1.5: Спілкування

Last updated
Save as PDF

Page ID: 81119

Education Department
SUNY Oneonta via LumenLearning

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

Вчити - значить спілкуватися. Не можна бути відмінним вихователем, якщо вони не володіють сильними комунікативними навичками. Згідно Срібло (2018),

Навчання — це спілкування — слухання, розмова, читання, презентація та письмо. Викладачі, які відточують свої комунікативні навички, готові інструктувати, консультувати та наставляти студентів, довірені в їх турботі. Крім того, вчителі повинні добре спілкуватися, щоб ефективно співпрацювати з колегами та оновлювати адміністраторів про успішність учнів. Часто батьки телефонують, відвідують або надсилають електронною поштою, тому вчителі повинні вміти відповідати на запитання усно та письмово.

-Фредді Сільвер

Як зазначалося вище, вчителі займаються спілкуванням з безліччю різних людей. Хоча більша частина дня вчителя проводиться зі своїми учнями, вони також повинні взаємодіяти з іншими вчителями, парапрофесіоналами, адміністраторами, батьками та членами громади. Багато вчителів першого курсу дивуються тому, скільки різних форм спілкування вони повинні займатися щодня. Через це добре мати базове розуміння цих різних видів спілкування.

Спілкування зі студентами

Спілкування в класі сильно відрізняється від спілкування в інших аспектах життя. Рідко вчитель займається спілкуванням з одним учнем, а інші терпляче чекають, щоб його почули. Багато взаємодій відбувається одночасно. Збої трапляються часто. Це може бути дуже заплутаним, м'яко кажучи. У класі спілкування ви виявите, що корисно зрозуміти його різні функції. Це допомагає усвідомлювати, що спілкування в класі виконує відразу три цілі: зміст, процедури та поведінковий контроль (Wells, 2006).

Заняття в класі часто настільки складні, що просто розмова з учнями може стати заплутаною. Це допомагає думати про виклик як про проблему в спілкуванні - або, як висловився один експерт, «хто кому говорить, і з яким ефектом» (Lasswell, 1964). У класах речі часто відбуваються не в рівному темпі або в логічному порядку, або тільки з учителем і одним учнем взаємодіють, поки інші слухають або терпляче чекають. Хоча такі моменти трапляються, події іноді можуть бути більше схожими на калейдоскоп взаємодій, збоїв та рішень, навіть коли діяльність, як правило, йде добре. Один студент закінчує завдання, а інший ще лише на півдорозі. Третій студент виглядає так, ніби вона читає, але вона дійсно може мріяти. Ви починаєте поверати її на завдання, розмовляючи з нею, тільки щоб її перервав четвертий студент із питанням про завдання. Поки ви відповідаєте четвертому студенту, п'ятий заходить із повідомленням з офісу, що вимагає відповіді; так що нудний (третій) студент ігнорується на деякий час довше. Тим часом, перший студент—той, хто закінчив поточне завдання—тепер починає розповідати жарт шостому студенту, аби скоротати час. Ви задаєтеся питанням: «Чи повинен я зараз говорити з нудьгуючим, тихим читачем або з жартівливим студентом? Або я повинен рухатися далі з уроком?» Поки вам це цікаво, сьомий учень піднімає руку з питанням і так далі.

Один із способів керувати подібними ситуаціями - зрозуміти та освоїти ключові особливості спілкування, характерні для аудиторій. Один набір функцій пов'язаний з функціями або цілями спілкування, особливо балансом між розмовами, пов'язаними зі змістом, процедурами та керуванням поведінкою. Інша особливість пов'язана з природою невербального спілкування - як вона доповнює, а іноді навіть суперечить тому, що сказано усно. Третя особливість пов'язана з неписаними очікуваннями студентів та викладачів щодо того, як брати участь у певних видах класної діяльності - те, що пізніше ми будемо називати структурою участі.

Спілкування з Спільнотою

Оскільки вчителі мають публічні особи, які виходять за межі класу, дуже важливо вчителі здатні ефективно спілкуватися з декількома зацікавленими сторонами громади, які можуть бути інвестовані в місцеву, загальнодержавну або національну освітню політику та прийняття рішень. Існує безліч соціальних контекстів, де вчителі повинні будуть спілкуватися та представляти себе, своїх учнів та своїх шкіл. Це створює унікальний виклик для педагогів, оскільки вони орієнтуються на ці розрізнені комунікативні контексти.

Як представників своїх шкіл та учнів, викладачів можуть запитати думки щодо різних освітніх політик. Вчителі повинні критично усвідомлювати, що ці думки не будуть тлумачитися як повністю особисті думки, а скоріше їх думки можуть розглядатися як представляють офіційну політику школи чи шкільної ради.

Вчителям також може знадобитися допомога сторонніх установ, засобів масової інформації та інших осіб, щоб допомогти у побудові надійної освітньої діяльності для своїх учнів. Отже, важливо, щоб вчителі розглядали передбачувану аудиторію та цілі свого спілкування та гарантували, що наміри вчителів можуть бути легко розрізнені та що вони потрапляють у правові рамки своєї позиції.

ШВИДКЕ НАПИСАННЯ

Подумайте про один контекст, в якому вчителям потрібно було б спілкуватися з громадою.
Опишіть контекст, включаючи співрозмовників та інших цільових аудиторій
Для яких цілей призначається комунікація?
Якими способами вчитель може представляти школу? Студенти? Спільнота? Селфі?
Про які міркування, якщо такі є, повинен подумати вчитель перед будь-яким листуванням?

Викладачі, а також студенти повинні критично і ретельно думати про суспільний характер соціальних медіа - як з точки зору доступності, так і з точки зору небезпек. Вчителі повинні курирувати власні професійні навчальні мережі (PLN) за допомогою соціальних медіа, тобто Facebook, Twitter, Instagram, Blogster тощо... Є багато чудових PLN для вчителів перед обслуговуванням, ранньої кар'єри та ветеранів, які підтримують вчителів та відзначають нашу професію:

Вчителі поганої дупи (http://www.badassteacher.org/)
Збережіть наші школи (https://www.facebook.com/OnTheMarchToSaveOurSchools/)
Едутопія (https://www.edutopia.org/).

Вчителі також повинні забезпечити, щоб тексти, обрані для оприлюднення, розглядалися критично щодо аудиторії, мети, середовища та можливих наслідків тексту. Наступний блог, написаний викладачем, (Knoll, 2017) та стаття з NEA (Simpson, 2010), забезпечують керовану дискусію щодо доступності та можливих небезпек публічного спілкування в соціальних мережах:

Ми викладачі (https://www.weareteachers.com/dos-donts-social-media-for-teachers/)
Національна асоціація освіти (www.nea.org/home/38324.htm)

ОБГОВОРЕННЯ ПИТАННЯ

Яких правил ви будете дотримуватися як вчитель щодо того, як ви будете спілкуватися за допомогою соціальних медіа?
Чому вчителі повинні відзначати нашу професію? Якими відповідними способами ми можемо поділитися та відсвяткувати своє вчення?
Чому середовище так само важливо, як і повідомлення? Наприклад, чому блог вчителя був би більш придатним середовищем для написання про освітню політику та педагогіку, ніж публікація у Facebook?

Спілкування з колегами

Розмовний ізольований вчитель у його/її класі кидає виклик співпраці, яка часто відбувається всередині та між класами та відділами. Деякі команди вчителів співпрацюють над плануванням, включаючи планування уроків та навчальні заходи. Цей обмін ідеями робить навчання сильнішим і сприяє почуттю колегіальності. Уроки можуть бути покращені, коли ряд вчителів включають свої знання та досвід. Навіть нові вчителі мають голос у цьому середовищі і можуть мати змістовні пропозиції щодо того, що слід включити.

Колективна автономія в школі заохочується та підтримується адміністративним керівником. Як результат, моральний дух часто більш позитивний, коли взаємодія між вчителями сильна і позитивна. Керівництво вчителів впливає на те, як працює школа, і на те, як здійснюється шкільна політика. Наявність думки та озвучення цієї думки допомагає факультету прийти до консенсусу.

Секретарі та опікуни також є колегами, і до них слід ставитися з повагою. Секретарі є ключовими для отримання доступу до шкільних чиновників, хоча вони є великим ресурсом для заповнення форм для закупівлі різних предметів. Хранителі наполегливо працюють, щоб тримати кімнати в чистоті та реагувати на надзвичайні ситуації, які відбуваються в будь-який день.

Спілкування з адміністрацією

Пропаганда чудових ідей, які вчитель хоче включити в уроки, є однією з причин планувати добре спілкуватися з адміністрацією школи. Іноді вчителю потрібно вимагати додаткових грошей на важливу програму необхідного обладнання. Представляючи сильний, добре спланований аргумент має першорядне значення для досягнення будь-якого прогресу у зміні фінансування або додаванні заходів до навчальної програми.