6.1: Поняття «Я»

Джордж Герберт Мід (Mead (1925)). стверджував, що індивіди розвивають самоконцепцію, яка розвивається протягом усього життя в результаті взаємодії зі своїм соціальним світом, який може включати батьків, вчителів та однолітків. Так само Вільям Перкі заявив, що «самоконцепція може бути визначена як сукупність складної, організованої та динамічної системи вивчених переконань, поглядів і думок, які кожна людина вважає правдою щодо свого особистого існування». Ці взаємодії допомагають людям формувати уявлення про те, ким вони засновані на очікуваннях та відгуках на їх соціальне середовище. Наше сприйняття стимулюється внутрішніми і зовнішніми факторами. Ці фактори можуть створювати інтенсивні емоційні реакції, які впливають на нашу готовність вчитися та вибір дій - вони керують індивідуальною поведінкою. Наступний приклад демонструє цю ідею самоконцепції та те, як вона проявляється в поведінці.

Як і багато підлітків у Сполучених Штатах, Карен була зобов'язана пройти курс іноземної мови в своїй школі. Вона вирішила вивчати німецьку мову, тому що родичі з боку матері жили в Німеччині, а її сім'я планувала візит влітку. На жаль, кілька місяців німецького класу Карен не були веселими. У неї був вчитель, який був дуже суворим у своїх планах уроків та оцінці учнів. Крім того, Карен відстала в класі через спортивну травму після школи; вона була поза протягом двох тижнів. Коли вона повернулася до класу, її вчитель викликала її перед іншими учнями, коли вона не знала правильних словникових термінів та належних відповідей. Вона не відчувала мотивації бути в класі і вивчати німецьку мову.

Коли прийшло літо, її сім'я поїхала до Німеччини, як планувалося відвідати своїх родичів. Батьки Карен були схвильовані її вибором іноземної мови, і її родичі знали, що вона проходить курс німецької культури та мови. Під час перебування з родичами Карен намагалася практикувати свою німецьку мову, але перестала намагатися після того, як її родичі сказали їй: «Вам потрібно вдосконалити свою німецьку мову». Наступного року її сім'я знову відвідала Німеччину, і її родичі запитують її про її знання німецької мови. Почувши, як вона говорить, вони знову сказали їй: «Ти ще не там. Вам потрібно багато поліпшень».

Через двадцять років Карен працює у фінансовій компанії, яка має розташування в Німеччині. Керівник Карен каже їй, що їй потрібно буде переїхати до Німеччини на два роки; вона вважає, що завдяки великим навичкам міжособистісного спілкування Карен вона зможе допомогти успіху проекту. Почувши це, Карен стає тривожною і незручною. Вона виправдовується, що не йде, а її керівник плутається. Карен була видатним працівником, і її дії дивують і дивують.

Самоконцепція Карен сприяла її самоефективності. Очікування її вчителя, її сім'ї та родичів, щоб вивчити нову мову, занадто багато для неї. Відповіді, які вона отримує, - це не те, що вона хоче або потребує чути, щоб допомогти їй вдосконалити свої навички німецької мови. В результаті вона відходить від вивчення мови і культури. Вона розробляє концепцію себе, яка може складатися з будь-якого з наступного:

• Я ніколи не вивчу німецьку мову та культуру.
• У мене немає можливості або навичок для вивчення нової мови.
• Простіше, якщо я просто роблю те, що мені зручно.
• Я не можу помилятися, інакше люди втратять довіру до мене.

Ці переконання та погляди з'являються, коли її керівник просить її переїхати до Німеччини. Негативні спогади та переживання, які вона мала, стали перешкодами для її успіху та самоефективності. Вона відчуває занепокоєння, і її поведінка розглядається як дивна.

Розробка концепції себе

Існує три загальних розуміння про те, як розробляється самоконцепція. Спочатку вивчається самоконцепція. Як вказує Мед, концепція себе поступово виникає на початку свого життя і постійно формується протягом усього життя сприйнятим досвідом. Це означає, що засвоюється концепція себе: це соціальний продукт свого досвіду. Сприйняття власної концепції може відрізнятися від того, як інші сприймають цю людину, і воно відрізняється на кожному життєвому етапі. Коли людині представлений досвід, який відрізняється від самоконцепції, яку він розвинув, людина бачить досвід як загрозу. Чим більше досвіду, який кидає виклик самоконцепції, тим жорсткішою стає самоконцепція. Як правило, людина намагатиметься переосмислити, переузагальнити або раціоналізувати досвід, щоб зменшити емоційний хаос, який він створює.

По-друге, організовується самоконцепція. Більшість вчених сходяться на думці, що індивіди розробляють самоконцепцію, яка має стабільні характеристики, щоб підтримувати гармонію. Наша самоконцепція впорядкована: вона класифікує наш досвід і «підходить» їм таким чином, що матиме сенс для нашого розвитку. Він відкидає досвід, який представляє різні переконання та цінності, оскільки його не можна розміщувати категорично. Саме наша концепція себе намагається протистояти змінам, тому що зміни порушують стабільність особистості. Скажімо, ви дотримуєтеся дуже специфічного переконання, наприклад, «Англійська мова є основною мовою цієї країни, і кожен повинен навчитися говорити і писати на ній. Немає причин мати рекламні щити та вивіски іншими мовами». Чим більше центральним є ця віра у вашій самоконцепції, тим більш стійкі ви до вивчення нового досвіду та адаптації своєї віри.

По-третє, самоконцепція динамічна. Самопоняття активно формуються на основі свого досвіду, а це означає, що вони динамічні. Самоконцепцію можна розглядати як систему керівництва, яка спрямовує вашу поведінку, щоб відповідати вашим переконанням. Я часто чую, як співробітники організацій кажуть: «Моя компанія не робить того, що вона каже, що буде робити навколо різноманітності та інклюзивності. Це говорить одне, а його дії абсолютно протилежні». На організаційному рівні компанія може сприймати себе по-різному, відстоюючи свою концепцію себе. Існує конфлікт між цим сприйняттям того, хто вони, проти того, що інші думають, що вони є насправді. Скарги від співробітників будуть раціоналізовані або зігнуті, щоб відповідати самоконцепції організації та її керівників. У психології це називається когнітивним дисонансом, тобто виправданням своїх переконань навіть тоді, коли факти наочно демонструють зворотне.

Наступний приклад ілюструє концепцію себе в дії.

Джо очолює відділ громадської безпеки в Гарден-Гроув, передмісті, розташованому недалеко від великого міського міста на Середньому Заході. Він жив і працював у цьому місті все своє життя, і покоління його сім'ї зробили Гарден Гроув своїм домом. Вони оселилися в цьому районі, коли це були лише сільськогосподарські угіддя, і бачили, як він з часом перетворився на жваве місто 128 000.

Гарден-Гроув, як і в інших приміських містах США, спостерігається збільшення кількості небілих жителів. Велика кількість азіатських жителів переїжджає в місто, тому що їх приваблює освітня система та якість життя, яке пропонує місто. Ця зміна зробила місто більш расово різноманітним, ніж будь-коли.

Джо бачить видимі відмінності на особистому та професійному рівні. У його околицях 25% сусідів - азіатські індіанці, 10% - в'єтнамці, 10% - китайці. У нього були проблеми з сусідами; те, що раніше було тихим районом, тепер фестиваль щотижня. У його сусідів багато відвідувачів, які паркуються вгору і вниз по бічній вулиці, їхні діти бігають без будь-якого батьківського керівництва. Одного разу він провів вечірку, щоб відсвяткувати закінчення школи сина, а його родичам і друзям довелося припаркуватися в двох кварталах через вечірку його сусіда.

На роботі він тиснув зі свого директора, щоб найняти більше людей, які «відображають громаду», якою став Гарден Гроув. Від волонтерів до платного персоналу, йому довелося працювати через зміни політики та робити житло для тих, кого він наймає. Він не погоджується зі своїм директором, що він повинен найняти когось лише для того, щоб скласти квоту, і, крім того, він не може знайти нікого, хто має навички або досвід роботи у відділі. Хоча він любить свою роботу, це не те, що було раніше. Він все більше невмотивований йти на роботу. Здається, що все, що він робить в ці дні, - це відвідувати тренінги з різноманітності. Що сталося з його пристрастю до державної служби?

Як режисер, ви помітили зміни в Джо. Ви знаєте, що це пов'язано з новим баченням організації щодо збільшення расової та культурної різноманітності як частини стратегічного бачення міста. Щоб допомогти Джо керувати своєю самоконцепцією, подумайте над такими питаннями: Що, на вашу думку, є самоконцепцією Джо? Які переконання оскаржуються? При оцінці цього тематичного дослідження є кілька пунктів, які важливо відзначити:

• Джо має давню історію сімейних традицій і коріння в Garden Grove.
• Його досвід і знання Garden Grove охоплюють покоління.
• Джо і його сім'я звикли взаємодіяти з людьми, які є кавказькими.
• У нього є переконання, що його околиці були «тихим» місцем для проживання, але зараз він порушений через нових сусідів, які не такі спокійні.
• У нього є переконання, що вечірки, влаштовані його сусідами, настільки великі, що він вважає їх фестивалями.
• Він не розуміє колективного характеру азіатських індіанців, в'єтнамців і китайських сусідів по сусідству.
• Він вважає, що наймати потрібно на основі заслуг і майстерності, а не заповнювати квоту.

Всі ці пункти є деякими прикладами переконань Джо, які формують його самоконцепцію. У тематичному дослідженні ви також можете визначити, які емоції та почуття він пов'язаний зі своєю концепцією себе, наприклад, його дискомфорт з небілими. Виявлення емоцій корисно для розуміння того, як розвивається самоконцепція, щоб людина відчувала себе комфортно.

Розвиток саморозуміння

Само-концепція розробляється протягом усього життя і впливає на поведінку та вибір дій. Як ви прийшли до розуміння себе з часом? Як це розуміння призвело до вибору, який ви робите? Один із способів отримання знань про те, хто ви є, - це оцінка особистості. Існує безліч оцінок та інвентаризацій, і я описую три, які я успішно використовував з різноманітними аудиторіями. Я виявив, що ці три оцінки є чудовими інструментами для побудови культурного інтелекту та лідерства.

• Відображена «Найкраще самоврядування» Вправа допомагає людям визначити свої сильні сторони та таланти. Вправа вимагає, щоб ви шукали та запитували зворотного зв'язку від значних людей у вашому житті - братів і сестер, батьків, друзів, колег, наставників, керівників, родичів тощо. Після того, як ви збираєте інформацію, ви створюєте картину вашого «кращого себе» Ця вправа була знайдена Центром позитивної організаційної стипендії в Мічиганському університеті, Школа бізнесу Росса, http://www.bus.umich.edu/Positive/PO...lfExercise.htm
• Via Institute on Character - це некомерційна організація, яка була заснована в 2000 році доктором Мартіном Селігманом і доктором Нілом Майерсоном. Організація безкоштовно надає опитування (VIA Survey of Character), яке вимірює 24 сильні сторони характеру. VIA розшифровується як «Цінності в дії», і опитування може бути використано, щоб допомогти покращити свою ефективність та добробут.Дивіться веб-сайт організації для отримання додаткової інформації: http://www.viacharacter.org/
• Інститут Еннеаграми надає оцінку особистості, щоб допомогти вам виявити та зрозуміти свій тип особистості. Інститут припускає, що існує дев'ять основних типів особистості, і ці типи служать основою для розуміння себе та роботи з іншими.Додаткову інформацію дивіться на веб-сайті організації: http://www.enneagraminstitute.com/