Skip to main content
LibreTexts - Ukrayinska

2.7: Використання комплексу маркетингу

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    11064

    • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

    Що ви навчитеся робити: поясніть, як організації використовують маркетинговий комплекс для продажу своїм цільовим клієнтам

    Тепер, коли ми знаємо, які інструменти доступні для створення цінності, як ми можемо використовувати їх найбільш ефективно? У цьому розділі ми розглянемо ряд прикладів; пізніше в курсі ми обговоримо роль комплексу маркетингу в процесі планування і в ряді конкретних додатків.

    Коли ви починаєте розуміти кожну з окремих складових комплексу маркетингу, пам'ятайте, що жоден з чотирьох Ps не діє самостійно, щоб створити цінність для клієнта. Наприклад, більш висока ціна створить більш високі очікування щодо якості товару чи послуги та може вимагати більш високого рівня обслуговування клієнтів у процесі дистрибуції. Важке просування продукту може створити більшу обізнаність про цінність, яка очікується, підвищуючи важливість продукту, що забезпечує цінність. Правильне поєднання компонентів, що підтримують ціннісну пропозицію, стає дуже важливим.

    Фото ряду салонних полиць, повних засобів по догляду за волоссям.

    Як організація визначає правильний маркетинговий комплекс? Відповідь залежить від цілей організації. Подумайте про комплекс маркетингу як рецепт, який можна коригувати - за допомогою невеликих коригувань або різких змін - для підтримки більш широких цілей компанії.

    Рішення про змінні маркетинг-міксу взаємопов'язані. Кожна зі змінних комплексу маркетингу повинна бути узгоджена з іншими елементами маркетингової програми.

    Розглянемо на мить простий підбір шампуню для волосся. Давайте подумаємо про три різних марках шампуню і назвемо їх Discount, Upscale і Premium. У таблиці нижче наведені деякі елементи комплексу маркетингу, які впливають на рішення цільових клієнтів.

    Знижка Висококласні Преміум
    Продукт Очищаючий засіб, приємний запах, недорога упаковка Очищаючий засіб, приємний запах, приваблива упаковка Очищаючий засіб, приємний запах, створений названими інгредієнтами, преміальна упаковка
    Просування Мало, якщо такі є, широких комунікацій Національні рекламні ролики показують відомих жіночих «клієнтів» з чистими, надувними волоссям Розрізняють особливості та інгредієнти, виділені (наприклад, безпечні для фарбованого волосся), а також акцент на науці, що стоїть за формулою. Рекомендується стилістом в салоні.
    Місце Поширюється в продуктових магазинах і аптеках Поширюється в продуктових магазинах і аптеках Поширюється тільки в ліцензованих салонів
    Ціна Найнижча ціна на полиці Найвища ціна в продуктовому магазині (в 8 разів ціни знижки) Від 3 до 5 разів перевищує ціну Upscale

    Ряд достовірних досліджень свідчать про те, що немає ніякої різниці в ефективності шампуню Premium або Upscale порівняно з шампунем Discount, але зв'язок, розповсюдження та ціна істотно відрізняються. Кожен продукт звертається до зовсім іншого цільового ринку. Ви купуєте свій шампунь в продуктовому магазині або салоні? Ваша відповідь, ймовірно, базується на маркетинговому комплексі, який найбільше вплинув на вас.

    Ефективний маркетинговий мікс орієнтується на цільового клієнта. Кожен елемент суміші оцінюється і коригується, щоб забезпечити унікальну цінність для цільового замовника. У нашому прикладі шампуню, якщо цільовим ринком є заможні жінки, які платять за дорогі послуги салону, то зниження ціни преміум-продукту може насправді зашкодити продажам, особливо якщо це змусить стилістів в салонів поставити під сумнів якість інгредієнтів. Аналогічним чином, зробити упаковку більш привабливою для дисконтного товару може мати негативний вплив, якщо вона навіть трохи підвищить ціну або якщо це змусить покупців візуально сплутати її з більш дорогим продуктом.

    Мета комплексу маркетингу полягає в тому, щоб узгодити маркетингові заходи з потребами цільового замовника.

    Ліцензований вміст CC, Оригінал
    Контент з ліцензією CC, раніше ділився