12.1 Що таке соціальна психологія?
Соціальна психологія - це підобласть психології, яка вивчає силу ситуації впливати на думки, почуття та поведінку індивідів. Психологи класифікують причини поведінки людини як причини, обумовлені внутрішніми факторами, такими як особистість, або ті, що обумовлені зовнішніми факторами, такими як культурні та інші соціальні впливи. Поведінка краще пояснити, однак, використовуючи обидва підходи. Миряни, як правило, надмірно покладаються на дипозиційні пояснення поведінки та ігнорують силу ситуативних впливів, перспектива, яку називають фундаментальною помилкою атрибуції. Люди з індивідуалістичних культур частіше проявляють цю упередженість проти людей з колективістських культур. Наші пояснення власної та іншої поведінки можуть бути упередженими через недостатню кількість інформації про мотивацію інших людей до поведінки та надання пояснень, які зміцнюють нашу самооцінку.
12.2 Самопрезентація
На поведінку людини значною мірою впливають наші соціальні ролі, норми та сценарії. Для того, щоб знати, як діяти в тій чи іншій ситуації, ми поділилися культурними знаннями про те, як поводитися залежно від нашої ролі в суспільстві. Соціальні норми диктують відповідну або недоречну для кожної ролі поведінку. Кожна соціальна роль має сценарії, які допомагають людям вивчити послідовність відповідної поведінки в заданій обстановці. Знаменитий Стенфордський тюремний експеримент є прикладом того, як сила ситуації може диктувати соціальні ролі, норми та сценарії, які ми дотримуємося в тій чи іншій ситуації, навіть якщо така поведінка суперечить нашій типовій поведінці.
12.3 Ставлення та переконання
Ставлення - це наші оцінки або почуття до людини, ідеї чи об'єкта і, як правило, є позитивними чи негативними. На наші установки і переконання впливають не тільки зовнішні сили, а й внутрішні впливи, які ми контролюємо. Внутрішня форма зміни ставлення - це когнітивний дисонанс або напруга, яку ми відчуваємо, коли наші думки, почуття та поведінка конфліктують. Щоб зменшити дисонанс, люди можуть змінити свою поведінку, ставлення або пізнання або додати нове пізнання. Зовнішні сили переконання включають рекламу; особливості реклами, які впливають на нашу поведінку, включають джерело, повідомлення та аудиторію. Є два основні шляхи до переконання. Центральний шлях до переконання використовує факти та інформацію для переконання потенційних споживачів. Периферійний маршрут використовує позитивну асоціацію з такими сигналами, як краса, слава та позитивні емоції.
12.4 Відповідність, відповідність та послух
Сила ситуації може привести людей до відповідності, або йти разом з групою, навіть перед обличчям неточної інформації. Відповідність груповим нормам обумовлена двома мотиваціями, бажанням вписатися і сподобатися і бажанням бути точним і отримувати інформацію від групи. Авторитетні діячі також впливають на нашу поведінку, і багато людей стають слухняними і виконують накази, навіть якщо накази суперечать їхнім особистим цінностям. Відповідність груповому тиску також може призвести до групового мислення або помилкового процесу прийняття рішень, який є результатом згуртованості членів групи, які намагаються підтримувати групову гармонію. Групові ситуації можуть покращити поведінку людини, полегшуючи виконання простих завдань, але гальмуючи виконання складних завдань. Присутність інших людей також може призвести до соціального знущання, коли окремі зусилля не можуть бути оцінені.
12.5 Упередження та дискримінація
Як різноманітні особистості, люди можуть відчувати конфлікт при взаємодії з людьми, які відрізняються один від одного. Упередження, або негативні почуття та оцінки, поширені, коли люди з іншої соціальної групи (тобто поза групою). Негативне ставлення до поза групами може призвести до дискримінації. Упередження та дискримінація інших можуть ґрунтуватися на статі, расі, етнічній приналежності, соціальному класі, сексуальній орієнтації або різноманітності інших соціальних ідентичностей. У групі, які відчувають загрозу, можуть звинувачувати поза групами у їхньому становищі, таким чином використовуючи поза групою як козла відпущення за своє розчарування.
12.6 Агресія
Агресія прагне заподіяти іншій людині шкоду або біль. Ворожа агресія мотивована почуттям гніву з наміром заподіяти біль, а інструментальна агресія мотивується досягненням мети і не обов'язково передбачає намір викликати біль Знущання є міжнародною проблемою охорони здоров'я, яка значною мірою впливає на підліткове населення. Знущання - це багаторазова поведінка, яка покликана завдати шкоди жертві і може приймати форму фізичного, психологічного, емоційного або соціального насильства. Знущання має негативні наслідки для психічного здоров'я для молоді, включаючи самогубство. Кібербулінг - це нова форма знущань, яка відбувається в онлайн-середовищі, де хулігани можуть залишатися анонімними, а жертви безпорадні для вирішення переслідувань. Незважаючи на соціальну норму допомоги іншим, які потребують, коли є багато перехожих, які спостерігають надзвичайну ситуацію, дифузія відповідальності призведе до меншої ймовірності того, що будь-яка людина допоможе.
12.7 Просоціальна поведінка
Альтруїзм - це чиста форма допомоги іншим з емпатії, яку можна протиставити егоїстичним мотивам допомоги. Формування відносин з оточуючими є необхідністю для соціальних істот. Зазвичай ми формуємо стосунки з людьми, які знаходяться поруч з нами, і людьми, з якими ми поділяємо подібність. Ми очікуємо взаємності та саморозкриття у наших стосунках. Ми також хочемо формувати стосунки з фізично привабливими людьми, хоча стандарти привабливості залежать від культури та статі. Існує багато видів любові, які визначаються різними поєднаннями близькості, пристрасті та відданості; неперевершена любов, яка є ідеальною формою любові, містить всі три компоненти. Визначаючи задоволення та чи підтримувати стосунки, люди часто використовують підхід соціального обміну та зважують витрати та вигоди від формування та підтримки відносин.