Незважаючи на докази наших обмежених можливостей, ми всі любимо думати, що можемо робити кілька речей одночасно. Деякі люди стверджують, що можуть без проблем виконувати багатозадачність: читання підручника під час перегляду телевізора та розмови з друзями; розмова по телефону під час гри в комп'ютерні ігри; текстові повідомлення під час водіння. Справа в тому, що ми іноді можемо здаватися жонглювати відразу декількома речами, але залишається питання, чи не погіршує розподіл уваги таким чином продуктивність.
Чи можна подолати обмежені можливості, які ми відчуваємо, займаючись пізнавальними завданнями? Ми знаємо, що завдяки великій практиці ми можемо придбати навички, які, здається, не вимагають усвідомленої уваги. Коли ми йдемо по вулиці, нам не потрібно свідомо думати про те, який м'яз скоротити, щоб зробити наступний крок. Дійсно, звернення уваги на автоматизовані навички може призвести до зриву продуктивності або «задухи» (наприклад, Beilock & Carr, 2001). Але як щодо більш високого рівня, більш розумово вимогливих завдань: чи можна навчитися виконувати два складні завдання одночасно?
ЗАВДАННЯ РОЗДІЛЕНОЇ УВАГИ
Малюнок 7. Якщо завдання не повністю автоматизовано, деякі дослідники припускають, що «багатозадачність» насправді не існує; ви просто швидко перемикаєте свою увагу назад і вперед між завданнями. [Зображення: Райан Річі]
У класичному дослідженні, яке розглядало цей тип завдання з розділеною увагою, два учасники були навчені приймати диктант для розмовних слів під час читання незв'язаного матеріалу для розуміння (Spelke, Hirst, & Neisser, 1976). У таких завданнях з розділеною увагою, як ці, кожне завдання оцінюється окремо, щоб визначити базову ефективність, коли людина може виділити стільки пізнавальних ресурсів, скільки необхідно для одного завдання за раз. Потім оцінюється продуктивність, коли два завдання виконуються одночасно. Зниження продуктивності для будь-якого завдання свідчить про те, що навіть якщо увагу можна розділити або переключити між завданнями, когнітивні вимоги занадто великі, щоб уникнути порушення продуктивності. (Тут слід зазначити, що завдання з розділеною увагою покликані, в принципі, побачити, чи можна виконувати два завдання одночасно. Пов'язана область досліджень розглядає перемикання завдань та те, наскільки добре ми можемо перемикатися назад і вперед між різними завданнями [наприклад, Monsell, 2003]. Виявляється, перемикання саме по собі когнітивно вимогливе і може погіршити продуктивність.)
У центрі уваги дослідження Spelke et al. (1976) було те, чи можуть люди навчитися виконувати два відносно складні завдання одночасно, не погіршуючи продуктивність. Учасники отримали багато практики — дослідження тривало 17 тижнів, і вони проводили 1-годинну сесію щодня, 5 днів на тиждень. Ці учасники змогли навчитися диктувати списки слів і читати для розуміння, не впливаючи на виконання жодного завдання, і автори припустили, що, можливо, немає фіксованих обмежень на нашу здатність уваги. Однак дещо змінивши завдання, такі як читання вголос, а не мовчки, спочатку погіршило продуктивність, тому ця здатність багатозадачності може бути специфічною для цих добре вивчених завдань. Дійсно, не кожен міг навчитися виконувати два складних завдання без витрат на продуктивність (Hirst, Neisser, & Spelke, 1978), хоча той факт, що деякі вміють вражає.
ВІДВОЛІКАЄТЬСЯ ВОДІННЯ
Більш актуальними для нашого поточного способу життя є питання про багатозадачність під час текстових повідомлень або розмов по мобільному телефону. Дослідження, призначені для дослідження в контрольованих умовах багатозадачності під час водіння, виявили деякі дивовижні результати. Звичайно, існує багато можливих типів відволікаючих чинників, які можуть погіршити продуктивність водіння, наприклад, нанесення макіяжу за допомогою дзеркала заднього виду, спроби (як правило, марно) зупинити дітей на задньому сидінні від боротьби, возитися з програвачем компакт-дисків, намагаючись домовитися про портативний мобільний телефон, сигарету та сода все відразу, з'їдаючи миску крупи під час руху (!). Але ми, як правило, маємо сильне відчуття, що ми можемо багатозадачність під час руху, і автомобілі будуються з дедалі більшою кількістю технологічних можливостей, які заохочують багатозадачність. Наскільки ми добре ділимо увагу в цих випадках?
Малюнок 8. Якщо ви дивитеся на свій телефон всього за 5 секунд під час руху зі швидкістю 55 км/год, це означає, що ви проїхали довжину футбольного поля, не дивлячись на дорогу. [Зображення: Лорд Джим]
Більшість людей визнають відволікання, спричинене текстовими повідомленнями під час водіння, і причина здається очевидною: Ваші очі знаходяться поза дорогою, а ваші руки і принаймні одна рука (часто обидві) займаються під час текстових повідомлень. Однак проблема полягає не просто в зайнятих руках чи очах, а скоріше в тому, що когнітивні вимоги до наших систем обмеженої потужності можуть серйозно погіршити продуктивність водіння (Strayer, Watson, & Drews, 2011). Вплив розмови стільникового телефону на продуктивність (наприклад, не помічати чиїсь стоп-сигнали або реагувати повільніше на них) настільки ж значний, коли людина веде розмову з пристроєм вільної руки, як і з портативним телефоном; ті ж порушення не виникають при прослуховуванні радіо або книга на стрічці (Strayer & Johnston, 2001). Більше того, дослідження з використанням пристроїв відстеження очей показали, що водії з меншою ймовірністю пізніше розпізнають об'єкти, на які вони дивилися під час використання мобільного телефону під час руху (Strayer & Drews, 2007). Ці висновки демонструють, що когнітивні відволікання, такі як розмови по мобільному телефону, можуть спричинити неуважну сліпоту або відсутність обізнаності про те, що прямо перед вашими очима (див. Також, Simons & Chabris, 1999). На жаль, хоча ми всі любимо думати, що ми можемо багатозадачність під час водіння, насправді відсоток людей, які дійсно можуть виконувати пізнавальні завдання, не погіршуючи їх водіння, оцінюється приблизно 2% (Watson & Strayer, 2010).
