у своїй прихильності до розуміння як впливу, так і використання технологій на людей.

    Сценарій 1: Вікова дискримінація та технології

    Середній вік співробітників вашого підрозділу організації - 50. Ці працівники мали обмежене використання будь-яких технологій або соціальних медіа як вдома, так і на робочому місці. Ви знаходитесь у сільській громаді, яка має обмежений доступ до послідовного Інтернет-сервісу. Ви розробили для них тренінг, який включає приклади щодо негативного використання соціальних медіа. У міру проходження навчання учасники починають інформувати вас про те, що вони ніколи не користувалися комп'ютером поза робочим місцем. Вони не володіють домашнім комп'ютером, а їх телефон не смартфон; це фліп-телефон. Незважаючи на проведення цього навчання в комп'ютерній лабораторії, співробітники мають проблеми з доступом до Інтернету. Вони ніколи не чули про Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, Netflix, Hulu або безліч інших платформ соціальних медіа. Вони абсолютно не знають, що таке смайлик.

    Питання для обговорення:

    1. Як ви залучаєте цих учасників, не згадуючи їх вік?
    2. Як змінити фокус сесії, не ображаючи учасників?

    Сценарій 2: Соціальний клас та цифровий розрив

    Пандемія COVID-19 змусила багатьох працівників працювати вдома. У всьому світі співробітники мали мало часу, щоб підлаштуватися. Завжди існував цифровий розрив між сільськими громадами та міськими районами щодо доступу до послуг широкосмугового Інтернету. Також існує цифровий розрив, заснований на соціально-економічному статусі. Чорні сім'ї мають найменший доступ до широкосмугового доступу як у сільських, так і в міських громадах. Оскільки фахівці з розвитку людських ресурсів та розвитку робочої сили прагнуть допомогти працівникам, які стикаються з цифровим розривом, вони стикаються з багатьма бар'єрами. Більшість видів діяльності вимагають, щоб вони також працювали вдома, тому вони не мають ресурсів для всіх технологій, які їм потрібні. Їх швидкість Інтернету в багатьох будинках повільніше, ніж на робочому місці, і працівники не можуть претендувати на нові робочі місця. Більшість необхідних форм більше не доступні в паперових копіях; отже, більше часу витрачається на телефон, щоб спробувати допомогти працівникам, на відміну від віртуальних обчислень.

    Питання для обговорення:

    1. Як робочі місця підтримуватимуть кар'єру працівників, єдиним обмеженням яких є доступ до широкосмугового Інтернету?
    2. Як професіонали HRWD коригують свою здатність використовувати технології вдома для задоволення потреб працівників?
    3. Що можна зробити для подолання цифрового розриву в громадах чорних?

    Додаткові читання

    Бенсон, В., Морган, С., & Філіппайос, Ф. (2013). Управління соціальною кар'єрою: Соціальні медіа та розрив навичок працевлаштування. Комп'ютери в поведінці людини. 2013, 1-6.

    Делелло, Дж., МакВортер, Р.Р., & Кемп, К.М. (2015). Використання соціальних медіа як інструменту для навчання: Багатопрофільне дослідження. Міжнародний журнал з електронного навчання, 14 (2), 163-180.

    Хьюз, К. (2010). Концептуальна модель «Люди як технологія»: На шляху до нової парадигми створення цінностей для стратегічного розвитку людських ресурсів. Огляд розвитку людських ресурсів, 9 (1), 48-71.

    Хьюз, К. (2011, квітень). П'ять цінностей розвитку людей та технологій: Впровадження моделі створення цінностей для організаційної системи конкурентних переваг. В Американському інституті вищої освіти 6-ї Міжнародної конференції Матеріали, 4 (1), 180-189.

    Малоні, М., Хаятт, М.С., & Кемпбелл, С. (2019). Розуміння робочих цінностей бізнес-студентів покоління Z. Міжнародний журнал управлінської освіти, 17 (3), 100320.

    О, Е.Г., & Хуан, В.Г. (2018). Огляд технологічних досліджень в HRD з точки зору дослідження на основі дизайну. Огляд розвитку людських ресурсів, 17 (3), 258-276.

    Осборн, D.S. & Lofrisco, Б.М. (2012), Як центри кар'єри використовують сайти соціальних мереж? Розвиток кар'єри щоквартально, 60, 263—272.

    Робертс, Г., & Самбрук С. Соціальні мережі та HRD. Міжнародний розвиток людських ресурсів, 17 (5), 577-587.

    Сампсон, Дж. П., Осборн, Д., Кеттунен, Дж., Хоу, П., Міллер, А.К., і Макела, Дж. П. (2018). Обґрунтованість інформації про кар'єру на основі соціальних медіа. Розвиток кар'єри щоквартально, 66 (2), 121-134.

    Ши, К., і Уеслі, Дж. (2006). Як соціальні мережі впливають на студентів, кар'єрні послуги та роботодавців. Журнал КВЕД. 66 (4). 26-32.

    Томас, К.Дж., і Акдер, М. (2013). Соціальні медіа як спільні засоби масової інформації у навчанні на робочому місці. Огляд розвитку людських ресурсів, 12 (3), 329-344.

    Тернер, Дж. Р., Морріс, М., & Атаменван, І. Огляд теоретичної літератури з теорії адаптивної структурації як її актуальності для розвитку людських ресурсів. Досягнення розвитку людських ресурсів, 21 (3), 289-302.