[ "article:topic", "authorname:openstax", "license:ccby", "licenseversion:40", "program:openstax", "showtoc:no", "stage:review", "script", "social norm", "social role", "stanford prison experiment", "author@Rose M. Spielman, William J. Jenkins, Marilyn D. Lovett, et al.", "source@https://openstax.org/details/books/psychology-2e", "source[translate]-socialsci-76951" ]
[ "article:topic", "authorname:openstax", "license:ccby", "licenseversion:40", "program:openstax", "showtoc:no", "stage:review", "script", "social norm", "social role", "stanford prison experiment", "author@Rose M. Spielman, William J. Jenkins, Marilyn D. Lovett, et al.", "source@https://openstax.org/details/books/psychology-2e", "source[translate]-socialsci-76951" ]
Як ви дізналися, соціальна психологія - це вивчення того, як люди впливають на думки, почуття та поведінку один одного. Ми обговорили ситуаційні перспективи та акцент соціальної психології на те, як навколишнє середовище людини, включаючи культуру та інші соціальні впливи, впливає на поведінку. У цьому розділі ми розглядаємо ситуаційні сили, які мають сильний вплив на поведінку людини, включаючи соціальні ролі, соціальні норми та сценарії. Ми обговорюємо, як люди використовують соціальне середовище як джерело інформації або підказки про те, як поводитися. Ситуативні впливи на нашу поведінку мають важливі наслідки, наприклад, чи будемо ми допомагати незнайомцю в надзвичайній ситуації або як ми будемо вести себе в незнайомому середовищі.
Соціальні ролі
Однією з головних соціальних детермінантів поведінки людини є наші соціальні ролі. Соціальна роль - це модель поведінки, яка очікується від людини в даній обстановці або групі (Заєць, 2003). Кожен з нас має кілька соціальних ролей. Ви можете бути, одночасно, студентом, батьком, початківцем вчителя, сином або дочкою, чоловіком, рятувальником. Як ці соціальні ролі впливають на вашу поведінку? Соціальні ролі визначаються культурно поділеними знаннями. Тобто майже кожен в даній культурі знає, яка поведінка очікується від людини в тій чи іншій ролі. Наприклад, яка соціальна роль для учня? Якщо ви озирнетеся навколо класу коледжу, ви, швидше за все, побачите студентів, які займаються студійною поведінкою, роблять нотатки, слухають професора, читають підручник і спокійно сидять за партами (див. Рис. 12.8). Звичайно, ви можете побачити, як студенти відхиляються від очікуваної студійної поведінки, такої як текстові повідомлення на своїх телефонах або використання Facebook на своїх ноутбуках, але у всіх випадках студенти, яких ви спостерігаєте, відвідують заняття - частина соціальної ролі студентів.
Малюнок 12.8 Бути студентом - це лише одна з багатьох соціальних ролей, які ви маєте. (кредит: «Мічиганський університет MSIS» /Flickr)
Соціальні ролі та пов'язана з нами поведінка можуть відрізнятися в різних налаштуваннях. Як ви поводитеся, коли займаєтесь роллю сина чи дочки та відвідуєте сімейну функцію? А тепер уявіть, як ви себе ведете, коли займаєтеся в ролі співробітника на своєму робочому місці. Дуже ймовірно, що ваша поведінка буде іншим. Можливо, ви більш розслаблені і вирушаєте зі своєю сім'єю, жартуєте і робите дурні речі. Але на своєму робочому місці ви можете говорити більш професійно, і хоча ви можете бути доброзичливими, ви також серйозні і зосереджені на завершенні роботи. Це приклади того, як наші соціальні ролі впливають і часто диктують нашу поведінку в тій мірі, в якій ідентичність та особистість можуть відрізнятися залежно від контексту (тобто в різних соціальних групах) (Malloy, Albright, Kenny, Agatstein & Winquist, 1997).
Соціальні норми
Як обговорювалося раніше, соціальні ролі визначаються спільними знаннями культури про те, що очікується поведінка індивіда в певній ролі. Ці спільні знання походять від соціальних норм. Соціальна норма - це очікування групи того, що є відповідною і прийнятною поведінкою для її членів - як вони повинні вести себе і думати (Deutsch & Gerard, 1955; Berkowitz, 2004). Як ми очікуємо діяти? Про що ми очікуємо поговорити? Що ми очікуємо носити? Під час обговорення соціальних ролей ми відзначили, що коледжі мають соціальні норми поведінки студентів у ролі студента, а на робочих місцях є соціальні норми поведінки працівників у ролі працівника. Соціальні норми є скрізь, у тому числі в сім'ях, бандах та в соціальних мережах. Які існують соціальні норми у Facebook?
З'ЄДНАЙТЕ ПОНЯТТЯ: підлітки, підлітки та соціальні норми
Моя\(11\) -річна дочка, Джессіка, нещодавно сказала мені, що їй потрібні шорти та сорочки на літо, і що вона хотіла, щоб я взяв її в магазин в торговому центрі, який користується популярністю у підлітків та підлітків, щоб купити їх. Я помітив, що багато дівчат мають одяг з цього магазину, тому я спробував дражнити її. Я сказав: «Усі сорочки говорять «Аеро» спереду. Якщо ви носите таку сорочку, і у вас є учитель-замінник, а інші дівчата всі носять таку сорочку, чи не думає вчитель-замінник, що вас усіх назвали «Аеро»?»
Моя дочка відповіла, в типовій\(11\) -річній моді: «Мамо, ти не смішний. Чи можемо ми, будь ласка, піти за покупками?»
Я спробував іншу тактику. Я запитав Джессіку, якщо одяг з цього конкретного магазину зробить її популярною. Вона відповіла: «Ні, це не зробить мене популярним. Це те, що носять популярні діти. Це змусить мене почуватись щасливішим». Як етикетка або назва бренду змусити когось почуватися щасливішим? Згадайте, що ви дізналися про розвиток тривалості життя. Що це стосується підлітків та молодих підлітків, які змушують їх вписатися (Див. Малюнок 12.9)? Чи змінюється це з часом? Подумайте про свій досвід середньої школи, або озирніться навколо вашого кампусу коледжу. Яке основне найменування бренду одягу ви бачите? Які повідомлення ми отримуємо від ЗМІ про те, як вписатися?
Малюнок 12.9 Молоді люди борються за те, щоб стати незалежними, водночас вони відчайдушно намагаються вписатися у своїх однолітків. (кредит: Моніка Ареллано-Онгпін)
Сценарії
Через соціальні ролі люди, як правило, знають, яка поведінка від них очікується в конкретних, знайомих умовах. Сценарій - це знання людини про послідовність подій, очікуваних у певній обстановці (Schank & Abelson, 1977). Як ви вчиняєте в перший день школи, коли ви ходите в ліфт, або перебуваєте в ресторані? Наприклад, в ресторані в США, якщо ми хочемо уваги сервера, ми намагаємося встановити зоровий контакт. У Бразилії ви б зробили звук «psst», щоб привернути увагу сервера. Ви можете побачити культурні відмінності в сценаріях. Американцеві, кажучи «psst» серверу може здатися грубим, але бразильцеві спроба встановити зоровий контакт не може здатися ефективною стратегією. Сценарії є важливими джерелами інформації для керівництва поведінкою в заданих ситуаціях. Ви можете собі уявити, що перебуваєте в незнайомій ситуації і не маєте сценарію, як себе вести? Це може бути незручно і заплутано. Як можна було дізнатися про соціальні норми в незнайомій культурі?
Стенфордський тюремний експеримент Зімбардо
Знаменитий Стенфордський тюремний експеримент, проведений соціальним психологом Філіпом Зімбардо і його колегами зі Стенфордського університету, продемонстрував силу соціальних ролей, соціальних норм і сценаріїв. Влітку 1971 року в каліфорнійській газеті була розміщена реклама з проханням взяти участь у дослідженні про психологічні наслідки тюремного життя. Більше, ніж\(70\) чоловіки добровольці, і ці добровольці потім пройшли психологічне тестування, щоб усунути кандидатів, які мали основні психіатричні проблеми, медичні проблеми або історію злочину чи зловживання наркотиками. Пул добровольців був зменшений до\(24\) здорових студентів коледжів чоловічої статі. Кожен студент отримував оплату\(\$15\) за день і був випадковим чином призначений для виконання ролі або ув'язненого, або охоронця в дослідженні. Виходячи з того, що ви дізналися про методи дослідження, чому важливо, щоб учасники були випадковим чином призначені?
У підвалі будівлі психології в Стенфорді була побудована макет в'язниці. Учасники, призначені для виконання ролі ув'язнених, були «заарештовані» у своїх будинках поліцейськими Пало-Альто, заброньовані в поліцейській дільниці, а згодом доставлені до знущаної в'язниці. Експеримент планувалося провести протягом декількох тижнів. На подив дослідників, і «ув'язнені», і «охоронці» зі старанністю брали на себе свої ролі. Фактично, на 2-й день частина в'язнів повстала, а охоронці пригнічували повстання, погрожуючи в'язням нічними палицями. За відносно короткий час охоронці прийшли до переслідувань ув'язнених у все більш садистській манері, через повну відсутність конфіденційності, відсутність основних зручностей, таких як матраци, на яких можна спати, і через принижуючі клопоти та підрахунки пізньої ночі.
Ув'язнені, в свою чергу, почали проявляти ознаки сильного занепокоєння і безнадії — вони почали терпіти жорстоке поводження з боку охоронців. Навіть професор Стенфорда, який розробив дослідження і був головним дослідником, Філіп Зімбардо, виявив, що він діє так, ніби в'язниця була справжньою, а його роль, як наглядача в'язниці, також була справжньою. Через лише шість днів експеримент довелося закінчити через погіршення поведінки учасників. Зімбардо пояснив,
На цьому етапі з'ясувалося, що ми повинні закінчити дослідження. Ми створили надзвичайно потужну ситуацію — ситуацію, в якій ув'язнені вилучалися і поводилися патологічно, і в якій деякі охоронці вели себе садистично. Навіть «хороші» охоронці відчували себе безпорадними, щоб втрутитися, і ніхто з охоронців не кинув під час дослідження. Дійсно, слід зазначити, що жоден охоронець ніколи не запізнювався на свою зміну, викликав хворий, рано пішов або вимагав додаткової оплати за понаднормову роботу. (Зімбардо, 2013)
Стенфордський тюремний експеримент продемонстрував силу соціальних ролей, норм та сценаріїв у впливі на поведінку людини. Охоронці та ув'язнені виконували свої соціальні ролі, займаючись поведінкою, відповідною ролям: охоронці віддавали накази, а в'язні виконували накази. Соціальні норми вимагають, щоб охоронці були авторитарними, а в'язні - покірними. Коли в'язні повстали, вони порушили ці соціальні норми, що призвело до потрясінь. Конкретні дії, які займаються охоронцями та ув'язненими, походять від сценаріїв. Наприклад, охоронці деградували ув'язнених, змушуючи їх робити віджимання і знімаючи все приватне життя. Ув'язнені повстали, кидаючи подушки і розбиваючи свої камери. Деякі ув'язнені настільки занурювалися в свої ролі, що проявили симптоми психічного зриву; однак, за словами Зімбардо, ніхто з учасників не зазнав довгострокової шкоди (Alexander, 2001).
Стенфордський тюремний експеримент має деякі паралелі із зловживанням військовополоненими військовослужбовцями армії США та персоналом ЦРУ у в'язниці Абу-Грейб у 2003 та 2004 роках. Правопорушення в Абу-Грейбі були задокументовані фотографіями зловживань, деякі зроблені самими кривдниками (див. Рис. 12.10).
Малюнок 12.10 Іракські військовополонені були зловживані американськими викрадачами у в'язниці Абу-Грейб під час другої війни в Іраку. (кредит: Міністерство оборони США)
