7.8: Висновок
Стрес є головною проблемою для окремих осіб і організацій. Виснаження - результат тривалого стресу. Особи та організації можуть прийняти багато підходів до зменшення негативних результатів здоров'я та роботи, пов'язаних з перенапруженням. Емоції відіграють певну роль в організаційному житті. Розуміння цих емоцій допомагає людям керувати ними. Емоційна праця може оподатковувати людей, тоді як емоційний інтелект може допомогти людям впоратися з емоційними вимогами своїх робочих місць.