4.1: Що таке пізнання?
- Page ID
- 12388
Пізнання, як правило, розглядається як ваша здатність обробляти інформацію. Що стосується культури, ви можете думати про це як про повні знання та досвід, які ви отримали про культурні ситуації та ваші взаємодії в цих ситуаціях. Крім того, як ви думали або обробляли цю інформацію, зберігається у вашій пам'яті. Ваша здатність отримувати цю збережену інформацію визначається як когнітивна здатність.
Наприклад, я проводила семінар з культурного інтелекту для педагогів, і один з керівників вищої ланки поставив питання про належний етикет у культурах Південно-Східної Азії, зокрема в лаосі та хмонгах, які були присутні в її шкільному окрузі. Вона сказала: «Я чула від одного з моїх колег, що це вважається грубим, якщо ти торкаєшся або погладив голову дитини; що це священно. Я кажу своїм співробітникам ніколи цього не робити. Я кажу їм правильну культурну інформацію?»
Я відповів, що так, в деяких культурах Південно-Східної Азії чіпати або поплескувати когось по голові вважається грубим. «Але ви повинні усвідомити, що культурна інформація може бути неправдивою для кожної дитини або батьків Південно-Східної Азії, яких ви зустрічаєте. Ваше усвідомлення цього факту і ваш досвід, пов'язаний з цим фактом, добре згадати, але що робити, якщо ваша нова ситуація не вписується в ваш минулий досвід і те, що ви знаєте? Що ти робиш?»
Те, що я їй зазначив, це те, що її усвідомлення цього культурного факту було недостатньо. Earley and PetersonEarley & Peterson (2004), стор. 104. заявили, що надання навчання конкретним пізнавальним знанням для декількох культур недоцільно. Важливим є оснащення менеджера метакогнітивними навичками, щоб з часом та досвідом він міг отримати нову інформацію щодо культурних питань, присутніх у його команді. З культурним інтелектом, коли інформація, яку ви маєте, не відповідає новій ситуації, ви повинні вміти приймати нову інформацію та переформулювати її. Враховуючи цю нову інформацію, вам потрібно бути достатньо гнучким, щоб реорганізувати те, як ви думаєте про ситуацію та культурні факти, які ви зберегли у вашій пам'яті.
Протягом своїх навчальних та консультаційних сесій я зустрічаюся з людьми, які найбільше стурбовані «правильністю культурних фактів та інформації». Під цим я маю на увазі, що вони зацікавлені в тому, «що вони можуть і не можуть робити», або «переконавшись, що вони діють в межах належної поведінки». Деякі навіть хочуть «10 заповідей культурного етикету». Як результат, більшість людей отримують культурні факти та інформацію, які допомагають їм зрозуміти культуру, але не здатність працювати з культурою та адаптуватися до неї.
Реальність така, що коли ви працюєте в багатонаціональній команді або контролюєте та керуєте багатонаціональним персоналом, вам потрібно мати більш високий рівень мислення (пізнання). Тут дійсно має значення культурне стратегічне мислення і де метапізнання стає важливим.