Skip to main content
LibreTexts - Ukrayinska

2.1: Вступ до спілкування

  1. Last updated
  2. Save as PDF
  • Page ID
    72206

    • \( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

    Цілі навчання
    • Оцініть власні комунікативні навички та ефективність [1]
    • Продемонструйте культурну смиренність, професіоналізм та повагу під час спілкування [2]
    • Використовуйте стилі та методи спілкування, які демонструють турботу, повагу, активне слухання, автентичність та довіру [3]
    • Підтримуйте спілкування з членами міжпрофесійної команди та іншими особами, щоб полегшити безпечні переходи та безперервність надання медичної допомоги [4]
    • Використовуйте терапевтичні методи спілкування
    • Підтвердіть, що одержувач повідомлення почув і розуміє повідомлення [5]
    • Застосовуйте принципи відстані та простору
    • Обговорити стратегії збереження конфіденційності
    • Використовуйте технологію для доступу до поточної та достовірної інформації
    • Використовуйте правильну медичну термінологію та скорочення
    • Повідомляти значну інформацію про пацієнта усно та письмово
    • Документ відповідно до законодавчих вказівок

    Сильні комунікативні навички необхідні для забезпечення безпечної, якісної, орієнтованої на пацієнта допомоги. Медсестри щодня розвивають терапевтичні стосунки з пацієнтами та членами сім'ї, щоб забезпечити вирішення проблем та потреб охорони здоров'я. Якщо зв'язок порушується, обмін інформацією припиняється і потреби йдуть непізнаними. Медсестри оптимізують канали зв'язку з пацієнтами та сім'ями, встановлюючи довіру та активно слухаючи проблеми охорони здоров'я. Крім того, медсестра має життєво важливе значення для забезпечення того, щоб передача інформації відбувалася в рамках багатопрофільної команди. Спілкування з іншими членами команди охорони здоров'я є професійним, організованим, точним, повним і стислим. У цьому розділі будуть розглянуті методи налагодження хорошого спілкування.

    Перш ніж почати роботу, перегляньте наступне відео та поміркуйте над часто невидимими потребами оточуючих та різницю, яку ми можемо зробити, створивши турботливі людські зв'язки.

    Примітка

    Переглянути відео: Емпатія: зв'язок людини з доглядом за пацієнтами. [6]

    1. Американська асоціація медсестер. (2021). Сестринська справа: сфера застосування та стандарти практики (4-е видання). Американська асоціація медсестер
    2. Американська асоціація медсестер. (2021). Сестринська справа: сфера застосування та стандарти практики (4-е видання). Американська асоціація медсестер
    3. Американська асоціація медсестер. (2021). Сестринська справа: сфера застосування та стандарти практики (4-е видання). Американська асоціація медсестер
    4. Американська асоціація медсестер. (2021). Сестринська справа: сфера застосування та стандарти практики (4-е видання). Американська асоціація медсестер
    5. Американська асоціація медсестер. (2021). Сестринська справа: сфера застосування та стандарти практики (4-е видання). Американська асоціація медсестер
    6. Клініка Клівленда. (2013, 27 лютого). Емпатія: Зв'язок людини з доглядом за пацієнтами. [Відео]. YouTube. Всі права захищені. https://youtu.be/cDDWvj_q-o8 сільське господарство