7.2: Ефективні публічні виступи
- Page ID
- 11927
Що ви навчитеся робити: Визначте ключові принципи ефективних публічних виступів
Як і сама мова, публічні виступи - це навчена поведінка. Так само, як ніхто не виходить з утроби, говорячи красномовно, ніхто не стає потужним оратором без практики. У цьому розділі ми обговоримо «чому» публічних виступів - очікування аудиторії та переваги, які отримує спікер, і представимо простий п'ятиступінчастий процес розробки ефективної мови.
результати навчання
- Обговорити ключові характеристики публічних виступів
- Обговорити важливість публічних виступів у бізнес-обстановці
- Визначте різні потреби та очікування аудиторії, які можуть бути вирішені промовою
- Визначте п'ять кроків розвитку ефективної мови
Що таке публічні виступи?
Публічні виступи - це просто усна презентація або промова, що доставляється живій аудиторії. Це, як правило, формальна або постановочна подія - хоча імпровізовані виступи є звичайним явищем - і можуть бути визначальним моментом кар'єри. Наприклад, ви можете подумати, що ви відвідуєте зустріч клієнтів лише для того, щоб знайти себе закликом пояснити процедурний або технічний момент, який обговорюється. Або ви можете сидіти на нараді керівництва, думаючи, що ви просто там, щоб спостерігати, коли вас просять детально розглянути аспект допоміжних досліджень і аналізу або захистити свої рекомендації.
експромт говоріння
Хоча імпровізоване мовлення не є фокусом цього модуля, варто зазначити, що цей тип розмови - це те, до чого учасники тамади навчають на постійній основі, використовуючи техніку під назвою «Теми таблиці». Щоб дізнатися більше про цю техніку, прочитайте Тренування на тему таблиці: Вправа з силою для розтягування мозку.
Виконавчий тренер з презентацій Пітер Хурі вже понад п'ятнадцять років розробляє характеристики чудових ораторів. Поєднуючи свої висновки з науковими дослідженнями щодо лідерства, він переганяв це дослідження на наступні 9 характеристик ефективних публічних ораторів: [1]
- Впевненість
- Пристрасть
- Практикуйте, не запам'ятовуйте
- Говоріть природним голосом
- Автентичність
- Тримайте його коротким і солодким
- Спілкуйтеся зі своєю аудиторією
- Намалюйте картину за допомогою розповіді
- Повторення
Як і комп'ютерні збої та стихійні лиха, опинитися в ситуації, що вимагає навичок публічних виступів, не залежить від того, чи станеться це, а коли це станеться. Враховуючи потенційний вплив на кар'єру, потрібно підготуватися відповідно.
практика питання
Одне з завдань для вашого мовного заняття - розробити і представити п'ятихвилинну промову на обрану вами тему! Ви вирішили говорити про контроль над зброєю, питання, яке ви захоплені. Ви хочете використати свою промову, щоб набрати групу студентів для лобіювання змін у законодавстві про зброю. Що є ключем до досягнення цієї мети?
- Розкажіть історію, яка включає в себе жертви насильства зі зброєю студентів та активістські зусилля.
- Порівняйте статистику насильства над зброєю та закони про контроль над зброєю в США та інших промислово розвинених країнах
- Посилаючись на тенденції та статистику збройного насильства
- Відповідь
-
Розкажіть історію, яка включає в себе жертви насильства зі зброєю студентів та активістські зусилля.
Переваги публічних виступів
Що таке публічні виступи, але одягнена - чи ні, залежно від вашої аудиторії, версія основних навичок, які ми використовуємо з тих пір, як ми вперше почали формувати бажання та формувати слова та жести для передачі цих бажань? Ах, життя тоді було простим; дитина вказувала і тягнулася до миски з виноградом або малюк повторював «більше молока», поки вони не отримають те, що хочуть. Знову ж таки, одна фундаментальна динаміка не змінилася. Як сказав Стіві Уандер: «Якщо ви не запитаєте, ви не отримаєте». Це актуально не тільки особисто, але особливо професійно. Якщо ви хочете продаж, контракт, фінансування, роботу, проект або просування по службі, ви повинні бути готові і в змозі просити про це чітко і переконливо. Часто перед групою вирішувачів—тих, хто визначить відповідь на ваш запит. Ласкаво просимо на публічні виступи!
Що змінилося, так це ваш потенціал - ваш потенціал для підключення, створення або спільного створення та, враховуючи технології та соціальні медіа/обмін, ваш потенційний охоплення та вплив. У заяві повторюється практично в кожній книзі кар'єри та керівництві та блозі, Міжнародний посібник Toastmasters з успішного виступу зазначає: «Можливо, немає більшої майстерності [щоб] допомогти вам побудувати свою кар'єру чи бізнес, ніж ефективні публічні виступи». Як свідчення традиції та стійкої сили усного мовлення, первинні мотивації до розмови такі ж, як і в Стародавній Греції. Аристотель, який написав трактат про мистецтво переконання під назвою Риторика, виділив три основні мотиви: інформувати, переконувати та надихати. Практично кажучи, публічні виступи часто включають в себе не один елемент. Наприклад, повідомлення про ризик або потенційну можливість може здійснюватися в поєднанні з побудовою підтримки зміни ділової практики або запропонованої ініціативи.
Публічні виступи - це також винятковий та економічно ефективний спосіб побудувати свій бренд та мережу у вашій організації, професії чи галузі та/або створити добру волю для вашої компанії в громаді. Незалежно від того, чи ви подаєте продукт, послугу, ідею, компанію чи особу (включаючи себе), публічні виступи відрізняють вас та ваше повідомлення від рекламного шуму та загальної балаканини. Як відзначають професійні спікери та автори Джефф Слуцький та Майкл Аун, публічні виступи «буквально ставить вас на п'єдестал». Дійсно, середній член аудиторії припускає, що оскільки ви говорите на цю тему, ви повинні бути експертом. Звичайно, враження, яке вони залишають, залежить від якості вашої промови, але суть полягає в тому, що бути оратором дає вам рівень довіри, який займе значну кількість часу, щоб культивувати інакше. Говорячи дозволяє розвивати репутацію лідера думки або лідера спільноти, підвищуючи вашу видимість та сприйняту ринкову вартість. Це не те, що супровідний лист і резюме або крок, ймовірно, зробить - якщо він навіть робить це через фільтри.
практика питання
Ви відстежували ділові тренди зайнятості та кар'єри та вирішили розробити особистий бренд, який дозволяє вам певною мірою творчої та фінансової незалежності. Яка дія являє собою ваш найкращий наступний крок?
- Надішліть крок, щоб виступити на галузевій або професійній конференції.
- Пітч за можливість поспілкуватися на місцевій конференції TEDx.
- Приєднуйтесь до місцевого бюро спікерів та добровільно виступати на заходах з низькими ставками.
- Відповідь
-
Приєднуйтесь до місцевого бюро спікерів та добровільно виступати на заходах з низькими ставками.
Очікування аудиторії
Одним з найтонших і рідкісних подарунків, які може подарувати людина, є їх увага. Коли справа доходить до уваги аудиторії, цей подарунок приходить з очікуванням. Очікування аудиторії — це просто розширення трьох мотивацій спікера. Зокрема, члени аудиторії очікують вчитися з інформаційної промови, бути зворушені переконливою промовою або надихатися натхненною промовою.
Можливо, ваш перший і найважливіший тест як потенційний оратор полягає в тому, щоб переконатися, що ви чітко повідомите про мету та переваги відвідування вашої промови. Розрив між тим, на що члени аудиторії думали, що вони підписалися, і тим, що вони чують, може викликати цілий ряд небажаних поведінки аудиторії від зонування до виходу. Як оратор, ви також зобов'язані враховувати свою аудиторію в дизайні та розвитку вашої мови, від відповідних прикладів до відповідної мови та глибини теми. Незалежно від вашого заявленого наміру (вигоди), мінімальне очікування аудиторії полягає в тому, що ви виконаєте його чітко і послідовно.
Ще один додатковий момент, який слід врахувати, - це середовище. Публічні виступи - це живі події. Чому б ви придбали квиток і пішли подивитися концерт, комік чи іншу подію в прямому ефірі, а не купувати DVD або налаштовуватися на подкаст або телевізійну трансляцію за частку ціни? Існує різниця в рівні енергії та участі у живому «виступі» - будь то мова, танцювальний концерт, політичний мітинг чи музична подія. Майте на увазі, що ті, хто відвідує публічну промову, очікують досвіду, який виходить за рамки одновимірної передачі інформації.
практика питання
Мова - це форма торгівлі. У цій торгівлі члени аудиторії приділяють свою увагу в обмін на сприйняту вигоду. Ваш обов'язок як оратора - ________.
- розважити свою аудиторію
- вкажіть свою аудиторію у вашому контенті
- читати свою промову точно так, як написано
- Відповідь
-
вкажіть свою аудиторію у вашому контенті
Розробка ефективної мови
Припустимо, ви бачите цінність у розвитку публічних виступів як навички. З чого ви починаєте? Хороша розминка - переглянути кілька TED Talks, організованих за темами та популярністю, серед інших категорій. Якщо ви віддаєте перевагу переходити прямо до вершків врожаю, класична промова Стіва Джобса «Як жити перед смертю», виголошена на початку 2005 року Стенфордського університету, є чудовим натхненням та перспективою - для життя, а також для виступу. Якщо ви подивитеся кілька розмов, ви помітите, що кожен ведучий має унікальне повідомлення і стиль, який робить його або її переконливим. Це ключовий момент. Поки ми всі вивчаємо процес і техніку, копіюючи майстрів, як це робили перед нами легіони художників, артистизм (і магія, з точки зору аудиторії) полягає у пошуку власного голосу та розвитку вашого особистого стилю. У практичному плані це означає, що ви також повинні розробляти та куратувати власний матеріал, використовуючи свій життєвий досвід, ідеї та спостереження, щоб проілюструвати свої моменти.
Суддя Верховного суду США Соня Сотомайор виступає з промовою.
Незалежно від того, чи ви стикаєтеся з чистим аркушем паперу або порожнім екраном, початок завжди є найскладнішою частиною промовного проекту. Ми будемо працювати через цю перешкоду, слідуючи цьому п'ятиступінчастому стрибку.
- Виберіть тему
- Розробіть свою довідку про вигоду
- Розробіть заяву про позиціонування
- Виведіть свою назву
- Створіть свій контент
Виберіть тему
Для погляду на теми ви можете відсканувати теми 194 (натисніть «Переглянути повний список тем»), що використовуються Національною асоціацією спікерів. Якщо є конференція або торгова палата або подія професійної асоціації, на якій ви хочете виступити, скануйте пов'язані веб-сайт (и), публікації в соціальних мережах та публікації, щоб зрозуміти, які теми можуть бути корисними. При виборі теми враховуйте свій досвід і експертизу. Це не означає, що ви повинні бути визнаним експертом з певної теми - саме тут з'являються дослідження, але вам потрібно мати інтерес до цієї теми та базовий рівень довіри. Хоча є сотні потенційних тем, дуже ймовірно, що певну тему вже кілька разів висвітлювали ряд людей. Враховуючи це, найважливіше питання полягає в тому, що ви можете донести до теми, якої інші не мають? Тобто, як можна підійти до виснаженої теми свіжими очима, щоб вона відчувала себе новою та привабливою?
Розробіть свою вигоду
Після того, як ви визначилися з темою, наступним кроком є розробка заяви про користь від одного до двох речень, яка підтримує ваш авторитет як оратора на цю тему. Довідка про вигоду повинна відповісти на питання: чому ви? Це схоже на процес, який ви пройдете під час подачі статті до видавця. Яка унікальна цінність - досвід, експертиза, точка зору - яку ви приносите до теми? Для різних рамок довідки про вигоди, скануйте біографію динаміків та bylines письменників, які охоплюють цікаві для вас теми.
Розробіть заяву про позиціонування
Заява про позиціонування - це розширення останнього кроку, який адаптує вашу вигоду до конкретної аудиторії. Робота над цим кроком допоможе вам уточнити, хто ваша аудиторія і що ви будете їм представляти. Хоча заяву про позиціонування призначено для внутрішніх цілей, фокус є зовнішнім - що таке ROA (повернення уваги) для аудиторії? Не пропускайте цей крок; це допоможе вам зосередити свої думки, мінімізувати цікаві, але поза точкою відступи, а також допоможе підтримувати цілісну структуру та протікати через дослідження, написання, редагування та, врешті-решт, розмовні фази.
Розробіть свій титул
Переходячи від заяви про позиціонування до назви мови, подумайте про свою промову як про продукт чи послугу - що спонукає когось «купити» те, що ви пропонуєте? Ваша назва — це пітч або ваша ставка на увагу аудиторії. Щоб дістатися до цього кроку, виберіть кілька ключових слів із заяви про позиціонування та проведіть мозковий штурм переконливий заголовок. Для додаткового розуміння та вправ, прочитайте статтю Ларрі Кіма Inc, «30 Ідеї для заголовків блогів супер клікабельні», вивчіть ресурси BBC News про написання заголовків, або перегляньте «Як написати Гачок» YouTube відео. Ви також можете переглянути заголовки статей та блогів, розміщених на веб-сайтах та публікаціях вашої цільової аудиторії (тобто галузі чи професійної асоціації). Пам'ятайте, що коли ви розробляєте свій вміст, ваш заголовок може потребувати певної коригування. Якщо вам не потрібно подавати свою назву заздалегідь (для друку в брошурі або програмі), перегляньте його, як тільки ваш вміст буде завершено, щоб переконатися, що він все ще підходить. Якщо вам потрібно подати його до того, як ваш контент буде повністю розроблений, спробуйте залишити трохи місця для похитування і не робити його занадто конкретним щодо висновків, до яких ви можете прийти.
Розробіть свій контент
Після того, як у вас є заголовок і рамки з вашої заяви про позиціонування, ви готові почати розробку вашого контенту. Звичайно, ви будували корисний вміст протягом усього свого життєвого досвіду. Поміркуйте над відповідними уроками, які ви засвоїли, і зверніть увагу на деякі з досвіду - ключову цитату або візуальний, емоційний або проникливий, людей або місця. Використовуйте ці події як можливі зв'язки, щоб розглянути і, якщо це можливо, опрацювати їх у своїй промові, щоб проілюструвати свої моменти. Дослідження - це навичка, і мистецтво, для себе (зверніться до бібліотекарів Вашингтонського університету Проведення досліджень сторінок для додаткових порад та ресурсів), але хороший стрибок точки робить пошук в Інтернеті за вашими ключовими словами. Якщо у вас є час виконання, ви можете налаштувати Google Alert для моніторингу відповідних новин та подій. Також може бути корисним знайти та слідувати за предметними експертами для вашої теми та налаштуватися на сучасні тенденції. Для цього проведіть «найкращі» пошуки, щоб знайти лідерів думки. Ви можете досягти обох цілей в одному пошуку, як у цій статті Forbes: «Найкращі тенденції покупок 2018 року: експерти роздрібної торгівлі діляться тим, що дивитися на наступний рік», один з результатів пошуку «кращих роздрібних маркетологів».
Нагадування: Не забудьте документувати свої джерела! Включіть цитати у свою письмову промову, щоб дати кредит, де належить кредит, і мати можливість стежити за будь-якими відповідними питаннями аудиторії.
практика питання
Ви змагаєтеся за можливість представляти свою компанію на конференції кар'єри місцевого коледжу громади. (Чи згадував я, що спікер обраний присуджується $1,000 бонус плюс два додаткових дні відпустки?) Тема визначена. Який ваш наступний крок?
- Почніть писати що-небудь! -щоб уникнути блоку письменника
- Досліджуйте свою аудиторію
- Відповісти на питання: чому ви?
- Відповідь
-
Відповісти на питання: чому ви?
Там у вас є! Простий процес для обходу блоку письменника або оратора. Далі ми обговоримо ще один поширений момент прилипання: як відкрити свою промову.