Глосарій

Last updated
Save as PDF

Page ID: 16825

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

Приклад та напрямки
Слова (або слова, які мають однакове визначення)	Визначення чутливе до регістру	(Додатково) Зображення для відображення з визначенням [Не відображається в глосарії, лише у спливаючому вікні на сторінках]	(Додатково) Підпис для зображення	(Необов'язково) Зовнішнє або внутрішнє посилання	(Необов'язково) Джерело для визначення
(Напр. «Генетичні, спадкові, ДНК...»)	(Напр. «Відноситься до генів або спадковості»)		Сумнозвісна подвійна спіраль	https://bio.libretexts.org/	CC-BY-SA; Дельмар Ларсен

Записи глосарію
Слово (и)	Визначення	Зображення	Підпис	Посилання	Джерело
Зразок слова 1	Визначення зразка 1
360 оцінка	Інструмент оцінки, який збирає відгуки менеджерів, колег, прямі звіти та клієнти.
9-коробка	Матричний інструмент, який використовується для оцінки кадрового резерву організації на основі продуктивності та потенційних факторів.
здатність	Знання, навички та сприйнятливість до навчання, яке людина приносить до завдання чи роботи.
зміна на основі достатку	Лідери припускають, що працівники зміняться, якщо їх вдасться надихнути прагнути до більшого ступеня досконалості у своїй роботі.
доступ дискримінація	Загальний термін, який описує, коли людям відмовляють у можливості працевлаштування через їхню групу ідентичності або особисті характеристики, такі як стать, раса або вік.
перспектива доступу та легітимності	Зосереджується на перевагах, які різноманітна робоча сила може принести бізнесу, який бажає працювати в межах різноманітного набору ринків або з культурно різноманітними клієнтами.
адаптація	Техніка роботи з відмінностями або навколо них
Культура адхократії	Створює середовище інновацій, бачення майбутнього, прийняття управління змінами та прийняття ризиків, порушення правил, експериментів, підприємництва та невизначеності.
Адміністративна орбіта	Неефективна стратегія врегулювання конфлікту.
Впливають	Робота з почуттями людини по відношенню до людини або об'єкта.
афективний конфлікт	Спостерігається в ситуаціях, коли дві людини просто не ладнають один з одним.
дискримінація за віком	Ставтеся до працівника або претендента менш сприятливо в силу свого віку.
Вікова дискримінація в працевлаштуванні закон	Забороняє дискримінацію осіб віком від 40 років, включаючи образливі або зневажливі зауваження, які створюють вороже робоче середовище.
ПЛОЩА	Забороняє дискримінацію осіб віком від 40 років, включаючи образливі або зневажливі зауваження, які створюють вороже робоче середовище.
Відчуження	Досвід ізоляції від групи чи діяльності, до якої слід належати, або до якої слід брати участь.
АДА	Забороняє дискримінацію в сфері зайнятості, комунальних послуг, громадських приміщень та телекомунікацій щодо людей з обмеженими можливостями.
Американці з обмеженими можливостями закону	Забороняє дискримінацію в сфері зайнятості, комунальних послуг, громадських приміщень та телекомунікацій щодо людей з обмеженими можливостями.
ангел інвестори	Окремі інвестори або групи досвідчених інвесторів, які надають венчурне фінансування за рахунок власних коштів.
занепокоєння	Відчуття нездатності боротися з передбачуваною шкодою.
вдячні розмови	Інтенсивні, позитивно оформлені дискусії, які допомагають людям розвивати спільну мову, коли вони працюють разом, щоб спільно створити позитивне бачення ідеального майбутнього для своєї організації.
Модель вдячного запиту	Модель, спеціально розроблена як позитивний підхід, заснований на достатку, знизу вгору.
Напористість	Може варіюватися від напористого до ненастійкого на одному континуумі.
Центр оцінки	Складається з серії стандартизованих оцінок поведінки на основі декількох входів.
Ставлення	Схильність реагувати сприятливим або несприятливим чином на предмети або осіб, що знаходяться в своєму оточенні.
Упередження атрибуції	Охоплює як фундаментальну помилку атрибуції, так і корисливу упередженість.
Теорія атрибуції	Стосується процесу, за допомогою якого індивід інтерпретує події як викликані певною частиною відносно стабільного середовища.
авторитаризм	Відноситься до орієнтації індивіда на авторитет.
Повноваження	Представляє право домагатися дотримання іншими особами.
Навчання уникненню	Посилається на прагнення уникнути неприємного стану або результату, дотримуючись бажаної поведінки.
уникнення навчання	Виникає, коли люди вчаться вести себе певним чином, щоб уникнути зіткнення з небажаним або неприємним наслідком.
основи влади	П'ять основ влади - референт, експерт, легітимний, нагорода та примусова влада.
Основна невідповідність тези	Складається з трьох частин: що люди хочуть від організацій, що організації хочуть від окремих осіб, і як ці два потенційно конфліктні набори бажань гармонізуються.
БАТНА	Абревіатура, популяризована Роджером Фішером та Вільямом Урі, що розшифровується як «Найкраща альтернатива переговорної угоди». БАТНА відповідає на питання: «Що б ви зробили, якби не змогли домовитися про угоду зі своїм контрагентом по переговорам?» Ваша BATNA - це альтернативна дія, яку ви будете вживати, якщо запропонована вами угода не здійсниться.
Модифікація поведінки	Використання оперантних принципів кондиціонування для формування поведінки людини відповідно до бажаних стандартів, визначених начальством.
поведінковий конфлікт	Існує, коли одна людина або група робить щось, що є неприйнятним для інших.
Поведінкові критерії	Визначення того, що являє собою прийнятну поведінку з точки зору, які працівники можуть зрозуміти об'єктивними, вимірними термінами.
Поведінкові дилеми	Процес змушення людей замінити те, що було названо поведінкою з низькою ймовірністю, на поведінку з високою ймовірністю.
поведінкове обгрунтування	Необхідність забезпечення того, щоб поведінка людини відповідала їхньому ставленню до події.
Шкала поведінкового спостереження	Визначає спостережувану поведінку, оскільки вони стосуються продуктивності та менш вимогливі до оцінювача.
Поведінковий самоменеджмент	Використання оперантних принципів кондиціонування для формування власної поведінки відповідно до бажаних стандартів, визначених начальством.
Поведінково закріплена рейтингова шкала	Система, яка вимагає значної роботи перед оцінкою, але, якщо робота буде ретельно виконана, може призвести до високоточних оцінок з високою надійністю між ставками.
Мова тіла	Спосіб, в якому люди висловлюють свої внутрішні почуття підсвідомо через фізичні дії, такі як сидіння прямо проти розслаблення або дивлячись людей прямо в очі проти дивитися від людей.
межі	Лінії, які роблять межі області; межі команди відокремлюють команду від зовнішніх зацікавлених сторін
граничні умови	Визначте ступінь розсудливості, яка доступна працівникам для самоспрямованих дій.
Обмежена раціональність	Концепція, що коли ми приймаємо рішення, ми не можемо бути повністю раціональними, оскільки ми не маємо всієї можливої інформації чи здатності до когнітивної обробки для прийняття повністю обґрунтованих, цілком раціональних рішень.
Мозковий штурм	Процес генерації якомога більшої кількості ідей чи альтернатив, часто в групах.
Бюрократична ігрова майстерність	Ситуація, коли організації володіють політикою і процедурами забезпечують боєприпаси для влади грає.
бюрократична модель	Модель Макса Вебера, яка стверджує, що організації знайдуть ефективність, коли вони розділять обов'язки праці, дозволять людям спеціалізуватися та створювати структуру для координації своїх диференційованих зусиль у межах ієрархії відповідальності.
вигоріти	Загальне відчуття виснаження, яке може розвинутися, коли людина одночасно відчуває занадто великий тиск для виконання і занадто мало джерел задоволення.
бізнес-модель	Обґрунтування того, як організація створює, доставляє та фіксує цінність.
бізнес модель полотно	Інструмент для опису та оцінки бізнес-моделі, що включає дев'ять компонентів: сегменти клієнтів, ціннісні пропозиції, канали, відносини з клієнтами, потоки доходів, ключові ресурси, ключові види діяльності, ключові партнерські відносини та структура витрат.
Центральна помилка тенденції	Нездатність визнати або дуже хороших, або дуже бідних виконавців.
централізація	Концентрація контролю діяльності або організації під єдиним органом влади.
зміна агентів	Люди в організації, які розглядають себе як агентів, які мають розсуд діяти.
управління змінами	Процес проектування та впровадження змін.
вбивство персонажа	Неефективна техніка вирішення, коли людина з конфліктом намагається дискредитувати та дистанціювати індивіда від інших у групі.
харизма	Особливий особистий магнітний шарм або привабливість, яка викликає вірність та ентузіазм у відносині лідера-послідовника.
харизматичний лідер	Особа, яка володіє законною владою, яка виникає з «виняткової святості, героїзму або зразкового характеру».
Кланова культура	Фокусується на стосунках, побудові команди, відданості, розширенні можливостей людського розвитку, залученості, наставництві та коучингу.
Класичне кондиціонування	Процес, за допомогою якого зв'язок стимулю-відповідь розвивається між умовним стимулом і умовною реакцією через повторне зв'язування умовного подразника з безумовним стимулом.
Коаліція	Ситуація, коли одна одиниця може ефективно збільшити свою владу шляхом формування союзу з іншими групами, які поділяють схожі інтереси.
Примусова влада	Має на увазі примушення когось виконувати свої побажання.
когнітивна складність	Можливість розглядати ситуації з більш ніж однієї культурної бази
когнітивний конфлікт	Може призвести до того, що одна людина чи група тримають ідеї чи думки, які не відповідають думкам інших.
Когнітивна послідовність	Необхідність поведінкового обґрунтування для забезпечення того, щоб поведінка людини відповідала їхньому ставленню до події.
Когнітивний дисонанс	Знайшовши себе в моді, яка не відповідає їхнім ставленням і відчуває напругу і намагається зменшити цю напругу і повернутися до стану когнітивної послідовності.
когнітивне різноманіття	Відмінності між членами команди щодо таких характеристик, як досвід, досвід та перспективи.
гіпотеза когнітивного різноманіття	Множинні перспективи, що випливають з культурних відмінностей між членами групи або організації, призводять до творчого вирішення проблем та інновацій.
співпраця	Дія роботи з кимось виробляти або створювати щось
Командна група	Група, яка є постійною.
командування і управління	Спосіб, яким люди звітують один одному або підключаються, щоб координувати свої зусилля у виконанні роботи організації.
комунікатор	Особа, група або організація, яка потребує або хоче поділитися інформацією з іншою особою, групою або організацією.
Компетенції	Набір визначених форм поведінки, які організація може використовувати для визначення стандартів успіху.
Конкуруючі цінності рамки	Розроблена Кім Камероном та Робертом Куїнном, ця модель використовується для діагностики культурної ефективності організації та вивчення її відповідності навколишньому середовищу.
КАС	Модель, яка розглядає організації як постійно розвиваються та адаптуються до свого середовища, подібно до живого організму.
Комплексні адаптивні системи	Модель, яка розглядає організації як постійно розвиваються та адаптуються до свого середовища, подібно до живого організму.
Складно-стабільні середовища	Середовища, які мають велику кількість зовнішніх елементів, а елементи несхожі і де елементи залишаються однаковими або змінюються повільно.
Складно-нестабільні середовища	Середовища, які мають велику кількість зовнішніх елементів, і елементи несхожі і де елементи змінюються часто і непередбачувано
Умовна реакція	Процес кондиціонування через повторне зв'язування умовного подразника з безумовним подразником.
підтвердження упередженості	Тенденція звертати увагу на інформацію, яка підтверджує наші існуючі переконання, і ігнорувати або знижувати інформацію, яка суперечить нашим існуючим переконанням.
Конфлікт	Чотири типи конфлікту - це конфлікт цілей, когнітивний конфлікт, афективний конфлікт та поведінковий конфлікт.
розгляду	«Орієнтована на відносини» поведінка лідера, яка є прихильною, дружньою та орієнтованою на особисті потреби та міжособистісні стосунки.
Конструктивне протистояння	Конфлікт, який призводить до позитивного результату.
теорії мотивації змісту	Теорії, які зосереджуються на тому, що мотивує людей.
теорія непередбачених ситуацій лідерства	Теорія, висунута доктором Фредом Фідлером, яка говорить про те, що різні стилі керівництва ефективні як функція сприятливості ситуації керівництва найменш бажаною.
Безперервне армування	Винагороджує бажану поведінку кожного разу, коли це відбувається.
звичайне мислення	Лідери припускають, що більшість людей схильні чинити опір змінам, і тому їх потрібно керувати таким чином, щоб спонукати їх прийняти зміни.
Кооперативність	Наскільки хтось зацікавлений в тому, щоб допомогти задовольнити занепокоєння опонента.
Корпоративна культура	Визначає, як мотивуючі переконання, поведінка, стосунки та способи роботи співробітників створює культуру, яка базується на цінностях, у які вірить організація.
корпоративне підприємництво	Створення нових продуктів, процесів та підприємств у великих організаціях.
Контрсила	Фокусується на тому, наскільки людина B має інші джерела сили для буферування наслідків сили людини А.
прихована дискримінація (міжособистісна)	Міжособистісна форма дискримінації, яка проявляється способами, які не видно або легко ідентифікуються.
Творчість	Генерація нових або оригінальних ідей.
Техніка критичного інциденту	Техніка, де керівники фіксують інциденти, або приклади поведінки кожного підлеглого, що призвело або до незвичайного успіху або незвичайної невдачі на якомусь аспекті роботи.
Критичне мислення	Дисциплінований процес оцінки якості інформації, особливо шляхом виявлення логічних помилок в аргументах.
народне фінансування	Процес залучення нових венчурних фондів з великої «натовпу» аудиторії, як правило, віртуально з Інтернету.
культурна розвідка	Навичка, яка дозволяє людям ефективно функціонувати в міжкультурних середовищах
Культура	Колективне програмування розуму, яке відрізняє членів однієї людської групи від іншої; інтерактивна сукупність загальних характеристик, що впливає на реакцію людської групи на її оточення.
культура зміна	Передбачає переформування та переосмислення основної ідентичності організації.
борговий капітал	Позикові гроші, які повинні бути погашені в якусь узгоджену майбутню дату.
Прийняття рішень	Дія або процес продумування можливих варіантів і вибору одного.
розшифровки	Інтерпретація та розуміння та осмислення повідомлення.
Розв'язка	Передбачає розділення двох груп - фізично чи адміністративно - таким чином, щоб необхідні завдання організації виконувалися, а взаємодія між двома групами зводиться до мінімуму.
глибоке розмаїття	Різноманітність характеристик, які не можна спостерігати, таких як ставлення, цінності та переконання, такі як релігія.
зміна на основі дефіциту	Керівники припускають, що працівники зміняться, якщо знають, що в іншому випадку зіткнуться з негативними наслідками.
Надійність	Особи, які розглядаються як самостійні, відповідальні та послідовні, розглядаються як надійні.
дизайн мислення	Процеси, які використовуються дизайнерами та підприємцями для пошуку вирішення складних питань, орієнтації в нових або невизначених середовищах та створення нового продукту для світу.
призначений лідер	Особа поміщається на керівну посаду силами поза групою.
Адвокат диявола	Член групи, який навмисно бере на себе роль критичного ставлення до ідей групи, щоб перешкоджати груповому мисленню та заохочувати глибокі думки та обговорення питань до прийняття рішень.
диференціації	Процес організації співробітників в групи, які зосереджені на конкретних функціях в організації.
напрям	Чого людина мотивована на досягнення.
дискримінація інвалідності	Виникає, коли до працівника або заявника ставляться несприятливо через їх фізичну або психічну непрацездатність.
дискримінація і справедливість перспективи	Культурно різноманітна робоча сила - це моральний обов'язок, який необхідно підтримувати, щоб створити справедливе і справедливе суспільство.
дипозиційний підхід	Аргументує, що ставлення є відносно стабільними схильностями реагувати на людей або ситуації навколо них.
Розподільний торг	Там, де цілі однієї сторони знаходяться в фундаментальному і прямому конфлікті з цілями іншої сторони. Ресурси фіксовані та обмежені, і кожна сторона хоче максимізувати свою частку цих ресурсів.
Розподільне правосуддя	Де працівники отримують (принаймні частину) свої винагороди в залежності від рівня їх внеску в організацію.
порушення	Може викликати напругу серед працівників, але також може бути позитивним і каталізатором змін.
різнопланові наставницькі відносини	Відносини, в яких наставник і підопічний відрізняються за своїм статусом всередині компанії та всередині більшого суспільства.
різноманітність	Відмінності на основі ідентичності між людьми та між ними, які впливають на їхнє життя як заявників, працівників та клієнтів.
Дивізіональна структура	Організаційна структура характеризується функціональними підрозділами, згрупованими під керівником підрозділу.
Догматизм	Відноситься до певного пізнавального стилю, який характеризується замкнутістю і негнучкістю.
Домен	Мета організації, з якої мобілізуються її стратегії, організаційні можливості, ресурси, системи управління для підтримки мети підприємства.
Привід	Внутрішній стан порушення рівноваги; це відчувається потреба. Прийнято вважати, що драйв збільшується з силою позбавлення.
Бездіяльність належного процесу	Стратегія зношування незадоволеного співробітника, в той же час стверджуючи, що процедури вирішення є відкритими та доступними. Ця методика неодноразово використовувалася в конфліктах, пов'язаних з расовою та статевою дискримінацією.
очікувана продуктивність зусиль	E1, сприймається ймовірність того, що зусилля призведуть до продуктивності (або E? Р).
виник лідер	Людина, яка стає лідером групи в силу процесів і динаміки, внутрішніх для групи.
емерджентний або знизу вгору підхід	Організації існують як соціально побудовані системи, в яких люди постійно розуміють і впроваджують організаційну реальність, коли вони взаємодіють з іншими в системі.
Емоційний інтелект	Здатність розуміти і управляти емоціями в собі і в інших.
емоційний інтелект	Здатність індивідів розпізнавати власні емоції та чужі емоції
Життєвий цикл працівника	Різні етапи залучення працівника — залучення, підбір персоналу, адаптація, розвиток, утримання, відділення.
Відносини роботодавець і працівник	Трудові відносини; юридичний зв'язок між роботодавцями та працівниками, який існує, коли особа виконує роботу або послуги за певних умов в обмін на оплату.
кодування	Переклад повідомлення символами або мовою, які може зрозуміти одержувач.
підприємці	Особи, які визнають і переслідують можливості, беруть на себе ризик та перетворюють ці можливості в підприємства з доданою вартістю, які можуть вижити на конкурентному ринку.
підприємництво	Процес проектування, запуску та ведення нового бізнесу.
Рівні можливості зайнятості комісії	Організація, яка виконує закони та видає керівні принципи щодо поводження з зайнятістю відповідно до розділу VII Закону про громадянські права 1964 року.
Закон про рівну оплату праці 1963 року	Поправка до Закону про справедливі трудові стандарти 1938 року.
власний капітал	Інвестиції власника в компанію; не має конкретної дати погашення.
теорія власного капіталу	Зазначає, що людська мотивація залежить від результатів, які люди отримують за свої вклади, порівняно з результатами та входами інших людей.
Теорія ЕРГ	Компреси п'ять категорій потреб Маслоу на три: існування, спорідненість та зростання.
Ескалація зобов'язань	Тенденція осіб, які приймають рішення, залишатися прихильними до поганих рішень, навіть коли це робить, призводить до все більш негативних результатів.
налагоджені власники бізнесу	Особи, які все ще ведуть активну діяльність у бізнесі, якому більше трьох з половиною років.
Етика	Моральні принципи, які керують поведінкою людини або веденням діяльності.
Етика	Цінності, які допомагають нам визначити відповідні стандарти поведінки та встановлюють обмеження на нашу поведінку як всередині організації, так і поза нею.
Еустрес	Сприятливий стрес.
Прийняття рішень на основі доказів	Процес збору найкращих наявних доказів до прийняття рішення.
Виконавчі менеджери	Як правило, команда окремих осіб на найвищому рівні управління організацією.
вихід	Техніка останнього курорту—видалення члена команди
теорія очікувань	Стверджує, що люди будуть докладати високих рівнів зусиль для виконання на високих рівнях, так що вони можуть отримати цінні результати.
Експертна влада	Відбувається, коли людина А отримує владу, оскільки A має знання або досвід, що стосуються особи B.
Вимирання	Принцип, який говорить про те, що небажана поведінка буде знижуватися в результаті відсутності позитивного підкріплення.
вимирання	Виникає тоді, коли наслідок або відсутність наслідку робить менш імовірним, що поведінка буде повторюватися в майбутньому.
зовнішня мотивація	Відбувається, коли людина виконує задану поведінку, щоб придбати щось, що задовольнить потребу нижчого порядку.
зовнішні результати	Нагороджуються або даруються іншими людьми (наприклад, супервайзером).
Зовнішні винагороди	Нагороди, які є зовнішніми по відношенню до самої роботи.
Екстраверсія	Відноситься до людей, які більше своєї уваги спрямовують на інших людей, предмети та події.
FMLA	Надає новим батькам, в тому числі усиновителям та прийомним батькам, 12 тижнів неоплачуваної відпустки (або оплачуваної відпустки тільки в тому випадку, якщо він зароблений працівником) для догляду за новою дитиною і вимагає, щоб годуючі матері мали право зціджувати молоко на робочому місці.
Закон про сімейну та медичну відпустку	Надає новим батькам, в тому числі усиновителям та прийомним батькам, 12 тижнів неоплачуваної відпустки (або оплачуваної відпустки тільки в тому випадку, якщо він зароблений працівником) для догляду за новою дитиною і вимагає, щоб годуючі матері мали право зціджувати молоко на робочому місці.
сімейне підприємництво	Бізнес належить і управляється декількома членами сім'ї, як правило, для більш ніж одного покоління.
роль підставного особи	Необхідна роль менеджера, який хоче надихнути людей всередині організації відчувати себе пов'язаними один з одним та з установою, підтримувати політику та рішення, прийняті від імені організації, та наполегливо працювати на благо установи.
перший рушійник	Представляючи нову категорію товару або послуги в першу чергу, потенційно може визначити характеристики інновації у свідомості покупців, отримавши цінне визнання імені та лояльність до бренду.
Управління першою лінією	Рівень управління безпосередньо керуючими неуправлінськими співробітниками.
плоска організація	Горизонтальна організаційна структура, в якій багато людей по всій системі уповноважені приймати організаційні рішення.
Гнучка система пільг	Програма винагород, де працівникам дозволяється певний розсуд у визначенні власних пакетів і можуть йти на компроміси, в певних межах.
Формальна група	Працюють підрозділи, які прописуються організацією.
формальний лідер	Той індивід, який визнається тими, хто не входить до групи, офіційним лідером групи.
формальна організація	Фіксований звід правил організаційних процедур і структур.
формалізація	Процес прийняття статусу формальним для практики формального прийняття.
Формування	Перший етап розвитку команди — позитивний і ввічливий етап
Група дружби	Групи дружби, як правило, тривалі.
Розчарування	Може бути спричинено найрізноманітнішими факторами, включаючи незгоду щодо цілей ефективності, неможливість отримати підвищення або підвищення зарплати, боротьбу за дефіцитні економічні ресурси, нові правила чи політику тощо.
розчарування	Відноситься до психологічної реакції на перешкоду або перешкоду цілеспрямованій поведінці.
Функціональна структура	Найбільш ранні і найбільш використовувані організаційні проекти.
Фундаментальна помилка атрибуції	Схильність до недооцінки наслідків зовнішніх або ситуативних причин поведінки і до переоцінки наслідків внутрішніх або особистих причин.
Отримайте спільне використання	План стимулювання, в якому працівники або клієнти отримують пільги безпосередньо в результаті заходів економії коштів, які вони ініціюють або беруть участь в.
синдром загальної адаптації	Складається з трьох етапів: перша стадія, тривога; друга стадія опору; і третя стадія, виснаження.
Географічна структура	Організаційний варіант, спрямований на перехід від механістичного до більш органічного дизайну, щоб обслуговувати клієнтів швидше та з відповідними продуктами та послугами; як така, ця структура організована місцезнаходженням клієнтів, які обслуговує компанія.
скляна стеля	Невидимий бар'єр, заснований на досудових переконаннях осіб, що приймають організаційні рішення, що заважає жінкам виходити за певні рівні всередині компанії.
мета зобов'язання	Ступінь, в якій люди присвячують себе досягненню мети.
Конфлікт цілей	Може статися, коли одна людина або група бажає іншого результату, ніж інші. Це просто зіткнення, за чиї цілі збираються переслідувати.
мета теорія	Зазначає, що люди будуть працювати краще, якщо у них є складні, конкретні, прийняті цілі або завдання ефективності.
Урядові та політичні сили	Глобальна економіка та мінливі політичні дії підвищують невизначеність для бізнесу, створюючи при цьому можливості для одних галузей та нестабільність в інших.
Графічна рейтингова шкала	Техніка оцінки ефективності, де керівник або оцінювач, як правило, представлені друкованою або онлайн-формою, яка містить як ім'я працівника, так і кілька вимірів оцінки (кількість роботи, якість роботи, знання роботи, відвідуваність). Потім оцінювач просять оцінити співробітника, привласнивши число або рейтинг на кожному з вимірів.
велика людина теорія лідерства	Віра в те, що одні люди народжуються, щоб бути лідерами, а інші - ні.
основні правила	Основні правила або принципи поведінки, які регулюють ситуацію або зусилля
Груповий	Організована система з двох і більше осіб, які взаємопов'язані так, що система виконує якусь функцію, має стандартний набір рольових відносин між її членами, і має набір норм, які регулюють функцію групи і кожного з її членів.
групова згуртованість	Те, наскільки окремі члени групи мотивовані залишатися в групі.
зміна рівня групи	Центрується на стосунках між людьми і зосереджується на тому, щоб допомогти людям ефективніше працювати разом.
Групове мислення	Тенденція групи до досягнення згоди дуже швидко і без предметного обговорення.
звичка	Досвідчений зв'язок або зв'язок між стимулом і реакцією.
Ефект ореолу	Вплив позитивних довільних ухилів.
домагання	Будь-яка небажана поведінка, заснована на таких характеристиках, як вік, раса, національне походження, інвалідність, стать або стан вагітності.
стійкість	Представляє сукупність особистісних характеристик, які передбачають здатність перцептивно або поведінково перетворювати негативні стресові фактори на позитивні виклики.
голова, тіло і серце	Методи становлення більш досвідчених у крос-культурних навичках - вивчення культур (голова), фізичних проявів культури (тіла) та емоційної прихильності до нової культури (серця)
програми зміцнення здоров'я	Являють собою поєднання діагностичних, освітніх та модифікаційних заходів поведінки, які спрямовані на досягнення та збереження міцного здоров'я.
гедонізм	Передбачає, що люди мотивовані задовольняти в основному власні потреби (шукати задоволення, уникати болю).
Евристика	Психічні ярлики, які дозволяють особі, що приймає рішення, швидко досягти хорошого рішення. Це стратегії, які розробляються на основі попереднього досвіду.
приховане різноманітність	Відмінності в рисах, які є глибоким рівнем і можуть бути приховані або виявлені на розсуд особами, які ними володіють.
Ієрархія	Підкреслює ефективність, контроль процесів та витрат, організаційне вдосконалення, технічну експертизу, точність, вирішення проблем, усунення помилок, логічний, обережний та консервативний, управлінський та операційний аналіз, ретельне прийняття рішень.
високо структуровані інтерв'ю	Інтерв'ю, які будуть структуровані об'єктивно, щоб усунути упередженість з процесу відбору.
високотехнологічне підприємництво	Підприємства в інформаційному, комунікаційному та технологічному просторі; як правило, мають високі очікування зростання.
Горизонтальні організаційні структури	«Плоска» організаційна структура часто зустрічається в матричних організаціях, де люди насолоджуються диханням та розвитком, які пропонує їхня команда.
Людський капітал	Навички, знання та досвід людини чи групи, і це значення для організації.
Управління персоналом	Управління людьми всередині організацій, орієнтація на точки дотику життєвого циклу працівника.
Відповідність кадровим ресурсам	Роль HR у забезпеченні дотримання законів та нормативних актів, які регулюють трудові відносини.
гігієни	Фактори в робочому середовищі, які ґрунтуються на основній потребі людини в «уникненні болю».
ідентичність група	Колектив осіб, які мають однакові демографічні характеристики, такі як раса, стать або вік.
включення	Ступінь, в якій працівники приймаються і ставляться справедливо до їх організації.
поступова зміна	Невеликі вдосконалення в поточних організаційних практиках або процедурах, які не оскаржують, а скоріше будують або покращують існуючі аспекти та практики в організації.
зміна індивідуального рівня	Фокусується на тому, як допомогти співробітникам покращити певний активний аспект своєї діяльності або знання, які вони повинні продовжувати сприяти організації ефективним чином.
Промислова конкурентоспроможність	Можливість надавати продукти і послуги ефективніше і ефективніше, ніж конкуренти.
Неформальна група	Групи, які розвиваються природним шляхом з індивідуальних та колективних корисливих інтересів серед членів організації і не є результатом навмисного організаційного проектування.
неформальний лідер	Та особа, яку члени групи визнають своїм лідером.
неформальна організація	Сполучна соціальна структура в організаціях, що позначає розвивається мережу взаємодій між її працівниками, не пов'язану з формальною структурою повноважень фірми.
Інформаційний потік	Щоб бути успішним, групам потрібен відповідний обсяг інформації.
ініціююча структура	Поведінка керівника, орієнтована на завдання, орієнтована на досягнення мети, організацію та планування роботи, вирішення проблем та підтримання робочих процесів.
вхідних даних	Будь-які особисті якості, які людина розглядає як мають цінність і які мають відношення до організації.
інстинкти	Наші природні, фундаментальні потреби, основні для нашого виживання.
Інструментальні значення	Представляйте ці цінності, що стосуються того, як ми наближаємось до кінцевих станів, і чи вірять люди в амбіції, чистоту, чесність чи послух.
перспектива інтеграції та навчання	Стверджує, що різний життєвий досвід, навички та перспективи, якими володіють члени різних груп культурної ідентичності, можуть бути цінним ресурсом у контексті робочих груп.
Інтегративний торг	Стратегія переговорів, в якій сторони співпрацюють, щоб знайти «безпрограшне» рішення своєї суперечки. Ця стратегія орієнтована на розробку взаємовигідних угод, заснованих на інтересах суперечників.
інтенсивність	(1) Ступінь, в якій люди намагаються досягти своїх цілей; (2) сила, яка підвищує ймовірність того, що стимул буде обраний для перцептивної обробки.
навмисність	Ступінь, в якій зміна навмисно розроблена або цілеспрямовано реалізується.
взаємодія уважність/участь у взаємодії	Міра того, як одержувач повідомлення звертає пильну увагу і є пильним або спостережливим.
Аналіз процесу взаємодії	Техніка, яка записує, хто говорить, що кому, і через його використання ілюструє, що менші групи, як правило, виявляють більшу напруженість, згоду та пошук думок, тоді як більші групи демонструють більше напруженості та надання пропозицій та інформації.
Група інтересів	Мережа, яка формується завдяки взаємним інтересам, таким як працюючі жінки або меншини менеджерів.
Міжгруповий конфлікт	Зазвичай передбачає розбіжності між двома протиборчими силами щодо цілей або спільного використання ресурсів.
Внутрішні виміри організацій	Як культура організації впливає та впливає на її стратегію.
Міжорганізаційний конфлікт	Спори між двома компаніями в одній галузі, двома компаніями в різних галузях або секторах економіки, або двома або більше країнами.
Міжособистісний конфлікт	Де двоє людей не згодні з якогось питання.
Внутрішньоособистісний конфлікт	Конфлікт всередині однієї людини.
внутрішня мотивація	Бажання виконати завдання, тому що вам це подобається.
внутрішні результати	Нагороджуються або даруються людьми собі (наприклад, почуття досягнення).
Внутрішні винагороди	Нагороди, які є зовнішніми по відношенню до самої роботи.
Інтроверсія	Відноситься до людей, які зосереджують свої енергії всередину і мають більшу чутливість до абстрактних почуттів.
невидимі соціальні ідентичності	Членство в групі ідентичності на основі прихованих ознак різноманітності, таких як сексуальна орієнтація або непомітна інвалідність, яка може бути прихована або виявлена.
Залучення до роботи	Відноситься до того, наскільки людина зацікавлена і прихильна до поставлених завдань.
Задоволення роботою	Приємний або позитивний емоційний стан, що виникає в результаті оцінки своєї роботи або досвіду роботи.
Юрисдикційні неясності	Ситуації, коли незрозуміло, де саме лежить відповідальність за щось.
модель обґрунтування-придушення	Пояснює, за яких умов індивіди діють на свої забобони.
економіка знань	Інформаційне суспільство, що використовує знання для генерації матеріальних і нематеріальних цінностей
Модель змін Коттера	Загальна основа для проектування довгострокового процесу змін.
приховані потреби	Не можна зробити висновок з поведінки людини в даний момент часу, але людина все ще може володіти цими потребами.
Закон дії	Зазначає, що з кількох відповідей, зроблених на одну і ту ж ситуацію, ті, які супроводжуються або уважно супроводжуються задоволенням (підкріпленням), будуть більш імовірними; ті, які супроводжуються або уважно супроводжуються дискомфортом (покаранням), будуть рідше відбуватися.
Лідерство	Здатність однієї людини викликати відповіді від іншої людини, які виходять за рамки необхідної або механічної відповідності.
Найменш бажаний співробітник (LPC)	Людина, з яким керівник найменше любить працювати.
Законна влада	Існує, коли людина В підпорядковується особі А, оскільки Б відчуває, що А має право надавати владу в певній області.
Помилка поблажливості	Не вдається адекватно розрізнити хороших і поганих виконавців і замість цього відводить майже всіх до одних і тих же або суміжних категорій.
рівень організації	Широта систем, які необхідно змінити всередині організації.
Модель зміни Левіна	Пояснює дуже базовий процес, який супроводжує більшість організаційних змін.
спосіб життя підприємництво	Створення підприємства відповідно до особистого способу життя, а не з єдиною метою отримання прибутку.
Роль зв'язування	Посада або підрозділ всередині організації, яка відповідає за нагляд та координацію діяльності двох або більше груп.
Локус контролю	Посилається на тенденцію серед людей приписувати події, що впливають на їхнє життя, або до їх власних дій, або до зовнішніх сил; це показник того, наскільки ви думаєте, що контролюєте свою власну долю.
Довготривале планування	Процес постановки цілей, який окреслює шлях майбутнього компанії.
Підвищення одноразової заробітної плати	Методика, яка дозволяє співробітникам вирішувати, як (тобто в яких розмірах) вони хочуть отримати підвищення зарплати за майбутній рік.
Макроорганізаційна поведінка	Макроорганізаційні поведінкові дослідження відступають назад і розглядають організацію в цілому.
керована зміна	Як лідери організації навмисно формують зрушення, які відбуваються в організації, коли змінюються ринкові умови, змінюються джерела постачання або адаптація впроваджуються в процеси виконання роботи з плином часу.
Менеджмент	Процес планування, організації, направлення та контролю діяльності співробітників в поєднанні з іншими ресурсами для досягнення організаційних цілей.
Управління за цілями	Тісно пов'язана з цілепокладанням теорії мотивації.
управлінське втручання	Техніка прийняття рішень керівництвом і без участі команди
управління різноманітністю	Способи, якими організації прагнуть гарантувати, що члени різних груп цінуються та поводяться справедливо в організаціях.
проявляються потреби	Чи є потреби, що мотивують людину в даний момент часу.
Теорія маніфесту потреб	Припускає, що поведінка людини рухається бажанням задовольнити потреби.
Культура ринку	Зосереджується на забезпеченні вартості, конкуруванні, забезпеченні акціонерної вартості, досягненні мети, керуванні та досягненні результатів, швидких рішеннях, жорсткому проїзді через бар'єри, директиві, командуванні, конкуренції та виконанні речей.
Структура матриці	Організаційна структура, близька за підходом до органічних систем, які намагаються реагувати на екологічну невизначеність, складність та нестабільність.
МакКінсі 7-S модель	Популярне зображення внутрішніх організаційних вимірів.
механістична бюрократична структура	Описує організації, що характеризуються (1) централізованими органами влади, (2) формалізованими процедурами та практиками та (3) спеціалізованими функціями. Вони, як правило, стійкі до змін.
Механістичні організаційні структури	Найкраще підходить для середовищ, які варіюються від стабільної та простої до низької помірної невизначеності та мають формальну структуру «піраміди».
Розумові здібності	Інтелектуальні можливості людини і тісно пов'язані з тим, як людина приймає рішення і обробляє інформацію. Сюди входять такі фактори, як словесне осмислення, індуктивне міркування, пам'ять.
Матриця заслуг	Таблиця розрахунку, яка забезпечує основу для збільшення заслуг на основі рівнів продуктивності.
Мікроорганізаційна поведінка	Мікроорганізаційні поведінкові дослідження зосереджені на індивідуальній та груповій динаміці всередині організації.
Керівництво середньої ланки	Менеджери в організації на рівні трохи нижче рівня вищих керівників.
видобуток	Заглиблюватися, щоб витягти щось цінне; техніка для генерування дискусії замість того, щоб поховати його
модель меншини міф	Стереотип, який зображує азіатських чоловіків і жінок слухняними та успішними і часто використовується для виправдання соціально-економічних нерівностей між іншими групами расових меншин.
мотивація	Сила всередині або поза тілом, яка заряджає енергією, спрямовує і підтримує поведінку людини. У тілі прикладами можуть бути потреби, особисті цінності та цілі, тоді як стимул може розглядатися як сила поза тілом. Слово походить від його латинського кореня movere, що означає «рухатися».
мотиватори	Відноситься до робочих місць, які виконують люди і здатність людей відчувати почуття досягнення в результаті їх виконання.
причини	Джерело мотивації; потреба, яку людина намагається задовольнити.
підприємці, що зароджуються	Особи, які створили бізнес, яким вони будуть володіти або співволодіти, який менше трьох місяців і ще не створив заробітної плати або зарплати для власників.
національне походження дискримінація	Поводження з кимось несприятливо через країну походження, акцент, етнічну приналежність або зовнішній вигляд.
Стихійне лихо та викликані людиною екологічні проблеми	Такі події, як урагани з високим впливом, екстремальні температури та зростання викидів CO2, а також «техногенні» екологічні катастрофи, такі як водні та продовольчі кризи; втрата біорізноманіття та колапс екосистеми; масштабна мимовільна міграція - сила, яка впливає на організації.
потреба	Стан людини, який стає енергійним, коли люди відчувають дефіцит у деяких відношеннях.
потреба в досягненні	Необхідність перевершувати завдання, особливо завдання, які є важкими.
потреба в приналежності	Необхідність налагодити і підтримувати теплі і дружні стосунки з іншими людьми.
потреба в харчуванні	Необхідність контролювати речі, особливо інших людей; відображає мотивацію впливати і нести відповідальність за інших людей.
негативне підкріплення	Виникає, коли поведінка викликає щось небажане для видалення, збільшуючи ймовірність повторного повторення поведінки.
Переговори	Процес, за допомогою якого окремі особи або групи намагаються реалізувати свої цілі шляхом торгу з іншою стороною, яка має хоча б певний контроль над досягненням мети.
Мережева структура команди	Форма горизонтальної організації.
нові власники бізнесу	Колишні підприємці, що зароджуються, які активно займаються бізнесом більше трьох місяців, але менше трьох з половиною років.
шум	Все, що заважає процесу спілкування.
Непрограмовані рішення	Рішення, які є новими і не засновані на чітко визначених або відомих критеріях.
без армування	Відбувається, коли жодне слідство не слідує за поведінкою працівника.
Нормативна влада	Спирається на переконання членів у праві організації керувати своєю поведінкою.
Нормування	Третій етап розвитку команди — коли команда вирішує свої розбіжності та починає прогресувати
Норми	Вони регулюють функцію групи і кожного з її членів.
OD консультант	Той, хто має досвід у процесах управління змінами.
Кондиціонування операнту	Вимірює вплив підкріплення або винагороди на бажану поведінку.
теорія кондиціонування оперантів	Стверджує, що люди вчаться поводитися певним чином в результаті наслідків, що послідували за їхньою минулою поведінкою.
органічна бюрократична структура	Використовується в організаціях, які стикаються з нестабільним і динамічним середовищем і потребують швидкої адаптації до змін.
Органічні організаційні структури	Протилежність функціональної організаційної форми, яка найкраще працює в нестабільних, складних мінливих середовищах.
організація розвиток (ОД)	Методи і методи, які менеджери можуть використовувати для підвищення адаптивності своєї організації.
Теорія організації	Вивчення організаційних конструкцій і організаційних структур, взаємозв'язку організацій з їх зовнішнім середовищем, поведінки керівників і працівників всередині організацій.
Організаційна поведінка	Вивчення дій і ставлення окремих осіб і груп один до одного і до організації в цілому.
Організаційні зміни	Рух, який приймають організації, рухаючись від однієї держави до майбутньої держави.
Організаційні зобов'язання	Представляє відносну силу ідентифікації особистості з організацією та участі в ній.
Організаційне проектування	Формальна методологія, яка визначає нефункціональні аспекти документообігу, процедур, структур і систем, а потім перебудовує їх під поточні бізнес-цілі та розробляє плани щодо впровадження змін.
організаційний розвиток (ОД)	Спеціалізована галузь, яка фокусується на тому, як розробляти та керувати змінами.
Організаційні процеси	Діяльність, яка встановлює бізнес-цілі організації та розробляє процеси, продуктові та ресурсні активи, які при використанні допоможуть досягти бізнес-цілей.
Організаційні структури	Широкий термін, який охоплює як механістичні, так і органічні організаційні структури.
зміна на рівні організації	Зміна, яка зачіпає цілу організаційну систему або кілька її підрозділів.
результат	Все, що людина сприймає як повернення з організації в обмін на входи людини.
перевинагородити нерівність	Відбувається, коли люди сприймають їх коефіцієнт результат/вхідного сигналу, щоб бути більшим, ніж у їхнього референта іншого.
парадокс	Самосуперечливе твердження або ситуація
часткове армування	Нагороджує бажану поведінку через певні проміжки часу, не кожен раз, коли виставляється бажана поведінка.
Рішення про виплату участі	Залучення працівників до рішень про підвищення зарплати.
партисипативне управління	Включає співробітників в обговорення ключових бізнес-рішень.
мимохідь	Рішення не розкривати свою невидиму соціальну ідентичність.
стежка-мета теорія лідерства	Теорія, яка стверджує, що лідерство орієнтоване на шлях та ціль, припускаючи, що різні стилі лідерства є ефективними як функція завдання, що стоїть перед групою.
Модель оплати за продуктивність	Процес і структура прив'язки окремих рівнів продуктивності до рівнів винагород
сприйняття	Процес, за допомогою якого екранує, вибирає, організовує та інтерпретує подразники, щоб надати їм значення.
Захист сприйняття	Захист, який сприймає емоційно тривожні або загрозливі подразники як мають вищий поріг розпізнавання, ніж нейтральні подразники. Такі подразники, швидше за все, викликають заміну сприйняття, які кардинально змінені, щоб запобігти розпізнаванню представлених подразників, які викликають емоційні реакції, навіть якщо подразники не розпізнані.
Організація сприйняття	Коли сенс був прикріплений до предмета, люди в змозі визначити відповідну реакцію або реакцію на нього.
Перцептивна вибірковість	Відноситься до процесу, за допомогою якого індивіди відбирають предмети в навколишньому середовищі для уваги.
Експертизи ефективності	Система, яка забезпечує засоби систематичної оцінки співробітників у різних вимірах продуктивності, щоб гарантувати, що організації отримують те, за що вони платять.
Аудит ефективності	Націлений на виявлення розбіжностей між тим, що керівництво вважає бажаною або прийнятною поведінкою та фактичною поведінкою.
продуктивність середовище	Відноситься до тих факторів, які впливають на ефективність роботи співробітників, але, по суті, знаходяться поза їх контролем.
Управління ефективністю	Процес, за допомогою якого організація забезпечує досягнення її загальних цілей шляхом оцінки ефективності роботи осіб в межах цієї організації.
очікувана результативність	E2, сприймається зв'язок між продуктивністю та результатами (або P? O).
Виконання	Четвертий етап розвитку команди — коли наполеглива праця веде до досягнення мети команди
персональний контроль	Представляє ступінь, в якій працівник фактично має контроль над факторами, що впливають на ефективну роботу.
Особисті цінності	Являють собою важливу силу в організаційній поведінці з кількох причин.
Особистість	Стабільний набір характеристик та тенденцій, які визначають ті спільності та відмінності в психологічній поведінці (думки, почуття та дії) людей, які мають наступність у часі і які не можуть бути легко зрозумілі як єдиний результат соціального та біологічного тиску на даний момент.
Фізичні здібності	Основні функціональні здібності, такі як сила та психомоторні здібності, такі як спритність рук, координація очей та навички маніпуляції.
запланована зміна	Навмисна діяльність або набір навмисних дій, які покликані створити рух до певної мети або кінця.
Політика	Включає ті заходи, прийняті в рамках організації для придбання, розвитку та використання влади та інших ресурсів для досягнення бажаних результатів у ситуації, в якій існує невизначеність та розбіжності щодо вибору.
Об'єднана взаємозалежність	Відбувається, коли різні групи значною мірою незалежні один від одного, хоча кожен сприяє і підтримується більшою організацією.
позитивне або вдячне мислення	Лідери припускають, що люди схильні сприймати зміни, коли їх поважають як людей з внутрішньою цінністю, агентством та можливостями.
Позитивне підкріплення	Складається з представлення когось із привабливим результатом після бажаної поведінки.
потенційних підприємців	Особи, які вважають, що вони володіють потенціалом і знаннями, щоб почати бізнес.
Потужність	Імовірність того, що один актор у соціальних стосунках зможе здійснити власну волю, незважаючи на опір.
Енергетичні залежності	Держава, де всі люди не підвладні (або залежні від) однакових основ влади.
дискримінація вагітності	Поводження з працівником або заявником несправедливо через стан вагітності, пологи або медичні умови, пов'язані з вагітністю або пологами.
Закон про дискримінацію вагітності	Забороняє будь-яку дискримінацію щодо вагітності при прийомі на роботу, звільненні, компенсації, навчанні, призначенні на роботу, страхуванні чи будь-яких інших умовах зайнятості.
первинні потреби	Мають інстинктивний характер і включають фізіологічні потреби в їжі, воді та сексі (продовження роду).
конфлікт процесів	Конфлікт про найкращий спосіб зробити щось; конфлікт, орієнтований на завдання та конструктивний, а не зосереджений на залучених осіб.
теорії мотивації процесів	Теорії, які зосереджені на тому, як і чому мотивація.
Структури виробів	Відбувається, коли підприємства організовують своїх співробітників відповідно до продуктових ліній або напрямків бізнесу.
Запрограмовані рішення	Рішення, які повторюються з плином часу і для яких може бути розроблений існуючий звід правил.
психомоторні здібності	Прикладами є спритність рук, координація очей і рук і навички маніпуляції.
Покарання	Введення неприємних або несприятливих наслідків в результаті небажаної поведінки.
расова дискримінація	Поводження з працівниками або заявниками несправедливо через їх раси або через фізичні характеристики, як правило, пов'язані з раси, такі як колір шкіри, колір волосся, текстура волосся, або певні риси обличчя.
швидкість зміни життя	Різноманітність життєвих подій було визначено і присвоєно бали виходячи з того, наскільки кожна подія пов'язана зі стресом і хворобою.
Реактивна система	Система прийняття рішень в мозку, яка є швидкою та інтуїтивною.
дозвіл в режимі реального часу	Методика визнання, коли конфлікт незручний, і надання дозволу на продовження
приймач	Особа, група або організація, для якої призначена інформація.
Помилка рецидивів	Відбувається, коли під час оцінки керівник може надавати надмірний акцент на продуктивності протягом останніх місяців - або навіть тижнів - і ігнорувати рівні продуктивності до цього.
Взаємний детермінізм	Це поняття має на увазі, що люди контролюють власне середовище стільки, скільки оточення контролює людей.
Взаємна взаємозалежність	Виникає, коли дві або більше груп залежать одна від одної для входів.
референт інші	Працівники, які людина використовує для порівняння вхідних даних та результатів, і які виконують роботи, подібні за складністю та складністю працівника, що робить визначення власного капіталу.
Сила референта	Держава, де вірність заснована на міжособистісному залученні одного індивіда до іншого.
Світловідбиваюча система	Система прийняття рішень в мозку є логічною, аналітичною та методичною.
Армування	Все, що викликає повторення або гальмування певної поведінки.
Конфлікт відносин	Конфлікт між особами, заснований на особистих (або особистісних) відмінностях; цей тип конфлікту має тенденцію бути деструктивним, а не конструктивним.
Надійність	Ступінь, в якій інструмент послідовно дає однакові результати кожного разу, коли він використовується.
релігійна дискримінація	Коли працівники або заявники ставляться несправедливо через їх релігійні переконання.
Ціна опору	Точка, за яку суперник не піде, щоб досягти поселення.
Ресурсна залежність	Коли одна субодиниця організації контролює дефіцитний ресурс, який потрібен іншій субодиниці, ця субодиниця набуває владу.
вид на основі ресурсів	Демонструє, як різноманітна робоча сила може створити стійку конкурентну перевагу для організацій.
Реакція розпорядження	Тенденція розпізнавати знайомі предмети швидше, ніж незнайомі.
Виразність відповіді	Тенденція зосереджуватися на об'єктах, які стосуються наших найближчих потреб або бажань.
виявляючи	Рішення розкрити свою невидиму соціальну ідентичність.
зворотна дискримінація	Описує ситуацію, в якій члени домінуючої групи сприймають, що вони зазнають дискримінації за ознакою своєї раси або статі.
сила винагороди	Існує, коли людина А має владу над людиною B, оскільки A контролює нагороди, які хоче Б. Ці нагороди можуть охоплювати широкий спектр можливостей, включаючи підвищення заробітної плати, підвищення по службі, бажані завдання на роботу, більше відповідальності, нове обладнання тощо.
рольова неоднозначність	Умова, що виникає, коли повідомлення, надіслані фізичній особі, може бути неясним.
Рольовий конфлікт	Умова, яка може виникнути, коли люди отримують кілька, а іноді і суперечливих повідомлень від різних груп, всі намагаються призначити їм певну роль.
Рольовий епізод	Спроба пояснити, як вивчається та діє певна роль.
Рольові перевантаження	Стан, коли люди можуть просто отримувати занадто багато повідомлень, пов'язаних з ролями.
рольові сприйняття	Набір поведінки співробітників думають, що вони, як очікується, виконуватимуть як члени організації.
Рольовий набір	Загальна сума всіх ролей, відведених одному індивіду.
роль недовикористання	Відбувається, коли працівникам дозволено використовувати лише деякі свої навички та вміння, навіть якщо вони зобов'язані інтенсивно їх використовувати.
Задоволення	Вибір першого прийнятного рішення дозволить мінімізувати час, витрачений на прийняття рішення.
графіки армування	Частота, з якою посилюється ефективна поведінка працівників.
теорія схеми	Пояснює, як люди кодують інформацію про інших на основі їх демографічних характеристик.
обсяг змін	Ступінь, до якої необхідна зміна порушить поточні моделі та процедури.
другі вантажники	Друга на ринку організація, яка може вчитися і вдосконалюватися на зусиллі першого рушителя.
вторинні потреби	Вивчаються протягом усього життя і носять психологічний характер.
Вибіркове сприйняття	Процес, за допомогою якого ми систематично відсіюємо інформацію, яку ми не хочемо чути, зосереджуючись натомість на більш важливій інформації.
теорія самовизначення (SDT)	Прагне пояснити не тільки те, що викликає мотивацію, але й вплив зовнішніх винагород на внутрішню мотивацію.
самоефективність	Віра про ймовірність того, що можна успішно виконати якусь майбутню дію або завдання, або домогтися якогось результату.
Самооцінка	Думка чи переконання про себе та самооцінку.
саморегуляція	Віра в те, що індивіди здатні до самоконтролю, якщо хочуть змінити свою поведінку.
Самостійне армування	Етап моделі Канфера, де, оцінюючи ситуацію та вживаючи коригувальних заходів, якщо це необхідно, можна було б запевнити себе, що руйнівний вплив пройшов, і тепер все добре.
корисливе упередження	Тенденція для людей приписувати успіх на події чи проекті своїм власним діям, приписуючи невдачу іншим.
Самостійна розмова	Процес переконання себе в тому, що бажаний результат дійсно можливий.
послідовна взаємозалежність	Існує, коли виходи одного блоку або групи стають входами для іншого.
серійне або звичне підприємництво	Фізичні особи, які починають кілька підприємств, одночасно або один за одним.
дискримінація за ознакою статі	Коли працівники або заявники поводяться несправедливо через їхню стать, включаючи несправедливе поводження через стать, трансгендерний статус або сексуальну орієнтацію.
сексуальні домагання	Домагання, засновані на статі людини, і можуть (але не повинні) включати небажані сексуальні досягнення, прохання про сексуальні прихильності або фізичні та словесні акти сексуального характеру.
Шейпінг	Процес підвищення продуктивності поступово, крок за кроком.
парадигма подібності-тяжіння	Уподобання людей щодо взаємодії з іншими, як вони самі, можуть призвести до різноманітності, негативно впливаючи на групові та організаційні результати.
Прості стабільні середовища	Середовища, які мають невелику кількість зовнішніх елементів, а елементи схожі, а елементи залишаються однаковими або змінюються повільно.
Прості нестабільні середовища	Середовища, які мають невелику кількість зовнішніх елементів, і елементи схожі і де елементи змінюються часто і непередбачувано.
Ситуаційний підхід	Такий підхід стверджує, що установки виникають в результаті унікальності тієї чи іншої ситуації.
Стимули на основі навичок	Нагороджує співробітників на основі навичок, якими вони володіють, а не тільки навичок, які їм дозволено використовувати на роботі.
соціальне підприємництво	Створення інноваційних рішень для безпосередніх соціальних та/або екологічних проблем та мобілізація ресурсів для досягнення соціальних перетворень.
теорія соціальної ідентичності	Самоконцепція, заснована на фізичних, соціальних та психічних характеристиках індивіда.
Теорія соціального навчання	Процес формування поведінки через взаємну взаємодію пізнання людини, поведінки та оточення.
Соціальний лоафінг	Тенденція для окремих членів групи зменшувати свої зусилля над груповим завданням.
Соціальне сприйняття	Складається з тих процесів, за допомогою яких ми сприймаємо інших людей.
соціальна підтримка	Наскільки члени організації відчувають, що їх одноліткам можна довіряти, зацікавлені в добробуті один одного, поважають один одного і мають справжнє позитивне ставлення один до одного.
Соціально-інформаційно-обробний підхід	Запевняє, що ставлення є результатом «соціально побудованих реалій», як сприймається індивідом.
Товариство з управління людськими ресурсами	Найбільша світова професійна спільнота HR, що налічує понад 285 000 членів у більш ніж 165 країнах світу. Це провідний постачальник ресурсів, що обслуговують потреби HR-фахівців.
Соціально-культурне середовище сили	Включіть цінності, переконання, ставлення та звички різних поколінь, звичаї та традиції, звички та спосіб життя.
проміжок контролю	Обсяг робіт, за який буде нести відповідальність будь-яка одна людина в організації.
спеціалізації	Ступінь, в якій люди організовані у підрозділи відповідно до їхньої експертизи - наприклад, людські ресурси, фінанси, маркетинг чи виробництво.
Зацікавлені сторони	Особи або групи, на які впливає організація. До них відносяться власники, співробітники, клієнти, постачальники, а також члени спільноти, в якій знаходиться організація.
стан власного капіталу	Відбувається, коли люди сприймають їх коефіцієнт результат/вхідного сигналу рівним показнику їхнього референта іншого.
невідповідність статусу	Ситуація, яка існує, коли людина високо на певних цінних вимірах, але низько на інших, або коли характеристики людини здаються неприйнятними для конкретної роботи.
Невідповідності статусу	Ситуації, коли деякі особи мають можливість отримати вигоду, тоді як інші - ні. Розглянемо наслідки, які це може мати на погляд неменеджерів щодо організаційної політики та справедливості.
Система статусу	Служить для диференціації осіб на основі якогось критерію або набору критеріїв.
стереотипи	Надузагальнення ознак про групи, які є основою для забобонів та дискримінації.
Стереотипні	Тенденція присвоювати людям атрибути виключно на основі їх класу або категорії.
Штурм	Другий етап розвитку команди — коли люди штовхаються проти кордонів
процідити	Шкода, що виникає внаслідок переживання стресу.
стратегічні зміни	Зміна, як поступова, так і трансформаційна, яка допомагає узгодити діяльність організації з її стратегічною місією та цілями.
Стратегічні непередбачені ситуації	Вимога діяльності однієї субодиниці, на яку впливає діяльність інших субодиниць.
стратегічне управління людськими ресурсами (SHRM)	Система заходів організована для залучення співробітників таким чином, що допомагає організації в досягненні стійкої конкурентної переваги.
стрес	Фізична та емоційна реакція на потенційно загрозливі аспекти навколишнього середовища.
Помилка строгості	Не вдається адекватно розрізнити хороших і поганих виконавців і замість цього відводить майже всіх до одних і тих же або суміжних категорій.
структурні зміни	Зміни в загальних формальних стосунках або архітектурі відносин всередині організації.
структурне втручання	Методика реорганізації для зменшення тертя на колективі
Планування спадкоємства	Процес виявлення і розвитку нових керівників і високопотенційних співробітників для заміни нинішніх співробітників в майбутньому.
придушення інакомислення	Коли член групи надає свою силу, щоб перешкодити іншим висловлювати свої думки чи думки.
різноманітність поверхневого рівня	Різноманітність у вигляді характеристик індивідів, які легко помітні, включаючи, але не обмежуючись цим, вік, розмір тіла, видимі інваліди, расу або стать.
Символічне кодування	Коли люди намагаються пов'язати словесні або зорові подразники з проблемою.
Придбання талантів	Процес пошуку та придбання кваліфікованих кандидатів для працевлаштування в компанії; як правило, це стосується довгострокового погляду на створення трубопроводів талантів, а не короткостроковий набір.
Розвиток талантів	Інтегровані HR-процеси, які створюються для залучення, розвитку, мотивації та утримання співробітників.
Процес калібрування огляду талантів	Зустріч, на якій розглядається та обговорюється 9-скринька матриця організації, з вкладом та спільним доступом від організаційного керівництва.
Цільова група	Служить тій же меті, що і роль зв'язування, за винятком того, що роль є тимчасовою, а не постійною.
Група завдань	Служить тій же меті, що і командна роль, за винятком того, що роль є тимчасовою, а не постійною.
Взаємозалежності завдань	Чим більша ступінь взаємозалежності завдань між окремими особами чи групами, тим більша ймовірність конфлікту, якщо між суб'єктами існують різні очікування чи цілі, частково тому, що взаємозалежність ускладнює уникнення конфлікту.
Завдання невизначеності	Коли групи працюють над вкрай невизначеними завданнями, потреба в спілкуванні зростає. Коли невизначеність завдань низька, зазвичай потрібна менша кількість інформації.
технологічні зміни	Впровадження нових технологій часто змушує організації змінюватися.
Технологічні сили	Вплив навколишнього середовища на організації, де швидкість, ціна, сервіс і якість продукції і послуг є вимірами конкурентних переваг організацій в цю епоху.
Технологія	Застосування наукових знань в практичних цілях.
Термінальні значення	Цілі кінцевого стану, які ми присуджуємо.
Теорія	Сукупність принципів, на яких базується практика діяльності.
Консультація сторонніх виробників	Зовнішній консультант, який служить посередником і може говорити більш безпосередньо з питань, оскільки вона не є членом жодної групи.
толерантність до неоднозначності	Особи вимірюють і впливають на неоднозначність ролі (з точки зору стресу, зниження працездатності або схильності до виходу), ніж інші з низькою толерантністю до неоднозначності.
зміна зверху вниз	Спирається на механістичні припущення про природу організації.
Стратегія загальної винагороди	Як придумано World at Work, включає компенсацію, переваги, ефективність роботи та життя, визнання, управління ефективністю та розвиток талантів.
Навчання, розтягування завдань, індивідуальні оцінки, індивідуальні плани розвитку	Це інструменти, які можуть бути використані в розвитку талантів:
трансформаційні зміни	Значні зрушення в організаційній системі, які можуть спричинити значні порушення в якомусь базовому аспекті організації, її процесах або її структурах.
трансформаційний лідер	Лідер, який рухається і змінює речі «по-великому», надихаючи інших виконувати надзвичайне.
лікування дискримінація	Ситуація, в якій люди працюють, але трактуються по-різному під час роботи, головним чином, отримуючи різні і нерівні можливості або винагороди, пов'язані з роботою.
Особистість типу А	Особистість типу А характеризується нетерпінням, неспокійністю, агресивністю, конкурентоспроможністю, поліфазною діяльністю та значним тиском часу.
безумовна реакція	Від класичного кондиціонування, реакції на безумовний стимул, який природно викликається цим стимулом.
недовинагорода нерівність	Відбувається, коли люди сприймають їх коефіцієнт результат/вхідного сигналу, щоб бути меншим, ніж їх референт інший.
незапланована зміна	Ненавмисна діяльність, яка зазвичай є результатом неформальної організації.
Утилітарна влада	Влада, заснована на непередбачених обставин винагороди продуктивності; наприклад, людина буде дотримуватися керівника, щоб отримати підвищення зарплати або підвищення по службі.
валентності	Ступінь, до якої людина сприймає результат як бажаний, нейтральний або небажаний.
Термін дії	Наскільки інструмент насправді вимірює те, що він має намір виміряти.
венчурний капітал	Фінансування, отримане від венчурних капіталістів, інвестиційних фірм, які спеціалізуються на фінансуванні невеликих компаній з високим зростанням і отримують частку власності та голос в управлінні в обмін на свої інвестиції.
вертикальна організаційна структура	Організаційні структури зустрічаються у великих механістичних організаціях; також називають «високими» структурами через наявність багатьох рівнів управління.
Належне навчання	Навчання, яке відбувається через імітацію інших зразків для наслідування.
Віртуальна структура	Недавня організаційна структура, яка виникла в 1990-х і на початку 2000-х років як відповідь на необхідність більшої гнучкості, вирішення завдань на основі попиту, менших географічних обмежень та доступності до розсіяного досвіду.
візіонер лідер	Лідер, який впливає на інших через емоційний та/або інтелектуальний потяг до мрій лідера про те, що «може бути».
Війна за талант	Створений компанією McKinsey & Company в 1997 році, це стосується зростаючої конкуренції за набір і утримання талановитих співробітників.
Робота	Вся діяльність, пов'язана з розумовими або фізичними зусиллями, зробленими для досягнення мети або результату.
Центральність роботи	Чим більше взаємопов'язана субодиниця А з іншими підрозділами в організації, тим вона більш центральна.
Трудова етика	Посилається на силу своєї відданості та відданості наполегливій праці, як самоціль, так і як засіб майбутньої винагороди.
мотивація роботи	Кількість зусиль, які людина докладає для досягнення рівня працездатності
Робоча роль	Очікувана модель поведінки, присвоєна або віднесена до певної посади в організації.
Технологія роботи	Включає в себе обладнання та матеріали, що використовуються при виробництві, встановлені робочі процедури, а також фізичне планування місця проведення робіт.
Працюйте над правилом	Відбувається, коли працівники старанно дотримуються кожного правила роботи та заяви про політику до листа; це, як правило, призводить до зупинки організації в результаті багатьох і часто суперечливих правил та політичних заяв.
робоча віза	Тимчасовий задокументований статус, який дозволяє особам з інших країн постійно або тимчасово жити і працювати в Сполучених Штатах.
Безпосередність робочого процесу	Відноситься до швидкості і тяжкості, з якими робота одного підрозділу впливає на кінцеві виходи організації.
Повсюдимість робочого процесу	Ступінь, до якої реальна робота однієї субодиниці пов'язана з роботою субодиниць.
робоча група	Група експертів працює разом для досягнення конкретних цілей; результативність складається з індивідуальних результатів усіх членів
дискримінація на робочому місці	Недобросовісне поводження в процесі найму на роботу або на роботі, що базується на групі ідентичності, фізичному або психічному стані або особистій характеристиці заявника або працівника.

Activate