11.6: Новий договір між бізнесом і суспільством?

Третя головна сила, яка вже почала змінювати прийняття рішень у залах засідань по всьому світу, - це поштовх до соціальної реагування та відносин із зацікавленими сторонами. Суспільні міркування все частіше змушують компанії переосмислити свій підхід до основної стратегії та дизайну бізнес-моделі.Цей розділ значною мірою спирається на Rochlin (2006). Більш ефективна робота з повним спектром зацікавлених сторін компанії також стає стратегічним імперативом. «Зростає тиск на американські компанії, щоб діяти на клімат», журнал Environmental Finance, http://www.environmental-finance.com Історично, кількість уваги приділяється зацікавленим сторонам, крім безпосередньо постраждалих сторін, таких як працівники або основні інвестори в крафті стратегія, була обмежена. Питання, що стосуються громад, довкілля, здоров'я та щастя працівників, порушень прав людини в глобальних ланцюгах поставок та громадських організацій активістів (НУО), серед багатьох інших питань займався відділ зі зв'язків з громадськістю компанії або його юристи.

Наприклад, за словами Церери, коаліції інвесторів та екологічних груп, яка допомагає координувати подання акціонерів, інвестори подали рекордні 43 резолюції, пов'язані з кліматом, з американськими компаніями під час сезону проксі 2007 року. Див. «Інвестори та екологи для сталого процвітання» на http://www.ceres.org Резолюції прагнули більшого розкриття від компаній про їхні відповіді на проблему зміни клімату або закликали компанії встановити цілі скорочення парникових газів (ПГ), і були подані державними та міськими пенсійними фондами та робочою силою, фондових, релігійних та інших інституційних акціонерів, керуючи загальною кількістю активів понад 200 мільярдів доларів.

П'ятнадцять із цих рішень призвели до позитивних дій бізнесу, що призвело до того, що акціонери відкликали свої рішення. Серед компаній, які вирішували проблеми інвесторів, нафтова компанія ConocoPhillips відповіла на свою резолюцію, оголосивши про свою підтримку агресивної обов'язкової федеральної політики щодо скорочення викидів парникових газів, зобов'язавшись витратити 300 мільйонів доларів на низьковуглецеві дослідження, включаючи альтернативні види палива, і погоджуючись встановити мету скорочення викидів парникових газів.

Компанія з надання фінансових послуг Wells Fargo взяла на себе зобов'язання завершити оцінку ПГ ключових кредитних портфелів, включаючи сільське господарство, виробництво первинної енергії та виробництво електроенергії, тоді як інвестиційні та страхові компанії Hartford Insurance та Prudential Financial домовилися про покращення звітність та розкриття інформації щодо потенційних ризиків, з якими вони стикаються внаслідок зміни клімату, та стратегії пом'якшення цих ризиків.

Було подано сім резолюцій з проханням про те, щоб компанії, включаючи ExxonMobil, встановили конкретні цілі щодо скорочення викидів парникових газів від своїх операцій та продуктів. Ці резолюції отримали потужну підтримку, маючи понад 30% підтримки в ExxonMobil, після того, як інвестори висловили занепокоєння, що компанія значно відстає від конкурентів у вирішенні кліматичних ризиків та інвестуванні в відновлювані джерела енергії. Зростаюча підтримка таких резолюцій свідчить про те, що інвестори шукають більшої прозорості щодо кліматичних ризиків та інформації про те, як компанії готуються до вирішення пов'язаних викликів та використання можливостей.

У цьому середовищі, що розвивається, компанії виявляють, що «бізнес як завжди» більше не є варіантом і що традиційні стратегії для компаній зростати, скорочувати витрати, впроваджувати інновації, диференціювати та глобалізувати зараз підлягають посиленому контролю з боку всіх зацікавлених сторін. Компанії, які приймають, розуміють і сприймають цю нову реальність, виявлять, що бути «хорошим громадянином» має значну, стратегічну цінність і не применшує, а підвищує успіх бізнесу. Покійний Мілтон Фрідман, можливо, мав проблеми з прийняттям цієї нової реальності, але «гарне громадянство» стало « бізнесом бізнесу».