Skip to main content
LibreTexts - Ukrayinska

9.1: Вступ

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    13560

    • Anonymous
    • LibreTexts
    \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

    Найбільший виклик

    Кейсі сидить за своїм столом, переглядаючи свій стратегічний план людських ресурсів, коли Лілі входить, очевидно засмучений. Її міміка показує, що вона засмучена, і після того, як вона входить, вона схрещує руки, стоячи перед столом Кейсі. Кейсі вважає, що Лілі дуже працьовитий працівник і робить відмінну роботу, керуючи людьми як менеджер її відділу маркетингу. Останнім часом у неї виникли проблеми з деякими її співробітниками.

    «Кейсі, - каже вона, - мені дійсно потрібно провітритися. Чи можу я сісти і поговорити з тобою?» Кейсі пропонує Лілі місце, і вона сідає. Вона розповідає Кейсі, що Сем, менеджер з маркетингу, зробив незрозумілі та незрозумілі коментарі під час зустрічі сьогодні вранці. «Наприклад, коли я запитав про статус одного з наших проектів, Сем відповів щиро: «Чому б вам не запитати одного з ваших маркетингових помічників? Зрештою, вони роблять таку велику роботу». Я підозрюю, що він засмучений чимось, що я написав у своєму блозі минулого тижня. Як ви знаєте, я завів блог, щоб постійно повідомляти співробітників про зміни у відділі та надавати зворотний зв'язок. У блозі минулого тижня я писав про те, яку велику роботу помічники з маркетингу роблять у моєму відділі».

    Лілі продовжує: «Тому я відтягнув його після зустрічі і запитав його про його коментар. Він сказав, що засмучений тим, що я дав зворотній зв'язок з маркетинговими помічниками, тому що він відчуває, що як їхній менеджер, це його робота, щоб зробити це. Він відчував, що я наступив на його пальці ніг і пальці ніг інших менеджерів з маркетингу».

    Кейсі думає про ситуацію і запитує Лілі, чи вибачилася вона. Лілі відповідає: «Я не відчувала, що мені потрібно. Я думаю, що маркетингові помічники роблять хорошу роботу, і мені не потрібно вибачатися за згадку про це. Я просто намагаюся підняти моральний дух серед них. Знаєте, двоє маркетологів звільнилися за останні три місяці».

    Кейсі відкидається назад в кріслі і дає деяку думку про те, як порадити Лілі. Він пропонує Лілі поговорити з Семом безпосередньо (не по електронній пошті) і сказати йому, що її намір був лише позитивним і не мав на меті бути шкідливим, і подивитися, що станеться. Лілі думає про це і каже, що спробує побачити Сема пізніше сьогодні. Коли вона йде, Кейсі сидить на спині і думає про те, як спілкування є однією з найбільших проблем на будь-якій роботі, але особливо в людських ресурсах.