11: Висновки

Last updated
Save as PDF

Page ID: 13083

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

Мета цього путівника полягала в тому, щоб а) допомогти вам зрозуміти деякі питання, які кидають виклик ефективності некомерційних рад, б) дати деякі пояснення щодо того, чому вони існують, і в) надати вказівки щодо того, як ними керувати таким чином, щоб підвищити ефективність функції управління.

Книга та дослідницький проект Board Check-Up, частиною якого вона є, походить від ідеї медичних оглядів у медицині. Соціальна наука, яка лежить в основі дослідження, - це теорія організаційних змін. Простіше кажучи, напливаючи проблеми (симптоми) в процесі управління, встановлюється стадія для потенційної зміни в практиці управління (лікування). Однак, як знає кожен, хто бере участь у некомерційних організаціях та управлінні, зробити зміни простіше сказати, ніж зробити. Фактично, наші ранні результати досліджень, які відстежують вплив перевірки Правління, показують, що, хоча більшість рад повідомляють про внесення змін у практику управління в кожному з вимірів, оцінених у перевірці Правління, не всі ради роблять це, і деякі види змін вносяться частіше за інших (наприклад, проблеми. пов'язані із засіданнями правління відбуваються частіше, ніж зміни в культурі та керівництві ради) (див. Harrison and Murray, майбутній). З цієї причини ми рекомендуємо дошці регулярно приймати Check-Up Board Check-Up і використовувати його як можливість глибше заглибитися в обговорення симптомів і чому вони існують в дошці (діагнози), і що з ними можна зробити (лікування). Результати нашого дослідження процесу змін показують, що перевірка Правління заповнює прогалини в керівництві правління та технічному потенціалі для самооцінки ефективності (Harrison, 2014).

Окрім надання моделі, теорії та онлайн-інструменту для прийняття рішення про зміни, ми також надали посилання на додаткові ресурси, які можуть бути корисними при вирішенні питання, які практики потрібно змінити. Хоча ресурси організовані за країнами, багато хто надає корисні вказівки та інструменти, які застосовуються в різних країнах. Ні в якому разі ми не надаємо вичерпного огляду веб-сайтів та літератури щодо ефективності управління в цій книзі. Будь ласка, розгляньте додаткові джерела та прийміть ті, які, здається, добре підходять для вашої ради та організації.

Куди ви йдете звідси?

Заключний розділ цих Керівних принципів спрямований насамперед на тих, хто використовує їх для самооцінки роботи ради як частини організації, зареєстрованої для проходження перевірки Правління на веб-сайті www.boardcheckup.com, або хто є частиною курсу з некомерційного управління, яким Рада Check-Up є навчальною діяльністю. У ньому описано способи, за допомогою яких результати перевірки Правління можуть бути використані для сприяння діалогу та прийняттю рішень щодо необхідних змін у практиці управління.

Результати перевірки правління дадуть вам деякі уявлення про можливі труднощі, які можуть тримати вашу дошку від виконання в кращому вигляді. Як ці результати будуть використані, визначатиме, наскільки вони можуть бути цінними для того, щоб допомогти внести зміни, які зроблять функцію управління вашої організації більш ефективною. Ось кілька пропозицій щодо отримання максимальної віддачі від процесу самооцінки.

Як правило, бажано вжити заходів за результатами анкети якомога швидше після її завершення, поки процес ще свіжий в свідомості кожного. Якщо можливо, створіть невелику «Цільову групу з впровадження самооцінки ради», щоб взяти на себе ініціативу на цьому завершальному етапі. Крім того, існуючий комітет правління, такий як Управління або Виконавчий комітет може взяти на себе цю роботу.

Цей комітет повинен обрати голову - можливо, особу, яка виступала координатором перевірки ради.

Він повинен переглянути висновки та обговорити найкращий спосіб представити їх правлінню в цілому.

Для розгляду висновків має бути організовано спеціальне засідання ради, або відступ. Якщо можливо, всі, кого спочатку попросили взяти участь, повинні бути запрошені, наприклад, крім членів ради директорів, запитати топ-менеджерів, старших волонтерів тощо.

Спеціальне засідання ради або відступ має відбуватися наступним чином:

Якщо група досить велика, подумайте про розбиття на менші групи, щоб обговорити наступні питання, інакше поставте їх у пленарному форматі:

Які позитивні зміни, орієнтовані на майбутнє, можуть бути зроблені для припинення проблем?

Для кожного з першочергових питань, чому вони існують? (Засідання слід нагадати, що причини не завжди можуть бути простими. Наприклад, якщо існує тверда згода про те, що засідання ради директорів занадто тривалі, це може бути з багатьох причин: невстановлення та дотримання часових обмежень для пунктів порядку денного, непідготовлені члени правління, погано підготовлені звіти комітету, занадто багато часу, витраченого на рутинне залишення важливих питань політики до пізнього часу в засіданні і т.д.)

Які питання найбільше потребують роботи з точки зору важливості та безпосередності?

Обговоріть важливість результатів, отриманих у кожній з тематичних областей, охоплених у цьому Заключному звіті.

Результати для кожного з дев'яти окремих елементів ефективності правління

10 питань, які можуть бути найскладнішими

10 речей, які ми робимо найкраще

Загальний бал

Відсоток «Не впевнений»

Швидкість відповіді

Голова засідання повинен почати з розгляду причин участі в цій вправі самооцінки і продовжити робити наступні моменти:

Коли існує сильний консенсус щодо того, що певні питання є реальними проблемами, важливо не поспішати з висновками про те, чому вони існують або що з ними потрібно робити. Замість цього їх слід ретельно проаналізувати. Тому ми рекомендуємо використовувати це спеціальне засідання ради не для прийняття рішень, а лише для пошуку консенсусу щодо питань та визначення можливих рішень. Цільова група обіцяє прийняти цей внесок і повернутися пізніше з добре продуманими формальними рекомендаціями щодо змін, якщо це необхідно.

Не виключено, що деякі проблеми, при подальшому обговоренні, виявляться просто наслідком нестачі знань або досвіду з боку деяких учасників. Це можна виправити за допомогою кращих комунікацій.

Дискусія не повинна приймати форму звинувачення когось у будь-якому з виявлених питань.

Цільова група з впровадження повинна взяти внесок, наданий на спеціальному засіданні ради, і використовувати його для підготовки низки рекомендацій щодо змін разом із аргументами, що підтверджують їх. Вони будуть винесені на офіційне засідання ради для обговорення та затвердження.

Нарешті, відповідальність за відстеження результатів цих змін повинна бути покладена на особу або комітет, який в кінці року звітує про ступінь вдосконалення процесу управління. Це повинно сигналізувати про початок процесу самооцінки правління, який відбувається щороку.

Постійна та довгострокова ефективність практики управління найкраще досягається, якщо рада зобов'язується оцінювати свою ефективність на регулярній та довгостроковій основі. Ось три варіанти, які ви дотримуєтесь, щоб забезпечити такий довгостроковий успіх:

Будьте частиною передових досліджень: Цей путівник є частиною більшого дослідження ефективності некомерційної ради. Учасники отримують доступ до безкоштовних онлайн-інструментів та ресурсів, отриманих в результаті дослідження стану ефективності некомерційної ради в некомерційних організаціях по всьому світу. Якщо ви пройшли перевірку ради онлайн (www.boardcheckup.com), то ви є учасником цього дослідження. Якщо ви цього не зробили, то подумайте про реєстрацію в Університеті в Олбані, SUNY спонсорував дослідницький проект онлайн через веб-сайт або зв'яжіться з професором Івонн Харрісон yharrison@albany.edu для отримання додаткової інформації.
Пройдіть інтерактивний курс з управління некомерційними організаціями безкоштовно або кредит: У січні 2015 року професор Харрісон відкриває свій університет в Олбані, SUNY Nonprofit Governance курс для громадськості в рамках стратегії Open SUNY щодо розширення доступу до освіти за допомогою онлайн-навчання. Інтернет-навчальна платформа Coursera розміщує курс, а інтерактивні навчальні стратегії включені для викладання концепцій курсів, які включають основні поняття в цій та інших книгах з управління некомерційною організацією. Через навчальні заходи на курсі учасники отримують інструкцію з оцінки ефективності роботи дошки. Поряд з підтримкою викладачів та спеціалізованих освітніх технологій, групи одноліткового навчання підтримують та оцінюють викладання та навчання в онлайн-середовищі.
Приєднуйтесь до групи однолітків, щоб розвивати та допомагати розвивати свою правління та сферу некомерційного лідерства. Учасникам дослідження Правління Check-Up та курсу Nonprofit Governance буде запрошено приєднатися до різних груп некомерційних лідерських колег з питань, що мають важливе значення для учасників. Цим групам сприятимуть викладачі, некомерційні лідери та студенти Університету в Олбані та відкритій спільноті SUNY.