11.9: Вправи з застосування управлінських навичок
- Page ID
- 16805
1
Електронні листи нижче написані не так чітко або стисло, як могли б бути. Крім того, вони можуть мати проблеми в організації або тон або механічні помилки. Перепишіть їх так, щоб вони відповідали аудиторії та їх призначенню. Виправте граматичні та механічні помилки. Нарешті, додайте рядок теми до кожного.
Електронна пошта 1
До: Співробітники надзвичайно успішної корпорації Від: Генеральний директор надзвичайно успішної корпорації Тема:
Припиніть приносити пляшкові безалкогольні напої, соки та пластикові соломки на роботу. Це проблема навколишнього середовища, яка збільшує наші відходи, а якість нашої води велика. Люди не усвідомлюють, скільки витраченої енергії йде на доставку всього цього матеріалу навколо, а пластикові пляшки, алюмінієві банки та соломинки руйнують наші океани та наповнюють суходольні наповнювачі. Ви бачили плавучий острів відходів у Тихому океані? Деякі з цих речей походять з інших країн, таких як Канада Сухий Я думаю, що з Канади, і ми беремо туди воду, і канадці будуть спрагу. Незвичайні напої не такі гарні, як вода, яку ми маємо, і все одно смачніше.
Електронна пошта 2
До: Всі співробітники З: Управління Тема:
Наш Комітет з покращення міжофісної комунікації вирішив, що має бути оновлення та перегляд нашої політики щодо надсилання повідомлень електронною поштою тим, хто працює з нами як працівниками цієї компанії. Нижче наведено результати рішень комітету та є рекомендаціями щодо вдосконалення кожного аспекту електронної пошти.
- Занадто багато слів означає, що люди повинні читати одне і те ж знову і знову неодноразово, раз за часом. Усуваючи непотрібні слова, електронні листи можна зробити коротшими та більш точними, роблячи їх стислими та витрачаючи менше часу на читання.
- Вам дозволяється надсилати та отримувати повідомлення лише між 8:30 ранку за східним часом пальто та 16:30 за східним узбережжям. Ви також не можете читати електронні листи поза цим часом. Ми знаємо, що для тих, хто знаходиться на західному узбережжі або подорожує за кордоном, це скоротить час, який вам дозволено відвідувати електронну пошту, але нам це потрібно, щоб отримати його під контроль.
- Ви можете мати до 3 одержувачів на кожному електронному листі. Якщо більше людей потрібно поінформувати, це залежить від людей, щоб повідомити їх.
2
Напишіть самооцінку, яка зосереджена саме на вашій участі у класі в цьому курсі. Коментування під час занять дозволяє покращити свою здатність говорити екстемчасово, що саме те, що вам доведеться робити у всіх видах ділових ситуацій (наприклад, зустрічі, задавати питання на презентаціях, розмови один на один). Таким чином, напишіть коротку записку (два-три абзаци), в якій ви описуєте частоту, з якою ви робите коментарі на уроці, характер цих коментарів, і що вам легко і важко, коли мова йде про розмову на уроці.
Якщо ви зробили кілька (або ні) коментарів під час занять, настав час для нас, щоб придумати план, який допоможе вам подолати свою сором'язливість. Наш досвід полягає в тому, що як тільки людина розмовляє перед групою один-два рази, це стає набагато простіше—тому нам потрібно придумати спосіб допомогти вам розбити лід.
Нарешті, будь ласка, прокоментуйте те, що ви бачите як сильні та слабкі сторони ваших дискусій та презентацій у цьому класі.
3
Дивіться фото в експонаті 11.3. Прокоментуйте мову тіла, виставлену кожною людиною на зустрічі, і наскільки вони займаються спілкуванням.
4
У фільмі Марсіанин астронавт Марк Уотні (зіграв Метт Деймон) опинився на Марсі з обмеженою здатністю спілкуватися з управлінням місією. Уотні тримає питання до камери, яка може передавати фотографії його питань, і управління місією може відповісти, наводячи камеру на карту «так» або «ні» з камерою. Зрештою, вони можуть обмінюватися «текстовими» повідомленнями, але немає голосових обмінів. Також існує значна затримка часу між відправкою і отриманням повідомлень. Яку частину процесу спілкування потрібно було б адресувати, щоб забезпечити кодування повідомлень, декодування повідомлень, а також щоб шум був мінімізований Уотні та управлінням місіями?