3.9: Резюме

Last updated
Save as PDF

Page ID: 12665

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

Приклад\(\PageIndex{1}\)

14 принципів управління: Створено Анрі Файолем.

Адам Сміт: Адам Сміт запропонував ідеї поділу праці, спеціалізації та координації всередині корпорації.

Карл Барт: Карл Барт (1860—1939), математик, розробив правило слайдів для розрахунку кількості стали різати.

Честер Барнард: Честер Барнард (1886—1961) стверджував, що виконавча мета полягала в тому, щоб отримати ресурси від членів організації, гарантуючи, що вони виконують свою роботу та що співпраця існує між різними групами всередині організації.

Компроміс: У компромісі жодна зі сторін не отримує бажаного. Найкраще, що кожна сторона могла отримати, - це те, що кожна може погодитися.

Школа непередбачених ситуацій: Школа надзвичайних ситуацій пояснила, що в управлінні не існує універсальних законів через широкий спектр змінних, які впливають на відносини та створюють унікальні ситуації, і що кожна ситуація вимагає різної реакції.

Домінування: У домінуючому положенні диктує умови облаштування.

Елтон Мейо: Елтон Мейо (1880—1949) досліджував, теоретизував та розвивав теорію людських відносин, засновану на експерименті на заводі в Хоторні про те, як керувати працівниками та покращувати виробництво.

П'ять функцій управління: Створено Анрі Файолем: планування, організація, кадровий склад, контроль та керівництво.

Френк і Ліліан Гілбрет: Їх основним внеском були дослідження руху.

Фредерік Уінслоу Тейлор: Тейлор відомий як батько наукового менеджменту.

Хаммурапі: Кодекс Хаммурапі був переліком 282 законів, які регулювали поведінку щодо найрізноманітніших видів поведінки, включаючи ділові відносини, поведінку персоналу, міжособистісні відносини, покарання та широкий спектр інших результатів.

Анрі Файоль: Адміністративна теорія Файоля була першим загальним твердженням з теорії управління.

Генрі Гантт: Генрі Гантт (1861—1919) розробив діаграму Ганта, яка дозволила відбутися процесу контролю.

Промислова революція: Промислова революція сталася приблизно між 1760 і 1900 роками і побачила появу сучасної фабрики.

Інтеграція: В інтеграції обидві сторони заявляють про свої переваги і намагаються досягти домовленості.

Італійський Ренесанс: Італійське Відродження було великим стрибком знань і навчання, які мали економічні та ділові наслідки.

Джоан Вудворд: Британський вчений, який виконував свою роботу в 1950-х і 1960-х роках. Вона стверджувала, що непередбачені ситуації, такі як технологія, відіграють певну роль у тому, скільки навчання повинні отримувати працівники.

Мері Паркер Фоллетт: Мері Паркер Фоллетт (1868—1933) знайшла спосіб використовувати принципи руху людських відносин для вирішення деяких проблем з науковим управлінням.

Макс Вебер: Вебер розробив ідею, що організації повинні бути формалізовані та легалізовані у своїй діяльності.

сучасна бюрократія: Рішення повинні прийматися на формальній основі, а не те, що бюрократ вважав правильним. Вебер підкреслив, що знання, а не обставини народження, повинні бути основою найму та просування в рамках бюрократії.

Дослідження руху: Кінодослідження творчості.

Навуходоносор: Навуходоносор (605 до н.е. 562 р. До н.е.) був піонером у розвитку стимулів тим, що він давав більші нагороди працівникам, які були продуктивними.

Відкрита система: Відкрита система взаємодіє з навколишнім середовищем для отримання ресурсів.

Сунь-Цзи: Сунь Цзи розвивав підрозділи, різні рейтинги авторитету та використання кольорів як координації між підрозділами.

Єдність командування: Єдність команди підкреслює, що кожен працівник повинен мати тільки одного керівника.

Зона байдужості: Працівники виконували б накази, якби були до них байдужі. Це не означає, що вони повинні погоджуватися з замовленнями. Скоріше зона байдужості говорить про те, що працівникам потрібно просто бути байдужими до наказу, щоб слідувати йому.

Резюме результатів навчання

3.2 Ранні витоки управління

1. Опишіть управління в стародавньому світі.

Ми можемо відстежувати концепцію управління від його розвитку за шумерів. Шумери надали концепції писемності та діловодства, які дозволили розвиватися міському господарству, що в свою чергу призвело до створення малого бізнесу. Єгиптяни допомагали першовідкривати ідеї спеціалізації праці, проміжку контролю та ієрархії командування. Сунь Цзи розвивав підрозділи, різні рейтинги повноважень та координацію. Греки і римляни будували провісників сучасної корпорації і гільдій.

3.3 Італійський ренесанс

2. Як італійське Відродження вплинуло на прогресування теорії управління?

Хрестові походи і різні мандрівники принесли нові знання як з мусульманського, так і з китайського товариств. Крім того, відбулося повторне відкриття торгівлі по всій Європі. Ці фактори призвели до встановлення епохи Відродження, що відбувалося спочатку в Італії. Розвиток друкарського верстата побачив поширення цих ідей по всій Європі. Відродження побачило відновлення торгівлі. Відродження також побачило розвиток ідеї корпорації і бухгалтерського обліку з подвійним записом. Насправді деякі перші транснаціональні корпорації мають своє походження в італійському Відродженні.

3.4 Промислова революція

3. Як промислова революція вплинула на прогресування теорії управління?

Промислова революція була результатом поєднання факторів, включаючи поширення навчання з італійського Відродження, вдосконалення транспорту, ринкової революції та технологій. Крім того, такі вчені, як Адам Сміт, надавали підтримку ідеям поділу праці, спеціалізації та координації всередині корпорації, що дозволяє розвивати фабрики. Цей економічний зрушення створив потребу в керівників.

3.5 Управління, зроблене Тейлором

4. Як Фредерік Уінслоу Тейлор вплинув на теорію управління, і як ефективність в управлінні вплинула на сучасну теорію управління?

Тейлор був людиною, яка додала науковий метод до управління. Він розробив чотири принципи наукового менеджменту та поняття вивчення часу. Генрі Гантт розробив свою знамениту діаграму, яка дозволила менеджерам відстежувати те, що було зроблено в порівнянні з передбачуваним. Френк і Ліліан Гілбрет додали дослідження руху до управління часом Тейлора.

3.6 Адміністративно-бюрократичне управління

5. Як бюрократичне та адміністративне управління доповнюють науковий менеджмент?

Анрі Файоль і Макс Вебер внесли помітний внесок у розвиток управлінської думки. Файол зосередився на топ-менеджерах, а Вебер зосередився на менеджерах середньої ланки. Адміністративна теорія Файоля була першим загальним твердженням з теорії управління. Він наголосив на необхідності колективних дій та бачення з боку вищого керівництва. Вебер розробив ідею, що організації повинні бути формалізовані та легалізовані у своїй діяльності.

3.7 Рух людських відносин

6. Як Елтон Мейо вплинув на теорію управління, і як рух людських відносин вплинув на сучасну теорію управління?

Елтон Майо відзначив роль немонетарних мотиваторів і поглядів з точки зору робочого місця. Барнард розвинув ідею зони байдужості. Фоллетт розробив способи вирішення конфлікту без використання компромісу або домінування.

3.8 Управління надзвичайними ситуаціями та системою

7. Як управління надзвичайними ситуаціями та системами трансформували думку про управління?

Системне управління розробило концепцію, що управління є відкритою системою, в якій організації взаємодіють з навколишнім середовищем для отримання ресурсів. Оскільки організації вимагають ресурсів з навколишнього середовища, це обмежує те, що можуть робити менеджери. Школа надзвичайних ситуацій пояснила, що в управлінні не існує універсальних законів через широкий спектр змінних, які впливають на відносини. Сучасний менеджмент заснований на теорії.

Розділ Огляд Питання

Який внесок вносили стародавні цивілізації в управлінську думку?
Охарактеризуйте роль епохи Відродження у формуванні управлінської думки.
Як промислова революція змінила бізнес і економіку?
Охарактеризуйте науковий менеджмент. Чим науковий менеджмент відрізнявся від методів управління, які прийшли до нього?
Хто був ключовим учасником наукового менеджменту?
Опишіть дослідження Хоторна. Чи був Елтон Мейо гуманістом?
Що таке зона байдужості?
Охарактеризуйте концепцію врегулювання конфліктів Фоллетта.
Що говорять відкриті системи про управління?
Що таке управління надзвичайними ситуаціями?

Вправи з управлінських рішень

Який науковий співробітник з управління ви вважаєте найбільш впливовим і важливим, і як би ви включили їх підхід у свій управлінський підхід?
Виходячи з читання в цьому розділі, захищайте або атакуйте це твердження, яке було б заявлено прямим звітом: Управління неетичне, оскільки мова йде про маніпулювання працівниками.
Який науковий співробітник з управління відповідає вашим поглядам на роль менеджменту?