4.5: Аналіз джерел

Що ви навчитеся робити: оцінюйте та практикуйте методи аналізу для оцінки якості та надійності джерела

Джерела бувають будь-яких форм і розмірів. Для того, щоб ефективно використовувати їх при написанні звіту, вам доведеться оцінити їх якість і достовірність.

У цьому розділі ми розглянемо кілька найбільш відомих і відомих методів; їх буде більш ніж достатньо для більшості ваших потреб у написанні звіту. Після того, як ви переглянете і практикуєте цей матеріал, ви повинні відчувати себе впевнено в оцінці джерел і матимете ключові інструменти для визначення кращих з них для використання.

Результати навчання

• Визначте сім стовпів інформаційної грамотності
• Обговоріть важливість оцінки джерел та розуміння упереджень
• Опишіть складові процесу аналізу CRAAP
• Опишіть методи включення джерел у ваше письмо

Інформаційна грамотність

Люди часто будуть говорити про важливість інформаційної грамотності, але тільки що означає бути інформаційною грамотністю? Американська бібліотечна асоціація визначає інформаційну грамотність як здатність «розпізнавати, коли потрібна інформація та мати можливість знаходити, оцінювати та ефективно використовувати необхідну інформацію». ^[1]

Товариство коледжів, національних та університетських бібліотек (SCONUL) 7 стовпів інформаційної грамотності забезпечує рамкову стратегію збору матеріалу для вашого дослідницького проекту. Якщо слідувати цій стратегії, то можна вважати себе грамотною інформацією.

Стовпи такі:

• Визначте, що вам потрібно з'ясувати.
• Оцініть поточні знання, визначте ваші особисті прогалини в знаннях та зрозумійте, які типи інформації доступні.
• Плануйте, де ви будете знаходити дані і як їх використовувати.
• Збирайте необхідні дані, відстежуючи, де ви знайшли свою інформацію
• Оцініть як свій дослідницький процес, так і інформацію, яку ви знайдете; порівнюйте та аналізуйте дані.
• Керуйте інформацією, яку ви зібрали професійно та етично - цитуйте всі ваші джерела.
• Представляйте отримані знання, поширюючи інформацію іншим і застосовуйте свої знання у своєму житті.

Практика Питання

Адені було доручено написати пропозицію, яка пропонує шляхи покращення продажів у своєму магазині. Як тільки їй дали це завдання, вона почала досліджувати способи, як інші магазини покращили свої продажі. Це був найкращий підхід?

• Ні; вона повинна була скласти план перед зануренням прямо в її дослідження.
• Ні; вона повинна була чекати більш докладної інформації від свого керівника.
• Так; дивлячись на інші успішні магазини допоможе Адені поліпшити продажі у власному магазині.

Відповідь

Ні; вона повинна була скласти план перед зануренням прямо в її дослідження.

Після того, як ви оцінили свій особистий набір навичок, ви можете виявити прогалини в поточному матеріалі або джерелах. Це може бути особливо корисно при визначенні того, чи потрібне будь-яке дослідження первинного джерела, і особливо, чи потрібно буде вам проводити будь-які власні польові роботи (тобто опитування, інтерв'ю, спостереження тощо).

дивитися це

Це відео надає альтернативну презентацію семи стовпів, занурюючись у кожен компонент трохи глибше.

https://youtu.be/LLMMt9rkGnk

Оцінка джерел

Можливо, ніколи раніше в основній дискусії важливість оцінки джерел була більш важливою. Ефект «фейкових новин» та оспорюваної інформації тепер є спільною рисою сучасного життя. Оцінюючи джерела, для яких існують різноманітні хороші методи та правила, ми стверджуємо, що це є важливою частиною критичного мислення, яке є основою для хорошого спілкування та написання звітів у будь-якій галузі.

людський фонд

Щоб проілюструвати важливість оцінки джерел, розглянемо наше тематичне дослідження з Мартою з Людського фонду. Нагадаємо, що вона прочитала різноманітні вторинні вихідні матеріали після розробки свого дослідницького питання. На додаток до того, щоб гарантувати, що її джерела були належним чином - щоб вони розглядали елементи її дослідницького питання - їй потрібно було б оцінити їх авторство, визначити, наскільки недавня та достовірна інформація, і зрозуміти будь-яку упередженість.

Оцінка веб-сайтів

Оскільки наш світ стає все більш пов'язаним технологіями, наша здатність оцінювати та використовувати інформацію стає все складнішою, але не неможливою. Важливо розуміти, як ці технології працюють і як люди їх використовують.

Веб-сайти, загалом кажучи, є, мабуть, найскладнішими джерелами для оцінки; однак такі поради можуть виступати основними рекомендаціями:

• Розглянемо URL-адресу: загалом, .com, .org, .ac.uk, .edu та інші більш поширені домени трохи частіше мають надійний і хороший вміст.
• Що це за веб-сайт? Якщо це блог, сайт соціальних мереж або інший інструмент для особистого вираження, дотримуйтесь обережності. Значна частина проблеми «фальшивих новин» обумовлена поділом сумнівних матеріалів у соціальних мережах.
• Яка основна мета або претензія веб-сайту? Будьте обережні з веб-сайтами, зацікавленими в продажу завантажуваних джерел інформації, таких як «Як провести дослідження» або «Заробити гроші в нерухомості». Вміст може бути точним та корисним; однак велика кількість поганих джерел означає, що ви повинні використовувати ці типи даних/джерел лише з обережністю.

Практика Питання

Нгозі складає звіт для відділу маркетингу, аналізуючи вплив соціальних медіа на маркетинг. Яке з наведених нижче джерел вона НЕ повинна включати у свою доповідь?

• стаття з інтернет-газети про використання соціальних медіа
• маркетинговий твіт, який перейшов вірусним
• повідомлення в блозі від популярного instrammer

Відповідь

повідомлення в блозі від популярного instrammer

дізнатися більше

Хоча ми кип'ятили оцінку веб-сайтів до кількох ключових порад, насправді це складна тема, яка може заповнити книги. Для отримання додаткової інформації ознайомтеся з веб-грамотністю Майка Колфілда для перевірки фактів студентів.

Ця книга є (як зазначено у власному вступі) «безсоромно практичним посібником для студента перевірки фактів. Він доповнює загальну інформаційну грамотність конкретними веб-методами, які можуть швидше наблизити вас до істини в Інтернеті». ^[2]

Розуміння упередженості у ваших джерелах

Слово про упередженість: деякі вважають упередженість проблемою. Однак ми можемо стверджувати, що упередженість є нормальною частиною життя та взаємодії людини. Ми всі упереджені своїм вихованням, нашим досвідом та нашими перспективами. Хоча будь-яка спроба бути об'єктивною у вашому аналізі є хорошою справою, вона може бути настільки ж корисною, щоб визнати свої упередження у своїх дослідженнях та відповідно озброїти читача чи споживача вашого матеріалу. Певним чином, це форма поваги до вашої читацької аудиторії; ви визнаєте їх критичну роль мислення у споживанні вашого матеріалу, а також визнаєте, що виключити всі упередження - незалежно від того, наскільки професійним чи науковим може бути дослідницький підхід - в кінцевому рахунку неможливо.

Наступне відео від Кріса Фліппа ілюструє один із способів визнати та представити упередженість. Він використовує термін під назвою Bracketing, що походить від якісного дослідження/ідея, відома як феноменологія. Брекетінг - це акт перегляду та отримання обізнаності навколо ваших упереджених уявлень про дану тему, перш ніж проводити подальше вивчення. Ця обізнаність повинна допомогти вашій оцінці джерел і тримати вас психічно залученими до перегляду ваших власних настроїв щодо ваших даних.

https://youtu.be/4D8RSnX90yU

Практика Питання

Яка мета брекетінгу?

• Робота зі своїми недоброзичливцями, коли ви будуєте свої дослідження.
• Визнання та облік упередженості у ваших дослідженнях або в оцінці джерел.
• Закріплення ідей, щоб ви могли краще їх зрозуміти.

Відповідь

Визнання та облік упередженості у ваших дослідженнях або в оцінці джерел.

Наступне відео з Практичної психології ілюструє різні упередження. Зверніть увагу на те, як ці упередження можуть вплинути на ваше мислення, і подумайте, як ви можете застосувати цю обізнаність до оцінки джерел:

https://youtu.be/wEwGBIr_RIw

CRAAP аналіз

Існує кілька інструментів, доступних при оцінці джерел. Мабуть, найпоширенішим і добре відомим є (добре названий) CRAAP аналіз. Бібліотека Університету Санта-Крус має повну розбивку методу CRAAP. Нижче наведено узагальнену форму; CRAAP розшифровується як:

• Валюта: Наскільки поточним є джерело?
• Надійність: Наскільки важлива інформація, і чи була вона послідовно представлена?
• Повноваження: Що є джерелом інформації?
• Точність: Судячи з іншими джерелами (які самі потребуватимуть відповідної оцінки), наскільки правильним є джерело?
• Мета: Яка мета джерела—навіщо воно було створено?

Наступне відео з бібліотеки Wintec також обговорює аналіз. Зверніть увагу, що відео не має розповіді.

https://youtu.be/u5EXUS-c5ag

Нарешті, Університет Фліндерса має чудовий коментар нижче щодо використання Вікіпедії. Залежно від вашої організаційної культури, Вікіпедії може бути достатньо як джерела. Це гаряче обговорюється, але все залежить від мети вашого написання. Не всі ваші бізнес-звіти повинні бути тривалими та висококаліберними предметами, що підтримуються науковими джерелами; ви можете знайти собі написання «швидкого» звіту протягом дня або двох, коли ваш начальник вказує, що Вікіпедія або якийсь інший вступний веб-сайт (і енциклопедія, можливо) достатньо. Важливо зазначити, що звіт, хоча і важливий, не є кінцем, а просто засобом для прийняття кращих рішень. Ключовим є напрямок від осіб, які приймають рішення вашої організації. Коментарі Фліндера: ^[3]

Примітка у Вікіпедії. Хоча ви, звичайно, не могли б цитувати статтю Вікіпедії як надійне джерело у своєму есе, Вікіпедія може стати чудовим місцем для початку розуміння теми. Це також може привести вас до відповідних, високоякісних ресурсів. Спробуйте переглянути посилання на сторінку Вікіпедії (внизу кожної сторінки Вікіпедії) та оцінити якість знайдених посилань. Багато записів Вікіпедії будуть цитувати наукові ресурси (включаючи книги та статті журналу) у своїх посиланнях, які, якщо доречно, можуть бути процитовані у вашому есе.

людський фонд

Якщо ми повернемося до проекту Марти, ми можемо уявити, як вона запускає кожне вторинне джерело за допомогою аналізу CRAAP. Її джерела, ймовірно, будуть сумішшю книг, журнальних статей, відео та інших засобів масової інформації. Розглядаючи, що може зробити гарне джерело для Марти, ми можемо використовувати зворотну версію аналізу CRAAP, щоб проілюструвати її аналіз:

Валюта

Яким струмом є джерело?

Марта, швидше за все, не буде використовувати що-небудь старше 3 до 5 років. Тут немає жорсткого правила, але громадянська політика, динамічне життя, технології та інші особливості людського досвіду, швидше за все, зроблять щось занадто старше 5 років менш корисним.

Надійність

Наскільки важлива інформація, і чи була вона послідовно представлена?

Марта, швидше за все, читає або дивиться матеріали, які професійно зібрані разом і мають пов'язаний вигляд і відчуття матеріалу.

Авторитет

Що є джерелом інформації?

Марта, ймовірно, подивиться на джерела, які мають репутацію роботи в бездомній громаді або зробили хорошу роботу в інших подібних сферах соціальної роботи.

Точність

Судячи з іншими джерелами (які самі потребуватимуть відповідної оцінки), наскільки правильним є джерело?

Суть тут полягає в тому, чи був матеріал розглянутий іншими експертами. Для наукової роботи ми називаємо це «рецензованим». Очевидно, що не всі джерела Марти повинні бути рецензовані; однак, чим більше її джерел, тим кращою буде її інформація. Університет Фліндерс рекомендує задати наступні питання: ^[4]

• Це науково?
• Чи підтверджена інформація доказами?
• Це докази, на які посилається джерело?
• Чи вміст був рецензований або відредагований видавцем?
• Чи може інформація бути перевірена іншою літературою на цю ж тему?
• Чи є тон об'єктивним і неупередженим?
• Чи вільна вона від очевидних помилок, таких як орфографія або граматика?
• Це написано вченим, який має досвід у цій галузі?

призначення

Яка мета джерела—навіщо він був створений?

Ось де намір і упередженість більш зрозумілі. Для професійної наукової роботи ви часто побачите примітку в кінці документа із зазначенням будь-якого фінансування або суб'єктів, які підтримували роботу. Це там, щоб інформувати читача про зовнішні впливи на матеріал. Професійний автор буде працювати над тим, щоб обмежити свою упередженість, або вони використовуватимуть альтернативну техніку, яка полягає в обговоренні їхньої упередженості у своїй роботі та зрозумілому для читача.

Практика Питання

Для чого б ви використовували аналіз CRAAP?

• Оцінити якість даного джерела.
• Щоб зібрати більше джерел.
• Щоб закріпити ідеї, щоб ви могли краще їх зрозуміти.

Відповідь

Оцінити якість даного джерела.

Тематичне дослідження: Новини ЗМІ сьогодні

Джерела новин, такі як репортаж телевізійних новин, повинні бути ретельно вивчені. Тут ми називаємо новинні ЗМІ основними новинними мережами, такими як CNN або Fox News, місцеві телевізійні новини та інші телевізійні новинні програми. Ці джерела, на жаль, не перевищують напруженості та можливі проблеми з менш встановленими джерелами. Відео у квітні 2018 року, яке критикує Sinclair Broadcast Group, підкреслює сумнівний характер нашого сучасного медіа-ландшафту.

https://youtu.be/_fHfgU8oMSo

Наступні два відео обговорюють наслідки та напругу:

https://youtu.be/xwA4k0E51Oo

https://youtu.be/FOlQjUlMgOc

Цікаво, що дискусія стала глибоко політизованою. Цікаво, чи представлений матеріал є консервативним чи ліберальним, але наша мета тут полягає в тому, щоб підкреслити, як медіа є спірним простором; отримати якісну інформацію тут так само важко, як і де-небудь ще, і інформація, представлена через засоби масової інформації, повинна бути ретельно вивчена, як і будь-яке інше джерело.

Оцінка

Як і при оцінці веб-сайтів, оцінка інших джерел засобів масової інформації за допомогою методу CRAAP є доцільною. Однак є кілька додаткових питань, характерних для засобів масової інформації:

Кому належить торгова точка?

Наведений вище приклад стосується радіомовної групи Sinclair. Погляньте на інфографіку WebPageFX про право власності на ключові торгові точки. Під час перегляду інфографіки розгляньте можливість застосування аналізу CRAAP до WebPageFX. Це гарне джерело? Чому чи чому ні?

На малюнку 1 показано консолідацію власності ЗМІ в Сполучених Штатах протягом 30 років. З консолідацією торгових точок множинність доступних засобів масової інформації та варіації представлених переконань та політичних позицій зменшилися.

У множинних демократіях, таких як США та інші західні країни, це, безумовно, викликає занепокоєння. Якою мірою засоби масової інформації відіграють певну роль у гомогенізації американського життя? Якою мірою ми повинні бути стурбовані, це впливає на нашу свободу і здатність жити і існувати з іншими, з якими ми можемо не погодитися, але, можливо, повинні поважати?

Як давно існують засоби масової інформації?

Хоча це не ідеальний тест якості будь-якими способами, подумайте, як щось на зразок 60 Minutes, новинний журнал CBS, виходить в ефірі вже більше 40 років. Це зробить його більш-менш авторитетним, ніж, наприклад, новий канал новин YouTube, наприклад, Молоді турки або The Rubin Report.

У вищезгаданому обговоренні ми відзначили, наскільки швидко використання медіа стає політизованим. Ретельно розглядайте використання засобів масової інформації з огляду на цю потенційну проблему. Хорошою технікою було б просто вирішити те, що ви (як дослідник) думаєте, що може бути упередженість. Як ми вже обговорювали в іншому місці, це не так просто, як сказати, що всі упередження є поганими, але скоріше, упередженість - це те, з чим ми всі стикаємося і маємо, і розумно і корисно вирішити упередженість в лоб. Дослідник повинен розповісти читачеві, які їхні упередження; дослідник повинен розповісти читачеві, що, на їхню думку, є також упередженнями даного джерела. Завдання лежить на читачеві завжди критично мислити над представленим матеріалом.

Синтезуючі джерела

Використання ваших джерел

Існує три методи посилання на джерело у власному тексті: цитування, перефразування та підведення підсумків.

Цитати

Прямі цитати - це слова та фрази, які беруться безпосередньо з іншого джерела, а потім використовуються слово в слово у вашому тексті. Якщо ви включаєте пряму цитату з тексту іншого автора, ви повинні поставити цю цитату або фразу в лапки, щоб вказати, що це не ваша мова.

При написанні прямих цитат ви можете використовувати ім'я автора джерела в тому ж реченні, що і цитата, щоб ввести цитується текст і вказати джерело, в якому ви знайшли текст. Потім слід включити номер сторінки або іншу відповідну інформацію в дужках в кінці фрази або використовувати виноски або кінцеві примітки для цитування джерела. (Точний формат буде залежати від стилю форматування вашого есе).

Перефразовуючи

Під час перефразування ви можете помістити будь-яку частину джерела (наприклад, фразу, речення, абзац або главу) у свої власні слова.

Ви можете виявити, що оригінальне джерело використовує мову, яка є більш чіткою, стислою або специфічною, ніж ваша власна мова, і в цьому випадку вам слід використовувати пряму лапку, ставлячи лапки навколо тих унікальних слів або фраз, які ви не змінюєте. Зазвичай використовується суміш перефразованого тексту та цитованих слів або фраз, якщо прямі цитати знаходяться всередині лапок. Ви все одно повинні цитувати джерело, навіть якщо ви перефразуєте свою ідею своїми словами.

Підводячи підсумки

Підведення підсумків передбачає перегонку основної ідеї джерела в набагато коротший огляд. Короткий зміст окреслює найважливіші моменти джерела та загальну позицію. Узагальнюючи джерело, все одно необхідно використовувати цитування, щоб віддати належне автору оригіналу. Ви повинні посилатися на автора або джерело у відповідному цитуванні в кінці резюме.

Інтеграція матеріалу з джерел

Включення джерел у ваше написання використовує загальну схему.

• Ви подаєте претензію або точку, наприклад, «Людський фонд допомагає > 25% бездомного населення в центрі Чикаго».
• Ви цитуєте докази, наприклад, цитування MLA або APA, вбудовуючи гіперпосилання в цифровий документ, перефразуючи або використовуючи пряму цитату.
• Ви переходите до іншої претензії або нової точки.

Взаємозв'язок між претензією та доказами є ключовим; для того, щоб ваше письмо було ефективним, ви повинні створити резервні копії претензій або знань з якісними доказами (джерелами).

Практика Питання

Включення джерел до ваших звітів використовує загальну схему; яка перша частина шаблону?

• Складання позову (що потім вимагатиме доказів, або підтверджуючого джерела).
• Виконання роботи з первинним джерелом.
• Розуміння ідеології, що стоїть за даним медіа-джерелом.

Відповідь

Складання позову (що потім вимагатиме доказів, або підтверджуючого джерела).

Інтегрувати матеріали з джерел у власний текст може бути складною справою; якщо врахувати метафору про те, що написання статті та включення джерел є способом полегшення розмови на тему, це допомагає нам подумати про те, як це буде працювати найкраще. Коли ви обговорюєте тему особисто з одним або декількома людьми, ви опинитеся посилатися на зовнішні джерела: «Коли я дивився новини, я чув, як вони це говорять. Я прочитав у газеті, що. Джон сказав мені це.». Такі фрази показують випадки використання джерела в розмові та способи, якими ми автоматично формуємо наші речення для роботи посилань на джерела в потоці розмови.

Подумайте про це наступного разу, коли ви спробуєте перетворити джерело на написання: якби ви говорили це вголос у розмові, як би ви представили матеріал своїм слухачам? Яку інформацію ви б їм дали, щоб допомогти їм зрозуміти, ким був автор, і чому на їхню думку варто посилатися? Після надання інформації, як би ви потім пов'язували його назад до точки, яку ви намагалися зробити? Подібно до того, як ви зробили б це в розмові, якщо вважаєте за необхідне посилатися на газетну статтю або телевізійне шоу, яке ви бачили, вам також потрібно зробити це у своїх есе.

---

1. Американська бібліотечна асоціація. Комітет Президента України з питань інформаційної грамотності. Підсумковий звіт. (Чикаго: Американська бібліотечна асоціація, 1989.) ↑
2. Колфілд, Майк. «Чому ця книга? «Веб-грамотність для перевірки фактів студентів. Веб. 30 червня 2018 року. ↑
3. Університет Фліндерса. «Оцінка вашого джерела». Веб. http://flinders.libguides.com/evaluate. 18 червня 2018 року. ↑
4. Там же .