2.2: Види інвалідності та бар'єри

Last updated
Save as PDF

Page ID: 103550

\( \newcommand{\vecs}[1]{\overset { \scriptstyle \rightharpoonup} {\mathbf{#1}} } \) \( \newcommand{\vecd}[1]{\overset{-\!-\!\rightharpoonup}{\vphantom{a}\smash {#1}}} \)\(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \(\newcommand{\id}{\mathrm{id}}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\) \( \newcommand{\kernel}{\mathrm{null}\,}\) \( \newcommand{\range}{\mathrm{range}\,}\) \( \newcommand{\RealPart}{\mathrm{Re}}\) \( \newcommand{\ImaginaryPart}{\mathrm{Im}}\) \( \newcommand{\Argument}{\mathrm{Arg}}\) \( \newcommand{\norm}[1]{\| #1 \|}\) \( \newcommand{\inner}[2]{\langle #1, #2 \rangle}\) \( \newcommand{\Span}{\mathrm{span}}\)

Лулу відчуває себе дуже позитивно щодо ідеї, що її бізнес, і веб-сайт, яким вона так пишається, незабаром може бути більш доступним і простішим для всіх її клієнтів. Це підводить її до передбачуваного питання «З чого ми починаємо?» Лулу слід почати з чіткого розуміння «загальної картини» з точки зору того, з якими бар'єрами люди можуть зіткнутися на її веб-сайті і чому. Звідти вона може почати будувати практичні знання, які підтримають її подальші кроки. Погляньте на вміст, який слід, щоб краще зрозуміти основу інформації, яку вимагатимуть Лулу та її команда. Для того, щоб зрозуміти, для чого і чому тести на доступність веб-доступності, корисно мати базове розуміння ряду інвалідностей та пов'язаних з ними бар'єрів щодо споживання веб-вмісту.

Не всі люди з обмеженими можливостями стикаються з бар'єрами в Мережі, а ті, хто має різні типи інвалідності, стикаються з різними типами бар'єрів. Наприклад, якщо людина перебуває в інвалідному візку, вони можуть взагалі не зіткнутися з бар'єрами в веб-контенті. Людина, яка сліпа, буде відчувати інші бар'єри, ніж людина з обмеженим зором. Тут описані різні типи інвалідності та деякі з них часто пов'язані бар'єри.

Перегляньте наступне відео, щоб побачити, як студенти з обмеженими можливостями переживають Інтернет.

Відео: Досвід студента з інвалідністю

Мініатюра вбудованого елемента «Досвід учнів-інвалідів»

Елемент YouTube був виключений з цієї версії тексту. Ви можете переглянути його онлайн тут: https://pressbooks.library.ryerson.ca/pwaa/?p=1172

У цьому відео Девід Берман розповідає про типи інвалідності та пов'язані з ними бар'єри.

Відео: Питання доступності в Інтернеті: труднощі та технології: уникнення компромісів

Мініатюра вбудованого елемента «Питання доступності Інтернету: труднощі та технології: уникнення компромісів»

Люди, які є сліпими

Люди, які є сліпими, як правило, стикаються з багатьма бар'єрами в веб-контенті, враховуючи візуальну природу Інтернету. Вони часто використовують програму читання з екрана для доступу до свого комп'ютера або пристрою і можуть використовувати оновлюваний дисплей Брайля для перетворення тексту на шрифт Брайля.

До загальних бар'єрів для цієї групи відносяться:

Візуальний вміст, який не має альтернативного тексту
Функціональні елементи, якими неможливо керувати за допомогою клавіатури
Надмірно складний або надмірна кількість вмісту
Неможливість навігації на сторінці вмісту
Вміст, який не структурований
Непослідовна навігація
Обмеження часу (недостатньо часу для виконання завдань)
Несподівані дії (наприклад, перенаправлення, коли елемент отримує фокус)
Мультимедіа без опису аудіо

Щоб швидко побачити, як людина, яка є сліпим, може використовувати програму для читання з екрана, наприклад JAWS, для навігації в Інтернеті, перегляньте наступне відео.

Відео: доступ до Інтернету за допомогою програмного забезпечення для читання з екрана

Мініатюра вбудованого елемента «Доступ до Інтернету за допомогою програмного забезпечення для читання з екрану»

Люди зі слабким зором

Люди з низьким зором часто можуть бачити веб-контент, якщо він збільшений. Вони можуть використовувати програму збільшення екрана, щоб збільшити розмір і контрастність вмісту, щоб зробити його більш помітним. Вони рідше використовують екранну читалку, ніж людина, яка є сліпим, хоча в деяких випадках вони будуть. Люди зі слабким зором можуть покладатися на функції збільшення або налаштування тексту у своєму веб-браузері, або вони можуть встановити інше програмне забезпечення для збільшення або читання тексту.

До загальних бар'єрів для цієї групи відносяться:

Розмір вмісту з абсолютними мірами, які не змінюються
Непослідовна навігація
Зображення тексту, які погіршуються або пікселізуються при збільшенні
Низька контрастність (неможливість відрізнити текст від фону)
Обмеження часу (недостатньо часу для виконання завдань)
Несподівані дії (наприклад, перенаправлення, коли елемент отримує фокус)

Дивіться наступне відео для опису деяких загальних бар'єрів для людей із слабким зором.

Відео: Створення доступної мережі

Мініатюра вбудованого елемента «Створення доступного Інтернету (AD)»

Люди, які глухі або погано чують

Більшість людей, які є глухими, як правило, стикаються з бар'єрами, коли аудіоконтент представлений без текстових альтернатив, і в іншому випадку стикаються відносно мало бар'єрів в Інтернеті. Ті, хто глухий і сліпий, зіткнуться з набагато більшими бар'єрами, включаючи ті, які описані для людей, які сліпі. Для тих, хто спілкується з американською мовою жестів (ASL) або іншими мовами жестів, такими як L angue des signes québécoise (LSQ), письмова мова веб-сайту може створювати бар'єри, подібні до тих, з якими стикаються при читанні другою мовою.

До загальних бар'єрів для цієї групи відносяться:

Аудіо без стенограми
Мультимедіа без підписів або стенограми
Відсутність інтерпретації ASL (для спільноти ASL/глухих)

Люди з обмеженими можливостями, пов'язаними з мобільністю

Інваліди, пов'язані з мобільністю, досить різноманітні. Як згадувалося раніше, можна обмежитися інвалідним візком для пересування і не зіткнутися з значними бар'єрами в веб-контенті. Ті, хто обмежено використовує свої руки або мають порушення дрібної моторики, які обмежують їх здатність націлювати елементи у веб-контенті за допомогою вказівника миші, можуть взагалі не використовувати мишу. Натомість вони можуть покладатися на клавіатуру або, можливо, свій голос, а також перемикачі для управління клацаннями миші, для управління рухом через веб-вміст.

До загальних бар'єрів для цієї групи відносяться:

Занадто малі області, що клікабельні
Функціональні елементи, якими неможливо керувати за допомогою клавіатури
Обмеження часу (недостатньо часу для виконання завдань)

Люди з навчальними або когнітивними порушеннями

Навчання та когнітивні порушення можуть бути настільки ж різноманітними, як і інваліди, пов'язані з мобільністю, можливо, більше. Ці порушення можуть варіюватися від легкої інвалідності, пов'язаної з читанням, до дуже важких когнітивних порушень, які можуть призвести до обмеженого використання мови та труднощів з обробкою складної інформації. Для більшості інвалідів у цьому діапазоні існують деякі загальні бар'єри та інші, які впливають лише на тих, хто має більш важкі когнітивні порушення.

До загальних бар'єрів для цієї групи відносяться:

Використання надмірно складної/просунутої мови
Непослідовна навігація
Надмірно складний або надмірна кількість вмісту
Обмеження часу (недостатньо часу для виконання завдань)
Неструктурований контент (немає видимих заголовків, розділів, тем і т.д.)
Несподівані дії (наприклад, перенаправлення, коли елемент отримує фокус)

Більш конкретні питання, пов'язані з інвалідністю, включають:

Читання: вирівнювання тексту (неузгоджений інтервал між словами)
Читання: зображення тексту (не читаються за допомогою текстової читалки)
Візуальний: візуальний контент без текстового опису
Математика: зображення математичних рівнянь (не читаються з математичним читачем)

Кожному

Хоча ми зазвичай думаємо про бар'єри з точки зору доступу для людей з обмеженими можливостями, існують деякі бар'єри, які впливають на всі типи користувачів, хоча їх часто вважають з точки зору зручності використання. Юзабіліті та доступності йдуть рука об руку. Додавання функцій доступності покращує зручність використання для інших. Багато людей, включаючи тих, хто не вважає себе певною інвалідністю (наприклад, ті, хто старше 50 років), можуть відчувати типові вікові втрати зору, слуху або когнітивних здібностей. Ті, хто має різний рівень кольорової сліпоти, також можуть потрапити в цю групу.

Деякі з цих проблем юзабіліті включають:

Текст посилання, який не описує призначення або функцію посилання
Надмірно складний вміст
Непослідовна навігація
Низький контраст
Неструктурований контент

Щоб дізнатися більше про інвалідність та пов'язані з ними бар'єри, прочитайте наступне:

Читання та посилання: як люди з обмеженими можливостями використовують Інтернет