7: Підприємництво - початок бізнесу
- Page ID
- 11407
Цілі навчання
- Визначте підприємця і опишіть три характеристики підприємницької діяльності.
- Визначте п'ять потенційних переваг для відкриття власного бізнесу
- Визначте малий бізнес і поясніть важливість малого бізнесу для економіки США.
- Поясніть, чому малий бізнес схильний сприяти інноваціям ефективніше, ніж великі.
- Охарактеризуйте товарно-виробничі та сервісні галузі економіки.
- Поясніть, що потрібно, щоб почати бізнес і оцінити переваги і недоліки, починаючи бізнес з нуля, купуючи існуючий бізнес, або отримання франшизи.
- Поясніть, чому деякі підприємства зазнають невдачі.
- Визначте джерела допомоги малому бізнесу від Адміністрації малого бізнесу.
Історія обкладинки: Створіть кращу «дитину», і вони прийдуть
В один прекрасний вечір Сан-Дієго в 1993 році Мері і Рік Юрмейн дивилися телепрограму про підліткову вагітність. 1 Для імітації виклику догляду за немовлям підліткам за програмою було призначено тенденцію до мішків з борошном розміру дитини. Рік, батько двох маленьких дітей, зауважив, що крутіння навколо мішка з борошном не було справжнім досвідом життя. Зокрема, стверджував він, мішки з борошном імітували тільки аномально щасливих малюків—немовлят, які не плакали, особливо посеред ночі. Наполовину серйозно Мері припустила, що її чоловік - інженер аерокосмічної галузі між робочими місцями - побудувати кращу дитину, і протягом декількох тижнів народився прототип. Дітище Ріка було підстрибуючим 6,5-фунтовим пучком радості, покритої вінілом, з внутрішнім комп'ютером, щоб імітувати дитячий плач з реалістичними випадковими інтервалами. Він також розробив модель, що постраждала від наркотиків, для імітації тремтіння від абстиненції, і кожна модель контролювала себе за зневагою або жорстоким поводженням.
Jurmains запатентував Baby Think It Over і почав виробництво в 1994 році як Baby Think It Over Inc. їх перший «завод» був їх гараж, а «офіс» був кухонний стіл - «маленький бізнес в будинку», як Мері висловилася. З поштовхом від статей в USA Today, Newsweek, Forbes, і люди - плюс «Продукт року» кивок з фортуни - Новини про «симулятор немовляти» Jurmains врешті-решт поширився на цільовий ринок освіти нової компанії, і до 1998 року близько сорока тисяч тренажерів були babysat більш ніж мільйон підлітків у дев'яти країнах. На той час компанія переїхала до Вісконсіна, де її перехрестили BTIO Educational Products Inc. щоб відобразити розширену лінійку продуктів, яка тепер включає не тільки ляльки та обладнання, такі як симулятор синдрому немовляти, але й програми на основі симуляторів, такі як START Addiction Education та Реальність робіт Профіль вагітності. BTIO був звільнений і замінений новим і вдосконаленим RealCare Baby і, врешті-решт, RealCare Baby II—Plus, який вимагає від учасника визначити, що потрібно «дитині», коли він плаче і завантажує дані для запису проступків. У 2003 році назву компанії Jurmains знову змінили, на цей раз на Realityworks Inc.
Розробляючи BTIO та Realityworks Inc., Jurmains робили те, що роблять підприємці (і роблять це дуже добре). Насправді Мері тричі була номінована на премію «Ернст і молодий підприємець року» і названа Національною асоціацією жінок-власників бізнесу у Вісконсіні 2001 року підприємницької жінки. Так що ж, саме, є підприємець і що він робить? Згідно з одним визначенням, підприємець — це «фізична особа, яка починає новий бізнес» — і це правда. Інше визначення визначає підприємця як того, хто «використовує ресурси для реалізації інноваційних ідей для нових, продумано спланованих підприємств». 2 Але важлива складова задовільного визначення все ще відсутня. Щоб в повній мірі оцінити, що це таке, повернемося до історії Юрмейнів. У 1993 році Jurmains були обидва безробітних-Рік був звільнений General Dynamics Corp., і Мері газової та електричної компанії Сан-Дієго. Поки вони дивилися шоу про підлітків та мішки з борошном, вони жили за рахунок кредиту від батька та віддачі від своєчасних інвестицій у ф'ючерси на каву. Рік згадує, що ідея методу створення BTIO прийшла до нього, коли «я прокинувся в ліжку, турбуючись про те, щоб бути безробітним». Він намагався знайти спосіб прогодувати свою сім'ю. Перші сорок тренажерів йому довелося зробити самому, а наприкінці першого літа БТІО отримав близько чотирьохсот замовлень — перспективний старт, можливо, але, по 250 доларів на дитину (менше витрат), а не зовсім непередбачуваний. «Ми завжди були близько місяця від банкрутства», - згадує Мері.
У той же час, це не так, як якщо б Юрмейни запустили BTIO просто тому, що у них не було «звичайних» варіантів поліпшення своїх фінансових перспектив. Рік, як ми бачили, був аерокосмічним інженером, і його резюме включає роботу над місіями космічного човника в НАСА. Мері, яка має не тільки керівник бізнесу, але й ступінь промислового машинобудування, працювала в Космічному центрі Джонсона. Тому ідея заміни мішка борошна на симулятор, керований комп'ютером, не обов'язково була ракетознавством для пари. Але скористатися цією ідеєю - вибрати почати новий бізнес і взяти на себе зобов'язання керувати ним - було ризиком. Ризик є відсутнім компонентом, який ми шукаємо у визначенні підприємництва, і тому ми визначимо підприємця як людину, яка визначає бізнес-можливість і бере на себе ризик створення та ведення бізнесу, щоб скористатися нею. Щоб бути успішними, підприємці повинні бути комфортно приймати ризик, і позитивними та впевненими, що вони можуть успішно керувати цим.
Природа підприємництва
Якщо трохи уважніше розглянути визначення підприємництва, то можна виділити три характеристики підприємницької діяльності: 3
- Інновації. Підприємництво, як правило, означає пропозицію нового продукту, застосування нової техніки або технології, відкриття нового ринку або розробку нової форми організації з метою виробництва або вдосконалення продукту.
- Ведення бізнесу. Бізнес, як ми бачили в розділі 1 «Основи бізнесу», поєднує ресурси для виробництва товарів чи послуг. Підприємництво означає створення бізнесу для отримання прибутку.
- Ризикувати. Термін ризик означає, що результат підприємницького підприємства не може бути відомий. Тому підприємці завжди працюють під певною мірою невизначеності, і вони не можуть знати результатів багатьох рішень, які вони повинні прийняти. Отже, багато кроків, які вони вживають, мотивовані головним чином їхньою впевненістю в інноваціях та розумінням бізнес-середовища, в якому вони працюють.
Ці характеристики легко розпізнати в підприємницькому досвіді Jurmains. Вони, безумовно, мали новаторську ідею. Але чи була це гарна бізнес-ідея? У практичному сенсі «хороша» бізнес-ідея повинна стати чимось більшим, ніж просто ідеєю. Якщо, як і Jurmains, ви зацікавлені в отриманні доходу від вашої ідеї, вам, ймовірно, потрібно буде перетворити його на продукт - те, що ви можете продавати, тому що він задовольняє потребу. Якщо ви хочете розробити продукт, вам знадобиться якась організація для координації ресурсів, необхідних для втілення його в реальність (іншими словами, бізнесу). Ризик входить у рівняння, коли ви приймаєте рішення про початок бізнесу і коли ви берете на себе зобов'язання керувати ним.
Кілька речей, щоб знати про перехід в бізнес для себе
Марк Цукерберг заснував Facebook, будучи студентом Гарварду. До 27 років він наростив особисте багатство в 13,5 мільярда доларів. До 31 року його чиста вартість становила 37,5 мільярда доларів.
Так що ж щодо вас? Ви коли-небудь замислювалися, що це було б, щоб почати свій власний бізнес? Ви навіть можете перетворитися на «серійного підприємця», як Марсія Кілгор. 4 Після середньої школи вона переїхала з Канади до Нью-Йорка, щоб відвідувати Колумбійський університет. Але коли її фінансова допомога була затримана, Марсія відмовилася від своїх планів відвідувати коледж і влаштувалася на роботу особистим тренером (природне заняття для колишнього культуриста та власника титулу середньої ваги). Але все стало нудно влітку, коли її заможні клієнти покинули місто в Хемптонс. Щоб зайнятися, вона пройшла курс догляду за шкірою в Манхеттенському інституті косметології. Будучи підлітком, вона усвідомлювала свій колір обличчя і хотіла знати, як ставитися до нього сама. Вона навчилася давати маски для обличчя і працювати з натуральними засобами. Вона почала давати догляд за обличчям своїм фітнес-клієнтам, які були в захваті від результатів. Коли попит на її послуги вибухнув, вона розпочала свій перший бізнес - Bliss Spa - і підібрала клієнтів знаменитостей, включаючи Мадонну, Опру Вінфрі та Дженніфер Лопес. Бізнес пішов на міжнародний рівень, і вона продала його більш ніж за 30 мільйонів доларів. 5
Але історія на цьому не закінчується; вона запустила ще дві компанії: Soap and Glory, постачальника доступних косметичних засобів, що продаються в Target, і FitFlops, яка продає сандалі, які тонізують і підтягують м'язи ніг під час ходьби. Опра любить босоніжки Кілгора і підключила їх до свого шоу. 6 Ви не можете отримати кращого схвалення, ніж це. Кілгор ніколи не закінчив коледж, але коли її запитали, чи буде вона йти тим самим шляхом знову, вона сказала: «Якби мені довелося вирішити, що робити знову, я б зробив той самий вибір... Я випадково знайшов те, що я хороший, і я радий, що зробив».
Отже, кілька питань, які слід розглянути, якщо ви хочете піти в бізнес для себе:
- Як придумати бізнес-ідею?
- Чи варто будувати бізнес з нуля, купувати існуючий бізнес або інвестувати у франшизу?
- Які етапи беруть участь при розробці бізнес-плану?
- Де я можу знайти допомогу в розпочатні мого бізнесу?
- Як я можу збільшити ймовірність того, що у мене все вийде?
У цьому розділі ми дамо кілька відповідей на подібні запитання.
Навіщо починати свій власний бізнес?
Які характеристики відрізняють тих, хто починає бізнес, від тих, хто цього не робить? Або, більш того, чому деякі люди насправді дотримуються бажання почати свій власний бізнес? Найпоширенішими причинами відкриття бізнесу є наступні:
- Бути власним начальником
- Для розміщення бажаного способу життя
- Досягти фінансової незалежності
- Щоб насолодитися творчою свободою
- Використовувати свої навички та знання
Адміністрація малого бізнесу (SBA) вказує, однак, що вони, ймовірно, будуть перевагами лише «для потрібної людини». Як дізнатися, чи є ви одним з «правильних людей»? SBA пропонує вам оцінити свої сильні та слабкі сторони, задавши собі кілька відповідних питань: 7
- Я самостартер? Вам потрібно буде розвиватися і слідувати за своїми ідеями.
- Наскільки добре я ладнаю з різними особистостями? Міцні робочі стосунки з різними людьми мають вирішальне значення.
- Наскільки добре я приймаю рішення? Особливо під тиском...
- Чи маю я фізичну та емоційну витривалість? Очікуйте шість-сім робочих днів близько дванадцяти годин щотижня.
- Наскільки добре я планую та організовую? Погане планування є винуватцем більшості невдач бізнесу.
- Як мій бізнес вплине на мою сім'ю? Члени сім'ї повинні знати, чого очікувати: довгі години і, принаймні спочатку, більш скромний рівень життя.
Перш ніж обговорити, чому бізнес провалюється, ми повинні розглянути, чому величезна кількість бізнес-ідей ніколи навіть не доходить до урочистого відкриття. Один бізнес-аналітик наводить чотири застереження (або побоювання), які заважають людям відкривати бізнес: 8
- Гроші. Без готівки ви не можете потрапити дуже далеко. Що робити: вибудувати початкове фінансування рано або принаймні зробили достатньо досліджень, щоб мати план залучення грошей.
- Безпека. Багато людей не хочуть жертвувати постійним доходом, який приходить з роботою дев'яти до п'яти. Що робити: не відмовляйтеся від своєї денної роботи. Ведіть бізнес на неповний робочий день або спілкуйтеся з кимось, щоб допомогти вести свій бізнес - «співзасновник».
- Конкурс. Багато людей не знають, як відрізнити свої бізнес-ідеї від подібних ідей. Що робити: з'ясувати, як зробити щось дешевше, швидше, або краще.
- Відсутність ідей. Деякі люди просто не знають, в який бізнес вони хочуть потрапити. Що робити: дізнайтеся, які тренди успішні. Перетворіть хобі в бізнес. Подумайте про франшизу. Знайдіть рішення чогось, що вас дратує - підприємці називають це «больовою точкою» - і спробуйте перетворити це на бізнес.
Якщо ви все ще зацікавлені в тому, щоб займатися бізнесом для себе, спробуйте розцінювати такі недоліки як прості перешкоди, які потрібно подолати поєднанням планування і творчого мислення.
Оригінальна версія цієї глави містила вміст H5P. Можливо, ви захочете видалити або замінити цей елемент.
Джерела фінансування на ранніх стадіях
Як зазначалося вище, багато підприємств зазнають невдачі або ніколи не починають роботу через брак коштів. Але де підприємець може зібрати гроші, щоб почати свій бізнес? Багато підприємців-початківців фінансуються друзями та родиною, принаймні на самих ранніх стадіях. Інші можуть позичити через свої особисті кредитні картки, хоча досить часто, високі процентні ставки роблять цей підхід непривабливим або занадто дорогим для нового бізнесу, щоб дозволити собі.
Підприємець з чудовою ідеєю може виграти фінансування через пітч-конкурс; населені пункти та державні установи розуміють, що економічне зростання залежить від успішного нового бізнесу, і тому вони часто проводитимуть такі конкурси в надії їх залучити.
Краудфандинг став більш поширеним як засіб залучення капіталу. Підприємець, який використовує цей підхід, зазвичай використовує платформу краудфандингу, таку як Kickstarter, для залучення інвесторів. Підприємець може запропонувати жетони вдячності в обмін на кошти, або, можливо, може запропонувати частку власності для досить значних інвестицій.
Деякі підприємці отримують фінансування від ангельських інвесторів, заможних інвесторів, які надають капітал стартапам в обмін на позицію власності в компанії. Багато ангелів самі успішні підприємці і інвестують не тільки для заробітку грошей, але і для того, щоб допомогти іншим початківцям власникам бізнесу досягти успіху.
Венчурні фірми також інвестують у початкові компанії, хоча зазвичай на дещо пізній стадії та у більших доларових сумах, ніж це було б характерно для інвесторів-ангелів. Як і ангели, венчурні фірми також займають позицію власності в компанії. Вони, як правило, мають більш високі очікування повернення своїх грошей, ніж у інвесторів-ангелів.
Відрізняючи підприємців від власників малого бізнесу
Хоча більшість підприємницьких підприємств починаються як малий бізнес, не всі власники малого бізнесу є підприємцями. Підприємці - новатори, які запускають компанії для створення нових або вдосконалених продуктів. Вони прагнуть задовольнити потребу, яка не задовольняється, і їх мета - розвивати бізнес і врешті-решт розширюватися на інші ринки.
На відміну від цього, багато людей або починають, або купують малий бізнес з єдиною метою забезпечення доходу для себе та своїх сімей. Вони не мають наміру бути особливо інноваційними, а також не планують значно розширюватися. Це бажання працювати - це те, що іноді називають «бізнесом способу життя». 9 Околичний піцерія або салон краси, самозайнятий консультант, який працює поза домом, і навіть місцева поліграфічна компанія - багато з них, як правило, є бізнесом способу життя.
Оригінальна версія цієї глави містила вміст H5P. Можливо, ви захочете видалити або замінити цей елемент.
Важливість малого бізнесу для економіки США
Що таке «малий бізнес»?
Щоб оцінити цінність малого бізнесу для економіки США, нам спочатку потрібно знати, що являє собою малий бізнес. Почнемо з розгляду критеріїв, які використовує Адміністрація малого бізнесу. За даними SBA, малий бізнес - це той, який самостійно належить і управляється, мало впливає у своїй галузі, і (за кількома винятками) має менше п'ятисот працівників. 10
Чому малі підприємства важливі?
Малий бізнес є основною силою в економіці США. У цій країні існує понад 28 мільйонів малих підприємств, і вони генерують близько 54 відсотків продажів і 55 відсотків робочих місць у США 11 Мільйони людей, які почали бізнес у Сполучених Штатах, сформували діловий світ, яким ми його знаємо сьогодні. Деякі засновники малого бізнесу, такі як Генрі Форд і Томас Едісон, навіть здобули місця в історії. Інші, включаючи Білла Гейтса (Microsoft), Сем Уолтон (Wal-Mart), Стів Джобс (Apple Computer), Ларрі Пейдж та Сергій Брін (Google), змінили спосіб ведення бізнесу сьогодні.
Окрім внеску в наше загальне економічне благополуччя, засновники малого бізнесу також сприяють зростанню та життєздатності в конкретних сферах економічного та соціально-економічного розвитку. Зокрема, малий бізнес робить наступне:
- Створюйте робочі місця
- Іскра інновацій
- Надати можливості багатьом людям, в тому числі жінкам і меншинам, для досягнення фінансового успіху та незалежності
Крім того, вони доповнюють господарську діяльність великих організацій, надаючи їм комплектуючі, послуги, дистрибуцію своєї продукції. Давайте докладніше розглянемо кожен з цих внесків.
Створення робочих місць
Більшість американських робітників вперше увійшли в діловий світ, працюючи для малого бізнесу. Хоча розкол між тими, хто працює в невеликих компаніях, і тими, хто працює у великих компаніях, приблизно рівномірний, невеликі фірми наймають частіше і звільняють частіше, ніж великі компанії. 12 Чому це правда? У будь-який момент часу запускається безліч невеликих компаній, а деякі розширюються. Ці невеликі компанії потребують працівників, і тому найм відбувається. Але показники виживання та розширення для малих фірм є поганими, і тому, знову ж таки, в будь-який момент часу багато малих підприємств закриваються або контрактуються, а працівники втрачають роботу. На щастя, з часом невеликі фірми додають більше робочих місць, ніж їх забирають, що призводить до чистого збільшення кількості працівників, як видно на малюнку 7.2.
| Відкриття нового бізнесу (закриття) | Розширення бізнесу (скорочення) | Всього |
|---|---|---|
| 34.3 | 237.5 | |
| (33.1) | (233,9) | |
| +1.2 | +3.6 | +4.8 |
Розмір чистого приросту чисельності працівників за будь-який даний рік залежить від ряду факторів, при цьому економіка знаходиться на вершині списку. Сильна економіка спонукає людей до відкриття малого бізнесу та розширення існуючих невеликих компаній, що додає робочу силу. Слабка економіка робить якраз навпаки: відлякує стартапи та розширення, що зменшує робочу силу через звільнення. Рисунок 7.4 повідомляє про прибутки від роботи від стартапів та розширень та втрати робочих місць від закриття та скорочення бізнесу.
Інновації
Враховуючи фінансові ресурси, доступні для великих підприємств, ви очікуєте, що вони впровадять практично всі нові продукти, які потрапили на ринок. Тим не менш, за даними SBA, невеликі компанії розробляють більше патентів на одного співробітника, ніж великі компанії. За останній чотирирічний період великі фірми генерували 1,7 патентів на сто працівників, тоді як невеликі фірми генерували вражаючі 26,5 патентів на одного працівника. 13 Протягом багатьох років список важливих нововведень малих фірм включав літак, кондиціонер, ДНК «відбитки пальців» та національну доставку за ніч. 14
Власники малого бізнесу також особливо вміють знаходити нові способи робити старі речі. Наприклад, у 1994 році молодий випускник комп'ютерних наук, який працює на Уолл-стріт, придумав нову ідею продажу книг через Інтернет. За перший рік роботи продажі нової компанії Джеффа Безоса - Amazon.com - досягли півмільйона доларів. Менш ніж за двадцять років річний обсяг продажів перевищив 107 мільярдів доларів. 15 Його інноваційний підхід до онлайн-роздрібної торгівлі не тільки зробив Безоса надзвичайно багатим, але й створив життєздатну модель для галузі електронної комерції.
Чому малі підприємства настільки інноваційні? З одного боку, вони, як правило, пропонують середовища, які звертаються до людей, які мають талант винаходити нові продукти або покращувати те, як все робиться. Швидке прийняття рішень заохочується, їхні дослідницькі програми, як правило, зосереджені, а їхні компенсаційні структури, як правило, винагороджують найкращих виконавців.
Згідно з одним з досліджень SBA, сприятливе середовище малих фірм приблизно в тринадцять разів інноваційніше на одного працівника, ніж менш сприятливі для інновацій середовища, в яких традиційно працюють великі фірми. 16
Успіх малого бізнесу у вихованні творчості не залишився непоміченим великим бізнесом. Насправді багато великих компаній відреагували скороченням, щоб діяти більше як невеликі компанії. Деякі великі організації зараз мають окремі робочі підрозділи, метою яких є сприяння інноваціям. Особи, що працюють в цих підрозділах, можуть зосередити свою увагу на створенні нових продуктів, які потім можуть бути розроблені компанією.
Можливості для жінок та меншин
Малий бізнес - це портал, через який багато людей входять в економічний мейнстрім. Власність бізнесу дозволяє окремим особам, включаючи жінок і меншин, досягти фінансового успіху, а також пишатися своїми досягненнями. Хоча більшість малих підприємств все ще належать білим чоловікам, за останні два десятиліття спостерігається значне збільшення кількості підприємств, що належать жінкам та меншинам. Малюнок 7.4 дає вам уявлення про те, скільки американських підприємств належать жінкам і меншинам, і вказує, наскільки зросли цифри між 2007 і 2012 роками.
| Власники бізнесу | 2007% всіх підприємств | 2012% всіх підприємств | Збільшити |
|---|---|---|---|
| Жінки | 28.8 | 35.8 | 7.0 |
| іспаномовні американці | 8.3 | 12.0 | 3.7 |
| Афроамериканці | 7.1 | 9.4 | 2.3 |
| Азіатські американці | 5.7 | 6.9 | 1.2 |
Які галузі є малими підприємствами в?
Якщо ви хочете почати новий бізнес, вам, ймовірно, слід уникати певних видів бізнесу. Наприклад, вам буде важко, наприклад, створити нову компанію для виготовлення автомобілів або алюмінію, тому що вам доведеться зробити величезні інвестиції у власність, завод та обладнання та залучити величезний капітал, щоб оплатити свою робочу силу. Ці великі авансові інвестиції представляють бар'єри для вступу.
На щастя, можливостей все ще є. Багато видів бізнесу вимагають розумних початкових інвестицій, і не дивно, що це ті, які зазвичай представляють привабливі можливості малого бізнесу.
Галузі за секторами
Давайте визначимо галузь як групу компаній, які конкурують один з одним, щоб продавати аналогічну продукцію. Ми зосередимося на стосунках між малим бізнесом та галуззю, в якій він працює, розділивши бізнес на два широкі типи галузей або секторів: сектор виробництва товарів та сектор, що виробляє послуги.
- Галузь виробництва товарів включає в себе всі підприємства, які виробляють матеріальні товари. Взагалі кажучи, компанії в цьому секторі займаються виробництвом, будівництвом та сільським господарством.
- Сектор виробництва послуг включає в себе всі підприємства, які надають послуги, але не роблять матеріальних товарів. Вони можуть бути залучені до роздрібної та оптової торгівлі, транспорту, фінансів, розваг, відпочинку, проживання, харчування та будь-якої кількості інших підприємств.
Близько 20% малого бізнесу в США зосереджені в секторі виробництва товарів. Решта 80% припадають на сферу послуг. 17 Висока концентрація малого бізнесу в секторі, що виробляє послуги, відображає склад загальної економіки США. Протягом останніх п'ятдесяти років сектор, що виробляє послуги, зростає вражаючими темпами. Наприклад, у 1960 році сектор, що виробляє товари, становив 38 відсотків ВВП, на сектор виробництва послуг - 62 відсотки. До 2015 року баланс різко змістився, при цьому на сектор виробництва товарів припадає лише близько 21 відсотка ВВП. 18
Сектор виробництва товарів
Найбільшими напрямками товарно-виробничої галузі є будівництво та виробництво. Будівельні підприємства часто починаються кваліфікованими працівниками, такими як електрики, художники, сантехніки та будівельники будинків, і вони, як правило, працюють над місцевими проектами. Хоча виробництво - це перш за все сфера великого бізнесу, є винятки. Наприклад, BTIO/RealityWorks є виробничим підприємством (компоненти надходять з Огайо та Китаю, а збірка проводиться у Вісконсині).
Як щодо того, щоб зробити щось із сміття? Деніел Блейк ніколи не дотримувався порад матері під час вечері, коли вона сказала йому з'їсти все на його тарілці. Коли він служив місіонером у Пуерто-Рико, Арубі, Бонайре та Кюрасао після першого курсу навчання в коледжі, він помітив, що сім'ї, з якими він залишився, теж не були. Але вони не викидали свою нез'їдену їжу у смітник. Натомість вони поклали його на компостну купу і використовували мульчу для живлення своїх городів та плодових дерев. Під час їжі на сніданок «шведський стіл», який ви можете з'їсти додому в Університеті Бригама Янга, Блейк був вражений, побачивши обсяги нез'їденої їжі у сміттєвому кошику. Це викликало ідею: чому б не перетворити сміття на гроші? Через два роки він керував своєю компанією - EcoScraps - збираючи 40 тонн харчових відрізків на день з 75 бакалійників і перетворюючи її на високоякісний грунт для горщиків, який він продає в Інтернеті та в розплідники. Його прибуток досягла майже півмільйона доларів при продажах в 1,5 мільйона доларів. 19
Сектор виробництва послуг
Багато малих підприємств у цьому секторі є рітейлерами —вони купують товари інших фірм і продають їх споживачам, в магазинах, по телефону, через прямі розсилки або через Інтернет. Насправді підприємці все частіше звертаються до Інтернету як до місця проведення початкових підприємств. Візьмемо, наприклад, Тоні Редера, який мав захоплення червоними вагонами Radio Flyer, якими володіли багато сучасних дорослих як діти. У 1998 році він запустив інтернет-магазин через Yahoo! продавати червоні вагони зі свого будинку. За три роки він перетворив свій інтернет-магазин в мільйонний бізнес. 20
Інші власники малого бізнесу в цьому секторі є оптовиками - вони продають продукцію підприємствам, які купують їх для перепродажу або для використання в компанії. Наприклад, місцева пекарня діє як оптовик, коли продає десерти ресторану, який потім перепродає їх своїм клієнтам. Невеликий бізнес, який купує квіти у місцевого виробника (виробника) і перепродає їх роздрібному магазину - ще один приклад оптовика.
Велика частка малого бізнесу в цьому секторі надає професійні, ділові або особисті послуги. Лікарі та стоматологи є частиною сфери послуг, як і страхові агенти, бухгалтери та юристи. Так само і підприємства, які надають побутові послуги, такі як хімчистка і перукарське мистецтво.
Девід Маркс, наприклад, увійшов у сферу послуг близько чотирнадцяти років тому, коли дізнався, що його бордер-коллі насолоджувався переслідуванням гусей на полі для гольфу, де він працював. Хоча гуси прекрасні дивитися на, вони можуть зробити безлад з трійників, фарватерів, і зелені. Ось куди приходить компанія Маркса, Поліція Гусей: Маркс наймає спеціально навчених собак, щоб переслідувати гусей геть. Зараз у нього двадцять сім вантажівок, тридцять два бордер-коллі та п'ять офісів. Поля для гольфу становлять лише близько 5 відсотків його бізнесу, оскільки його собаки зараз патрулюють корпоративні парки та дитячі майданчики, а також. 21 Рисунок 7.5 дає більш детальну розбивку малих підприємств за галузями.
Переваги та недоліки володіння бізнесом
Ви хочете коли-небудь стати власником бізнесу? Перш ніж прийняти рішення, ви можете розглянути наступні переваги та недоліки власності на бізнес. 22
Переваги володіння малим бізнесом
Будучи власником бізнесу може бути надзвичайно корисним. Маючи сміливість ризикувати і почати підприємство - це частина американської мрії. Успіх приносить з собою безліч переваг:
- Незалежність. Як власник бізнесу, ви власний бос. Ти не можеш звільнитися. Що ще важливіше, у вас є свобода приймати рішення, які мають вирішальне значення для вашого власного успіху в бізнесі.
- Спосіб життя. Володіння малим бізнесом дає вам певні переваги способу життя. Тому що ви відповідальні, ви вирішуєте, коли і де ви хочете працювати. Якщо ви хочете витрачати більше часу на неробочі заходи або з сім'єю, вам не доведеться просити відгулу. З огляду на сьогоднішні технології, якщо важливо, щоб ви були з сім'єю цілий день, ви можете вести свій бізнес з дому.
- Фінансові винагороди. Незважаючи на високий фінансовий ризик, ведення власного бізнесу дає вам шанс заробити більше грошей, ніж якби ви були зайняті кимось іншим. Ви отримуєте вигоду від власної важкої праці.
- Можливості навчання. Як власник бізнесу, ви будете брати участь у всіх аспектах вашого бізнесу. Така ситуація створює численні можливості для глибокого розуміння різних бізнес-функцій.
- Творча свобода і особисте задоволення. Як власник бізнесу, ви зможете працювати в галузі, яка вам дійсно подобається. Ви зможете використовувати свої навички та знання, і ви отримаєте особисте задоволення від реалізації ваших ідей, безпосередньої роботи з клієнтами та спостереження за успіхом вашого бізнесу.
Недоліки володіння малим бізнесом
Як сказав маленький хлопчик, коли він вийшов зі своєї першої їзди на американських гірках, «Мені подобаються злети, але не падіння!» Ось деякі ризики, якими ви керуєте, якщо хочете почати малий бізнес:
- Фінансовий ризик. Фінансові ресурси, необхідні для початку та розвитку бізнесу, можуть бути великими. Можливо, вам доведеться зробити більшу частину своїх заощаджень або навіть піти в борг, щоб почати роботу. Якщо справи не йдуть добре, ви можете зіткнутися зі значними фінансовими втратами. Крім того, немає гарантованого доходу. Там можуть бути випадки, особливо в перші кілька років, коли бізнес не генерує достатньо грошей для вас, щоб жити далі.
- Стрес. Як власник бізнесу, ви є бізнесом. Існує дивує безліч речей, про які слід турбуватися - конкуренція, співробітники, рахунки, поломки обладнання тощо. Як власник, ви також несете відповідальність за добробут своїх співробітників.
- Зобов'язання часу. Люди часто починають бізнес, щоб вони мали більше часу, щоб провести зі своїми сім'ями. На жаль, ведення бізнесу є надзвичайно трудомістким. Теоретично у вас є свобода брати відпустку, але насправді ви, можливо, не зможете втекти. Насправді, ви, мабуть, матимете менше вільного часу, ніж працюєте на когось іншого. Для багатьох підприємців і власників малого бізнесу сорокагодинний робочий тиждень - це міф. Канікули буде важко взяти і часто будуть перериватися. В останні роки труднощі відходу від роботи посилюються стільниковими телефонами, айфонами, підключеними до Інтернету ноутбуками та iPad, і багато власників малого бізнесу прийшли шкодувати про те, що вони завжди доступні.
- Небажані обов'язки. Коли ви починаєте, ви, безсумнівно, будете нести відповідальність за те, щоб робити або контролювати майже все, що потрібно зробити. Ви можете загрузнути в деталі роботу, яка вам не подобається. Як власнику бізнесу, вам, ймовірно, доведеться виконувати деякі неприємні завдання, наприклад, звільнення людей.
Незважаючи на ці та інші недоліки, більшість власників малого бізнесу задоволені своїм рішенням почати свій бізнес. Опитування, проведене Wall Street Journal та Cicco and Associates, вказує на те, що власники малого бізнесу та керівники підприємств вищого рівня згодні в переважній більшості, що власники малого бізнесу мають більш задовольняючий досвід Цікаво, що дослідники повністю очікували виявити, що власники малого бізнесу задоволені своїм вибором; однак вони були здивовані кількістю керівників корпорацій, які вважали, що трава зеленіша у світі власності малого бізнесу. 23
Запуск бізнесу
Початок бізнесу вимагає таланту, рішучості, наполегливості та наполегливості. Це також вимагає великих досліджень і планування. Перш ніж почати свій бізнес, ви повинні оцінити свої сильні і слабкі сторони і оцінити ваші особисті цілі, щоб визначити, чи є власність бізнесу для вас. 24
Питання, які потрібно задати перед початком бізнесу
Якщо ви зацікавлені в відкритті бізнесу, вам потрібно приймати рішення ще до того, як ви принесете свій талант, рішучість, наполегливість і наполегливість нести на свій проект.
Ось основні питання, які вам потрібно буде вирішити:
- Яка саме моя бізнес-ідея? Чи можливо це?
- В яку галузь я хочу вступити?
- Якою буде моя конкурентна перевага?
- Хочу почати новий бізнес, купити вже існуючий або купити франшизу?
- Яку форму організації бізнесу я хочу?
Після прийняття цих рішень ви будете готові зробити найважливіший крок у всьому процесі відкриття бізнесу: ви повинні описати свій майбутній бізнес у вигляді бізнес-плану — документа, який визначає цілі запропонованого вами бізнесу і пояснює, якими будуть ці цілі. досягнуто. Подумайте про бізнес-план як план для пропонованої компанії: він показує, як ви маєте намір побудувати компанію і як ви маєте намір переконатися, що вона міцна. Ви також повинні зробити другий важливий крок, перш ніж ви фактично почати свій бізнес: вам потрібно отримати фінансування - гроші, які вам знадобляться, щоб отримати ваш бізнес від землі.
Бізнес-ідея
Для деяких людей придумати відмінну бізнес-ідею є приємною пригодою. Для більшості, однак, це складне завдання. Ключем до розробки бізнес-ідеї є визначення того, що клієнти хочуть - або, можливо, що ще важливіше, заповнення незадоволених потреб. Ваш бізнес, ймовірно, виживе лише в тому випадку, якщо його мета полягає в тому, щоб задовольнити своїх клієнтів - кінцевих користувачів його товарів або послуг. Придумуючи бізнес-ідею, не запитуйте: «Що ми хочемо продати?» а скоріше, «Що клієнт хоче купити?» 25
Щоб придумати інноваційну бізнес-ідею, потрібно проявити творчість. Якщо ваша ідея досить інноваційна, вона може вважатися інтелектуальною власністю, правом, яке може бути захищено законом. Попередній досвід складає основну частину нової бізнес-ідеї, а також збільшує ваші шанси на успіх. Візьмемо Сема Уолтона, покійного засновника Wal-Mart. Він почав свою роздрібну кар'єру в JCPenney, а потім став успішним франчайзером магазину Бен Франклін п'ять і копійки. У 1962 році йому прийшла в голову ідея відкриття великих магазинів в сільській місцевості, з низькими витратами і великими знижками. Він заснував свій перший магазин Wal-Mart в 1962 році, а коли він помер через тридцять років, чиста вартість його сім'ї становила 25 мільярдів доларів. 26
Галузевий досвід також дав Говарду Шульцу, нью-йоркському виконавчому керівнику компанії з домашнього вжитку, свою проривну ідею. У 1981 році Шульц помітив, що невеликий клієнт у Сіетлі - Starbucks Coffee, Tea and Spice—замовив більше фільтрів конусів кавоварки, ніж Macy's та багато інших великих клієнтів. Тому він полетів по всій країні, щоб з'ясувати, чому. Його зустріч з власником-операторами оригінальної Starbucks Coffee Co. призвела до того, що він став частковим власником компанії. Бачення Шульца для компанії набагато перевершило бачення інших її власників. Хоча вони хотіли, щоб Starbucks залишався маленьким і місцевим, Шульц побачив потенціал для національного бізнесу, який не тільки продавав кавові зерна світового класу, але й пропонував клієнтам європейський досвід кава-бару. Після безуспішної спроби переконати своїх партнерів спробувати його експеримент, Шульц покинув Starbucks і завів власну мережу кав'ярень, яку він назвав Il Giornale (на честь італійської газети). Через два роки він викупив оригінальних власників і повернув собі ім'я Starbucks. 27
Варіанти володіння
Як ми вже бачили, ви можете стати власником малого бізнесу одним з трьох способів - починаючи новий бізнес, придбавши існуючий або отримавши франшизу. Давайте докладніше розглянемо переваги і недоліки кожного варіанту.
Починаючи з нуля
Найпоширеніший - і найризикованіший - варіант починається з нуля. Такий підхід дозволяє почати з чистого аркуша і дозволяє будувати бізнес так, як ви хочете. Ви вибираєте товари чи послуги, які збираєтеся запропонувати, забезпечуєте своє місцезнаходження та наймаєте своїх співробітників, а потім вам належить розвивати свою клієнтську базу та будувати свою репутацію. Це був шлях, який пройшов Андрес Мейсон, який з'ясував, як ввести істерію в процес полювання на торги в Мережі. Результатом є історія успіху за ніч під назвою Groupon. 28 Ось як працює Groupon (суміш слів «група» та «купон»): Щоденне електронне повідомлення надсилається 6.5 мільйонам людей у 70 містах США, пропонуючи глибоко знижку, щоб купити щось або зробити щось у своєму місті. Якщо особа, яка отримує електронний лист, подобається угода, він або вона зобов'язується придбати її. Але, ось підступ, якщо не вистачає людей підписується на угоду, вона скасовується. Groupon заробляє гроші, зберігаючи половину доходу від угоди. Компанія, що пропонує товар або послугу, отримує експозицію. Але слідкуйте за оновленнями: «веб-сайт щоденних угод не просто збитковий - він кровоточить сотні мільйонів доларів». 29 Як і у всіх стартапів, готівка завжди є проблемою.
Купівля існуючого бізнесу
Якщо ви вирішили купити вже існуючий бізнес, деякі справи будуть простіше. У вас вже є перевірений продукт, поточні клієнти, активні постачальники, відоме місце розташування та навчені співробітники. Вам також буде набагато простіше передбачити майбутній успіх бізнесу.
Є, звичайно, кілька нерівностей на цій дорозі до володіння бізнесом. По-перше, важко визначити, скільки ви повинні платити за бізнес. Ви можете легко визначити, скільки коштують такі речі, як будівлі та обладнання, але скільки ви повинні заплатити за те, що бізнес вже має постійних клієнтів?
Крім того, бізнес, як і вживаний автомобіль, може мати проблеми з продуктивністю, які ви не можете виявити без тест-драйву (варіант, на жаль, що ви не отримаєте, коли купуєте бізнес). Можливо, нинішні власники розчарували клієнтів; можливо, розташування не так добре, як раніше. Ви можете успадкувати співробітників, яких ви б не найняли себе. Ретельне вивчення під назвою due diligence необхідно перед тим, як йти по цій дорозі.
Отримання франшизи
Нарешті, ви можете придбати франшизу. Франчайзер (компанія, яка продає франшизу) надає франчайзі (покупцеві — ви) право використовувати торгову марку та продавати свої товари чи послуги. Франшизи продають продукцію в різних галузях промисловості, включаючи продукти харчування, роздрібну торгівлю, готелі, подорожі, нерухомість, бізнес-послуги, клінінгові послуги, і навіть центри зниження ваги та весільні послуги. На малюнку 7.7 наведено першу десятку франшиз за версією журналу Entrepreneur за 2015 та 2016 роки
| Рейтинг | 2015 | 2016 |
|---|---|---|
| 1 | Хемптон Хілтон | Джиммі Джон |
| 2 | Фітнес в будь-який час | Хемптон Хілтон |
| 3 | Метро | Суперрізи |
| 4 | Джек в коробці | Сервпро |
| 5 | Суперрізи | Метро |
| 6 | Джиммі Джон | Макдональдс |
| 7 | Сервпро | 7-Одинадцять |
| 8 | Денні | Данкін пончики |
| 9 | Піца Хат | Денні |
| 10 | 7-Одинадцять | Фітнес в будь-який час |
Як видно з рисунка 7.8 на наступній сторінці, популярність франчайзингу швидко зростає з 2011 року. Хоча економічний спад зменшив кількість франшиз між 2008-11 роками, зауважте, що загальна вартість франшизи продукції неухильно зростала. Нова франшиза відкривається раз на вісім хвилин у Сполучених Штатах, де кожен десятий бізнес зараз є франшизою. Франшизи працюють вісім мільйонів людей (13 відсотків робочої сили) і складають 17 відсотків усіх продажів у США (1,3 трильйона доларів). 30
Окрім права використовувати торгову марку компанії та продавати свою продукцію, франчайзі отримує допомогу у виборі місця, запуску та експлуатації бізнесу, а також отримує вигоду від реклами, зробленої франчайзером. По суті, франчайзі купує готову бізнес-модель, яка виявилася успішною в іншому місці, а також отримуючи іншу постійну підтримку від франчайзера, який має зацікавленість у її успіху.
Приходячи з такою кількістю переваг, франшизи можуть бути дуже дорогими. Наприклад, франшизи KFC вимагають загальних інвестицій від 1,3 мільйона до 2,5 мільйонів доларів кожна. Ця плата включає вартість майна, обладнання, навчання, стартові витрати та плату за франшизу - одноразова плата за право працювати як торгова точка KFC. McDonald's знаходиться в тому ж ціновому діапазоні (від $1 млн до $2,3 млн). Сендвіч-магазини SUBWAY пропонують більш доступну альтернативу, очікувана загальна сума інвестицій становить від 116 000 до 263 000 доларів. 31
На додаток до ваших початкових інвестицій, вам доведеться платити дві інші збори щомісяця - роялті (як правило, від 3 до 12 відсотків продажів) за постійну підтримку з боку франчайзера та право продовжувати використовувати торгову назву компанії, плюс рекламний збір для покриття вашої частки національного і регіональна реклама. Ви також будете очікувати купити свою продукцію у франчайзера. 32
Але є і мінуси. Вартість отримання та ведення франшизи може бути високою, і грати доведеться за правилами франчайзера, навіть коли ви з ними не згодні. Франчайзер підтримує великий контроль над своїми франчайзі. Наприклад, якщо ви володієте франшизою швидкого харчування, угода про франшизу, швидше за все, диктує їжу та напої, які ви можете продати; методи, що використовуються для зберігання, приготування та обслуговування їжі; і ціни, які ви будете стягувати. Крім того, угода буде диктувати, як будуть виглядати приміщення і як вони будуть обслуговуватися. Як і в будь-якому підприємницькому підприємстві, вам потрібно зробити домашнє завдання, перш ніж інвестувати у франшизу.
Запуск бізнесу зсередини
Коли хтось згадує «підприємництво», багато людей прирівнюють термін до «стартап», але підприємницька діяльність також може надходити зсередини створених фірм. Однак часто трапляється так, що підприємницький дух не повністю розв'язується, поки незалежна організація не сформується навколо підприємства.
Саме це сталося у випадку Qualtrax, компанії, розташованої в Блексбурзі, штат Вірджинія. 33 Компанія була породжена потребою клієнтів CCS, Inc. відповідати вимогам Міжнародної організації зі стандартизації. Співробітники CCS (тепер відомі як Foxguard Solutions) розробили програмний інструмент для спрощення аудиту відповідності ISO, і аудитори були настільки вражені, що запропонували маркетинговий інструмент ширше. Протягом майже двадцяти років бізнес виріс до десяти відданих співробітників, але Foxguard не інвестував значні кошти в програмне забезпечення, оскільки продукт був по суті побічним бізнесом. Qualtrax ділився ресурсами продажів та маркетингу з іншими напрямками бізнесу, тому його зростання не обов'язково було координаційним центром для компанії.
У 2011 році керівництво CCS призначило Емі Анкрум, керівника свого відділу маркетингу, очолити бізнес-лінію Qualtrax з простою місією на увазі - визначення того, чи можна Qualtrax збільшити або зменшити. Маючи відчуття, що в бізнесі було більше, ніж було досягнуто на сьогоднішній день, Емі додала Райана Хейгана як інженерного менеджера програмного забезпечення. Hagan швидко перевів Qualtrax на гнучкий стиль розробки, дозволивши випускати 5-6 нових випусків на рік, коли щорічні випуски раніше були нормою. Такий підхід був набагато більш чуйним до потреб клієнтів, і в бізнесі, який залежить від періодичного доходу, це призвело до збільшення утримання клієнтів, що покращувалося до більш ніж 95% щороку. Темпи зростання виручки зросли двозначними цифрами.
У 2015 році Qualtrax здійснив найбільший стрибок віри, вийшовши зі штаб-квартири Foxguard і ставши окремою юридичною особою. Анкрум розташував офіси біля кампуса Virginia Tech, що дозволяє компанії залучати першокласних розробників. Нове місце розташування також дозволило компанії взяти на себе власну культуру - зараз це більше схоже на стартап-компанію, ніж 23 роки тому, коли вона почалася! Співробітники насолоджуються гнучким графіком, короткими прогулянками до обідів у центрі міста, а також яскраво освітленим, відкритим та спільним простором із цінностями компанії, намальованими прямо на стінами.
Перехід до окремого суб'єкта також дозволив компанії залучити нове фінансування інвесторів, яке буде використано для виштовхування компанії на нові ринки, такі як комунальна галузь. Значна частина нової групи інвесторів є місцевою і складається з колишніх керівників, які мають значний досвід у стосунках «програмне забезпечення як послуга» (SaaS) та «бізнес до бізнесу» (B2B). Ці керівники запропонують досвід, що перевищує те, що Qualtrax мав у своєму розпорядженні, і всі залучені поділяють мету збільшення зростання робочих місць у регіоні.
На питання, що відрізнялося до і після того, як Qualtrax почав своє швидке зростання, Анкрум сказав: «Потрібно зосередитися на тому, щоб будь-який бізнес досяг свого повного потенціалу». З моменту становлення власної компанії Qualtrax, безумовно, посилив цей фокус, і нове фінансування дозволить їм запропонувати варіанти власності своїм тепер 26 співробітникам. Qualtrax зараз домінує в якості та відповідності програмного забезпечення для ряду галузей промисловості, включаючи криміналістичні лабораторії злочинності. Завдяки передбачливості керівництва кращі дні компанії, безумовно, чекають попереду.
Чому деякі підприємства зазнають невдачі і де отримати допомогу
Чому деякі підприємства зазнають невдачі?
Якщо ви звертали увагу на завантаженість торгових центрів протягом декількох років, ви помітили, що роздрібні торговці приходять і йдуть з дивовижною частотою. Те ж саме відбувається з ресторанами - справді, з усіма видами бізнесу. За визначенням, відкриття бізнесу - малого чи великого - ризиковано, і хоча багато підприємств досягають успіху, значна частина з них цього не робить. Третина малих підприємств, у яких є працівники, виходять з бізнесу протягом перших двох років. Як показано на малюнку 7.10, майже половина малих підприємств закрилася до кінця четвертого року, а 60-70 відсотків не минули сьомого року. 34
Як би погано, як ці статистичні дані про виживання бізнесу, деякі галузі гірші за інші. Якщо ви хочете залишатися в бізнесі протягом тривалого часу, ви можете уникнути деяких з цих ризикованих галузей. Незважаючи на те, що ваші друзі думають, що ви робите найкращу піцу у світі, це не означає, що ви можете досягти успіху як власник піци. Відкриття ресторану або бару - одне з найризикованіших підприємств (і, отже, фінансування стартапів важко отримати).
Можливо, ви також захочете уникнути транспортної галузі. Володіння таксі може здатися прибутковим, поки ви не дізнаєтеся, що коштує ліцензія на таксі. Це, очевидно, залежить від міста, але в Нью-Йорку ціна зростає на 400 000 доларів. Не дивно, що компанії таксі чинить опір Uber і Lyft з усією енергією, яку вони можуть зібрати. І створення магазину для продажу одягу може бути складним завданням. Ваш погляд на «що в» може бути вимкнений, і один поганий сезон може вбити ваш бізнес. Те ж саме стосується магазинів, що продають пристрої зв'язку: кожен торговий центр має один або кілька магазинів стільникових телефонів, тому конкуренція крута, і бізнес може бути дуже повільним. 35
Підприємства зазнають невдачі з будь-якої кількості причин, але багато експертів сходяться на думці, що переважна більшість невдач є наслідком деякого поєднання наступних проблем:
- Погана бізнес-ідея. Як і будь-яка ідея, бізнес-ідея може бути недосконалою, як в концепції, так і у виконанні.
- Грошові проблеми. Занадто багато нових підприємств недофінансуються. Власник позичає достатньо грошей, щоб створити бізнес, але не має достатньо додаткових грошових коштів для роботи на етапі запуску, коли надходить дуже мало грошей, але багато виходить.
- Управлінська недосвідченість або некомпетентність. Багато нових власників бізнесу не мають досвіду ведення бізнесу; багато хто має обмежені навички управління. Знання того, як зробити або продавати продукт не обов'язково означає знати, як керувати людьми або утримувати талановитих співробітників.
- Відсутність клієнтоорієнтованості. Головною перевагою малого бізнесу є можливість надавати особливу увагу клієнтам. Але деяким малим підприємствам не вдається скористатися цією перевагою. Можливо, власник не передбачає потреб клієнтів або не відстає від мінливих ринків або клієнтоорієнтованих практик конкурентів.
- Неможливість впоратися з ростом. Зростання продажів, як правило, добре, але іноді це може бути основною проблемою. Коли компанія росте, роль власника змінюється. Йому або їй потрібно делегувати роботу іншим і побудувати бізнес-структуру, яка зможе впоратися зі збільшенням обсягів. Деякі власники не роблять переходу і виявляються перевантаженими. У таких випадках розширення фактично завдає шкоди компанії.
- Нездатність адаптуватися. Зовнішнє середовище для компанії може кардинально змінитися. Компанії, які не встигають відставати, не будуть навколо довго.
Довідка адміністрації малого бізнесу
Якби у вас був вибір, який кекс ви б вибрали - ванільний орео, потрійний шоколад або латте? В останні кілька років майже в кожному місті з'являються магазини кексів. Можливо, погана економія поставила людей в настрій на невеликі, відносно недорогі ласощі.
Якою б не була причина, ви зачаровані ідеєю почати магазин кексів. Ви маєте ідеальне розташування, вирішили, яке обладнання вам потрібно, і випробували десятки рецептів (і з'їли багато кексів). Ви маєте намір піти з одним гігантським винятком: у вас немає достатньої економії, щоб покрити ваші стартові витрати. Ви зробили раунд більшості місцевих банків, але всі вони не бажають давати вам кредит. Так що ж ви робите? На щастя, є допомога. Це через вашу місцеву адміністрацію малого бізнесу (SBA), яка пропонує безліч програм, щоб допомогти поточним і потенційним власникам малого бізнесу. SBA фактично не позичить вам гроші, але це збільшить ймовірність того, що ви отримаєте фінансування від місцевого банку, гарантуючи кредит.
Ось як працює програма гарантування кредитів SBA: Ви звертаєтесь до банку за фінансуванням. Кредитний працівник вирішує, чи буде банк позичати вам гроші без гарантії SBA. Якщо відповідь ні (через деяку слабкість у вашій заявці), банк потім вирішує, чи буде він позичати вам гроші, якщо SBA гарантує кредит. Якщо банк вирішить це зробити, ви отримуєте гроші і робите платежі по кредиту. При дефолті по кредиту уряд відшкодовує банку його збиток, аж до суми гарантії СБА.
У процесі розмови з кимось із SBA ви відкриєте інші програми, які він пропонує, які допоможуть вам розпочати свій бізнес та керувати своєю організацією. Наприклад, щоб подати заявку на фінансування вам знадобиться грамотно складений бізнес-план. Після того, як ви отримаєте кредит і перейдете до фази запуску бізнесу, у вас буде багато питань, на які потрібно відповісти. І ви впевнені, що вам знадобиться допомога в ряді областей, як ви керуєте ваш кекс магазин. На щастя, SBA може допомогти з усіма цими завданнями управління та технічного обслуговування.
Ця допомога доступна через ряд каналів, включаючи великий веб-сайт SBA, онлайн-курси та навчальні програми. Також доступний повний спектр індивідуальних послуг. Центр розвитку малого бізнесу (SBDC) допомагає поточним та потенційним власникам малого бізнесу з проблемами бізнесу та надає безкоштовну навчальну та технічну інформацію з усіх аспектів управління малим бізнесом.
Ці послуги доступні приблизно в тисячі місць по всій країні, багато хто розміщується в коледжах та університетах. 36
Якщо вам потрібна індивідуальна консультація від досвідчених керівників, ви можете отримати її через Службовий корпус пенсіонерів (SCORE). За програмою SCORE, бізнесмен, який потребує консультації, поєднується з кимось у команді пенсіонерів, які працюють волонтерами. Разом SBDC та SCORE допомагають понад мільйону малих бізнесменів щороку. 37
Оригінальна версія цієї глави містила вміст H5P. Можливо, ви захочете видалити або замінити цей елемент.
Розділ Відео
Відео для цього уроку показує двох студентів VT, які намагалися отримати фінансування для свого бізнесу на хіт-шоу Shark Tank. Студенти VT вперше з'являються о 13:25, і їх сегмент триває близько 10 хвилин. Ви можете швидко перейти до позначки 13:25, якщо хочете.
Елемент Dailymotion був виключений з цієї версії тексту. Ви можете переглянути його онлайн тут: pb.libretexts.org/biz3/? p=83
(Матеріали, захищені авторським правом)
Ключові виноси
- Підприємець - це той, хто визначає бізнес-можливість і бере на себе ризик створення та ведення бізнесу, щоб скористатися нею.
- Три характеристики підприємницької діяльності - інновації, ведення бізнесу та прийняття ризику.
- Малий бізнес самостійно належить і управляється, робить невеликий вплив у своїй галузі та має менше п'ятисот працівників.
- Малі підприємства в Сполучених Штатах генерують близько 50 відсотків нашого ВВП, створюють робочі місця, викликають інновації та надають можливості жінкам та меншинам.
- Галузь - це група компаній, які конкурують один з одним, щоб продавати аналогічну продукцію. Існує два широких типи галузей, або секторів: сектор, що виробляє товари та сектор, що виробляє послуги.
- Після того, як ви вирішите почати бізнес, вам потрібно буде створити бізнес-план - документ, який визначає цілі вашого пропонованого бізнесу і пояснює, як він буде їх досягати.
- SBA (Small Business Administration) - державна установа, яка надає багато видів підтримки малого бізнесу, включаючи інформаційну та фінансову допомогу.
Глава 7 Текстові посилання та кредити зображень
Зображення Кредити: Глава 7
Малюнок 7.1: Том Морріс (2010). «Марк Цукерберг». КК по 2.0. Зображення отримано з: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Facebook_Press_Conference_4.jpg
Малюнок 7.2: «Прибутки та втрати робочих місць малого бізнесу, 2000-2015 рр.» Джерело даних: Бюро статистики праці. Отримано з: http://www.bls.gov/bdm/home.htm
Малюнок 7 . 3 : Джерело даних: щорічні звіти Amazon.com. Отримано з: http://phx.corporate-ir.net/phoenix.zhtml?c=97664&p=irol-reportsAnnual Амазонки логотип © Amazon.com, отримано з: https://commons.wikimedia.org/wiki/File: Амазонки - Логотип. SVG
Малюнок 7.4: «Підприємства, що належать жінкам та меншинам». Джерело даних: Бюро перепису населення. Отримано з: https://www.census.gov/content/dam/Census/newsroom/releases/2015/cb15-209_graphic.jpg
Малюнок 7.5: «Малий бізнес за галузями 2012». Джерело даних: Бюро перепису населення США опитування власників бізнесу, 2012. Отримано з: http://www.census.gov/library/publications/2012/econ/2012-sbo.html
Малюнок 7.6: Джон Андерсон (2006). «Оригінальний магазин Starbucks на ринку Пайк Плейс». CC BY-SA 2.0. Отримано з: uk.wikipedia.org/wiki/оригінал_starbucks#/медіа/файл: Starbucks_street_музикант.jpg
Малюнок 7.7: Джерело даних: Підприємець (2016). «Франшиза 2016 року 500». Підприємець. Отримано з: https://www.entrepreneur.com/franchise500
Малюнок 7.8: «Зростання франчайзингу в США» Джерело даних: Міжнародна асоціація франчайзингу. Отримано з: http://www.franchise.org/sites/default/files/EconomicOutlookInfographic_January2016.pdf
Малюнок 7.9: Стівен Скіпак (2017). «Емі Анкрум у штаб-квартирі Qualtrax в Блексбурзі, штат Вірджинія».
Малюнок 7.10: «Показник виживання нових підприємств у США, 2007-2015 рр.» Джерело даних: Бюро статистики праці. Отримано з: http://www.bls.gov/bdm/entrepreneurship/bdm_chart3.htm
Малюнок 7.11: Еван Амос (2011). «Крихти Кекси в вітрині». Громадське надбання. Отримано з: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Crumbs-Bake-Shop-Cupcake-Display.jpg
Відео Кредити: Глава 7
«Shark Tank Сезон 6 Епізод 20 ОСТАННІ ПОВНІ МІКРОКРЕДИТИ, що фінансуються за рахунок грошей, зібраних з рюкзаків з тканин з країн, що розвиваються ABC. (АЗБУКА). 27 лютого 2015 року. Отримано з: https://www.dailymotion.com/video/x2iaij4