3.16: Висновок
- Page ID
- 70906
Сприяння ефективній комунікації в охороні здоров'я є вимогливим і складним завданням через характер робочого середовища. Медсестри, які пройшли навчання комунікативним навичкам ефективно спілкуються і виявляють підвищену впевненість у спілкуванні з пацієнтами. Багато медсестер вирішують працювати в інших країнах, надаючи можливість розширити свій досвід і знання. Однак важливо, щоб медсестри, які мають можливість працювати в інших країнах, розвивали комунікативні навички, культурну обізнаність та чутливість до прибуття. Наприклад, в Китаї говорити про смерть є табу [19]. У Південній Африці збереження очей під час спілкування може розглядатися як неповага чорношкірих людей [11]. У цій статті наведено рефлексивний звіт про досвід одного з авторів роботи за кордоном. Цей розділ надає ефективні комунікативні та міжособистісні навички, які покращують професійну практику сестринської справи та сестринські відносини шляхом пояснення принципів спілкування, комунікаційного процесу, мети спілкування, типів спілкування, бар'єрів для ефективного спілкування, моделей комунікації та стратегії вдосконалення комунікації та рекомендації для успішних терапевтичних взаємодій.
Подяка
Автор бажає визнати Дурбанський технологічний університет за фінансування цієї глави книги.