15.1: Основи контролю

Малюнок15.1.1: Контроль дозволяє менеджерам контролювати та регулювати дії для узгодження ефективності з очікуваннями. Семюель Лівінгстон — Дошка змішувача — CC BY 2.0.
Що в ньому для мене?
Читання цієї глави допоможе вам зробити наступне:
- Зрозумійте, що мається на увазі під організаційним контролем.
- Диференціювати між різними рівнями, типами та формами контролю.
- Знайте основи фінансового контролю.
- Знайте основи нефінансового контролю.
- Знати основи бережливих систем управління.
- Створіть збалансовану систему показників для організації або себе.
Цей розділ допоможе вам зрозуміти ключові елементи організаційного контролю, які часто розглядаються у вигляді внутрішніх систем і процесів, оскільки вони стосуються системи планування-організація-провідний-контролінг (P-O-L-C). Хоча існує багато можливих форм і форматів, організаційний контроль повинен виконувати дві основні функції. По-перше, вони повинні допомогти менеджерам визначити, чи є і чому їх стратегія досягати бажаних результатів. По-друге, вони повинні бути системою раннього попередження у випадках, коли організація трохи (або багато) виходить з колії.
