7.3: Характеристика успішних підприємців
- Page ID
- 12678
Цілі навчання
- Якими характеристиками поділяють успішні підприємці?
Чи є у вас що потрібно, щоб стати підприємцем? Маючи чудову концепцію, недостатньо. Підприємець повинен вміти розвивати та керувати компанією, яка реалізує його ідею. Бути підприємцем вимагає особливого драйву, наполегливості, пристрасті та духу пригод, крім управлінських та технічних здібностей. Підприємці - це компанія; вони, як правило, працюють довше, беруть менше відпусток і не можуть залишати проблеми в офісі наприкінці дня. Вони також мають інші загальні характеристики, описані в наступному розділі.
Підприємницька особистість
Дослідження підприємницької особистості виявляють, що підприємці мають певні ключові риси. Більшість підприємців
- Амбітні: Вони конкурентоспроможні та мають високу потребу в досягненнях.
- Незалежні: Це індивідуалісти та самостартери, які вважають за краще вести, а не слідувати.
- Впевнені в собі: Вони розуміють виклики запуску та ведення бізнесу та є рішучими та впевненими у своїй здатності вирішувати проблеми.
- Користувачі ризику: Хоча вони не проти ризикувати, більшість успішних підприємців віддають перевагу бізнес-можливостям, які несуть помірний ступінь ризику, де вони можуть краще контролювати результат над високо ризикованими підприємствами, де удача відіграє велику роль.
- Візіонер: Їх здатність виявляти тенденції та діяти на них відрізняє підприємців від власників та керівників малого бізнесу.
- Креатив: Щоб конкурувати з більшими фірмами, підприємці повинні мати креативний дизайн продуктів, сміливі маркетингові стратегії та інноваційні рішення управлінських проблем.
- Енергійний: Запуск та ведення бізнесу займає довгі години. Незважаючи на це, деякі підприємці починають свої компанії, поки все ще працюють повний робочий день в іншому місці.
- Пристрасний. Підприємці люблять свою роботу, як продемонстрував Міхо Інагі, відкривши магазин бубликів у Токіо, незважаючи на шанси на успіх.
- Здійснено. Оскільки вони настільки віддані своїм компаніям, підприємці готові піти на особисті жертви для досягнення своїх цілей.
Етика на практиці
Етичний вибір перетворює сімейний бізнес на міжнародний бренд
З тих пір, як Аполлонія Пойлан була молодою дівчиною, яка росла в Парижі, вона завжди знала, що хоче робити, коли виросла: взяти на себе сімейний бізнес. Але вона не передбачала, як швидко це станеться. Коли її батько - Ліонель Пулан - і її мати загинула в аварії вертольота в 2002 році, Франція втратила свого найвідомішого пекаря, і Аполлонія вступила в роль. У той час їй було всього 18 років з планами вступити до Гарварду восени, але настав момент, коли її батьки підготували її. Як говорилося в її есе з прийому в Гарварді: «На карту поставлена робота кількох поколінь».
З організацією та рішучістю Аполлонія керувала однією з найкращих французьких пекарень у світі, що базується в Парижі, зі своєї квартири в Кембриджі, штат Массачусетс. Зазвичай вона прокидається додаткові дві години до занять, щоб переконатися, що вона отримає всі телефонні дзвінки для роботи. «Після занять я перевіряю будь-який бізнес щодо компанії, а потім роблю домашнє завдання», - каже вона. «Перш ніж лягати спати, я телефоную своєму виробничому менеджеру в Парижі, щоб перевірити якість хліба». Оскільки ім'я Poilâne заслужило місце з дуже невеликою групою престижних пекарів, 18-річна була сповнена рішучості продовжувати традицію задоволення клієнтів та якості, яку її дід створив у 1932 році. Коли її дід переніс інсульт у 1973 році, його 28-річний син Ліонель влив своє серце в бізнес і зробив сімейний хліб у світовий бренд, яким він є сьогодні. Ліонель відкрив ще дві пекарні в Парижі і ще одну в Лондоні. Він розробив і виховав всесвітню мережу роздрібних торговців та знаменитостей, де хліб щодня доставляється через FedEx висококласним ресторанам та багатим клієнтам по всьому світу.
Експерименти з закваскою - це те, що відрізняло продукцію Poilâne від хліба, виробленого іншими пекарями Парижа, і це залишається фірмовим продуктом компанії. Він випікається з вирізаною в скоринці «Р», повернення до тих днів, коли використання комунальних печей змушувало пекарів ідентифікувати свої хліби, а також гарантує, що батон не лопне під час випікання. Сьогодні Poilâne також продає круасани, випічку та кілька фірмових хлібів, але фірмовим елементом компанії все ще є чотирифунтовий міш, колесо закваски, сільський хліб, біль Poilâne.
«Аполлонія, безумовно, захоплена своєю роботою», - каже Джульєтта Сарразін, менеджер успішної пекарні Poilâne в Лондоні. «Вона дійсно вірить в роботу свого батька і компанії, і вона дивиться в майбутнє, що дуже добре».
Трудова етика та пристрасть Аполлонії підживлювали її драйв, навіть коли вона була студенткою. Кожен день представив жонглювання акт нових проблем, які потрібно вирішити в Парижі, поки інші студенти Гарварду спали. Як Аполлонія розповіла студентському репортеру з Гарвардського багряного написання історії про неї: «Один-дві години, які ви проводите зволікання, я проводжу роботу. Це взагалі нічого не вимогливе. Це завжди було моєю мрією керувати компанією».
Її самовідданість окупилася, і Аполлонія зберегла контроль над важливими рішеннями, стратегією і бізнес-цілями, описавши себе як «командира корабля», визначаючи загальний напрямок компанії. Сьогодні Poilâne - це бізнес у розмірі 18 мільйонів доларів, в якому працюють 160 осіб. У Poilâne працює три ресторани під назвою Cuisine de Bar в Парижі та Лондоні, де подають повсякденні страви, такі як супи, салати та тартини з відкритим обличчям. Компанія відправляє понад 200 000 хлібів на рік клієнтам у 20 країнах, включаючи США, Японію та Саудівську Аравію. «Все більше людей розуміють, що робить якість хліба, що мій батько витратив роки на навчання, тому я в захваті від цього», - каже Аполлонія.
Питання критичного мислення
- Який тип підприємця є Apollonia Poilâne?
- Яка особиста етика зумовила рішення Аполлонії взяти на себе сімейний бізнес?
Джерела: «Про нас», https://www.poilane.com, доступ до лютого 1, 2018; Мег Бортін, «Аполлонія Пулан будує на спадщині своєї родини», The New York Times, https://www.nytimes.com, доступ до 1 лютого 2018 року; Лорен Коллінз, «Хлібний переможець: дочка підтримує традиції Франції Прем'єр-династія випічки,» Нью-Йоркер, https://www.newyorker.com, 3 грудня 2012; Грегорі Кац, «Її щоденний хліб», Американський Waymagazine, 15 липня 2005 року, стор. 34; Кларел Антуан, «Немає часу, щоб бухати навколо», Гарвард Багряний, http://www.thecrimson.com, 16 жовтня 2003 року.
Більшість підприємців поєднують в собі багато з перерахованих вище характеристик. 23-річна Сара Леві любила свою роботу шеф-кухаря ресторану, але не низьку оплату праці, високий стрес та довгі години комерційної кухні. Тож вона знайшла нову - у будинку своїх батьків - і запустила кондитерські вироби та цукерки Сари. За сумісництвом співробітники допомагають їй заповнити замовлення кондитерських виробів і цукерок до заспокійливих звуків музичних кліпів, що грають у фоновому режимі. Випускник Корнельського університету Конор Макдоно розпочав власну фірму веб-дизайну, OffThePathMedia.com, після розчарування в жорсткій структурі своєї роботи. «Не вистачало місця для мого власного вираження», - каже він. «Фріланс тримає мене на ногах», - каже зайнятий художник-графік Ана Санчес. «Це змушує мене робити свою найкращу роботу, тому що я знаю, що моя наступна робота залежить від моєї продуктивності». 7
Управлінські здібності та технічні знання
Людині з усіма характеристиками підприємця все ще може не вистачати необхідних ділових навичок для ведення успішної компанії. Підприємцям потрібні технічні знання для реалізації своїх ідей та управлінської здатності організувати компанію, розробляти операційні стратегії, отримувати фінансування та контролювати повсякденну діяльність. Джим Крейн, який побудував Eagle Global Logisticsвід стартапу до компанії на 250 мільйонів доларів, звернувся до групи на зустрічі, кажучи: «Я ніколи раніше не керував компанією на 250 мільйонів доларів, тому вам, хлопці, доведеться почати керувати цим бізнесом». 8
Хороші міжособистісні та комунікативні навички важливі при роботі з працівниками, клієнтами та іншими діловими партнерами, такими як банкіри, бухгалтери та адвокати. Як ми обговоримо пізніше в розділі, підприємці вважають, що вони можуть навчитися цим настільки необхідним навичкам. Коли Джим Штайнер розпочав свій бізнес з відновлення тонер-картриджів, Quality Imaging Products, його початкові інвестиції становили $400 Він витратив 200 доларів на консультанта, щоб навчити його бізнесу, і 200 доларів на матеріали, щоб відновити свої перші картриджі для принтерів. Він здійснював дзвінки з 8.00 до полудня і здійснював поставки клієнтам з полудня до 17:00 Після швидкого обіду переїхав до гаража, де заповнював картриджі для ксероксів до півночі, коли впав у ліжко, іноді покритий вуглецевою сажею. І це було не те, що він робив протягом декількох місяців, поки не зняв бізнес з землі - це було його життя протягом 18 місяців. 9 Але підприємці зазвичай незабаром дізнаються, що вони не можуть зробити все це самі. Часто вони вирішують зосередитись на тому, що вони роблять найкраще, і наймають інших, щоб зробити решту.
Перевірка концепції
- Охарактеризуйте риси особистості та навички, характерні для успішних підприємців.
- Що означає, коли ми говоримо, що підприємець повинен працювати над бізнесом, а не в ньому?
Посилання
7. Марта Ірвін, «Більше 20-щось палають власними шляхами в бізнесі», Сан-Дієго Юніон-Трибуна, 22 листопада 2004, стор.
8. Кіт Макфарланд, «Що робить їх галочками», Inc. 500, 19 жовтня 2005 року, http://www.inc.com.
9. Там же.