2: Навчальне завдання 1- Опишіть принципи спілкування
- Page ID
- 99404
Спілкування - це акт передачі інформації від однієї людини або місця до іншої. Він може бути словесним, невербальним, письмовим або візуальним (наприклад, фотографії, схеми, символи). Мета спілкування полягає в тому, щоб зрозуміти і бути зрозумілим, і це передбачає вираження думок, ідей та почуттів.
Міжособистісне спілкування - це процес, за допомогою якого ми обмінюємося інформацією, почуттями та змістом з іншими через вербальні та невербальні повідомлення. Це спілкування віч-на-віч.
Людям неможливо не спілкуватися. Навіть коли ми не говоримо, ми все ще спілкуємося через мову тіла. Ми проводимо близько 75% наших днів на спілкування якимось чином: близько 9% витрачається на письмо, 16% на читання, 30% на розмову, 45% на прослуховування. Ефективне спілкування є одним з найважливіших навичок, які потрібні людям в особистому житті та в робочому житті.
Малюнок 1: Всі аспекти спілкування є невід'ємною частиною побудови хороших робочих відносин.