Відповідність стосується зміни переконань, думок та поведінки, що відбуваються внаслідок соціального впливу. Типовим результатом відповідності є те, що вірування та поведінка людей стають більш схожими на вірування та поведінку оточуючих.
Зміна думок або поведінки, що відбувається, коли ми відповідаємо людям, які, на нашу думку, мають точну інформацію, відома як інформаційна відповідність. Інформаційна відповідність зазвичай призводить до приватного прийняття, що є реальною зміною думок з боку особистості.
Нормативна відповідність виникає, коли ми висловлюємо думки або поводимося таким чином, що допомагає нам бути прийнятими або які не дають нам бути ізольованими чи відхиленими тими, кого ми дбаємо. Результатом нормативної відповідності часто є публічна відповідність - зміна поведінки, яка не супроводжується фактичною зміною особистої думки.
Вплив більшості відбувається, коли переважають погляди чи поведінка більшої кількості осіб у поточній соціальній групі. Вплив більшості часто може призвести до суспільної відповідності. Один потужний приклад впливу більшості можна знайти в рядкових дослідженнях Соломона Аша.
Вплив меншин відбувається, коли переважають погляди меншої кількості осіб. Хоча менш часто, ніж вплив більшості, вплив меншини може статися, якщо меншість висловлює свої погляди послідовно і впевнено. Прикладом може служити дослідження Московічі щодо кольорового судження. Оскільки меншини змушують членів групи більш повно думати про тему, вони можуть виробляти більше творчого мислення.
На те, наскільки ми відповідаємо, впливає розмір мажоритарної групи. Збільшення кількості відповідності, яке виробляється шляхом додавання нових членів до групи більшості, відомого як соціальний вплив кожного члена групи, є більшим для початкових членів більшості, ніж для пізніших членів.
Відповідність різко знижується, коли є будь-які розбіжності між членами групи, яка намагається створити вплив. Одностайність є потужною частково тому, що бути єдиною людиною, яка відрізняється, потенційно бентежить, і оскільки ми хочемо, щоб нас любили інші, ми, природно, хочемо цього уникнути.
Дослідження Мілграма на послух - приклад сили влади створювати слухняність. Мілграм виявив, що, коли авторитет взяв на себе відповідальність за поведінку людей, 65% учасників дотримувалися його вказівок і ввели те, що, на їхню думку, було сильним і небезпечним шоком для іншої людини.
Відповідність, що спостерігається в дослідженні Мілграма, частково обумовлена авторитетом експериментатора. У реплікації, коли експериментатор мав нижчий статус, послух зменшувався. Послух також зменшувався, коли здатність експериментатора висловлювати свою владу обмежувалася тим, що він сидів у сусідній кімнаті та спілкувався з учителем по телефону. Дослідження Мілграма також підтвердили роль одностайності у виробництві відповідності.
Соціальна влада - це здатність одного індивіда створювати поведінкові або вірогідні зміни в іншій людині. П'ять типів соціальної влади - винагорода, примусова, легітимна, референтна та експертна влада - різняться з точки зору того, чи мають вони більше шансів створити приватне прийняття чи публічну відповідність.
Лідери використовують багато видів влади, щоб впливати на інших. Деякі підходи до розуміння природи лідерства зосередилися на особистості лідера, виявивши, що такі змінні, як інтелект та комунікабельність, пов'язані з хорошими лідерами. Також були вивчені інші стилі керівництва, такі як ті, які демонструють харизматичні та трансформаційні лідери. Інші підходи, включаючи модель непередбачених ситуацій ефективності лідерства, вивчають умови, за яких різні типи лідерів найімовірніше будуть ефективними.
Люди з нижчою самооцінкою частіше відповідають, ніж люди з вищою самооцінкою, а люди, які залежать від і які мають сильну потребу в схваленні з боку інших, також більш відповідають.
Чоловіки, в середньому, більше стурбовані тим, що вони мають високий статус, діючи незалежно від думки інших; вони частіше протистоять зміні своїх переконань на публіці, ніж жінки. Навпаки, жінки, в середньому, більше стурбовані зв'язком з іншими та підтримкою групової гармонії; вони частіше відповідають думкам інших, щоб запобігти соціальним розбіжностям.
Чоловіки та жінки відрізняються бажаними стилями керівництва, таким чином, що жінки використовують більше підходів, орієнтованих на стосунки, ніж чоловіки. Хоча чоловіки сприймаються кращими лідерами, ніж жінки, і часто частіше стають лідерами, немає ніяких доказів того, що або чоловіки, або жінки є більш ефективними лідерами.
Коли люди відчувають, що їхній свободі загрожують спроби впливу, і все ж вони також мають здатність протистояти цьому переконанню, вони можуть розвинути психологічну реакцію і зовсім не відповідати. Показано, що реактивний опір відбувається в багатьох реальних контекстах.
