12.9: Потреби лідерства в 21 столітті

9. Як різні підходи та стилі лідерства впливають на те, що потрібно зараз?

Часті заголовки в популярних ділових журналах, таких як Fortune і Business Week привертають нашу увагу до великого руху, що відбувається в світі бізнесу. Організації перебудовуються та реструктуризуються, з'являються мережеві, віртуальні та модульні корпорації. Люди говорять про транснаціональну організацію, безмежної компанії, постієрархічної організації. До кінця десятиліття організації, в яких ми будемо жити, працювати і конкурувати з ними, ймовірно, будуть значно відрізнятися від того, що ми знаємо сьогодні.

Перехід буде непростим; невизначеність, як правило, породжує опір. Нас керує лінійне та раціональне мислення, що змушує нас вірити, що «ми можемо дістатися звідси», зробивши деякі поступові зміни в тому, хто ми є і що ми зараз робимо. Існуючі парадигми формують наше сприйняття та направляють наше мислення. Викинути парадигми, які нам добре служили в минулому, не приходить легко.

Озирнення назад говорить більшості спостерігачів, що останнє десятиліття характеризувалося швидкими змінами, напруженою конкуренцією, вибухом нових технологій, хаосом, турбулентністю та високим рівнем невизначеності. Швидке сканування сучасного бізнес-ландшафту говорить про те, що ця тенденція не зникне найближчим часом. За словами професора Джея Конгера з Канадського університету Макгілла, «У часи великого переходу лідерство стає критично важливим. Лідери, по суті, пропонують нам шлях впевненості та напряму, коли ми рухаємось через уявний хаос. Масштаби сьогоднішніх змін вимагатимуть не лише більшого лідерства, але й нових форм лідерства» 109.

За словами Конгера, дві основні сили визначають для нас геній наступного покоління лідерів. Перша сила - зовнішнє середовище організації. Глобальна конкурентоспроможність створює деякі унікальні вимоги до лідерства. Друга сила — зростаюча різноманітність у внутрішньому середовищі організацій. Різноманітність суттєво змінить відносини між організаційними членами, роботою та організацією складними, важкими, а також дуже позитивними способами.

Якими будуть лідери завтрашнього дня? Професор Конгер припускає, що ефективними лідерами 21 століття доведеться багато чого. ¹¹⁰ Їм доведеться бути стратегічними опортуністами; тільки організаційні візіонери знайдуть стратегічні можливості перед конкурентами. Вони повинні бути обізнаними у всьому світі; оскільки 80 відсотків сучасних організацій стикаються зі значною іноземною конкуренцією, знання зовнішніх ринків, глобальної економіки та геополітики має вирішальне значення. Вони повинні бути здатні керувати високодецентралізованою організацією; рух до організації з високою участю прискорюватиметься, оскільки екологічні вимоги до організаційної швидкості, гнучкості, навчання та худорлявості зростатимуть. Вони будуть чутливі до різноманітності; протягом перших кількох років 21-го століття менше 10 відсотків тих, хто вступає в робочу силу в Північній Америці, будуть білими, англосаксонськими чоловіками, а вхідні жінки, меншини та іммігранти принесуть з собою зовсім інший набір потреб і занепокоєння. Вони повинні бути міжособистісно компетентними; високорізноманітна робоча сила потребуватиме лідера, який надзвичайно усвідомлює та чутливий до мультикультурних очікувань та потреб. Вони повинні бути будівельниками організаційної спільноти; робота та організації будуть служити основним джерелом задоволення потреб, і в процесі лідерів буде покликано допомогти побудувати цю громаду таким чином, щоб організаційні члени розвивали почуття власності на організацію і його місія.

Нарешті, важливо зазначити, що побудова теорії лідерства та емпіричне дослідження є постійними зусиллями. Хоча вивчення рис, поведінки та моделей лідерства на випадок непередбачених ситуацій дають нам багато розуміння лідерства, мозаїка далеко не повна. За останні 15 років з'явилося кілька нових теорій лідерства; серед них теорія обміну членами лідерів, неявна теорія лідерства, неохаризматична теорія, теорія лідерства на основі цінностей та далекоглядне лідерство, ¹¹¹ кожна з яких з часом додасть до нашого банку знання про лідерів та процес лідерства.

Лідери організації XXI століття мають монументальний виклик, який чекає на них, і багатство можливостей для самозбагачення та реалізації. Виклик та нагороди, які очікують ефективних лідерів, приголомшливі!

концепція перевірка

• Яка роль лідерства в 21 столітті?