13.4: Робота між статями

Що ви навчитеся робити: Обговоріть, як гендерна стать впливає на спілкування на робочому місці

Що в хромосомі (або двох)? Різниця в парі статевих хромосом визначає, чи є дитина жіночою (XX) або чоловічою (XY) при народженні, має значний вплив на особистісний та професійний розвиток особистості. Не біологія впливає на наш досвід та очікування на робочому місці (як запропонували б ті, хто виправдав би гендерну нерівність), а соціалізація, накопичення культурного, історичного та правового прецеденту, який створив гендерний розрив у нашому суспільстві.

За даними Інституту Брукінгса, участь жінок у робочій силі змінилася з 2000 року, і «між чоловіками та жінками залишаються великі розриви в рівнях зайнятості, робочих місцях, які вони займають, заробітної плати, яку вони заробляють, та їх загальної економічної безпеки». Це не просто жіноче питання. У публікації з проекту Гамільтона в Брукінгсі автори роблять висновок, що «бар'єри для участі в робочій силі для жінок заважають зростанню економіки США, і що майбутній економічний успіх залежить від поліпшення перспектив кар'єри та робочого середовища для всіх жінок». ^[1]

З роками гендерні терміни (наприклад, «чоловіки») стали тлумачитися ширше; тобто як стосуються як чоловіків, так і жінок, але мова навряд чи є інклюзивною. Дійсно, поняття статі як бінарного - тобто або жінки, або чоловіки - може само по собі бути анахронізмом. Оскільки традиційні ідеї гендерної та гендерної ідентичності розвиваються і для того, щоб адаптуватися до мінливої реальності, мова та операційна структура повинні відповідно змінюватися.

Навчальні результати

• Обговоріть різні стратегії використання гендерно-нейтральної мови в діловому спілкуванні
• Порівняйте та порівняйте, як гендерна стать може впливати на стилі комунікацій

Використання гендерно-нейтральної мови

Використання гендерно-нейтральної мови в даний час вважається стандартною практикою, включеною в APA (Американська психологічна асоціація) та інших стильових посібників, які є лінгвістичними «бібліями» для журналістів, науковців та студентів. Інтернет-лабораторія письма університету Пердью є відмінним письмовим ресурсом; їх APA Стилістика: Уникнення посилання на сторінку упередженості для подальшого обговорення та конкретних рекомендацій щодо того, як належним чином представляти людей у вашому письмі, включаючи розділи про інвалідність, расу та етнічну приналежність , а також Пол і стать.

Щоб досягти більш гендерно інклюзивного кінця, Центр письма в Університеті Північної Кароліни в Чапел-Хілл рекомендує зосередитися на трьох областях: гендерні іменники, назви та імена та займенники. Конкретні рекомендації та приклади:

1. Замініть гендерні іменники більш нейтральною мовою. Це може бути складним завданням, зокрема, коли існує усталене очікування чи асоціація. Оновлюючи франшизу «Зоряний шлях», письменники замінили слоган «куди ніхто не ходив раніше» більш інклюзивним «куди ніхто не ходив раніше», зберігаючи як ритм, так і обіцянку знакової фрази.
2. Вибирайте справедливі назви та імена. Для ілюстрації використовуйте пані або іншу відповідну назву (професор, доктор тощо), яка не визначає жінку з точки зору її стосунків з чоловіком. Як в письмовому, так і в словесному контексті надайте жінці таку ж повагу, як і чоловікові. Наприклад, використовуючи як ім'я, так і прізвище або назву та прізвище, а не неформальне ім'я.
3. Використовуйте займенники справедливо. Як уже згадувалося вище, використання чоловічих займенників («він», «його», «він») як «дефолт» більше не є прийнятою практикою. Замість цього розглянемо наступні варіанти:
   • Використовуйте більше одного займенника: Якщо ви не знаєте рід людини, на яку посилається займенник, використовуйте «він чи вона» або його/його. Примітка: Будьте в курсі своєї аудиторії; використання «він або вона» може виключити людей, які не мають відношення до жодного займенника. У такому випадку ви можете використовувати більш інклюзивне, хоча і досить тривале, «він/вона/вони».
   • Альтернативні статі та займенники: Якщо особа, про яку посилається, може бути або жіночою, або чоловічою, чергуйте, використовуючи чоловічі та жіночі займенники. Обов'язково зробіть це таким чином, щоб не заплутати вашого слухача/читача, роблячи це звучати так, ніби кілька людей беруть участь, коли є лише один.
   • Зробіть свої іменники та займенники множини: Це уникає гендерну проблему для вашої аудиторії, змушуючи її звучати так, ніби їх більше, ніж на, наприклад, він чи вона стає ними.
   • Використовуйте «вони» як займенник однини: Хоча «вони», як правило, відноситься до множини попередньої частини - тобто використовується як займенник множини - він також використовується як гендерно-нейтральний займенник. Знову ж таки, знайте свою аудиторію.

Практика Питання

Давайте зробимо сухий біг, щоб ви зрозуміли, як справедливо представити своїх товаришів по команді. Перегляньте наведені нижче приклади та визначте той, який НЕ вважається гендерно-нейтральним.

• Дональд Трамп і Ангела Меркель
• Президент Трамп і канцлер Меркель
• Президент Трамп і Ангела Меркель

Відповідь

Президент Трамп і Ангела Меркель

Чи існують відмінності в гендерному спілкуванні?

Починаючи з дитинства, дівчата та хлопчики, як правило, соціалізуються, щоб належати до різних культур на основі їхньої статі і, таким чином, говорять по-особливому до правил та норм власної статі (Fivush; Hohnson; Tannen). Ця модель гендерної соціалізації триває протягом усього нашого життя. В результаті чоловіки і жінки часто трактують одну і ту ж розмову по-різному. Культурно різноманітні способи розмови на основі статі можуть спричинити непорозуміння між членами кожної культури чи мовної спільноти. Ці культурні відмінності розглядаються в простій меті спілкування.

Хоча гендерні ролі змінюються, а сама стать стає більш текучою концепцією, традиційні ролі все ще впливають на нашу комунікаційну поведінку. Для тих, хто соціалізується з традиційними жіночими гендерними нормами, важливою метою спілкування є створення та сприяння реляційним зв'язкам з іншими людьми (Джонсон; Стаму). На відміну від цього, метою чоловічого спілкування є перш за все встановлення ідентичності. Це досягається шляхом демонстрації незалежності та контролю та розваг або виконання для інших.

Дебора Таннен, професор лінгвістики та автор численних книг про стать та мову, наводить наступні приклади відмінностей у спілкуванні чоловіків та жінок:

• «Чоловіки беруть участь у доповіді, жінки в рапорт розмовляють».
  • Доповідна розмова використовується для демонстрації своїх знань та досвіду.
  • Рапорт розмови використовується для обміну і культивування відносин.
• Жінки просять; чоловіки прямі.
  • Наприклад, передаючи запит, жінка-менеджер може сказати: «Чи могли б ви зробити це до 5 вечора?» Чоловічий менеджер зазвичай формулює це: «Це потрібно зробити до 5 вечора».
• Жінки зосереджені на інформації; чоловіки зосереджені на іміджі.
  • Наприклад, жінки готові задавати питання, щоб прояснити розуміння. Чоловіки, як правило, уникають задавати уточнюючі питання, щоб зберегти свою репутацію.
• Емпатія - це не вибачення.
  • Жінки часто використовують фразу «вибачте», щоб висловити занепокоєння або співпереживання. Чоловіки схильні тлумачити цю фразу як прийняття відповідальності за ситуацію, якої вона не є.
• Жінок судять за зовнішнім виглядом; чоловіків судять по тому, що вони говорять і роблять. ^[2]

Як і у всіх речах, важливо пам'ятати, що хоча ці відмінності існують між групами, всі індивіди будуть падати десь уздовж спектру цих тенденцій. Крім того, ви можете зіткнутися з чоловіками, які демонструють більш «жіночі» тенденції у своїй промові або навпаки.

Практика Питання

Ваша команда готується до рольової вправи. Що з наведених нижче НЕ є прикладом того, як гендерні відмінності можуть проявлятися в комунікаціях:

• Жінок судять по їх зовнішності; чоловіки - про те, що говорять і роблять.
• Жінки більше стурбовані своїм іміджем, ніж інформацією; для чоловіків все навпаки.
• Чоловіки беруть участь у доповіді розмови; жінки беруть участь у співрозмові.

Відповідь

Жінки більше стурбовані своїм іміджем, ніж інформацією; для чоловіків все навпаки.

Гендер у світі

Традиційні гендерні ролі також впливають на те, як почувають жінок, як згадував Таннен вище. Оксфордський довідник лідерства та організації зазначає, що історична маргіналізація жінок все ще існує на практиці і сьогодні, при цьому висвітлення жінок-лідерів у ЗМІ часто зосереджується на чутливості моди, а не на силі їхнього керівництва. Існує «Уловка-22" для жінок: «бути «занадто жіночним» - це ризикувати сприйняттям як слабкого та емоційного або маніпулятивного та підступного під час здійснення лідерства; бути «недостатньо жіночним», як правило, призводить до того, що їх позначають як чоловічий, абразивний або наполегливий». ^[3]

Таким чином, стать впливає не лише на мову, яку ми використовуємо, але й на мову, яка використовується для опису нас.

Хоча зміна демографії та соціальних тенденцій почали розмивати базу білих чоловічих привілеїв, все ще існують сильні культурні норми, які протистоять цій зміні статус-кво. Крім того, склад виконавчого керівництва все ще залишається переважно білим чоловіком, а організаційна культура та комунікації значною мірою покликані підтримувати це домінування. Ми бачимо спадщину цієї дисфункції в різних режимах, від капелюхів кицьки до руху #metoo.

Джеймс дамор

Ми бачимо, що ця боротьба відбувається в Google, де зусилля щодо залучення більшої кількості жінок до технічних ролей зустрічаються з певним опором. Конфлікт виник, коли Джеймс Дамор, білий чоловічий інженер, опублікував десятисторінкову критику зусиль Google щодо різноманітності під назвою «Ідеологічна ехо-камера Google» на внутрішній дискусійній дошці. Одним з найбільш запальних моментів було те, що «біологічні відмінності між чоловіками та жінками можуть пояснити, чому ми не бачимо рівного представництва жінок у техніці та лідерстві». У своїй записці Дамор заявляє про свою віру в те, що жінки краще налаштовані на естетику та людей, а не до ідей, і що це, а також їх «вища злагодженість» (проти агресивності) та «невротизм», а не сексизм пояснює гендерні розриви. «Маніфест», як його називають деякі, призвів до того, що Дамора звільнили за порушення кодексу поведінки Google шляхом «просування шкідливих гендерних стереотипів на нашому робочому місці».

Генеральний директор Google Сундар Пічаї відповів на пам'ятку в примітці для співробітників, яка включає цей уривок: «Припустити, що група наших колег має риси, які роблять їх менш біологічно придатними до цієї роботи образливо і не в порядку. Це суперечить нашим основним цінностям та нашому Кодексу поведінки, який очікує, що «кожен гуглер зробить все можливе, щоб створити культуру на робочому місці, яка не містить домагань, залякування, упередженості та незаконної дискримінації».

У розвитку, який відображає соціально-політичну поляризацію нації, здається, стрільба Дамора, а не припинення питання, перетворила його на те, що письменник USA Today називає «героєм відроджуваного консервативного руху». З тих пір Дамор подав позов проти Google, стверджуючи, що пошуковий гігант дискримінує білих, консервативних чоловіків. У розвитку, який варто спостерігати, Дамор та Девід Гудеман, ще один колишній інженер Google, представлені Хармітом Діллон, комітетом Республіканського національного комітету з Каліфорнії. Її юридична фірма домагається статусу групового позову для позивачів.

гендерна мова в Прінстоні

На протилежному кінці спектру, Прінстонський університет є прикладом організації, яка має чітку прихильність до інклюзивності як в політиці, так і в практиці. Однак він також зустрівся з опором у русі до інклюзивного кампусу. У досить суперечливій записці 2015 року, що оголошує про свою нову комунікаційну політику, Прінстон розмежував між гендерною та гендерною інклюзивною мовою, пояснюючи, що «гендерний бінарний є традиційним поглядом на гендерну стать людини, який не враховує осіб, які ідентифікують як інше, включаючи та не обмежуючись трансгендером, гендерним квиром, гендерним невідповідним та/або інтерсексом». На відміну від цього, «гендерно-інклюзивна мова - це писати та говорити про людей таким чином, щоб не використовувати гендерні слова». ^[4]

Деякі ЗМІ трактували вказівки як спробу придушення свободи слова. Роз'яснення Прінстона: «Жодних слів чи фраз в університеті не заборонено, що надає високе значення (на) вільне вираження». ^[5]

Консервативні фракції також трактували це твердження як напад. Наприклад, консервативний блог CampusReform.org представив нову гендерну політику коледжу як ще один приклад ліберальної упередженості та «зловживання консерваторами щодо коледжів та університетів Америки». У дописі під назвою «Принстонські студенти можуть вибрати будь-яку - або кожне - гендерну ідентичність» автор, Метью Пенза, закрив закликом до пожертвувань на підтримку «журналістських розслідувань» Campus Reform, заявивши, що «Кампуси коледжів більше не є бастіонами вищої освіти. Професори індоктринують студентів своїми програмами. Вони навіть замовчують консервативних студентів своїми спробами придушити свободу слова». ^[6] З точки зору, Campus Reform - це проект Інституту лідерства, організації, місія якої полягає в тому, щоб навчити консервативних американців впливати на політику через пряму участь, активізм та лідерство. ^[7]

Практика Питання

Ваша команда розглядає, як завершити брифінг з гендерної проблематики та комунікацій. Який із наведених нижче є найкращим вивезенням перспективи?

• Культурні зміни усунули гендерні комунікативні відмінності.
• Стать впливає не лише на мову, яку ми використовуємо, але й на мову, яка використовується для опису нас.
• Стать визначає як стиль спілкування, так і компетентність.

Відповідь

Стать впливає не лише на мову, яку ми використовуємо, але й на мову, яка використовується для опису нас.

1. Берк, Елісон. «10 фактів про американських жінок в робочій силі». Брукінгс, 05 грудня 2017 року. Веб. 26 червня 2018 року. ←
2. Бухер, Річард Д. Свідомість різноманітності відкриває наш розум людям, культурам та можливостям. Пірсон, 2015, с. 130. ←
3. https://books.google.com/books?id=_i...pelosi&f=false :05
4. www.centraljersey.com/новини/пр... c69ef92ac.html ¸
5. www.centraljersey.com/новини/пр... c69ef92ac.html ¸
6. https://www.campusreform.org/?ID=9513 :05
7. www.leadershipinstitute.org/про нас/