9.5: Вибір імені
- Page ID
- 10967
Що ви навчитеся робити: поясніть важливість вибору імені в успіху бренду
Наскільки важливим є неймінг в успіху бренду? Дуже важливо.
Розглянемо функцію торгової марки: Він ідентифікує продукт, послугу або компанію та відрізняє його від конкурентів. Але це робить набагато більше, ніж це. Це може викликати увагу або зробити щось абсолютно незабутнє. Він може викликати позитивні або негативні почуття і емоції. Це може захопити уяву або загнати когось до нудьги. Це може справити чудове або нічим не примітне перше враження.
Іменування може бути складним на переповненому, все більш глобальному ринку, на якому сьогодні працюють підприємства. Оскільки ви розумієте роль неймінгу та систематичний процес вибору нової торгової марки, ви можете допомогти вашій організації зробити мудрий, усвідомлений вибір щодо цього важливого елемента брендингу.
Конкретні речі, які ви дізнаєтеся в цьому розділі, включають:
- Обговоріть зв'язок між брендом і назвою
- Окреслення ключових кроків у процесі іменування
Що в (бренд) Назва?
Бренд ідентифікує компанію, продукт або послугу як відмінну від конкуренції. Бренд складається з усіх речей, які створюють цю ідентичність. Назва бренду є невід'ємною частиною упаковки. Торгова марка може бути назвою продукту (наприклад, Windows або Gmail) або назвою, під якою працює вся організація (наприклад, Microsoft або Google). Оскільки назва настільки важлива для ідентичності, іменування бренду є невід'ємною частиною створення репутації, розвитку та майбутнього успіху бренду.
Певною мірою назва бренду становить все, що робить організація: це геній побудови бренду та маркетингової стратегії. Навряд чи імена, іноді, стали потужними брендами, і добре названі бренди вийшли з ладу. Найменування важливо, оскільки непродумане або погано підібране ім'я може торпедувати шанси організації. У той же час одного лише великого імені недостатньо, щоб гарантувати успіх.
Неймінг бренду
Вибір торгової марки - одне з найважливіших рішень про продукт, яке приймає продавець. Бренд відображає загальний імідж продукту, позиціонування та, в ідеалі, його переваги. Успішна торгова марка може дозволити продукту бути осмислено рекламований і відрізнений від конкурентів; відстежувати споживачі; і надати правовий захист. У кращому випадку бренд може забезпечити ефект перенесення, коли клієнти можуть асоціювати якісну продукцію з усталеною торговою маркою. Увага до іменування також допомагає клієнтам асоціювати продукти в межах однієї родини брендів. Наприклад, Apple називає свої мобільні продукти малим регістром i— наприклад, iPad, iPod, iPhone. Starbucks називає свої розміри кави італійською мовою.
Пам'ятайте, що юридично захищені торгові марки є обов'язковими, якщо організація планує виробляти масову рекламу свого товару або послуги. Після того, як організація починає використовувати нову торгову марку, вона може зіткнутися з претензіями інших організацій володіти правами на це ім'я та загрожувати судовим позовом. Щоб уникнути ризиків і потенційних витрат, пов'язаних з юридичними викликами для бренду, важливо використовувати ретельний, систематичний процес вибору торгової марки.
Вибір стратегії іменування
Перш ніж почати мозковий штурм нових торгових марок та реєструвати доменні імена, компанія повинна оцінити, яку політику іменування/брендингу проводити для нової пропозиції та вибрати один із наступних трьох життєздатних варіантів. Цей процес допомагає визначити, чи потрібна вам навіть нова торгова марка.
- Стратегія 1: Власний бренд. Сувора політика брендингу, згідно з якою компанія виробляє продукцію і послуги тільки з використанням власного бренду. При такому розкладі вам потрібна нова торгова марка.
- Стратегія 2: Бренд Private-Label. Політика бренду ексклюзивного дистриб'ютора, в якій виробник не має власного бренду, але погоджується продавати свою продукцію лише певному дистриб'ютору та носити торгову марку цього дистриб'ютора (зазвичай використовується приватними брендами). У цьому сценарії нова пропозиція матиме торгову марку дистриб'ютора, тому вам не потрібно створювати власний новий бренд.
- Стратегія 3: Змішаний бренд. Політика змішаних брендів дозволяє використовувати як власні брендові, так і приватні версії пропозиції. При такому розкладі вам потрібна нова торгова марка для власного брендового продукту, а дистрибуторська версія продукту буде нести торгову марку дистриб'ютора.
Кроки для розробки нової торгової марки
Після того, як ви підтвердили, що вам потрібна нова торгова марка, слід дотримуватися системного підходу до розробки та вибору його, як описано нижче:
- Визначте, що ви називаєте. Визначте особистість та відмінні атрибути компанії або продукту, який потрібно назвати.
- Перевірте ландшафт. Скануйте конкурентний ландшафт, щоб визначити торгові марки, які вже активні в категорії, щоб уникнути вибору назви, яке легко сплутати з конкурентами.
- Мозковий штурм ідей. Залучайте команду з іменування для мозкового штурму ідей та створення потенційних брендів. Через проблеми визначення унікального, захищеного імені на сучасному світовому ринку, команда іменування повинна включати деяких членів з попереднім досвідом іменування. Часто компанії наймають спеціалізовані фірми з іменування, щоб додати творчу силу та досвід до процесу. Команда повинна генерувати багато ідей, знаючи, що переважна більшість випаде під час процесу скринінгу.
- Екран і вибийте проблемні імена. Екранні улюблені імена, щоб переконатися, що вони доступні для перцептивного використання (відсутність конфліктів з іншими відомими брендами), юридично (без конфліктів товарних знаків) та лінгвістично (без проблем у перекладі).
- Перцептивний скринінг: Почніть процес скринінгу з ретельного пошуку Google за назвами, які розглядаються, щоб усунути будь-які, які можна легко сплутати з встановленими гравцями у вашій категорії продуктів або послуг або пов'язаної категорії. Якщо встановлена торгова марка схожа за фонетикою (звуком), орфографією, кореневим словом або значенням, ймовірно, є конфлікт. Якщо у вас є питання, зверніться до повіреного по товарних знаках.
- Юридичний скринінг: Наступний процес скринінгу полягає в оцінці потенційних конфліктів із зареєстрованими торговими марками, які існують у відповідних категоріях товарів або послуг.
- Кожна країна має свій власний реєстр товарних знаків, тому цей пошук повинен виконуватися в кожній країні, де ви плануєте вести бізнес, використовуючи цю торгову марку. Хоча кожен може спробувати цей процес, через юридичні складнощі глобального законодавства про товарні знаки, доцільно залучити досвідченого повіреного з товарних знаків для перегляду назв, проведення авторитетного пошуку та надання юридичного дозволу для короткого списку остаточних імен. Щоб дізнатись більше про цей процес, ознайомтеся з інструментами пошуку товарних знаків електронної служби пошуку товарних знаків (TESS) Відомства США з патентів та товарних знаків (USPTO).
- Лінгвістичний скринінг: Якщо ви плануєте використовувати торгову марку в різних країнах та мовах, лінгвістичний скринінг є обов'язковим. Використовуйте фірму з іменування або лінгвістичну скринінгову фірму, щоб відстежувати своїх остаточних кандидатів з коротким списком імен з носіями мови з країн, де ви плануєте працювати. Лінгвістичний скринінг може допомогти вам уникнути помилок, таких як GM поспішає перейменувати седан Buick LaCrosse в Канаді, коли він дізнався, що слово crosse означає або зірвати або мастурбацію в Квебеку французькою мовою, залежно від контексту. [1]
- Перевірте доменне ім'я та доступність соціальних мереж. Якщо ви хочете керувати веб-сайтом або соціальними медіа, використовуючи нову торгову марку, вам знадобиться доменне ім'я в Інтернеті для вашого веб-сайту, а також облікові записи соціальних медіа. Коли ви уточнюєте свій короткий список очищених імен, перевірте наявність доменних імен та ручок соціальних мереж. Якщо вам пощастить, прозорий домен.com можна буде забронювати або придбати за розумною ціною, а також буде доступно чітке ім'я Twitter. Ось кілька порад щодо навігації цим процесом:
- Використовуйте авторитетний реєстр для перевірки доступності. Коли ви перевіряєте наявність доменних імен, не просто Google доменні імена випадковим чином. Замість цього використовуйте авторитетний реєстр доменних імен, як-от GoDaddy.com або Register.com. Коли ви використовуєте Google або інші стандартні пошукові системи, інтернет-боти відстежують цю активність, щоб виявити інтерес до незареєстрованих доменних імен. Недобросовісні інтернет-спекулянти скуповують ці домени і потім пропонують їх для перепродажу зі значною націнкою. Коли ви вирішите зарезервувати свої доменні імена, обов'язково використовуйте авторитетні реєстри у всіх країнах, де ви плануєте працювати.
- Подивіться на варіації обраних вами імен (імен). Подумайте про резервування варіантів доменних імен обраної вами торгової марки або тому, що оригінальні імена, які ви хочете, недоступні, або тому, що ви можете контролювати близькі варіації, щоб уникнути їх потрапляння в руки конкурентів або інтернет-спекулянтів. Наприклад, якщо вибрана вами торгова марка «Chumber», ви можете виявити, що chumber.com було взято, але доступні chumber.net, chumber.org та chumbercompany.com. Хоча все це вам не потрібно, ви можете зареєструвати їх, щоб ніхто інший не міг «володіти» іменами та робити пустощі для вас. Якщо ваш перший вибір недоступний для імен облікових записів у соціальних мережах, вивчіть варіанти, можливо, скорочену версію бажаного імені. Пам'ятайте, що для таких сервісів, як Twitter, коротші імена краще вписуються в обмежену довжину публікацій у соціальних мережах.
- Перевірте свої інтернет-« сусіди». Для будь-яких доменних імен, які недоступні відповідно до авторитетного реєстру доменних імен, Google їх, щоб побачити, куди вони ведуть вас. Деякі можуть експлуатуватися іншими підприємствами, а інші можуть бути «припаркованими» та непрацездатними. Перш ніж визначитися з кінцевим доменним ім'ям для вашого бренду, переконайтеся, що ви досліджуєте, де поширені помилки написання вашого імені можуть зайняти відвідувачів сайту. Наприклад, освітня технологічна компанія серйозно розглядала торгову марку «OpenMind» та домен openmind.com, поки член маркетингової команди не виявив, що варіант написання, openminded.com, буде приймати потенційних відвідувачів сайту на веб-сайт розваг для дорослих.
- Зарезервувати домени в географіях, де ви плануєте вести бізнес. Розглянемо, чи потрібно резервувати доменні імена за допомогою різних розширень. Іншими словами, не тільки yourbrand.com, але й інші розширення, включаючи ті, в інших країнах, де ви плануєте працювати: yourbrand.mx для Мексики, yourbrand.cn для Китаю, yourbrand.ca для Канади, і так далі. Якщо ви плануєте вести бізнес в декількох країнах, доцільно резервувати доменні імена в кожній з країн, які є стратегічно важливими для вашої компанії.
- Замовник перевірити свої остаточні короткі імена. Завжди розумно проводити дослідження ринку, щоб перевірити короткі імена серед ваших цільових клієнтів. Це дає вам уявлення про те, як вони будуть чути, інтерпретувати і думати про імена, які ви розглядаєте. Тестування клієнта може виявити нюанси або конотації імені, які раніше не зустрічалися з командою іменування - на краще або на гірше. Результати тестування клієнтів також можуть бути чудовим розривом, якщо команда іменування розділена між фіналістами.
- Зробіть свій остаточний вибір. Зрештою, команда іменування повинна вибрати ім'я з найбільшим потенціалом для створення сильного, диференційованого бренду в поєднанні з найменшим ризиком з точки зору власності на торговельну марку.
- Вживайте заходів, щоб отримати захист торгової марки для вашого нового бренду.
Після того, як буде обрано остаточне ім'я, залучити повіреного по товарному знаку, щоб подати реєстрацію товарного знака або знака обслуговування для нового бренду. Попросіть юрисконсульта про те, де зареєструвати свої знаки, виходячи з того, де ви плануєте працювати в усьому світі. Хоча цей крок може здатися дорогим і трудомістким, він може захистити вас і зменшити ризик для організації, якщо ваша торгова марка коли-небудь оскаржується юридично. По дорозі легше укладати ліцензійні та інші види договорів, якщо зареєстрована торгова марка. Ліцензування може бути прибутковою стратегією для сильних брендів.
- Ревізія та адаптація. Надано: Люмен Навчання. Ліцензія: CC BY-SA: Із Зазначенням Авторства
- Вступ до вибору імені. Надано: Люмен Навчання. Ліцензія: CC BY: Зазначення авторства
- Брендинг, від введення до бізнесу. Автор: Лінда Вільямс і Люмен Навчання. Розташований за адресою: courses.candelalearning.com/masterybusiness2xngcxmaster осінь 2015/розділ/читання-брендинг-маркування та упаковка/. Ліцензія: CC BY-SA: Із Зазначенням Авторства
- Привіт, мене звуть можливість. Автор: One Way Stock. Знаходиться за адресою: https://www.flickr.com/photos/paulbrigham/8423157044/. Ліцензія: CC BY-ND: Із Зазначенням Авторства
- Лінія iPod. Автор: Кіро. Знаходиться за адресою: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:IPod_line_as_of_2014.png. Ліцензія: CC BY: Зазначення авторства
- RCMP у офіційній сукні. Автор: Кріс Кру00ФЦГ. Знаходиться за адресою: https://www.flickr.com/photos/kk/100453947/. Ліцензія: CC BY-SA: Із Зазначенням Авторства
- Символ зареєстрованого товарного знака. Надано: Pixabay. Розташований за адресою: pixabay.com/uk/registered-tradmark-brand-sign-98574/. Ліцензія: CC0: Немає прав захищено