10.2: Мотивація

Цілі навчання

• Визначте внутрішню та зовнішню мотивацію
• Зрозумійте, що інстинкти, зниження приводів, самоефективність та соціальні мотиви були запропоновані як теорії мотивації
• Поясніть основні поняття, пов'язані з ієрархією потреб Маслоу

Чому ми робимо те, що робимо? Які мотивації лежать в основі нашої поведінки? Мотивація описує бажання або потреби, які спрямовують поведінку до мети. Крім біологічних мотивів, спонукання можуть бути внутрішніми (що виникають внаслідок внутрішніх факторів) або зовнішніми (що виникають від зовнішніх факторів) (Див. Малюнок\(\PageIndex{1}\)). Внутрішньо мотивована поведінка виконується через почуття особистого задоволення, яке вони приносять, тоді як зовнішньо мотивована поведінка виконується для того, щоб отримати щось від інших.

Малюнок\(\PageIndex{1}\): Внутрішня мотивація походить зсередини індивіда, тоді як зовнішня мотивація походить ззовні індивіда.

Подумайте, чому ви зараз навчаєтеся в коледжі. Ви тут, тому що вам подобається вчитися і хочете продовжити освіту, щоб зробити себе більш добре округлої особистості? Якщо так, то ви по суті мотивовані. Однак, якщо ви тут, тому що хочете отримати ступінь коледжу, щоб зробити себе більш товарним для високооплачуваної кар'єри або задовольнити вимоги своїх батьків, то ваша мотивація більш зовнішня за своєю природою.

Насправді наші мотивації часто є сумішшю як внутрішніх, так і зовнішніх факторів, але характер поєднання цих факторів може змінюватися з часом (часто способами, які здаються неінтуїтивними). Існує стара приказка: «Виберіть роботу, яку любите, і вам ніколи не доведеться працювати ні дня у своєму житті», а це означає, що якщо вам подобається заняття, робота не здається... ну, робота. Деякі дослідження показують, що це не обов'язково так (Daniel & Esser, 1980; Дечі, 1972; Дечі, Koestner, & Ryan, 1999). Згідно з цим дослідженням, отримання якогось зовнішнього підкріплення (тобто отримання оплати) за участь у поведінці, яка нам подобається, призводить до того, що ця поведінка вважається роботою, яка більше не забезпечує такого ж задоволення. Як результат, ми можемо витрачати менше часу на участь у цій реклассифікованій поведінці за відсутності будь-якого зовнішнього підкріплення. Наприклад, Одеса обожнює випічку, тому у вільний час випікає заради задоволення. Часто, після панчіх полиць на її роботі в продуктовому магазині, вона часто збиває випічку вечорами, тому що їй подобається випічка. Коли співробітник відділу хлібопекарні магазину залишає роботу, Одеса претендує на його посаду і переводиться у відділ хлібопекарні. Хоча їй подобається те, що вона робить на новій роботі, через кілька місяців у неї більше немає великого бажання готувати смачні частування у вільний час. Випічка стала роботою таким чином, що змінює її мотивацію робити це (Див. Малюнок\(\PageIndex{2}\)). Те, що пережила Одеса, називається ефектом надмірного обґрунтування — внутрішня мотивація зменшується, коли дається зовнішня мотивація. Це може призвести до гасіння внутрішньої мотивації та створення залежності від зовнішніх винагород за подальшу роботу (Deci et al., 1999).

Малюнок\(\PageIndex{2}\): Дослідження показують, що коли щось, що ми любимо робити, наприклад, торти з глазур'ю, стає нашою роботою, наші внутрішні та зовнішні мотивації робити це можуть змінитися. (кредит: Агустін Руїс)

Інші дослідження показують, що внутрішня мотивація може бути не настільки вразливою до наслідків зовнішніх підкріплень, і насправді підкріплення, такі як словесна похвала, можуть насправді збільшити внутрішню мотивацію (Arnold, 1976; Cameron & Pierce, 1994). У такому випадку мотивація одеситки випікати у вільний час може залишитися високою, якщо, наприклад, клієнти регулярно компліментують її навички випічки або прикраси тортів.

Ці очевидні розбіжності у висновках дослідників можна зрозуміти, враховуючи кілька факторів. З одного боку, фізичне підкріплення (наприклад, гроші) та словесне підкріплення (наприклад, похвала) можуть впливати на людину дуже різними способами. Насправді матеріальні винагороди (тобто гроші), як правило, мають більше негативного впливу на внутрішню мотивацію, ніж нематеріальні винагороди (тобто похвалу). Крім того, очікування зовнішнього мотиватора індивідом має вирішальне значення: якщо людина розраховує отримати зовнішню винагороду, то внутрішня мотивація для завдання має тенденцію до зниження. Якщо ж такого очікування немає, а зовнішня мотивація підноситься як сюрприз, то внутрішня мотивація до виконання завдання має тенденцію до збереження (Deci et al., 1999).

У навчальних умовах учні частіше відчувають внутрішню мотивацію вчитися, коли відчувають почуття приналежності та поваги в класі. Ця інтерналізація може бути посилена, якщо оцінювальні аспекти класу депідкреслені і якщо студенти відчувають, що вони здійснюють певний контроль над навчальним середовищем. Крім того, надання студентам заходів, які є складними, але здійсненними, а також обґрунтуванням для участі в різних навчальних заходах може підвищити внутрішню мотивацію для цих завдань (Niemiec & Ryan, 2009). Розглянемо Хакіма, студента першого курсу юридичного факультету з двома курсами цього семестру: сімейне право та кримінальне право. Професор сімейного права має досить страхітливий клас: Він любить ставити студентів на місце з жорсткими питаннями, що часто залишає студентів почуттям приниження або збентеження. Оцінки базуються виключно на вікторині та іспитах, а інструктор розміщує результати кожного тесту на дверях класу. Навпаки, професор кримінального права полегшує дискусії в класі та шанобливі дебати у невеликих групах. Більшість класу курсу не на основі іспиту, але зосереджується на розробленому студентом дослідницькому проекті з питання злочину за вибором студента. Дослідження показують, що Хакім буде менш внутрішньо мотивованим у своєму курсі сімейного права, де студенти залякуються в класі, і робиться акцент на оцінках, керованих вчителями. Хакім, ймовірно, зазнає більш високого рівня внутрішньої мотивації в своєму курсі кримінального права, де налаштування класу заохочує інклюзивну співпрацю та повагу до ідей, і де студенти мають більший вплив на свою навчальну діяльність.

Теорії про мотивацію

Вільям Джеймс (1842—1910) був важливим учасником ранніх досліджень мотивації, і його часто називають батьком психології в Сполучених Штатах. Джеймс теоретизував, що поведінка керується низкою інстинктів, які допомагають виживанню (Рисунок\(\PageIndex{3}\)). З біологічної точки зору інстинкт - це специфічна для виду модель поведінки, яка не вивчена. Існували, однак, значні суперечки серед Джеймса і його сучасників з приводу точного визначення інстинкту. Джеймс запропонував кілька десятків особливих людських інстинктів, але у багатьох його сучасників були свої списки, які відрізнялися. Захист матері своєї дитини, бажання лизати цукор та полювання на здобич були серед людської поведінки, запропонованої як справжні інстинкти в епоху Джеймса. Ця думка - що людська поведінка керується інстинктами - отримала неабияку критику через незаперечну роль навчання у формуванні всілякої поведінки людини. Насправді, ще в 1900-х роках, деякі інстинктивні поведінки були експериментально продемонстровані в результаті асоціативного навчання (згадайте, коли ви дізналися про обумовлення реакцією Уотсона на страх у «Маленькому Альберті») (Faris, 1921).

Малюнок\(\PageIndex{3}\): Вільям Джеймс запропонував інстинктну теорію мотивації, стверджуючи, що поведінка керується інстинктами. (b) У людей інстинкти можуть включати таку поведінку, як вкорінення немовляти за сосок і смоктання. (кредит б: модифікація роботи «Материнський дотик» /Flickr)

Інша рання теорія мотивації припускала, що підтримання гомеостазу особливо важливо в керівництві поведінки. Ви можете згадати з вашого попереднього прочитання, що гомеостаз - це тенденція до підтримки балансу або оптимального рівня в межах біологічної системи. У системі організму центр управління (який часто є частиною мозку) отримує вхід від рецепторів (які часто є комплексами нейронів). Центр управління направляє ефектори (які можуть бути іншими нейронами) для виправлення будь-якого дисбалансу, виявленого центром управління.

Відповідно до драйвової теорії мотивації, відхилення від гомеостазу створюють фізіологічні потреби. Ці потреби призводять до стану психологічного драйву, які спрямовують поведінку на задоволення потреби і, зрештою, повертають систему до гомеостазу. Наприклад, якщо минув деякий час, як ви їли, рівень цукру в крові впаде нижче норми. Цей низький рівень цукру в крові викличе фізіологічну потребу та відповідний стан приводу (тобто голод), який направить вас шукати та споживати їжу (Див. Малюнок\(\PageIndex{4}\)). Прийом їжі усуне голод, і, врешті-решт, ваш рівень цукру в крові прийде в норму. Цікаво, що теорія приводу також підкреслює роль, яку звички відіграють у типі поведінкової реакції, в якій ми займаємось. Звичка - це модель поведінки, якою ми регулярно займаємося. Після того, як ми зайнялися поведінкою, яка успішно зменшує драйв, ми з більшою ймовірністю будемо займатися такою поведінкою, коли стикаємося з цим приводом у майбутньому (Graham & Weiner, 1996).

Малюнок\(\PageIndex{4}\): Голод і подальше вживання їжі - результат складних фізіологічних процесів, що підтримують гомеостаз. (кредит «зліва»: модифікація роботи «Грейсі і Вів» /Flickr; кредит «центр»: модифікація роботи Стівена Деполо; кредит «право»: модифікація роботи Моніки Ренати)

Розширення теорії приводу враховують рівні збудження як потенційних мотиваторів. Як ви пам'ятаєте з вашого вивчення навчання, ці теорії стверджують, що існує оптимальний рівень збудження, який ми всі намагаємося підтримувати (Див. Малюнок\(\PageIndex{5}\)). Якщо ми недозбуджені, нам стає нудно і будемо шукати якусь стимуляцію. З іншого боку, якщо ми перезбуджені, ми будемо займатися поведінкою, щоб зменшити наше збудження (Berlyne, 1960). Більшість студентів відчули цю потребу підтримувати оптимальний рівень збудження протягом своєї академічної кар'єри. Подумайте про те, скільки стресу студенти відчувають до кінця весняного семестру. Вони відчувають себе переповненими, здавалося б, нескінченними іспитами, паперами та основними завданнями, які повинні бути виконані вчасно. Вони, мабуть, прагнуть до відпочинку та розслаблення, яке чекає їх протягом тривалої літньої перерви. Однак, як тільки вони закінчать семестр, це не займе занадто багато часу, перш ніж вони починають відчувати нудьгу. Взагалі, до моменту початку наступного семестру восени багато студентів цілком раді повернутися до школи. Це приклад того, як працює теорія збудження.

Малюнок\(\PageIndex{5}\): Поняття оптимального збудження по відношенню до виконання завдання зображено тут. Продуктивність максимізується при оптимальному рівні збудження, і вона звужується під час низького та загального збудження.

Так який же оптимальний рівень збудження? Який рівень призводить до найкращої продуктивності? Дослідження показують, що помірне збудження, як правило, найкраще; коли збудження дуже високе або дуже низьке, продуктивність, як правило, страждає (Yerkes & Dodson, 1908). Подумайте про свій рівень збудження щодо складання іспиту для цього класу. Якщо ваш рівень дуже низький, наприклад, нудьга і апатія, ваша продуктивність, швидше за все, постраждає. Так само дуже високий рівень, такий як крайня тривога, може паралізувати і перешкоджати працездатності. Розглянемо приклад софтбольної команди, яка стикається з турніром. Вони прихильні виграти свою першу гру з великим відривом, тому вони йдуть в гру з більш низьким рівнем збудження і отримують побиття менш кваліфікованою командою.

Але оптимальний рівень збудження складніший, ніж проста відповідь, що середній рівень завжди найкращий. Дослідники Роберт Йеркес (вимовляється «Yerk-EES») і Джон Додсон виявили, що оптимальний рівень збудження залежить від складності і складності виконуваного завдання (Див. Малюнок\(\PageIndex{6}\)). Цей зв'язок відомий як закон Єркса-Додсона, який стверджує, що просте завдання найкраще виконується, коли рівні збудження відносно високі, а складні завдання найкраще виконуються, коли рівні збудження нижчі.

Малюнок\(\PageIndex{6}\): Виконання завдань найкраще, коли рівні збудження знаходяться в середньому діапазоні, при цьому складні завдання найкраще виконуються при нижчих рівнях збудження, а прості завдання найкраще виконуються при більш високих рівнях збудження.

Самоефективність та соціальні мотиви

Самоефективність - це віра індивіда в її власну здатність виконати завдання, яке може включати попереднє успішне виконання точного завдання або подібне завдання. Альберт Бандура (1994) теоретизував, що почуття особистості самоефективності відіграє ключову роль у мотивації поведінки. Бандура стверджує, що мотивація походить від очікувань, які ми маємо щодо наслідків нашої поведінки, і, зрештою, саме оцінка нашої здатності займатися певною поведінкою визначатиме те, що ми робимо, і майбутні цілі, які ми ставимо перед собою. Наприклад, якщо у вас є щира віра в свою здатність досягати на вищому рівні, ви з більшою ймовірністю візьметеся за складні завдання і не дозволяєте невдачам відмовляти вас від того, щоб побачити завдання до кінця.

Ряд теоретиків зосередили свої дослідження на розумінні соціальних мотивів (McAdams & Constantian, 1983; McClelland & Liberman, 1949; Murray et al., 1938). Серед мотивів, які вони описують, - потреби в досягненні, приналежності та близькості. Це потреба в досягненні, яка керує досягненням і продуктивністю. Потреба в приналежності заохочує позитивну взаємодію з іншими, а потреба в близькості змушує нас шукати глибокі, змістовні стосунки. Генрі Мюррей та ін. (1938) класифікували ці потреби на домени. Наприклад, потреба в досягненні і визнанні потрапляє під сферу амбіцій. Домінування та агресія були визнані потребами під областю людської сили, а гра була визнаною потребою в області міжособистісної прихильності.

Ієрархія потреб Маслоу

Хоча теорії мотивації, описані раніше, стосуються основних біологічних дисків, індивідуальних особливостей або соціальних контекстів, Авраам Маслоу (1943) запропонував ієрархію потреб, яка охоплює спектр мотивів, починаючи від біологічних і закінчуючи індивідуальний до соціального. Ці потреби часто зображують у вигляді піраміди:

Малюнок\(\PageIndex{7}\): Ієрархія потреб Маслоу проілюстрована тут. У деяких версіях піраміди когнітивні та естетичні потреби також включені між повагою та самоактуалізацією. Інші включають ще один ярус на вершині піраміди для самоперевершення.

В основі піраміди лежать всі фізіологічні потреби, які необхідні для виживання. За ними слідують основні потреби в безпеці та безпеці, потреба бути коханою та мати почуття приналежності, а також необхідність мати самооцінку та впевненість. Верхній ярус піраміди - це самоактуалізація, яка є потребою, яка по суті прирівнюється до досягнення повного потенціалу, і це може бути реалізовано лише тоді, коли потреби нижче на піраміді були задоволені. Для Маслоу та гуманістичних теоретиків самоактуалізація відображає гуманістичний акцент на позитивних аспектах людської природи. Маслоу припустив, що це безперервний процес протягом усього життя і що лише невеликий відсоток людей фактично досягають самоактуалізованого стану (Francis & Kritsonis, 2006; Maslow, 1943).

За словами Маслоу (1943), потрібно задовольнити потреби нижчого рівня, перш ніж вирішувати ті потреби, які виникають вище в піраміді. Так, наприклад, якщо хтось намагається знайти достатню кількість їжі, щоб задовольнити його харчові потреби, то навряд чи він витратив би надмірну кількість часу на роздуми про те, чи розглядали його інші як хорошу людину чи ні. Замість цього всі його енергії були б спрямовані на те, щоб знайти щось їсти. Однак слід зазначити, що теорію Маслоу критикували за її суб'єктивну природу та нездатність враховувати явища, що відбуваються в реальному світі (Леонард, 1982). Інші дослідження зовсім недавно стосувалися того, що в кінці життя Маслоу запропонував рівень самоперевершення вище самоактуалізації—представляти прагнення до сенсу та мети поза турботами себе (Кольтко-Рівера, 2006). Наприклад, люди іноді йдуть на самопожертви для того, щоб зробити політичну заяву або в спробі поліпшити умови оточуючих. Мохандас Ганді, всесвітньо відомий захисник незалежності шляхом ненасильницького протесту, кілька разів голодував на знак протесту проти певної ситуації. Люди можуть помирати себе голодом або іншим чином піддавати себе небезпеці, показуючи мотиви вищого рівня поза їх власними потребами.

Резюме

Мотивація займатися певною поведінкою може виходити від внутрішніх та/або зовнішніх факторів. Було висунуто кілька теорій щодо мотивації. Більш біологічно орієнтовані теорії стосуються способів, якими інстинкти та необхідність підтримки тілесного гомеостазу мотивують поведінку. Бандура постулював, що наше почуття самоефективності мотивує поведінку, і існує ряд теорій, які зосереджені на різноманітних соціальних мотивах. Ієрархія потреб Авраама Маслоу - це модель, яка показує взаємозв'язок між багатьма мотивами, які варіюються від фізіологічних потреб нижчого рівня до дуже високого рівня самоактуалізації.

Glossary

drive theory

deviations from homeostasis create physiological needs that result in psychological drive states that direct behavior to meet the need and ultimately bring the system back to homeostasis

extrinsic motivation

motivation that arises from external factors or rewards

habit

pattern of behavior in which we regularly engage

hierarchy of needs

spectrum of needs ranging from basic biological needs to social needs to self-actualization

instinct

species-specific pattern of behavior that is unlearned

intrinsic motivation

motivation based on internal feelings rather than external rewards

motivation

wants or needs that direct behavior toward some goal

self-efficacy

individual’s belief in his own capabilities or capacities to complete a task

Yerkes-Dodson law

simple tasks are performed best when arousal levels are relatively high, while complex tasks are best performed when arousal is lower

Contributors and Attributions

• Template:ContribOpenSTAXPsych