6.1: Формування початкового враження

Цілі навчання

• Опишіть, як люди використовують поведінку та риси для формування початкового сприйняття інших.
• Узагальнити роль невербальної поведінки в сприйнятті людини.

Люди дуже кваліфіковані в сприйнятті людини - процес вивчення інших людей - і наш мозок розроблений, щоб допомогти нам ефективно судити інших (Haselton & Funder, 2006; Macrae, 2010). Немовлята вважають за краще дивитися на обличчя людей більше, ніж на інші візуальні візерунки, і діти швидко вчаться ідентифікувати людей та їх емоційні вирази (Turati, Cassia, Simion, & Leo, 2006). Як дорослі ми можемо ідентифікувати та запам'ятати необмежену кількість людей, орієнтуючись у нашому соціальному середовищі (Haxby, Hoffman, & Gobbini, 2000), і ми формуємо враження від інших швидко і без особливих зусиль (Carlston & Skowronski, 2005; Флетчер-Ватсон, Фіндлі, Лікам, & Бенсон, 2008 ). Крім того, наші перші враження, принаймні в деяких випадках, надзвичайно точні (Ambady, Bernieri, & Richeson, 2000).

Останні дослідження починають розкривати області нашого мозку, де відбувається сприйняття людини. В одному відповідному дослідженні Мейсон і Макре (2004) використовували функціональну магнітно-резонансну томографію (fMRI) сканування, щоб перевірити, чи зберігали люди інформацію про інших людей в іншому місці мозку, ніж там, де вони зберігали інформацію про тварин, і вони виявили, що це так. Ділянки префронтальної кори, які були більш активними, коли люди висловлювали судження про людей, а не про собак, показані червоним кольором на малюнку 6.1.

Малюнок 6.1

Останні досягнення в методах нейровізуалізації надали інформацію про структури мозку, які беруть участь у сприйнятті людини. Префронтальна кора показує сильну активацію, коли ми думаємо про іншу людину. Дані взяті з Мейсона, Банфілда та Макре (2004).

Навчання про людей дуже схоже на вивчення будь-якого іншого об'єкта в нашому середовищі, за одним головним винятком. З об'єктом немає взаємодії: ми дізнаємося про характеристики автомобіля чи мобільного телефону, наприклад, без занепокоєння, що автомобіль чи телефон дізнаються про нас. Це односторонній процес. З людьми, навпаки, існує двосторонній соціальний процес: так само, як ми дізнаємося про іншу людину, ця людина дізнається про нас або потенційно намагається утримати нас від точного сприйняття його або її. Наприклад, дослідження показало, що коли інші люди дивляться безпосередньо на нас, ми обробляємо їх функції більш повно і швидше, і ми пам'ятаємо їх краще, ніж коли ті ж люди не дивляться на нас (Hood & Macrae, 2007; Mason, Hood, & Macrae, 2004).

У соціальній динаміці з іншими ми маємо дві цілі: по-перше, нам потрібно дізнатися про них, а по-друге, ми хочемо, щоб вони дізналися про нас (і, сподіваємось, подобаються і поважають) нас. Наша увага тут зосереджена на колишньому процесі - тому, як ми розуміємо інших людей. Але пам'ятайте, що так само, як ви їх судите, вони судять вас.

Ми бачили в розділі 4 «Я», що коли людей просять описати себе, вони, як правило, роблять це з точки зору своїх фізичних особливостей («Я дійсно високий»), членства в соціальній категорії («Я жінка») та рис («Я дружний»). Ці характеристики добре відображають розміри, які ми використовуємо, коли намагаємось сформувати враження інших. У цьому розділі ми розглянемо, як ми спочатку використовуємо фізичні особливості та соціальну категорію інших (наприклад, чоловіків чи жінок, раси та етнічної приналежності) для формування суджень, а потім зосередимося на ролі рис особистості в сприйнятті людини.

Однією з важливих завдань повсякденного життя є формування суджень про інших людей. Ніл Моралі - Впертий. — CC BY-NC-ND 2.0; Тревіс Ніколсон — сперечаючись — CC BY-NC 2.0; Куїнн Домбровський — сперечаючись і позіхання — CC BY-SA 2.0.

Дослідницький фокус

Формування вражень від тонких скибочок

Хоча це може здатися дивним, соціально-психологічні дослідження продемонстрували, що принаймні в деяких обмежених ситуаціях люди можуть робити надзвичайно точні висновки про інших на основі дуже мало даних і що вони можуть зробити це дуже швидко. (Правило & Ambady, 2010; Правило, Амбаді, Адамс, & Макре, 2008; Правило, Амбаді, & Hallett, 2009).

Амбаді і Розенталь (1993) зробили відеозаписи шести жінок і семи аспірантів чоловічої статі, коли вони викладали курс бакалаврату. Курси охоплювали різні області навчальної програми коледжу, включаючи гуманітарні, соціальні науки та природничі науки. Для кожного інструктора було знято три 10-секундні відеокліпи — 10 секунд з перших 10 хвилин заняття, 10 секунд з середини заняття та 10 секунд з останніх 10 хвилин заняття.

Дев'ять жінок-магістрантів попросили оцінити 39 кліпів інструкторів індивідуально на 15 вимірах, включаючи оптимістичні, впевнені, активні, захоплені, домінантні, симпатичні, теплі, компетентні та підтримуючі. Амбаді та її колеги потім порівняли рейтинги інструкторів, зроблені учасниками, які бачили інструкторів лише 30 секунд, з рейтингами тих самих інструкторів, які були зроблені фактичними студентами, які провели цілий семестр з інструкторами і які оцінили їх наприкінці. семестр за такими вимірами, як «якість розділу курсу» та «продуктивність керівника секції». Дослідники використовували коефіцієнт кореляції Пірсона для порівняння (пам'ятайте, що кореляції ближче +1.0 або -1.0 є сильнішими кореляціями). Як видно з наступної таблиці, рейтинги учасників і рейтинги учнів були високо позитивно корельовані.

Таблиця 6.1 Формування точних показів лише за 30 секунд

Кореляції молярної невербальної поведінки з рейтингами ефективності викладачів коледжу (студентські рейтинги)
Змінна	р
Прийняття	5.0
Активний	.77**
Уважний	4.8
Компетентний	.56*
Впевнено	.82***
Домінантний	.79**
Емпатичний	4.5
Захоплений	.76**
Чесний	3.2
Приємний	7.3**
(Не) Тривожний	2.6
Оптимістичний	.84***
Професійний	5.3
Підтримуючий	.55*
Теплий	.67*
Глобальна змінна	.76**
* р <.05. ** р <.01. *** р <.001. Дані взяті з Амбаді та Розенталя (1993).

Якщо висновок про те, що ми можемо зробити точні судження про інших людей всього за 30 секунд, здивує вас, то, можливо, ви будете ще більше здивовані, дізнавшись, що нам навіть не потрібно стільки часу. Вілліс і Тодоров (2006) виявили, що навіть десятої частки секунди було достатньо, щоб виносити судження, які високо корелювали з тими ж судженнями, висловленими іншими людьми, яким було дано кілька хвилин на винесення суджень. Інші дослідження виявили, що ми можемо робити точні судження за секунди або навіть мілісекунди щодо, наприклад, особистостей продавців (Ambady, Krabbenhoft, & Hogan, 2006) і навіть про те, чи є людина упередженим (Richeson & Shelton, 2005).

Тодоров, Мандісодза, Горен та Холл (2005) повідомили про демонстрацію того, наскільки важливими можуть бути такі початкові враження. Ці дослідники показали учасникам пари політичних кандидатів, які балотувалися один проти одного на попередніх виборах до Сенату США та Палати представників. Учасники бачили лише обличчя кандидатів, а бачили їх у деяких випадках лише на одну секунду. Їх завдання полягало в тому, щоб судити, яка людина в кожній парі був найбільш компетентним. Тодоров та співавт. (2005) встановили, що ці рішення передбачали фактичний результат виборів, такий, що 68% часу людина вважала, що має найбільш компетентне обличчя перемогла.

Rule and Ambady (2010) показали, що сприймачі також змогли точно розрізнити, чи були люди демократами чи республіканцями, грунтуючись лише на фотографіях їхніх облич. Республіканці сприймалися як могутніші, ніж демократи, а демократи сприймалися як тепліше республіканців. І Рул, Амбаді, Адамс і Макре (2008) виявили, що люди можуть точно визначити сексуальну орієнтацію облич, представлених на фотографіях (геї або прямі), виходячи зі своїх суджень про те, що, на їхню думку, скажуть «більшість людей».

Разом ці дані підтверджують, що ми можемо сформувати найрізноманітніші початкові враження інших швидко і, принаймні, в деяких випадках, досить точно. Звичайно, в цих ситуаціях (на відміну від тих, з якими стикаються охоронці аеропорту) люди, за якими спостерігали, не намагалися приховати від спостерігачів свої особистості.

Невербальна поведінка

Один із способів, яким учасники досліджень, які ми щойно описали, можливо, змогли сформувати такі точні враження інструкторів на основі такої малої інформації, був перегляд їх невербальної поведінки. Невербальна поведінка - це будь-який тип спілкування, який не передбачає розмови, включаючи міміку, мову тіла, дотик, голосові шаблони та міжособистісну відстань. Невербальна поведінка використовується для посилення розмовних слів (Hostetter, 2011), але також включають такі речі, як міжособистісна відстань (наскільки далеко від вас стоїть інша людина), тон голосу, погляд очей, жести рук та положення тіла (DePaulo et al., 2003).

Здатність декодувати невербальну поведінку засвоюється рано, ще до розвитку мови (Walker-Andrews, 2008). Нам, як правило, подобаються люди, які мають приємні тони голосу та відкриті пози, які стоять на відповідній відстані від нас, і які дивляться і торкаються нас «потрібну» кількість часу - не надто багато чи занадто мало. І звичайно, поведінка має значення - люди, які ходять швидше, сприймаються як щасливіші та потужніші, ніж ті, хто ходить повільніше (Montepare & Zebrowitz-Mcarthur, 1988).

Важливість руху тіла була продемонстрована в дослідженнях, в яких люди розглядаються в точкових світлових дисплеях в темних приміщеннях з лише невеликими вогнями на суглобах. Дослідження виявили, що спостерігачі здатні точно розпізнавати поведінку інших людей з цих мінімальних дисплеїв (Кларк, Бредшоу, Філд, Хемпсон, & Роуз, 2005; Джонсон, Гілл, Рейхман і Тассінарі, 2007; Геберлейн, Адольфи, Транель, & Damasio, 2004; Див. Рисунок 6.2). І люди також можуть визначити особистість за тоном голосу, що надається деградованою і незрозумілою мовою (Ambady, Krabbenhoft, & Hogan, 2006).

Рисунок 6.2 Точкові світлові дисплеї

Люди можуть точно виявляти поведінку, емоції та риси з точкових дисплеїв. Ви можете спробувати свої навички тут: Astro.temple.edu/~ Tshipley/mocap/dotMovie.html.

Хоча в деяких випадках вони можуть бути досить хорошими, люди часто не знають про свою здатність приймати точні судження. Правило, Амбаді, Адамс та Макре (2008) виявили, що, хоча учасники їхніх досліджень були досить точними у своїх уявленнях, вони не могли сформулювати, як вони виносили свої судження. Вони стверджували, що вони «просто здогадуються» і навряд чи могли повірити, що вони отримують судження правильно. Ці результати свідчать про те, що вони були зроблені без будь-якого свідомого усвідомлення з боку суддів. Крім того, судження учасників про власну точність, як правило, не корелювали з їх фактичними точними судженнями.

Невербальна поведінка є важливою формою спілкування, і вони особливо важливі для вираження нашої симпатії та догляду за іншими. Сута Камаль — Зниження плечима — CC BY-SA 2.0; Томас Яструб — Поцілунок — CC BY-NC 2.0; Мелвін Е — тримаючись за руки — CC BY-NC-ND 2.0.

Конкретні невербальні поведінки, які ми використовуємо, а також їх значення визначаються соціальними нормами, і ці норми можуть відрізнятися в різних культурах. Наприклад, люди, які живуть у теплому кліматі ближче до екватора, використовують більше невербального спілкування (наприклад, розмовляють руками або демонструють сильну міміку) і частіше торкаються один одного під час розмов, ніж люди, які живуть в більш холодному кліматі ближче до полюсів Землі (Manstead, 1991; Пеннебейкер, Рим та Бланкеншип, 1996). І відповідна кількість особистого простору, щоб тримати між собою та іншими, також різниться в різних культурах. У деяких культурах, наприклад, країнах Південної Америки - доцільно стояти дуже близько до іншої людини під час розмови з нею; в інших культурах - наприклад, США та Європі - нормою є більше міжособистісного простору (Knapp & Hall, 2006). Відповідна кількість зорового контакту з оточуючими також визначається культурою. У Латинській Америці доречно заблокувати очі з іншою людиною, тоді як в Японії люди, як правило, намагаються уникати зорового контакту.

Хоча невербальна поведінка може бути інформативною на початкових етапах сприйняття людини, вони обмежені в тому, що вони можуть передати. Загалом, вони повідомляють про наш власний статус чи домінування (турбота про себе), а також про нашу зацікавленість або симпатію до іншого (інша турбота). Якщо ми помічаємо, що хтось посміхається і робить зоровий контакт з нами, нахиляючись до нас в розмові, ми можемо бути впевнені, що він або вона любить нас. З іншого боку, якщо хтось хмуриться на нас, торкається нас неналежним чином або віддаляється, коли ми наближаємося, ми можемо природно зробити висновок, що вони нам не подобаються.

Ми також можемо використовувати невербальну поведінку, щоб випробувати нові ситуації: якщо ми трохи наблизимось і подивимось на когось трохи довше, ми повідомляємо про свій інтерес. Якщо на ці відповіді відповідає інша людина, це може свідчити про те, що ми йому подобаємося, і ми можемо перейти до обміну іншими типами інформації. Якщо початкова невербальна поведінка не відповідає взаємністю, то ми можемо зробити висновок, що відносини можуть не вийти, і ми можемо відмовитися, перш ніж зайдемо «занадто далеко». Коли ми використовуємо невербальне спілкування, нам не потрібно відразу виходити і говорити «Ти мені подобаєшся». Це небезпечно!

Невербальна поведінка надає іншу інформацію, ніж вербальну поведінку, оскільки люди часто говорять одне, а роблять інше. Можливо, ви пам'ятаєте, що справді злилися на когось, але не хотіли дозволити, що ви були божевільні, тому ви намагалися приховати свої емоції, нічого не кажучи. Але, можливо, ваша невербальна поведінка врешті-решт віддала вас іншій людині: Хоча ви намагалися так сильно, як не могли, ви просто виглядали розлюченим. Я добре пам'ятаю студента, якого я мав у своєму класі соціальної психології кілька років тому. Він підходив до мене після заняття кожні кілька лекцій, щоб розповісти мені, наскільки йому сподобався мій клас, яким я був великим учителем і так далі. Але я помітив дивну невідповідність: коли я спостерігав за ним під час занять, він, здавалося, ніколи не приділяв багато уваги. Він або робив кросворд або возитися зі своїм мобільним телефоном або навіть спати! Як ви думаєте, яке враження склалося у мене від цього студента? Чи базував я це більше на його словесних коментарях після заняття, або більше на його невербальній поведінці, яку я спостерігав, коли він не усвідомлював, що спостерігаю за ним?

Якщо ви здогадалися, що я вірив невербальній поведінці мого учня, ви маєте рацію. Ми часто покладаємося більше на невербальну, ніж на вербальну поведінку, коли їхні повідомлення суперечливі. Відстежувати нашу вербальну поведінку відносно легко, але важче контролювати невербальне. Однак ми очікуємо, що люди, яким потрібно обманювати інших - наприклад, хороших гравців у покер - здатні контролювати свою невербальну поведінку краще, ніж більшість людей, що ускладнює їх хороше читання.

Оскільки ми так часто використовуємо їх у своїх соціальних взаємодіях, ми вільно читаємо невербальну поведінку. І ми розуміємо, що можемо краще спілкуватися з іншими, коли ми їх використовуємо. Дійсно, важко точно спілкуватися, коли ми не можемо виразити себе невербально (Krauss, Chen, & Chawla, 1996). Ви, напевно, самі це помітили. Наприклад, якщо ви надішлете електронною поштою або надсилаєте повідомлення своєму другові, вам потрібно бути обережним щодо використання сарказму, оскільки він чи вона може неправильно тлумачити ваше значення. Оскільки невербальна інформація настільки важлива, ми швидко навчилися включати її у вигляді смайликів у наші текстові повідомлення (рис. 6.3).

Малюнок 6.3: Смайлики - це тип невербальної поведінки для електронних повідомлень. Вікісховище — CC BY-SA 4.0.

Виявлення небезпеки шляхом зосередження уваги на негативній інформації

Одна річ, яку ви могли помітити, коли вперше подивилися на зображення, представлені раніше в розділі, - це те, що ви, як правило, любите деяких людей і не любите інших. Не дивно, що у вас були ці емоції—ці початкові афективні реакції є важливою та надзвичайно адаптивною частиною сприйняття людини. Одна з речей, яку нам потрібно визначити, коли ми вперше сприймаємо когось, - чи представляє людина якусь загрозу нашому добробуту. Ми можемо не любити або відчувати негативні емоції щодо людей, тому що ми відчуваємо, що вони, ймовірно, хворіють або нашкодять нам, так само, як нам може сподобатися і позитивно ставитися до них, якщо відчуваємо, що вони можуть нам допомогти (Rozin & Royzman, 2001). Дослідження виявили, що загроза та надійність інших особливо швидко сприймаються, принаймні людьми, які не намагаються приховати свої наміри (Bar, Neta, & Linz, 2006; Todorov, Said, Engel, & Oosterhof, 2008).

Більшість людей, з якими ми взаємодіємо, не є небезпечними, а також не створюють проблем для нас. Насправді, коли нас просять оцінити, наскільки нам подобаються абсолютно незнайомі люди, ми, як правило, оцінюємо їх позитивно (Sears, 1986). Оскільки ми очікуємо, що люди будуть позитивними, люди, які є негативними або загрозливими, є помітними, ймовірно, створять сильні емоційні реакції і відносно легко помітити.

Порівняно з позитивною інформацією, негативна інформація про людину має тенденцію викликати більше фізіологічного збудження, привертати більшу увагу та надавати більший вплив на наші судження та враження про людину. Хансен і Хансен (1988) мали студенти бакалаврату завершити серію випробувань, в яких вони були показані, протягом дуже коротких періодів часу, «натовпи» з дев'яти облич (рис. 6.4). На деяких випробуваннях всі обличчя були щасливими або всі обличчя були сердиті. На інших випробуваннях «натовп» складався з восьми щасливих облич і одного розлюченого обличчя, або восьми розлючених облич і одного щасливого обличчя. Для кожного судового процесу учасникам було доручено якомога швидше сказати, чи містить натовп невідповідне обличчя чи ні. Хансен і Хансен виявили, що студенти значно швидше визначали єдине гнівне обличчя серед восьми щасливих, ніж вони виявляли єдине щасливе обличчя серед восьми розлючених, і що вони також зробили значно менше помилок, роблячи це. Висновок дослідників полягав у тому, що злі, і, таким чином, загрозливі, обличчя швидко вискочили з натовпу. Аналогічно, Ackerman et al. (2006) виявили, що люди краще розпізнавали обличчя інших людей, коли ці обличчя мали гнівні, а не нейтральні, вирази, і Дейкстерхуйс і Аартс (2003) виявили, що люди можуть швидше і точніше розпізнавати негативні, а не позитивні слова.

Малюнок 6.4 Особи

Оскільки негативні обличчя є більш виразними і, отже, частіше привертають нашу увагу, ніж позитивні обличчя, люди швидше знаходять одне негативне обличчя у відображенні позитивних облич, ніж вони виявляють єдине позитивне обличчя у відображенні негативних облич.

Наш мозок, здається, пристосований до виявлення негативної поведінки (Адамс, Гордон, Берд, Амбаді та Клек, 2003), і на еволюційному рівні це має сенс. Важливо сказати «хорошим хлопцям» від «поганих хлопців» і намагатися уникати взаємодії з останніми. В одному дослідженні Тіффані Іто та її колеги (Ito, Larsen, Smith, & Cacioppo, 1998) показали студентам коледжу низку позитивних, негативних та нейтральних образів, тоді як їх мозкові потенціали, пов'язані з подіями, були зібрані. Дослідники виявили, що різні частини мозку реагували на позитивні та негативні образи і що реакція на негативні образи була більшою в цілому. Вони дійшли висновку, що «негативна інформація важче впливає на мозок» (стор. 887). Підсумовуючи, результати досліджень у сприйнятті людини зрозумілі: коли ми сприймаємо людей, негативна інформація просто важливіша за позитивну інформацію (Pratto & John, 1991).

Виявлення обману

Одне важливе завдання сприйняття людини, яким ми всі повинні займатися іноді, - спробувати визначити, чи брешуть нам інші люди. Ми можемо задатися питанням, чи блефує наш суперник з покеру, чи чесний наш партнер, коли вона каже нам, що любить нас, або наш бос дійсно планує дати нам просування, яке вона обіцяла. Це завдання особливо важливо для членів присяжних залів суду, яким просять визначити правдивість або неправдивість показань свідків. Американським присяжним доручено судити правдивість особи, розглядаючи його або її «поведінку за свідком» та «спосіб свідчення» (Судовий комітет з Типових інструкцій журі для Восьмого округу, 2002, стор. 53). А виявлення обману, мабуть, ще важливіше для тих, чия робота полягає в забезпеченні громадської безпеки. Наскільки хороші професіонали, такі як співробітники служби безпеки аеропорту, поліцейські детективи та члени ЦРУ, ФБР та Секретна служба США, при визначенні того, чи хтось говорить правду?

Виявляється, середньостатистична людина лише помірно добре виявляє обман і що експерти, здається, не набагато краще. У недавньому мета-аналізі дослідники розглянули понад 200 досліджень, які перевірили здатність майже 25 000 людей виявляти обман (Bond & DePaulo, 2006). Дослідники виявили, що люди були краще, ніж шанс зробити це, але насправді не були такими великими. Учасники досліджень змогли правильно визначити брехню та правду близько 54% часу (шанс виконання 50%). Це не велика перевага, але це та, яка може мати принаймні деякі практичні наслідки, і це говорить про те, що ми можемо принаймні виявити якийсь обман. Однак метааналіз також показав, що експерти, включаючи поліцейських, детективів, суддів, допитувачів, злочинців, митників, фахівців з психічного здоров'я, поліграфологів, інтерв'юерів, федеральних агентів та аудиторів, не були значно кращими у виявленні обману, ніж неексперти. Ці висновки здаються узгодженими з невдачею агентів, обговорюваних у відкривачі глави, які намагалися виявити потенційних викрадачів в аеропортах США.

Чому нам так складно виявити брехунів? Однією з причин є те, що люди не очікують, що їх збрехають. Більшість людей хороші і чесні люди, ми очікуємо, що вони скажуть правду, і ми схильні дати їм користь сумнівів (Буллер, Стіф, & Бургун, 1996; Гілберт, Крулл, & Malone, 1990). Насправді люди частіше очікують обману, коли переглядають когось на відеокасеті, ніж коли вони мають міжособистісну взаємодію з людиною. Це так, ніби ми очікуємо, що люди, які знаходяться навколо нас, будуть правдивими (Bond & DePaulo, 2006).

Друга причина полягає в тому, що більшість людей досить хороші брехуни. Підказки, які видають брехуни, досить слабкі, особливо коли брехня, яку вони говорять, не є такою важливою.

Белла ДеПауло та її колеги (DePaulo et al., 2003) виявили, що в більшості випадків було дуже важко сказати, чи хтось брехав, хоча було легше, коли брехун намагався приховати щось важливе (наприклад, сексуальне порушення), ніж коли він брехав про щось менш важливе. Де Пауло та її колеги виявили, однак, що існують надійні сигнали до обману.

У порівнянні з казниками правди, брехунами

• зробив більше негативних заяв в цілому,
• здавався більш напруженим,
• надали менше деталей у своїх оповіданнях,
• давали рахунки, які були більш непрямими і менш особистими,
• зайняли більше часу, щоб відповідати на питання і виставляли більш мовчазні паузи, коли вони не змогли підготувати свої відповіді,
• давав відповіді, які були більш короткими і говорили на більш високому рівні.

Третя причина, чому нам важко виявити брехунів, полягає в тому, що ми схильні думати, що ми краще ловимо брехню, ніж ми насправді. Ця надмірна впевненість може перешкодити нам працювати так наполегливо, як ми повинні спробувати розкрити правду.

Нарешті, більшість з нас насправді не дуже добре уявляють, як виявити обман - ми схильні звертати увагу на неправильні речі. Багато людей думають, що людина, яка бреше, відверне свій погляд або не посміхнеться, або що, можливо, він або вона буде занадто посміхатися. Але виявляється, що обличчя не такі вже й показові. Проблема полягає в тому, що брехуни можуть легше контролювати свою міміку, ніж вони можуть контролювати інші частини свого тіла. Насправді, Екман і Фрізен (1974) виявили, що люди могли краще виявляти справжні емоції інших людей, коли вони могли бачити свої тіла, але не обличчя, ніж коли вони могли бачити свої обличчя, але не своє тіло. Хоча ми можемо подумати, що обманщики не посміхаються, коли брешуть, насправді вони часто маскують свої заяви помилковими посмішками - посмішками, які виглядають дуже схожими на більш природну посмішку, яку ми робимо, коли справді щасливі (Ekman & Davidson, 1993; Frank & Ekman, 1993).

Останнім часом нові досягнення в технологіях почали надавати нові способи оцінки обману. Деяке нове програмне забезпечення аналізує мову казків правди, інше програмне забезпечення аналізує мікровирази обличчя, які пов'язані з брехнею (Newman, Pennebaker, Berry, & Richards, 2003), а ще інше програмне забезпечення використовує методи нейровізуалізації, щоб спробувати зловити брехунів (Langleben et al., 2005). Чи будуть ці методи успішними, однак, ще належить з'ясувати.

Судячи людей за їхніми рисами

Хоча ми можемо дізнатися деякі речі про інших, спостерігаючи за їх фізичними характеристиками та їх невербальною поведінкою, щоб справді зрозуміти їх, нам врешті-решт потрібно знати їх риси особистості. Риси важливі, оскільки вони є основною мовою, за допомогою якої ми розуміємо і спілкуємося про людей. Коли ми говоримо про інших людей, ми описуємо їх за допомогою термінів ознак. Наші друзі «веселі», «творчі» та «божевільні в хорошому сенсі», або «тихі», «серйозні» та «контролюючі». Мова рис є потужною - насправді, в англійській мові існує понад 18 000 ознак термінів.

Комбінуючи риси: Інтеграція інформації

Давайте на мить розглянемо, як люди можуть використовувати терміни ознак, щоб сформувати загальну оцінку іншої людини. Уявіть, що вам доведеться описати двох ваших друзів, Вільяма і Френка, іншій людині, Ріанні, яка може бути зацікавлена в знайомстві з одним з них. Ви, напевно, спочатку опишіть двох чоловіків з точки зору їх фізичних особливостей, але потім ви хочете сказати щось про їх особистості. Скажімо, ви хочете, щоб і Вільям, і Френк звучали якомога краще для Ріанни, але ви також хочете бути чесними і не впливати на неї так чи інакше. Як би ти це зробив? Ви, мабуть, почнете зі згадки про їхні позитивні риси - Вільям «розумний» і «серйозний», Френк «веселий» і «захоплюючий». Але щоб бути справедливим, вам також потрібно буде згадати їх негативні риси-Вільям іноді здається «пригніченим», і Френк може бути «неуважним» (іноді він не з'являється вчасно).

Ви можете зрозуміти, що Ріанна просто об'єднає будь-яку інформацію, яку ви їй даєте, можливо, математичним способом. Наприклад, вона може слухати всі риси, про які ви згадуєте, вирішити, наскільки позитивними чи негативними є кожна з них, а потім додати риси разом або усереднити їх. Дослідження виявили, що люди роблять саме це, як для незнайомців, так і для людей, яких вони дуже добре знають (Anderson, 1974; Falconi & Mullet, 2003). Подумайте, що може статися, якщо ви дасте Ріанні наступну інформацію:

• Вільям розумний, серйозний, добрий і сумний.
• Френк веселий, щасливий, егоїстичний і неуважний.

Ріанна може вирішити забити кожну рису за шкалою від +5 (дуже позитивно) до —5 (дуже негативно). Після того, як вона має ці цифри, вона може або додати їх разом, або усереднити їх, щоб отримати загальне судження.

Вільям	Розумний	+5
	Серйозні	+1
	Добрий	+4
	Сумно	—4
Сума		+6.0
Середній		+1.5
Френк	Веселощі	+3
	Щасливий	+2
	Егоїстичний	—4
	Неуважний	-5
Сума		—4.0
Середній		—1.0

Виходячи з цього підрахунку, Ріанна, ймовірно, вирішить, що їй подобається Вільям більше, ніж Френк. Звичайно, різні люди можуть зважувати риси дещо по-різному, і це призвело б до того, що різні люди малюють різні враження про Вільяма та Френка. Але існує досить хороша згода між більшістю людей щодо значення рис, принаймні з точки зору загальної позитивності або негативу кожної риси, і тому більшість людей, швидше за все, зроблять подібні висновки.

Тепер уявіть, що пізніше ви подумали про деякі інші нові, помірно позитивні характеристики про Вільяма - що він також був «обережним» і «корисним». Якщо ви розповіли їй про них чи ні, може залежати від того, як ви думали, що вони вплинуть на її загальне враження від Вільяма. Можливо, ці нові риси зроблять Ріанну, як Вільям більше (врешті-решт, вони додають нову позитивну інформацію про нього). Але можливо, вони могли б зробити її схожою на нього менше (якби нова, в міру позитивна інформація розбавила наявне позитивне враження, яке вона вже склала про нього).

Один із способів подумати про це - розглянути, чи може Ріанна додавати риси разом або усереднити їх. У нашому першому прикладі це не мало значення, тому що результат був однаковим. Але тепер це може - якщо вона додасть риси разом, то Ріанна, ймовірно, сподобається Вільяму більше після того, як вона почує нову інформацію, тому що до існуючої суми були додані нові позитивні риси. Однак якщо вона усереднить риси разом, то Ріанна, ймовірно, сподобається йому менше, ніж вона раніше, тому що нова, більш помірна інформація має тенденцію розбавляти початкові враження.

Виявляється, що в більшості випадків наші судження краще прогнозуються шляхом ментального усереднення, ніж шляхом ментального додавання (Mills, 2007). Це означає, що коли ви розповідаєте комусь про іншу людину і намагаєтеся змусити їх сподобатися людині, скажіть найбільш позитивні речі, які ви знаєте, але залишайте поза увагою більш помірну (хоча і позитивну) інформацію. Помірна інформація швидше розбавляє, ніж посилить, тим більше екстремальну інформацію.

Важливість центральних рис Тепло і Холод

Хоча модель усереднення досить добре прогнозує остаточні враження, вона не ідеальна. Це тому, що деякі риси просто зважені важче, ніж інші. З одного боку, негативна інформація важче, ніж позитивна (Rozin & Royzman, 2001). Крім важкої ваги, який ми надаємо негативним рисам, ми приділяємо особливий акцент рисам «теплий» і «холодний». Уявіть собі двох чоловіків, Бреда та Філа, які були описані цими двома наборами характеристик:

• Бред працьовитий, критичний, теплий, практичний і рішучий.
• Філ працьовитий, критичний, холодний, практичний і рішучий.

Як бачите, описи ідентичні за винятком наявності «теплого» і «холодного». Соломон Аш (1946) виявив, що люди, описані цими двома наборами рис, сприймалися дуже по-різному - «тепла» людина дуже позитивно, а «холодна» людина дуже негативно.

Щоб перевірити, чи вплинуть ці відмінності на реальну поведінку, Гарольд Келлі (1950) змусив студентів прочитати про професора, якого описували або як «досить холодного», або як «дуже теплого». Потім професор прийшов до класу і очолив 20-хвилинну дискусійну групу зі студентами. Хоча професор поводився однаково для обох груп, студенти все ж дуже по-різному реагували на нього. Студенти, які очікували на «теплого» інструктора, частіше брали участь в обговоренні, в порівнянні з тими, хто очікував від нього «холодного». І наприкінці дискусії студенти також оцінили професора, який був описаний як «теплий», як значно більш гумористичний, товариський, популярний і кращий, ніж «холодний» професор. Більше того, ефекти тепла і прохолоди, здається, підключаються до наших тілесних реакцій. Дослідження виявили, що навіть проведення чашки гарячої, проти льоду, кави або прийняття суджень у теплих, проти холодних, кімнат змушує людей судити інших більш позитивно (Ijzerman & Semin, 2009; Williams & Bargh, 2008).

Коротше кажучи, особливий вимір теплий проти холодного робить велику різницю в тому, як ми сприймаємо людей - набагато більше, ніж інші риси. В результаті риси теплого і холодного відомі як центральні риси (Asch, 1946). Потужний вплив центральних рис обумовлено двома речами. По-перше, вони змушують нас робити висновки про інші риси, які, можливо, не були згадані. Студенти, які чули, що професор «теплий», могли також припустити, що у нього є інші позитивні риси (можливо, «приємні» і «смішні»), в порівнянні з тими, хто чув, що він «холодний». По-друге, важливі центральні риси також забарвлюють наше сприйняття інших рис, які їх оточують. Коли людину описують як «теплий» і «розумний», значення «розумний» здається набагато кращим, ніж термін «розумний» в контексті людини, яка також «холодна». Загалом, повідомлення зрозуміле: якщо ви хочете, щоб хтось сподобався вам, спробуйте діяти теплим чином до них. Будьте доброзичливі, приємні та зацікавлені в тому, що вони говорять. Ця увага, яку ви звернете на іншу, буде більш потужною, ніж будь-які інші характеристики, які ви можете спробувати відобразити їм.

Перші враження мають значення: ефект першості

Часто говорили, що «перші враження мають значення». Соціально-психологічні дослідження підтримують цю ідею. Інформація, яку ми дізнаємося спочатку, зважується сильніше, ніж інформація, яка надходить пізніше. Це відомо як ефект першості. Одну демонстрацію ефекту першості провів Соломон Аш (1946). У його дослідженні учасники дізналися деякі риси про людину, а потім винесли судження про нього. Половина учасників побачила цей список рис:

• розумний, працьовитий, імпульсивний, критичний, впертий, заздрісний

Інша половина учасників побачила цей список:

• заздрісний, впертий, критичний, імпульсивний, працьовитий, розумний

Можливо, ви помітили щось цікаве в цих двох списках - вони містять точно такі ж риси, але в зворотному порядку.

Аш виявив щось цікаве у своєму дослідженні: Оскільки риси були однаковими, ми могли очікувати, що обидві групи сформують однакове враження про людину, але це зовсім не так. Швидше за все, Аш виявив, що учасники, які почули перший список, в якому позитивні риси були першими, сформували набагато більш сприятливі враження, ніж у тих, хто чув другий список, в якому негативні риси були першими. Подібні знахідки виявив Едвард Джонс (1968), який змусив учасників переглянути одну з двох відеокасет жінки, яка проходить тест на інтелект. У кожному відео жінка правильно відповідала на однакову кількість питань і отримувала однакове число неправильно. Однак, коли жінка отримала більшу частину своїх правильних відповідей на початку тесту, але в кінці тесту вона вважалася більш розумною, ніж коли вона отримала ту ж цифру правильно, але в кінці тесту стала більш правильною.

Ефекти першості також з'являються в інших областях, навіть у тих, які здаються дійсно важливими. Наприклад, Коппелл і Стін (2004) встановили, що на виборах у Нью-Йорку кандидат, який був внесений першим у бюлетені, обирався більше 70% часу, а Міллер і Кросник (1998) виявили подібні наслідки для преференцій кандидатів у лабораторних дослідженнях.

Це не означає, що завжди добре бути першим. У деяких випадках інформація, яка надходить останньою, може бути найбільш впливовою. Іноді можуть виникати ефекти недавності, при яких інформація, яка надходить пізніше, надається більша вага, хоча і набагато рідше, ніж ефекти першості. Наприклад, Bruine de Bruin (2005) встановив, що в таких змаганнях, як пісенний конкурс «Євробачення» і катання на ковзанах, більш високі оцінки давалися конкурентам, які виступали останніми.

Враховуючи ефект першості з точки зору когнітивних процесів, центральних для обробки інформації людини, ми розуміємо, чому вона може бути такою потужною. З одного боку, люди - когнітивні скнари. Оскільки ми прагнемо зберегти свою енергію, ми, швидше за все, звернемо більше уваги на інформацію, яка надходить першою, і рідше відвідувати інформацію, яка надходить пізніше. Насправді, коли люди читають низку висловлювань про людину, кількість часу, який вони витрачають на читання пунктів, зменшується з кожним новим фрагментом інформації (Belmore & Hubbard, 1987). Тож не дивно, що ми частіше покажемо ефект першості, коли ми втомилися, ніж коли ми широко прокинулися і коли ми відволікаємось, ніж коли звертаємо увагу (Webster, Richter, & Kruglanski, 1996).

Ще одна причина ефекту першості полягає в тому, що ранні риси змушують нас формувати початкову тривалість щодо людини, і як тільки ця тривалість формується, ми схильні обробляти інформацію таким чином, щоб зберегти цю тривалість недоторканою. Це, звичайно, класичний випадок асиміляції - як тільки ми розробили схему, її стає важко змінити. Якщо ми дізнаємося, що людина «розумна» і «працьовита», ці риси стають пізнавально-доступними, що призводить нас до розвитку очікуваності щодо людини. Коли інформація про негативні риси з'явиться пізніше, ці негативи будуть засвоюватися в існуючі знання більше, ніж наявні знання вміщуються, щоб відповідати новій інформації. Після того, як ми сформували позитивне враження, нова негативна інформація просто не здається такою поганою, як це могло б бути, якби ми дізналися її спочатку. З іншого боку, якщо ми спочатку дізнаємось негативи, відбувається навпаки - позитиви не здаються такими позитивними, коли ми дістаємось до них.

Ви можете бути впевнені, що було б добре скористатися ефектом першості, якщо ви намагаєтеся змусити когось подобатися вам. Почніть зі своїх позитивних характеристик, а негативи піднімайте лише пізніше. Це створить набагато кращий результат, ніж починати з негативів. І якщо ваш інструктор збирається написати рекомендаційний лист для вас, вона, швидше за все, зробить те ж саме - вона поставить ваші хороші якості на перше місце і зберегти бідніших (якщо у вас є!) для другої сторінки листа.

Ключові виноси

• Щодня ми повинні збільшувати розмір людей, з якими взаємодіємо. Процес цього відомий як сприйняття людини.
• Ми можемо сформувати найрізноманітніші початкові враження оточуючих швидко і часто досить точно.
• Невербальна поведінка - це спілкування, яке не передбачає розмови, включаючи міміку, мову тіла, дотик, голосові шаблони та міжособистісну відстань. Ми покладаємося на невербальну поведінку в наших початкових судженнях інших.
• Конкретні невербальні поведінки, які ми використовуємо, а також їх значення визначаються соціальними нормами, і вони можуть відрізнятися в різних культурах.
• Порівняно з позитивною інформацією про людей, негативна інформація має тенденцію викликати більше фізіологічного збудження, привертати більшу увагу та надавати більший вплив на наші судження та враження від людей.
• Люди лише помірно добре виявляють обман, а фахівці зазвичай не набагато краще середньостатистичної людини.
• Ми інтегруємо риси для формування суджень людей насамперед шляхом їх усереднення.
• Негативні і центральні риси мають великий вплив на наші враження від оточуючих.
• Ефект першості виникає тому, що ми приділяємо більше уваги інформації, яка надходить першою, а також тому, що початкова інформація забарвлює те, як ми сприймаємо інформацію, яка надходить пізніше.

Вправи і критичне мислення

1. Розглянемо випадок, коли у вас склалося враження про когось швидко і лише на невеликій кількості інформації. Як ви вважаєте, ваше судження було точним? Чому чи чому ні?
2. Розглянемо деякі невербальні поведінки, які ви та ваші друзі використовуєте під час спілкування. Яку інформацію ви зазвичай намагаєтеся повідомити, використовуючи їх?
3. Наведіть приклад ситуації, в якій ви помітили наслідки центральних рис або ефект першості або в якій ви усереднювали або додали інформацію, щоб винести судження про когось.

Посилання

Аккерман, Дж. М., Шапіро, Дж. Р., Нойберг, С.Л., Кенрік, Д., Беккер, Д.В., Гріскевічус, В.,... Шаллер, М. (2006). Всі вони виглядають однаково для мене (якщо вони не сердяться): Від однорідності поза групою до позагрупової неоднорідності. Психологічна наука, 17 (10), 836—840.

Адамс, Р.Б., молодший, Гордон, Х.Л., Бейрд, А.А., Амбаді, Н., і Клек, Р.Е. (2003). Вплив погляду на мигдалини чутливість до гніву і страху обличчя. Наука, 300 (5625), 1536.

Амбаді, Н., & Розенталь, Р. (1993). Півхвилини: Прогнозування оцінок вчителя з тонких скибочок невербальної поведінки та фізичної привабливості. Журнал особистості та соціальної психології, 64 (3), 431—441.

Амбаді, Н., Берньєрі, Ф.Дж., і Річесон, Дж. До гістології соціальної поведінки: точність судження з тонких скибочок поведінкового потоку. В М.П. Занна (ред.), Досягнення в експериментальній соціальній психології (т. 32, с. 201—271). Сан-Дієго, Каліфорнія: Академічна преса.

Амбаді Н., Краббенхофт М.А., Хоган Д. 30-секундний продаж: Використання тонких суджень для оцінки ефективності продажів. Журнал психології споживачів, 16 (1), 4—13. doi: 10.1207/s15327663jcp1601_2.

Андерсон, Н.Х. (1974). Когнітивна алгебра: теорія інтеграції, застосована до соціальної атрибуції. У Л.Берковіц (ред.), Досягнення експериментальної соціальної психології (Том 7, с. 1—101). Нью-Йорк, Нью-Йорк: Академічна преса.

Аш С.Е. (1946). Формування вражень особистості. Журнал аномальної та соціальної психології, 41, 258—290.

Бар, М., Нета, М., & Лінц, Х. Найперші враження. Емоції, 6 (2), 269—278. Дой: 10.1037/1528—3542.6.2.269.

Белмор С.М., Хаббард М.Л. (1987). Роль авансових очікувань в пам'яті людини. Журнал особистості та соціальної психології, 53 (1), 61—70.

Бонд, К.Ф., молодший, і ДеПауло, Б.М. (2006). Точність обманних суджень. Огляд особистості та соціальної психології, 10 (3), 214—234.

Буллер, Д.Б., Стіфф, Дж. Б., і Бургун, Дж. Поведінкова адаптація в оманливих операціях: Факт чи вигадка: Відповідь Левіну та МакКорнеку. Дослідження людських комунікацій, 22 (4), 589—603.

Карлстон, Д. Е., & Сковронський, Дж. (2005). Зв'язування проти мислення: Докази різних асоціативних та атрибуційних основ спонтанного перенесення ознак та спонтанного висновку ознак. Журнал особистості та соціальної психології, 89 (6), 884—898.

Кларк, Т.Дж., Бредшоу, М.Ф., Філд, Д. Т., Хемпсон, С.Е., і Роуз, Д. (2005). Сприйняття емоцій від руху тіла в точкових світлових проявах міжособистісного діалогу. Сприйняття, 34 (10), 1171—1180.

де Брюйн, В.Б. (2005). Збережіть останній танець для мене: Небажані серійні ефекти позиції в оцінках журі. Акта психологічна, 118 (3), 245-260. дод.: 10.1016/j.actpsy.2004.08.005.

ДеПауло, Б.М., Ліндсей, Дж., Мелоун, Б. Е., Мюленбрук, Л., Чарльтон, К., і Купер, Х. (2003). Підказки до обману. Психологічний вісник, 129 (1), 74—118.

Дейкстергейс, А., & Мистецтво, Х. Про гну та людей: Переважне виявлення негативних подразників. Психологічна наука, 14 (1), 14—18.

Екман, П., & Девідсон, Р.Дж. (1993). Добровільна посмішка змінює регіональну мозкову діяльність. Психологічна наука, 4 (5), 342—345.

Екман, П., & Фрізен В.В. (1974). Виявлення обману з боку тіла або особи. Журнал особистості та соціальної психології, 29 (3), 288—298. doi: 10.1037/h0036006.

Фальконі, А., & Кефаль, Е. Когнітивна алгебра любові через доросле життя. Міжнародний журнал старіння та людського розвитку, 57 (3), 275—290.

Федеральний огляд доказів. Федеральне журі інструкції ресурсу сторінки. Отримано з federalevidence.com/evidence-ресурсів/federal-jury-інструкції.

Флетчер-Уотсон, С., Фіндлі, Дж. М., Лікам, С.Р., і Бенсон, В. Швидке виявлення інформації про особу в натуралістичній сцені. Сприйняття, 37 (4), 571—583.

Франк, М.Г., & Екман, П. (1993). Не всі посмішки створені рівними: відмінності між насолодою і ненасолодою посмішки. Гумор: Міжнародний журнал досліджень гумору, 6 (1), 9—26.

Гілберт, Д.Т., Крулл, Д.С., і Малоун, П.С. (1990). Невіра в неймовірне: Деякі проблеми у відмові від неправдивої інформації. Журнал особистості та соціальної психології, 59 (4), 601—613.

Хансен, К.Х., і Хансен, Р.Д. (1988). Пошук обличчя в натовпі: Ефект переваги гніву. Журнал особистості та соціальної психології, 54 (6), 917—924.

Хаселтон, М.Г., і Фундер, доктор філософії (2006). Еволюція точності та упередженості в суспільному судженні. У М.Шаллер, Дж. Сімпсон, і Д.Т. Кенрік (ред.), Еволюція та соціальна психологія (стор. 15—37). Медісон, Коннектикут: Психосоціальна преса.

Хаксбі, Дж., Хоффман, Е.А., Гоббіні М.І. (2000). Розподілена нервова система людини для сприйняття обличчя. Тенденції в когнітивних науках, 4 (6), 223—233.

Геберлейн, А.С., Адольф, Р., Транель, Д., & Дамасіо, Х. Коркові області для суджень емоцій і особистісних рис від точкових світлих ходунків. Журнал когнітивної неврології, 16 (7), 1143—1158.

Гуд, Б.М., і Макре, К.Н. (2007). Подивіться мені в очі: Вплив прямого погляду на обробку обличчя у дітей і дорослих. У Р.Флом, К.Лі, & D. Muir (ред.), Gaze-наступне: Його розвиток та значення (с. 283—296). Махва, Нью-Джерсі: Лоуренс Ерльбаум.

Хостеттер А.Б. Коли жести спілкуються? Мета-аналіз. Психологічний вісник, 137 (2), 297—315.

Ійзерман, Г., & Сьомін Г.Р. (2009). Термометр соціальних відносин: Картування соціальної близькості за температурою. Психологічна наука, 20 (10), 1214—1220.

Іто, Т., Ларсен, Дж. Т., Сміт, Н.К., і Качіоппо, Дж. Т. (1998). Негативна інформація важче на мозок: упередження негативу в оціночних категоріях. Журнал особистості та соціальної психології, 75 (4), 887—900.

Джонсон, К.Л., Гілл, С., Рейхман, В., і Тассінарі, Л.Г. (2007). Swagger, хитання та сексуальність: Судячи з сексуальної орієнтації за рухом тіла та морфології. Журнал особистості та соціальної психології, 93 (3), 321—334.

Джонс, Е. (1968). Патерн виконання та атрибуції здібностей: Несподіваний ефект першості. Журнал особистості та соціальної психології, 10 (4), 317—340.

Келлі, Х. (1950). Тепло-холодна змінна в перших враженнях людей. Журнал особистості, 18 (4), 431—439.

Кнапп, М.Л., і Холл, Дж. Невербальна комунікація у взаємодії людини (6-е видання). Белмонт, Каліфорнія: Томсон Уодсворт.

Коппелл, Дж. Г., & Стін, Дж. Вплив виборчої позиції на результати виборів. Журнал політики, 66 (1), 267—281.

Краусс, Р.М., Чен, Ю., і Чавла, П. (ред.). Невербальна поведінка та невербальне спілкування: що нам говорять розмовні жести рук? Сан-Дієго, Каліфорнія: Академічна преса.

Ланглебен, Д., Логхед, Дж., Білкер, В.Б., Рупарель, К., Чайлдрес, А.Р., Буш, С.І., і Гур, Р.К. (2005). Говорячи правду від брехні в окремих суб'єктах з швидкою фМРТ, пов'язаної з подіями. Картування мозку людини, 26 (4), 262—272.

Макре, К., & Quadflieg, С. Сприйняття людей. У С.Т. Фіске, Д. Т. Гілберт, і Г. Ліндзі (ред.), Довідник з соціальної психології (5-е видання, т. 1, с. 428—463). Хобокен, Нью-Джерсі: Джон Уайлі та сини.

Манстед, А.С.Р. (ред.). (1991). Виразність як індивідуальна відмінність. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Кембриджський університетський прес; Пеннебейкер, Дж., Рім, Б., і Бланкеншип, В.Е. (1996). Стереотипи емоційної виразності жителів півночі та півдня: крос-культурний тест гіпотез Монтеск'є. Журнал особистості та соціальної психології, 70 (2), 372—380.

Мейсон, М.Ф., і Макре, К.Н. (2004). Категоризація та індивідуалізація інших: Нейронні субстрати сприйняття людини. Журнал когнітивної неврології, 16 (10), 1785—1795. Це: 10.1162/0898929042947801.

Мейсон, М.Ф., Гуд, Б.М., і Макре, К.Н. (2004). Подивіться мені в очі: напрямок погляду і пам'ять людини. Пам'ять, 12 (5), 637—643.

Міллер, Дж. М., і Кросник, Дж. Вплив порядку імен кандидатів на результати виборів. Громадська думка щоквартально, 62 (3), 291—330.

Міллс, Дж. (2007). Докази, що формують ставлення до поєднання переконань щодо позитивних ознак діяльності, слід усереднення (Неопублікований рукопис). Університет штату Меріленд, Коледж-Парк.

Монтепаре, Дж. М., Зебровіц-Макартур Л. Враження людей створюються віковими якостями їх ходів. Журнал особистості та соціальної психології, 55 (4), 547—556.

Ньюман, М.Л., Пеннебейкер, Дж., Беррі, Д.С., і Річардс, Дж. Брехливі слова: передбачення обману з лінгвістичних стилів. Вісник особистості та соціальної психології, 29 (5), 665—675.

Пратто, Ф., і Джон О.П. (1991). Автоматична пильність: привертає увагу сила негативної соціальної інформації. Журнал особистості та соціальної психології, 61 (3), 380—391.

Річесон, Дж. А., і Шелтон, Дж.Н. (2005). Короткий звіт: Тонкі скибочки расового упередження. Журнал невербальної поведінки, 29 (1), 75—86.

Розін П., Ройзман Е.Б. Негативність упередженості, домінування негативу та зараження. Огляд особистості та соціальної психології, 5 (4), 296—320.

Правило Н.О., & Амбаді Н. Демократів і республіканців можна відрізнити від своїх облич. Лос ОДИН, 5 (1), e8733.

Правило, Н.О., Амбаді Н., & Халлетт, К.К. (2009). Жіноча сексуальна орієнтація сприймається точно, швидко і автоматично з особи і його рис. Журнал експериментальної соціальної психології, 45 (6), 1245—1251.

Правило, Н.О., Амбаді, Н., Адамс, Р.Б., молодший, і Макре, К.Н. (2008). Точність і усвідомленість в сприйнятті і категоризації чоловічої сексуальної орієнтації. Журнал особистості та соціальної психології, 95 (5), 1019—1028. doi: 10.1037/a0013194.

Сірс, Д.О. (1986). Другокурсники коледжу в лабораторії: Вплив вузької бази даних на погляд соціальної психології на природу людини. Журнал особистості та соціальної психології, 51 (3), 515—530.

Тодоров, А., Мандісодза, А.Н., Горен, А., & Холл, К. Висновки компетентності від осіб прогнозують результати виборів. Наука, 308 (5728), 1623—1626.

Тодоров, А., Саїд, К.П., Енгель, А.Д., & Остерхоф Н.Н. (2008). Розуміння оцінки облич за соціальними вимірами. Тенденції в когнітивних науках, 12 (12), 455—460. doi: 10.1016/j.tics.2008.10.001.

Тураті, К., Кассія, В.М., Сіміон, Ф., і Лео, І. Розпізнавання обличчя новонароджених: роль внутрішніх і зовнішніх рис обличчя. Розвиток дитини, 77 (2), 297—311.

Уокер-Ендрюс, А.С. Інтермодальні емоційні процеси в дитячому віці. У М.Льюїс, Дж.М. Хевіланд-Джонс, і Л.Ф. Барретт (ред.), Довідник емоцій (3-е видання, с. 364—375). Нью-Йорк, Нью-Йорк: Гілфорд Прес.

Вебстер, Д.М., Ріхтер, Л., & Кругланський, А.В. (1996). На стрибку до висновків, коли відчуваєте втому: Психічна втома впливає на імпресивну першість. Журнал експериментальної соціальної психології, 32 (2), 181—195.

Вільямс, Л.Е., і Барг, Дж. Відчуття фізичного тепла сприяє міжособистісному теплу. Наука, 322 (5901), 606—607.

Вілліс, Дж., Тодоров А. Перші враження: Складаючи свій розум після 100 мс впливу на обличчя. Психологічна наука, 17 (7), 592—598.