10.7: Продаж U - Продаж себе в інтерв'ю

Цілі навчання

• Зрозумійте, як підготуватися до успішної співбесіди.

Багато в чому, готуючись до співбесіди, як готуватися до презентації продажів. Ви не можете контролювати результат співбесіди, але ви можете контролювати підготовку, яка йде на співбесіду. Підготовка заздалегідь, звертаючи увагу на логістику та знаючи, чого очікувати, виділить вас серед конкурентів і поставить вас в найкраще можливе становище, щоб ваш особистий бренд блищав. Ось десять кроків, які можуть допомогти вам через підготовку до та подальші дії після кожного співбесіди.

Десять кроків до успішних інтерв'ю

1. Будьте готові показувати і продавати.
2. Прийміть і підтвердіть співбесіду.
3. Досліджуйте компанію.
4. Репетируйте свій крок ліфта.
5. Підготуйте відповіді на популярні питання інтерв'ю.
6. Підготуйте свої запитання та відповіді.
7. Підготуйтеся до логістики.
8. Підготуйте свій гардероб.
9. Зробіть особистий зв'язок під час співбесіди.
10. Слідкуйте за, стежити, стежити за.

Крок 1: Будьте готові до показу та продажу

У презентації продажів ви хочете, щоб ваш продукт ожив, демонструючи його таким чином, що залучає вашу аудиторію. Ви хочете, щоб ваша перспектива «понюхала шкіру в машині». Те ж саме стосується співбесіди; мова йде не лише про ваше резюме. Нехай ваш інтерв'юер побачить приклади роботи, яку ви зробили, і допоможе їй уявити роботу, яку ви можете зробити для її компанії. Ви можете почати готуватися до цього зараз, поки ви ще студент. Принесіть своє портфоліо на кожне інтерв'ю. Якщо вам потрібні поради, перегляньте розділ Selling U в розділі 6 «Чому і як люди купують: сила розуміння клієнта».

Крок 2: Прийміть та підтвердіть співбесіду

Коли одна з ваших цільових компаній телефонує або по електронній пошті, щоб запропонувати вам інтерв'ю, не залишайте нічого випадково. Візьміть олівець і папір або ваш особистий цифровий помічник (КПК) і зніміть інформацію, яку вам потрібно знати в день співбесіди. Чи правильно у вас записаний день і час? Чи знаєте ви ім'я, посаду та місце розташування офісу людини, з якою ви будете співбесіди? Чи є у вас вказівки до місцезнаходження компанії? Майте на увазі, що погугливши адресу компанії в день співбесіди, може не потрапити туди, куди ви хочете піти. Іноді компанії мають великі кампуси з низкою будівель, і Google не зможе розповісти вам, як знайти правильний вхід до потрібної будівлі та як знайти офіс вашої контактної особи, як тільки ви туди потрапите. Подбайте про такі логістичні деталі заздалегідь, щоб у вас не було нічого, щоб сповільнити вас у великий день.

Поки у вас є контакт з компанією по телефону, скористайтеся можливістю запитати, чи є на веб-сайті компанії посадова інструкція, яку ви можете переглянути перед співбесідою. Також непогано попросити назву вакансії, на яку ви будете співбесіду, а також імена та звання людей, з якими ви будете співбесідувати. Ви також повинні попросити номер телефону та електронну пошту вашого інтерв'юера, а також взяти з собою номер телефону в день співбесіди, якщо вас неминуче затримують. Надішліть електронною поштою інтерв'юеру за кілька днів до співбесіди, щоб підтвердити вашу зустріч, або зателефонуйте їй напередодні. Це демонструє професіоналізм і гарантує, що все буде працювати гладко.Кім Річмонд, «10 порад для успішних інтерв'ю», презентація в «Як продати себе як бренд, щоб отримати роботу, яку ви хочете, семінар серії, бібліотека Верхнього Меріона, король Пруссії, Пенсильванія, 1 червня 2009 року.

Крок 3: Дослідіть компанію та вашого інтерв'юера

Так само, як ви ніколи не будете йти в презентації продажів без ретельного дослідження компанії вашого потенційного клієнта заздалегідь, ви ніколи не повинні йти на співбесіду без такого ж роду підготовки. Почніть з розгляду опису роботи на веб-сайті компанії, якщо вона доступна. Потім проведіть деякий час на веб-сайті, досліджуючи місію компанії та опис. Якщо ви знаєте, в якому відділі ви можете працювати, зверніть пильну увагу на будь-які конкретні деталі, які ви можете дізнатися про цей відділ на веб-сайті. Деякі з основних фактів роботодавці очікують, що ви знаєте, включають

• Скільки локацій і співробітників має компанія?
• Чи займається ця компанія послугами B2B або B2C?
• Як давно компанія працює в бізнесі? Нещодавно вони злилися або були придбані?
• Чи розширюється компанія в усьому світі?
• Чи є у компанії які-небудь нові продукти або послуги?
• Чи був генеральний директор або інші в компанії визнані за будь-які досягнення або публікації останнім часом? Кім Річмонд, Бренд Ви, 3-е видання. (Верхня річка Сідла, Нью-Джерсі: Пірсон Прентіс Холл, 2008), 186.

Потім вийти за рамки дослідження веб-сайту; врешті-решт, ваш інтерв'юер знає, що на веб-сайті його компанії, так що не просто повторити назад інформацію, яку ви знайдете там; показати йому свою мотивацію і професіоналізм, прийшовши підготовлені з вашим власним дослідженням. Використовуйте продукт або послугу компанії та спілкуйтеся з іншими людьми, які користуються продуктом або послугою. Зайдіть в інтернет і читайте, що клієнти мають сказати про компанію. Пройдіть процес закупівлі компанії, щоб ви могли зрозуміти роботу компанії з точки зору замовника. Кім Річмонд, «10 порад для успішних інтерв'ю», презентація в Як продати себе як бренд, щоб отримати роботу, яку ви хочете семінар серії, верхній Меріон Township Library, король Пруссія, Пенсильванія, 1 червня 2009 року. Читайте будь-які останні прес-релізи або прес-релізи про компанію.

Не забудьте дослідити свого інтерв'юера. Швидше за все, у нього є профіль на LinkedIn, щоб ви могли отримати деяке уявлення про нього і навіть побачити, як він виглядає. Також виконайте пошук Google, оскільки ви можете дізнатися про його особисті захоплення та іншу відповідну інформацію.

Крок 4: Репетируй свій «Крок ліфта»

Не дивуйтеся, якщо одне з перших питань, яке задає ваш інтерв'юер, - це щось подібне до «розкажи мені про себе». Це загальне початкове питання, призначене для того, щоб полегшити кандидатів на роботу, але це може бути одне з найважчих питань, на які можна відповісти. «Як частина вашого арсеналу пошуку роботи, хороша мова ліфта є важливим інструментом», - каже Алісін Фостер, консультант і керуючий партнер Центру стратегічного управління. «Іноді все, що ви отримуєте, це 30 секунд, щоб справити гарне враження.» Лора Рейнс, «Створення вашого кроку,» Атланта Журналь-Конституція, Робота, 2007, www.ajc.com/hotjobs /content/hotjobs /careercenter/articles/ 2007_0225_elevatorsp.html (доступ до 16 травня 2010 р.).

Перегляньте розділ Продаж U у розділі 5 «Сила ефективної комунікації», щоб переконатися, що ваш крок ліфта є вашою найсильнішою відправною точкою. Потім репетируйте, репетируйте, репетируйте так, щоб це звучало і відчувалося природним, як відповідь на те страшне перше запитання: «Розкажи мені про себе».

Розкажи мені про себе

(натисніть, щоб подивитися відео)

Це відео дає уявлення про те, що інтерв'юер означає, коли він каже: «Розкажи мені про себе».

Джерело: Українська

Крок 5: Підготуйте відповіді на популярні запитання інтерв'ю

«Розкажи про себе» - лише один з ряду популярних питань співбесіди, до якого слід підготуватися перед тим, як піти на співбесіду. Хоча немає можливості дізнатися, які питання ви отримаєте напевно, ви можете бути відносно впевнені, що ваш інтерв'юер запитає принаймні один або два загальних очікування. Підготовка відповідей на популярні питання інтерв'ю заздалегідь дасть можливість відповісти чітко і врівноважено. «Що пастки багатьох людей, вони думають і говорять одночасно», - каже Білл Макгоуен, засновник Clarity Media Group. «Краще, якщо ви знаєте свій розмовний шлях» Сара Нідлман, «Нова біда на лінії», Wall Street Journal, 2 червня 2009 року, http://online.wsj.com/article/SB124390348922474789.html (доступ до 16 травня 2010 р.). Найкращий спосіб провести потужну розмову - переглянути точки позиціонування вашого бренду з розділу «Продаж U» у розділі 1 «Сила отримати те, що ви хочете в житті» та ваш FAB у розділі 6 «Чому і як люди купують: сила розуміння клієнта». Вони можуть бути включені у відповідь на майже будь-яке питання інтерв'ю. Практикуйте розповідати свої історії вголос, щоб вони були стислими та зосередженими, але звучали природно.

Кращі відповіді на інтерв'ю

(натисніть, щоб подивитися відео)

Що найважливіше пам'ятати, коли ви відповідаєте на питання співбесіди? Перегляньте це відео, щоб дізнатися.

Джерело: Українська

Деякі поширені запитання інтерв'юери задають і кілька покажчиків для придумування відповіді наведені нижче.

Поширені питання співбесіди

Які деякі з ваших найбільших сильних сторін?

Більшість кандидатів відповість на це питання загалом, як «Я сильний самостартер» або «Я високоорганізований». У вас вже є свої особисті точки позиціонування бренду та історії, щоб піти з ними, так чому б не використати їх тут? Ви виділите себе, якщо зможете проілюструвати свої сильні сторони анекдотами, які ви підготували заздалегідь. Наприклад, «Мої лідерські навички є одними з моїх найбільших сильних сторін. Як керівник зміни в Olive Garden, я запланував персонал очікування і вирішував проблеми з обслуговуванням клієнтів під час моєї зміни. Ресторан мав найвищі рейтинги задоволеності клієнтів протягом двох років, які я там працював».

Які деякі з ваших слабких місць?

Інтерв'юер не шукає глибоких зізнань, коли вона задає вам це питання. Згідно з CareerBuilder.com, «Секрет відповіді на це питання полягає у використанні ваших слабких місць на вашу користь.» CareerBuilder.com, «Відповідь на 6 загальних питань інтерв'ю,» CNN.com, 9 грудня 2005, http://www.cnn.com/2005/US/Careers/12/09/six.questions/index.html (доступ до 16 травня, 2010). Наприклад, якщо ви говорите, що у вас є проблеми з організацією, ви можете стежити за цим, сказавши, що, оскільки організація не приходить природно до вас, ви докладаєте свідомих зусиль на початку нового проекту, щоб спланувати свої цілі. Ніколи не є гарною ідеєю просто назвати слабкість і закінчити, сказавши інтерв'юеру, що це те, над чим ви працюєте. З іншого боку, також важливо бути чесним, коли ви відповідаєте на питання про слабкість; не намагайтеся робити вигляд, що ви без помилок, тому що це також не змусить вас виглядати добре.

Цей відеокліп розглядає це складне питання інтерв'ю.

(натисніть, щоб подивитися відео)

Джерело: Українська

У вас коли-небудь був конфлікт з босом?

Це те, що називається поведінковим питанням. Інтерв'юер шукає, як ви поводилися в конкретній ситуації.

Цей відеоролик містить кілька порад, як впоратися з цим питанням на співбесіді.

(натисніть, щоб подивитися відео)

Джерело: Українська

Що ви можете запропонувати цій компанії, або як ви бачите себе в цій компанії?

Це один з тих питань, за які ваші дослідження заздалегідь окупляться. Це питання стосується як ваших знань про компанію, так і про вашу кваліфікацію. Кар'єра стратег Дж.Т. О'Доннелл каже: «Ви можете створити кращу відповідь, запитуючи [себе], що компанія хоче і чому.» Сара Е. Нідлман, «Нова біда на лінії», Wall Street Journal, 2 червня 2009, http://online.wsj.com/article/SB124390348922474789.html (доступ до 16 травня, 2010). Тоді запитайте себе, як ваша історія та історія компанії збігаються. Це дуже схоже на представлення клієнтських переваг вашого продукту в презентації продажів. Підготуйте історію, яка може проілюструвати те, що ви можете запропонувати.

Чому ви хочете працювати тут?

Це питання - ще одна можливість продемонструвати дослідження вашої компанії. Розглянемо, що ви знаєте про будь-які проблеми або проблеми, з якими стикається компанія, і як ваші навички та досвід будуть корисними. CareerBuilder.com, «Відповідь на 6 загальних питань інтерв'ю», CNN.com, 9 грудня 2005, http://www.cnn.com/2005/US/Careers/12/09/six.questions/index.html ( доступ до 16 травня 2010 р.). Який досвід громадських робіт або стажування може бути актуальним? Наприклад, «Я знаю, що ваша компанія збирається запустити свою першу маркетингову кампанію по електронній пошті, і я дуже хотів би брати участь, оскільки цей проект виходить з нуля. Минулого року я відповідав за написання електронних бюлетенів для місцевого продовольчого банку та розширення їх списку абонентів, і я б з нетерпінням чекав, щоб цей досвід працював у професійній якості».

Чому я повинен найняти вас?

Це може бути складним питанням співбесіди, але не в тому випадку, якщо ви готові до відповіді. Перегляньте це відео для деяких порад.

(натисніть, щоб подивитися відео)

Джерело: Українська

Яка ваша улюблена рекламна кампанія (або інша галузева продукція)?

Це приклад питання інтерв'ю конкретної галузі ви можете почути, якщо ви берете інтерв'ю на маркетингову позицію. В якій би галузі ви не збиралися, переконайтеся, що ви зробили свої дослідження та розумієте галузь, щоб ви могли відповісти на галузеві питання. Наприклад, якщо ви проводите співбесіду на роботу в рекламі, будьте ознайомлені з основними рекламними кампаніями і будьте готові обговорити улюбленого і чому ви вважаєте, що це працює.

Де ти бачиш себе за п'ять років?

Ваш інтерв'юер не захоче чути, що ваша п'ятирічна мета - працювати в іншій галузі. Поговоріть про свої особисті цілі, які стосуються роботи. Це продемонструє, що ви розумієте компанію і мотивовані досягти успіху there.CareerBuilder.com, «Відповідь на 6 загальних питань інтерв'ю», CNN.com, 9 грудня 2005, http://www.cnn.com/2005/US/Careers/12/09/six.questions/index.html (доступ 16 травня 2010).

Які ваші зарплатні очікування?

Це проблема, на яку слід уникати реагування безпосередньо, якщо це можливо. Хорошою відповіддю було б відхилити питання: «Я б очікував компенсації, яка падає в стандартному діапазоні зарплат для цієї галузі». Це гарна ідея для дослідження діапазонів заробітної плати для вашої галузі, щоб ви були готові домовлятися, коли тема зарплати дійсно з'явиться, але нехай ваш роботодавець покладе цифру на стіл першим. «Загальні питання інтерв'ю», США сьогодні, Кар'єра та робоче місце, 29 січня 2001, http://www.usatoday.com/careers/resources/interviewcommon.htm (доступ 16 травня 2010). Якщо ви відчуваєте, що вам доведеться відповісти на це питання прямою відповіддю, просто попередьте, що як тільки ви назвете цифру, ви не повинні очікувати, що ваш роботодавець запропонує вам більше, ніж це, якщо ви вирішите взяти роботу. Це гарна ідея, щоб зробити ваше дослідження перед будь-якою співбесідою, досліджуючи поточні зарплати для посади, на яку ви берете інтерв'ю на веб-сайтах, таких як Salary.com, або використовувати методи Web 2.0 і запитати інтернет-спільноти, такі як Salarymap.com. Наступна стаття включає в себе кілька ресурсів:

bizcovering.com/зайнятість/10-надзвичайно корисні-заробітна платня-і-робота-веб-сайти

Цей відеокліп надає додаткову інформацію про те, як відповісти на це питання інтерв'ю.

(натисніть, щоб подивитися відео)

Джерело: Українська

Скільки років досвіду у вас є використання Excel (або інших програмних програм)?

Ви не хочете, щоб таке питання коштувало вам посаду, особливо враховуючи, що багато програм програмного забезпечення можна вивчити на роботі. Не давайте неправдивої інформації, але ви можете спробувати відповісти на власне запитання; спробуйте запитати, скільки і який рівень досвіду потрібно для роботи. Якщо у вас є більш конкретне уявлення про відповідь, яку шукає інтерв'юер, ви можете надати більш переконливу відповідь щодо того, чому вас слід розглядати на роботу, навіть якщо ваша відповідь не відповідає саме тому, що шукає інтерв'юер.Сара І. Нідлман, «Нова біда на лінії», Стіна Вуличний журнал, 2 червня 2009 р., http://online.wsj.com/article/SB124390348922474789.html (доступ до 16 травня 2010 р.).

Що вам сподобалося найменше про вашу останню роботу?

Інтерв'юери часто задають це питання, щоб змусити вас виявити конфлікти. Уникайте йти цим маршрутом. У полювання на роботу ніколи не слід розкривати нічого негативного про колишнього роботодавця. Що б ви не згадували у своїй відповіді, виберіть те, що безпосередньо не пов'язане з роботою, на яку ви претендуєте. І обов'язково закінчіть свою відповідь на позитивній ноті: «Я готовий до викликів моєї нової роботи» Кім Річмонд, Brand You, 3-е видання. (Верхня річка Сідла, Нью-Джерсі: Пірсон Прентіс Холл, 2008), 196.

Можливо, вам також буде корисно переглянути це відео, яке включає в себе деякі поширені запитання інтерв'ю та деякі способи відповісти на них.

http://link.brightcove.com/services/player/bcpid26599544001?bclid=26964187001&bctid=31648299001

Крок 6: Підготуйте свої запитання та відповіді

Ближче до кінця інтерв'ю кожен інтерв'юер запитає вас, чи є у вас якісь питання до нього. Тому переконайтеся, що у вас є три або чотири питання на увазі. Підготовка їх достроково покаже вашому інтерв'юеру, що ви думали про посаду та компанію. Ось кілька запитань, які слід задати:

• Які можливості будуть за межами цієї посади в компанії?
• Як би виглядала ідеальна людина для цієї посади?
• Які проблеми постають перед кафедрою в найближчі три місяці? Яку роль відіграє людина на цій посаді у вирішенні цих викликів?
• Як би ви описали свою корпоративну культуру?
• Які наступні кроки в процесі найму?

Після того, як інтерв'юер відповість, будьте готові стежити за тим, щоб відновити свої силі.Кім Річмонд, Brand You 3rd ed. (Верхня річка Сідла, Нью-Джерсі: Пірсон Прентіс Холл, 2008), 186. Наприклад, якщо ви запитаєте, якими якостями повинен володіти ідеальний кандидат на цю роботу, ваш інтерв'юер може згадати щось, про що ви не думали згадувати раніше. Ви можете відповісти, розповівши відповідну історію про конкретний час, коли ви подолали перешкоду або допомогли колезі вирішити проблему.

Ви можете задати ці питання, навіть якщо ви вже знаєте відповідь. Якщо ви співбесідуєте з декількома людьми в організації, можна задавати одне і те ж питання кілька разів. Це допоможе отримати різноманітні перспективи - і майте на увазі, що запитання, які ви задаєте, також є способом демонстрації вашого досвіду та ваших знань про компанію.

У вас є влада: Поради для пошуку роботи

Коли я запитую про зарплату?

Нарешті, навіть якщо у вас є питання про зарплату та пільги, не задавайте їх зараз. Завжди затягуйте розмову про зарплату якомога довше. У презентації продажів ви б не витягнути графік ціноутворення, перш ніж ваш клієнт висловив сильну зацікавленість в покупці продукту; тримати ту ж ідею на увазі збирається на співбесіді. Найкраще, щоб ваш інтерв'юер виховував зарплату - і це може бути лише після другого чи третього інтерв'ю. Будьте терплячі; чим довше ваш потенційний роботодавець повинен познайомитися з вами, тим більше можливостей ви повинні вказати, чому ви були б хорошим доповненням до компанії. Якщо ви добре продаєте себе протягом усього процесу співбесіди, ви можете навіть отримати більш високу пропозицію.

У цьому відео наведено кілька порад щодо того, як обробляти питання зарплати під час співбесіди.

(натисніть, щоб подивитися відео)

Джерело: Українська

Крок 7: Підготуйтеся до логістики

Перш ніж співбесіду, подбайте про логістику так само, як і для будь-якої презентації продажів. Контролюйте речі, які у вас під силу контролювати, щоб ви могли зосередитися на своїй продуктивності під час співбесіди. Двічі перевірте, чи знаєте ви, куди будете йти (включаючи будівлю, номер та/або номер люкс) і надайте додатковий час для подорожі, якщо ви застрягли в пробці. Переконайтеся, що ви знаєте назву посади, на яку будете проходити співбесіду. Не забудьте зібрати свої матеріали ввечері перед співбесідою: підготуйте свої зразки роботи до портфоліо та надрукуйте щонайменше чотири додаткові копії вашого резюме на двадцяти чотирифунтовому папері. Принесіть ці додаткові резюме у своє портфоліо. Незважаючи на те, що ваш інтерв'юер вже отримав ваше резюме, вона може не мати його під рукою, і ви завжди повинні бути готові, якщо вас попросять зустрітися з ким-небудь, хто не був на оригінальному графіку інтерв'ю. Кім Річмонд, «10 порад для успішних інтерв'ю», презентація в Як продати себе як бренд, щоб отримати серію семінарів, яку ви хочете, Верхня бібліотека Меріона, король Пруссії, Пенсильванія, 1 червня 2009 року. Приїжджайте раніше, виправте будь-які несправності гардероба і приготуйтеся дати зоряну презентацію.

Крок 8: Підготуйте свій гардероб

Ваш гардероб є частиною вашого особистого брендингу, тому переконайтеся, що ви одягаєтеся як професіонал, коли йдете на співбесіду. Це справедливо, навіть якщо ви берете інтерв'ю в більш випадковій галузі; Ви завжди можете одягатися після того, як ви отримаєте роботу.

• Одягайтеся консервативно. Підіть на костюм або плаття в темних або нейтральних кольорах (чорний, сірий або темно-синій для костюма). Уникайте гіпермодного одягу або одягу, які інакше роблять сміливу заяву. Жінкам варто уникати суконь з тонкими бретелями або низькими декольте.
• Переконайтеся, що ваш костюм або плаття вам добре підходять. Якщо це потрібно адаптувати, зробіть це. Ви будете використовувати костюм на новій роботі, а хороша посадка підвищить вашу впевненість під час співбесіди.
• Носіть відповідне, професійне взуття. Як чоловіки, так і жінки повинні носити консервативні, тісні туфлі темного або нейтрального кольору, щоб доповнити свій гардероб. Жінкам слід уникати взуття на шпильці, з відкритим носком або платформі. Чоловіки повинні уникати спортивного взуття і переконайтеся, що їх взуття відполірована.
• Носіть відповідні аксесуари. Уникайте кричущих прикрас або годинників. Носіть професійний портфель або сумочку - ніяких рюкзаків або сумки-месенджера. Майте на увазі, що навіть ваші аксесуари є частиною вашого особистого бренду.
• Якщо у вас є татуювання або пірсинг тіла, переконайтеся, що вони не видно під час співбесіди. Макіяж, такий як приховати FX, доступний на Sephora.com буде маскувати татуювання. Жінки допустимо носити консервативні сережки - але уникайте чогось великого або відволікаючого.
• Підберіть відповідні панчішно-шкарпеткові вироби. Якщо ви носите костюм, ваші шкарпетки повинні відповідати вашим штанам або взуттям. Жінки, що носять спідниці та сукні, завжди повинні носити колготки (навіть якщо ви вважаєте, що у вас відмінний загар).
• Переконайтеся, що ваш одяг випрасували. Зробіть це напередодні ввечері. Кім Річмонд, Brand You, 3-е видання. (Верхня річка Сідла, Нью-Джерсі: Пірсон Прентіс Холл, 2008), 197. Покладіть одяг напередодні ввечері, щоб у вас було менше хвилюватися в день співбесіди. Зморшкуватий одяг та плями вважаються одними з найбільших червоних прапорів для співбесіди на роботу, згідно з недавнім опитуванням роботодавців, проведеним Gillette Career Advantage. «США сьогодні знімки», США сьогодні, гроші, 30 грудня 2009 р., 1Б.
• Забезпечити бездоганний догляд, включаючи консервативну зачіску і належним чином доглянуті нігті. Не забувайте дезодорант і м'яту дихання; запах тіла або неприємний запах з рота може бути вимкненням в інтерв'ю. Це гарна ідея, щоб зупинитися в туалеті прямо перед тим, як піти на співбесіду на одну останню перевірку в дзеркалі (це ідеальний час, щоб подихати м'ятою).

Крок 9: Зробіть особистий зв'язок під час співбесіди

Докладіть зусиль, щоб особисто зв'язатися зі своїм інтерв'юером. Люди хочуть наймати людей, які їм подобаються. Посміхніться, зробіть зоровий контакт і привітайте його сильним рукостисканням. Дозвольте собі розслабитися і почати розмову з невеликої розмови. Зверніть увагу на оточення в офісі вашого інтерв'юера. Чи є у нього шкільні пам'ятні речі, сімейні фотографії, спортивна атрибутика чи фотографії відпустки? Спробуйте виявити спільні риси, які дозволять вам зробити з'єднання. Під час інтерв'ю пам'ятайте, щоб посміхатися і підтримувати зоровий контакт, і коли інтерв'ю завершується, переконайтеся, що закрийте, повідомивши інтерв'юеру, що ви хочете роботу. Кім Річмонд, «10 порад для успішних інтерв'ю», презентація в Як продавати себе як бренд, щоб отримати роботу, яку ви хочете семінар серії, Верхня бібліотека Меріон Тауншип, король Пруссії, Пенсильванія, 1 червня 2009 року. Найбільше розслабтеся, насолоджуйтеся розмовою, і будьте собою.

Крок 10: Подальші дії, подальші дії, подальші дії

Не чекайте, щоб зробити це! Увійдіть в контакт, поки ви ще свіжі в голові вашого інтерв'юера: напишіть подяку в той же день. Детальна інформація про те, як написати успішну подальшу електронну пошту, розглядається в розділі Продаж U в розділі 11 «Обробка заперечень: сила навчання з можливостей». Окрім електронної пошти, надішліть рукописну подяку на звичайній білій візитній картці. Надішліть це в той же день, щоб ваш інтерв'юер отримав його на наступний день або на наступний день після. Дуже мало людей більше надсилають рукописне «спасибі», тому цей додатковий штрих змусить вас виділитися - і це коштує лише ціни на поштові витрати, так чому б не зробити це?

Під час співбесіди ви повинні запитати інтерв'юера про часові рамки, щоб ви знали, коли очікувати відповіді. Якщо ви не почули назад до призначеної дати, слідкуйте за телефонним дзвінком. Запитати свого інтерв'юера про часові рамки має важливе значення для подальшого спостереження: якщо вона не планує приймати рішення про найм ще протягом двох тижнів, зателефонувати їй через один тиждень буде лише роздратуванням. Будьте наполегливі, але майте на увазі, що між наполегливістю і дошкуванням існує тонка грань. Коли ви отримуєте голосову пошту, ви можете залишити повідомлення один раз, але потім продовжувати телефонувати, поки не дійдете до контакту. Після телефонних сигналів, що ви все ще зацікавлені в роботі і достатньо мотивовані, щоб переслідувати його.Кім Річмонд, Brand You, 3-е видання. (Верхня річка Сідла, Нью-Джерсі: Пірсон Прентіс Холл, 2008), 188. Іноді рішення про найм затримуються через проблеми, які виникають у компанії, тому не чути назад до дати, яку ви очікували, не обов'язково є свідченням того, що ви не були обрані на посаду.

Ліза Пєшкін, тренер з продажу, ділиться своїми думками, досвідом та порадами для успішних інтерв'ю

(натисніть, щоб подивитися відео)

Використовуйте свої навички продажу, щоб підготуватися до успішних співбесід та брати участь у них

Ключові виноси

• Співбесіда - це як презентація продажів; успішне співбесіду вимагає великої підготовки.
• Завжди будьте готові до співбесіди з професійним портфоліо та інтерв'ю костюм, включаючи взуття та інші аксесуари.
• Коли ви отримаєте дзвінок на співбесіду, знайдіть час, щоб записати дату, час, місце розташування, назву посади, на яку ви будете співбесіду, і людей (імена та звання), з якими ви будете співбесіди.
• Робіть домашнє завдання і ретельно досліджувати компанію, її продукти або послуги, клієнтів, і конкуренції. Веб-сайт компанії є гарним місцем для початку, але, якщо це можливо, також використовувати продукт або послугу або зателефонувати на номер 800 компанії, як ніби ви були потенційним клієнтом.
• Підготуйтеся до найбільш ймовірних питань, які вам зададуть, включаючи «розкажи мені про себе». Перегляньте свої позиції та історії позиціонування бренду, які ви хочете розповісти у відповідь на найбільш поширені запитання інтерв'ю.
• Будьте готові з питаннями, які потрібно задати під час співбесіди.
• Затримайте розмову про зарплату якомога довше; уникайте спокуси підняти її під час співбесіди. Найкраще дозволити інтерв'юеру підняти тему, коли вона ближче до остаточного рішення.
• Посміхайтеся і будьте собою під час співбесіди. Найкращий спосіб продати себе - бути собою.
• Слідкуйте за співбесідою з подякою.

Вправа\(\PageIndex{1}\)

1. Виберіть одну компанію, яка входить до списку цільових компаній, яку ви створили в розділі Продаж U глави 7 «Пошук та кваліфікація: влада ідентифікувати своїх клієнтів». Дослідіть його ретельно, відвідавши веб-сайт компанії та її конкурентів, використовуючи продукт або послугу, зв'язавшись з компанією електронною поштою або телефоном в якості клієнта, читаючи про компанію та її конкурентів у новині та читаючи блоги та веб-сайти соціальних мереж, щоб побачити, що люди говорять про компанію та її ключових конкурентів. Що ви дізналися про компанію, про яку ви ще не знали? Виходячи з ваших висновків, перерахуйте три питання, які ви б задали під час співбесіди.
2. Проведіть рольову гру з однією особою, яка виступає інтерв'юером, і однією, яка виступає в якості опитуваного, використовуючи поширені запитання інтерв'ю, згадані в цьому розділі.
3. Визначте два способи, щоб стежити за інтерв'ю і коли кожен повинен бути зроблено.