15.2: Приклад у точці: Newell Rubbermaid використовує контроль витрат для зростання
- Page ID
- 13819
Компанія Newell виросла, щоб бути диверсифікованим виробником і маркетологом простих предметів побуту, посуду та обладнання. На початку 1950-х років бізнес компанії Newell складався виключно з виготовлених карнизів, які продавалися через господарські магазини та роздрібні торговці, такі як Sears. Однак з 1960-х років компанія широко диверсифікувалася через придбання підприємств для пензлів, письмових ручок, каструль і сковорідок, гребінців тощо. Понад 90% його зростання можна пояснити цими численними невеликими придбаннями, ефективність яких Newell надзвичайно покращилася завдяки агресивній реструктуризації та корпоративному акценту на скороченні витрат та контролі витрат. Зазвичай протягом року з моменту придбання Ньюелл запровадив нове керівництво та встановив власний фінансовий контролер у придбаному підрозділі. Потім було запроваджено три стандартні набори контролю: інтегрована система фінансового обліку, система обробки та відстеження продажів та замовлень, гнучка виробнича система. Після того, як ці системи були встановлені, менеджери змогли контролювати витрати, обмежуючи витрати раніше закладені в бюджет. Адміністрація, бухгалтерський облік та фінансовий облік, пов'язані з клієнтами аспекти придбаного бізнесу також були об'єднані в корпоративну штаб-квартиру Newell для подальшого зменшення та контролю витрат.
Хоча 16 різних напрямків бізнесу Newell Company можуть виявитися зовсім різними, всі вони поділяють загальні характеристики того, що вони є основними виробничими товарами, що продаються в основному через канали роздрібної торгівлі, такі як Wal-Mart, Target та Kmart. Оскільки Newell управляє кожним напрямком бізнесу автономно (окреме виробництво, дослідження та розробки [R & D] та відповідальність за продаж для кожного), це, мабуть, найкраще описати як проведення пов'язаної, пов'язаної стратегії диверсифікації. Загальні зв'язки є як внутрішніми (системи обліку, навички мерчандайзингу продукції та компетенція придбання), так і зовнішні (канал збуту роздрібних продавців). Окрім своїх внутрішніх систем та процесів, Ньюелл також зміг контролювати витрати за допомогою контролю результатів. Тобто керівникам бізнесу виплачували премію, виходячи з прибутковості їх конкретного підрозділу - насправді стратегія фірми полягає в досягненні прибутку, а не просто зростання за рахунок прибутку. Менеджери Newell могли очікувати базової зарплати, рівної середньої по галузі, але можуть заробляти бонуси від 35% до 100% залежно від їх рангу та прибутковості одиниці.
У 1999 році Ньюелл придбав Rubbermaid, американського виробника гнучких пластикових виробів, таких як сміттєві баки, контейнери для продуктів, що перегріваються та заморожуються, а також широкий спектр інших пластикових контейнерів для зберігання, призначених для домашнього та офісного використання. Хоча Rubbermaid був надзвичайно інноваційним (понад 80% його зростання припало на внутрішню розробку нових продуктів), вона мала труднощі з контролем витрат і втрачала позиції проти потужних клієнтів, таких як Wal-Mart. Ньюелл вважав, що ринкова влада, якою він володів з роздрібними торговцями, такими як Wal-Mart, допоможе йому повернути перспективи Rubbermaid навколо. Угода про придбання між цими двома компаніями призвела до створення однієї компанії, яка була вдвічі більшою і стала відома як Newell Rubbermaid Inc. (NYSE: NWL). У 2010 році Фортуна назвала Newell Rubbermaid номер 7 «Найбільш захоплена компанія» в категорії домашнього обладнання та меблів.
Справа написана на основі інформації, отриманої 3 квітня 2010 року, з http://www.bain.com/masteringthemerger/case_example_new_rbbmd_trans.asp та з веб-сайту Newell Rubbermaid: www.Newellrubbermaid.com/Public/Our-Company/Our-History.aspx.
Питання для обговорення
- Керуюча грань рамки P-O-L-C знайомить вас з різноманітними елементами управління. Що роблять інші організації, з якими ви знайомі, стосовно контролю, подібного або відмінного від того, що ми бачимо у випадку Ньюелла?
- Які типи елементів управління використовує Newell?
- Чи використовує Ньюелл поведінковий контроль? Які приклади?
- Чи використовує Ньюелл контроль результатів? Які приклади?
- Як елементи управління, які використовує Ньюелл, відповідають його стратегії?
- Наприкінці справи, як Ньюелл скоригував свою стратегію? Які зміни в контролі він вніс в результаті?