Вступ
- Page ID
- 90335
У жовтні 2019 року комісар адміністрації соціального забезпечення Ендрю Саул оголосив, що Адміністрація соціального забезпечення закінчить програму дистанційної роботи, яку вона розпочала 6 років раніше, обслуговуючи приблизно 12 000 своїх працівників. Тоді заступник комісара Грейс Кім написала листа працівникам соціального забезпечення, пояснюючи причини закінчення програми, і назвала збільшення навантаження та відставання справ як причини припинення пілотної програми. Ця зміна політики дистанційної роботи відбулася на п'ятах переговорів між Американським федеральним союзом державних службовців та Адміністрацією соціального забезпечення, переговори, які повинні були бути посередниками Тупикової групи федеральних служб (стороння федеральна організація, розроблена спеціально для арбітражу в ситуаціях, коли розбиваються переговори між профспілковими чиновниками та федеральними організаціями і припиняється прогрес між організацією та представниками профспілки) (Wagner, 2019a).
Рішення групи у травні 2019 року дало менеджерам Агентства соціального забезпечення можливість обмежувати або обмежувати роботу на дистанційній роботі для працівників, використовуючи свій розсуд, щоб гарантувати, що всі завдання виконуються, а час очікування був нормальним. Однією з найбільших причин, наведених для цього, було те, що організація змогла надати докази того, що після впровадження програми дистанційної роботи середній час очікування для осіб тимчасово збільшився, що призвело до завершення відставання роботи пізніше. Хоча Адміністрація соціального забезпечення перенесла офіційну дату закінчення всієї телероботи в агентстві до березня 2020 року, програма була офіційно закінчена. Після пандемії COVID-19 Конгрес просив переглянути політику телероботи та поставив питання про те, чи слід її відроджувати, щоб служити профілактичним заходом для зменшення та уповільнення поширення вірусу (Wagner, 2019b). Чи може це дозволити працівникам продовжувати працювати, не приходячи на робоче місце, щоб запобігти поширенню хвороби? Які переваги порівняно з витратами на впровадження політики віддаленої роботи знову для працівників, оскільки поширення вірусу продовжувалося? Що показали попередні дослідження, пов'язані з позитивними та негативними перевагами для організації та працівників щодо дистанційної роботи?
