Skip to main content
LibreTexts - Ukrayinska

1.2: Приклад у точці: робити добро як основна бізнес-стратегія

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    13918

    • Anonymous
    • LibreTexts
    \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

    Жінка перегляду на стійці дитячого одягу
    Малюнок\(\PageIndex{1}\): Тімоті Браун — Перегляд — CC BY 2.0.

    Компанія Goodwill Industries International (некомерційна організація) є прихильником різноманітності вже понад 100 років. У 1902 році в Бостоні, штат Массачусетс, молодий місіонер створив невелику операцію, залучаючи борються іммігрантів у своїй парафії для чищення та ремонту одягу та товарів для подальшого продажу. Це дало працівникам можливість базової освіти та мовної підготовки. Його філософія полягала в тому, щоб забезпечити «руку вгору», а не «роздачу». Хоча сьогодні ви можете знайти роздрібні магазини в більш ніж 2300 місцях по всьому світу, а в 2009 році понад 64 мільйони людей у Сполучених Штатах і Канаді пожертвували «Доброї волі», організація зберегла свою основну місію - поважати гідність людей, усуваючи бар'єри для можливостей через владу роботи. Гудвіл досягає цієї мети, частково, повертаючи 84% свого доходу назад у програми забезпечення зайнятості, яка в 2008 році склала 3,23 мільярда доларів. В результаті цих програм кожні 42 секунди кожного робочого дня хтось влаштовується на роботу і стає на крок ближче до досягнення економічної стабільності.

    Добра воля є піонером соціального підприємництва і зумів побудувати культуру поваги завдяки своїм програмам різноманітності. Якщо ви зайдете в місцевий роздрібний магазин Goodwill, ви, ймовірно, побачите співробітників з усіх верств суспільства, включаючи відмінності у статі та расі, фізичних здібностях, сексуальній орієнтації та віці. Гудвіл надає можливості працевлаштування для осіб з обмеженими можливостями, відсутністю освіти або відсутністю досвіду роботи. Компанія створила програми для осіб з кримінальним досвідом, які в іншому випадку можуть бути не в змозі знайти роботу, включаючи розвиток основних навичок роботи, допомогу в працевлаштуванні та життєві навички. У 2008 році понад 172 000 людей отримали роботу, заробляючи 2,3 мільярда доларів заробітної плати та отримуючи інструменти, щоб бути продуктивними членами своєї громади. Доброзичливість встановила різноманітність як організаційну норму, і, як наслідок, працівникам комфортно вирішувати питання стереотипів та дискримінації. В організації людей з таким широким досвідом роботи не дивно, що існує широкий спектр цінностей та переконань.

    Управління та операції децентралізовані всередині організації з 166 незалежними магазинами доброї волі на базі громади. Ці регіональні підприємства є незалежними, некомерційними організаціями з надання соціальних послуг. Незважаючи на децентралізацію, компанії вдалося зберегти свої основні цінності. Добра воля Сіетла зосереджена на наданні допомоги великому мігрантському населенню міста та тим особам, які не мають базової освіти та навичок англійської мови. А в Goodwill Industries of Kentucky організація нещодавно інвестувала в спеціальне програмне забезпечення, щоб збалансувати щоденні продажі в магазинах для впорядкування операцій, щоб менеджери могли витрачати менше часу на оформлення документів та більше часу на управління співробітниками.

    Частина успіху Goodwill протягом багатьох років можна пояснити його здатністю до інновацій. Оскільки технології розвиваються і такі навички стали необхідними для більшості робочих місць, компанія Goodwill розробила навчальні програми для забезпечення того, щоб люди були повністю обладнані, щоб бути продуктивними членами робочої сили, а в 2008 році Goodwill змогла забезпечити 1,5 мільйона людей кар'єрними послугами. Як організація, сама Гудвіл увійшла в цифрову епоху. Тепер ви можете знайти добру волю у Facebook, Twitter та YouTube. Ділова практика доброї волі охоплює цінності потрійного прибутку людей, планети та прибутку. Організація користується перевагами нових зелених ініціатив та переслідує можливості для сталого розвитку. Наприклад, на початку 2010 року компанія Goodwill отримала грант у розмірі 7,3 млн доларів США від Міністерства праці США, який забезпечить кошти для підготовки людей до вступу в швидко зростаючу зелену промисловість за їх вибором. Орегонська компанія Goodwill Industries співпрацювала з Департаментом якості навколишнього середовища штату Орегон та його програмою Eregon E-Cycles, щоб запобігти неправильному зниженню електроніки. Доброзичливість давно виявила, що різноманітність є перевагою, а не перешкодою.

    На основі інформації, отриманої компанією Goodwill Industries Північного Центрального Вісконсіна. Коротка історія міжнародної компанії Goodwill Industries. Отримано 3 березня 2010 року з www.goodwillncw.org/історія доброї волі 1.htm; Уокер, Р. (2008, 2 листопада).

    Споживається: Полювання на доброзичливість. Нью-Йорк Таймс журнал, стор. 18; Табафонда, Дж. (2008, 26 липня). Через 85 років Сіетл Гудвілл продовжує покращувати життя. Північно-західний азіатський щотиж Отримано 1 березня 2010 року з www.nwasianweekly.com/old/2008270031/доброзичли20082731.htm; Слабка, Е. (2009).

    Продам надію. Роздрібний мерчендайзер, 49 (1), 89—91; Кастільо, Л. (2009, 24 лютого). Goodwill Industries пропонує програми працевлаштування. Журнал новин Кловіса. Отримано 22 квітня 2010 року з www.cnjonline.com/news/industries-32474-goodwill-duttweiler.html; Інформація, отримана 22 квітня 2010 року, з веб-сайту штату Орегон електронних циклів: http://www.deq.state.or.us/lq/ecycle.

    Питання для обговорення

    1. Чим можуть відрізнятися наслідки рамки P-O-L-C для такої організації, як Goodwill Industries, проти такої фірми, як Starbucks?
    2. Які конкурентні переваги Гудвілу?
    3. Доброзичливість знайшла успіх у соціальних службах. Які проблеми можуть виникнути в результаті найму та навчання різних груп населення, з якими займається Гудвіл?
    4. Чи відчували ви коли-небудь проблеми з дискримінацією на роботі чи в школі?
    5. Чому ви вважаєте, що Goodwill вважає за необхідне постійно впроваджувати інновації?