6.7: Глосарій

Last updated
Save as PDF

Page ID: 16554

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

Прийняття рішень Дія або процес продумування можливих варіантів та вибору одного.

Зацікавлені сторони Особи або групи, на які впливає організація. До них відносяться власники, співробітники, клієнти, постачальники, а також члени спільноти, в якій знаходиться організація.

Емоційний інтелект Здатність розуміти і управляти емоціями в собі і в інших.

Реактивна система прийняття рішень в мозку, яка є швидкою та інтуїтивною.

Система рефлексивного прийняття рішень в мозку, що є логічною, аналітичною та методичною.

Евристика Психічні ярлики, які дозволяють особі, що приймає рішення, швидко досягти хорошого рішення. Це стратегії, які розробляються на основі попереднього досвіду.

Непрограмовані рішення Рішення, які є новими і не засновані на чітко визначених або відомих критеріях.

Запрограмовані рішення Рішення, які повторюються з часом і для яких може бути розроблений існуючий набір правил.

Обмежена раціональність Поняття, що коли ми приймаємо рішення, ми не можемо бути повністю раціональними, оскільки у нас немає всієї можливої інформації чи здатності до когнітивної обробки для прийняття повністю обґрунтованих, цілком раціональних рішень.

Підтвердження упередженості Тенденція звертати увагу на інформацію, яка підтверджує наші існуючі переконання, та ігнорувати або знижувати інформацію, яка суперечить нашим існуючим переконанням.

Ескалація зобов'язань Тенденція осіб, які приймають рішення, залишатися прихильними до поганого рішення, навіть якщо це робить, призводить до все більш негативних результатів.

Процес конфлікту Конфлікт про найкращий спосіб зробити щось; конфлікт, який орієнтований на завдання і конструктивний, а не зосереджений на осіб, які беруть участь.

Конфлікт відносин Конфлікт між особами, заснований на особистих (або особистісних) відмінностях; цей тип конфлікту має тенденцію бути деструктивним, а не конструктивним.

Творчість. Генерація нових або оригінальних ідей.

Критичне мислення Дисциплінований процес оцінки якості інформації, особливо шляхом виявлення логічних помилок в аргументах.

Прийняття рішень на основі доказів Процес збору найкращих наявних доказів до прийняття рішення.

Задоволення Вибір першого прийнятного рішення, щоб мінімізувати час, витрачений на прийняття рішення.

Мозковий штурм Процес генерування якомога більшої кількості ідей чи альтернатив, часто в групах.

Адвокат диявола Член групи, який навмисно бере на себе роль критичного ставлення до ідей групи, щоб перешкоджати груповому мисленню та заохочувати глибокі думки та обговорення питань до прийняття рішень.

Групове мислення Тенденція групи до досягнення згоди дуже швидко і без предметного обговорення.

Придушення інакомислення Коли член групи надає свою силу, щоб перешкодити іншим висловлювати свої думки чи думки.