4.5: Відскок від поразки: справа Джеффрі Катценберга
- Page ID
- 13487
Малюнок 4.8
Девід Шенкбон — Джеффрі Катценберг Шанкбон 2010 Нью-Йорк — CC BY 2.0.
Можливість професійно відскочити після дуже публічного та принизливого звільнення з компанії з Fortune 500 було б важким завданням майже для всіх. Джеффрі Катценберг не тільки зміг витончено піти від студії Уолта Діснея, але він також став генеральним директором DreamWorks Animation (NASDAQ: DWA), широко успішної компанії, з доходами 2008 року в 650 мільйонів доларів. DreamWorks перевершив своїх основних конкурентів (Pixar, Fox і Sony) за загальним доходом з 1995 року. У своїй ролі в Walt Disney Катценберг розглядався як надзвичайно контролюючий менеджер з непохитними амбіціями. Після свого часу в Disney, Katzenberg був доглянутий корпорацією Microsoft, щоб створити студію, але замість цього вирішив співпрацювати зі Стівеном Спілбергом та музичним виконавчим Девідом Геффеном, щоб створити DreamWorks Animation.
Сьогодні Катценберг стверджує, що найкраще, що могло статися з ним, було звільнення з Діснея, оскільки з'явилося набагато більше можливостей. З роками стиль керівництва Катценберга еволюціонував і змінювався. Він розуміє, що авторитарний стиль прийняття рішень, який він використовував у Disney, не завжди був найпродуктивнішим. Якщо ви хочете залишитися в оточенні великих людей, пояснює Катценберг, то вам доведеться піти з їх шляху. Він наполягає на тому, що найважливішою якістю лідерства є власна референтна сила, або здатність заслужити повагу людей, які працюють з вами і для вас, а також ваших клієнтів та ваших інвесторів. Визначення успішного лідера - це той, хто заслуговує цю повагу. Катценберг визнає, що повага - це вулиця з двостороннім рухом і що лідер настільки ж сильний, як і його послідовники. Важливо завоювати повагу оточуючих і проявляти цінність і повагу натомість.
Успіх DreamWorks залежить від креативності та оригінальності її співробітників. Але з творчістю приходить рівень ризику, і в умовах сучасної економічної нестабільності люди більше схильні до ризику , ніж будь-коли. Катценберг намагається полегшити страх перед ризиком і зробити невдачу прийнятною в своїй компанії. Він пояснює, що бути унікальним та оригінальним, вимогою успіху в цій галузі, є ризикованим, і з цим настає неминуча ступінь невдачі. Він прагне зробити так, щоб його співробітники відчували себе в безпеці на своїх робочих місцях і зрозуміти, що ризики очікуються і заохочуються. Катценберг наполегливо працює над створенням сильних команд, і цей процес починається під час початкового процесу співбесіди. Він завжди запитує людей, що вони найкраще роблять і що вони гірше роблять. Це, вважає він, змушує саморефлексію і рівень чесності. DreamWorks Animation вірить у якість над кількістю, процес Джеффрі Катценберг присвячений і який відображений у його стилі керівництва.
На основі інформації Бордена, М. (2009, грудень). Викуп людожера. Швидка компанія, 141, 104—108; Ткачик, К. (2009, 22 січня). Новий № 1 кращий роботодавець. Фортуна. Отримано 10 лютого 2009 року, з http://money.cnn.com/2009/01/21/news/companies/intro.fortune/index.htm; Брайант, А. (2009, 7 листопада). Благо чобіт за дверима. Нью-Йорк Таймс. Отримано 22 квітня 2010 р., з http://www.nytimes.com/2009/11/08/business/08corner.html.
Питання для обговорення
- Поясніть, як стиль керівництва генерального директора Джеффрі Катценберга змінився від часу роботи в Walt Disney до його поточної ролі в DreamWorks Animation.
- Наскільки важлива здатність змінювати та розвивати власний ситуативний стиль лідерства?
- Які можливі наслідки можуть бути пов'язані із заохоченням ризику в організації?
- Чи авторитарне лідерство коли-небудь є відповідним стилем керівництва? Якщо так, то в якій ситуації?