3.16: Стрес в очах глядача

Процес, за допомогою якого ми впливаємо на емоцію, яку ми відчуваємо в ситуації, інтерпретацією або пізнаннями, які ми вибираємо в досвіді, описується теорією оцінки Лазаря як вплив на наш стресовий досвід. Ця теорія може бути корисною для нашого розуміння відмінностей між рівнем стресу індивіда. Основними моментами теорії є:

1. Коли ми переживаємо ситуацію чи подію, ми спочатку визначаємо, чи це загроза, виклик чи нейтральна.
2. Потім ми оцінюємо наш запас ресурсів, щоб впоратися з подією. Якщо ми не сприймаємо, що ми адекватні завданню, ми повинні бути в змозі піти, або ми відчуватимемо себе в пастці в ситуації з наступними аверсивними наслідками. Це викликає лихо і всі фізіологічні процеси, які шкодять нашому здоров'ю. Якщо ми відчуваємо, що маємо ресурси, щоб успішно впоратися з ситуацією, ми відчуваємо себе викликом і оптимізмом. Зверніть увагу, що виклик і оптимізм пов'язані з поліпшенням здоров'я і почуття добробуту.

Цей другий етап оцінки впливає на перший етап циклу процесу. Якщо ми спочатку сприймаємо загрозу, але потім розуміємо, що можемо впоратися з нею, це зменшує лихо і може навіть створити сприйняття виклику. Якщо спочатку ми сприймаємо виклик, але потім розуміємо, що у нас немає того, що потрібно, щоб досягти успіху, ми можемо почати переживати лихо, коли бачимо, що попереду нависає зворотний результат невдачі. Залежно від значення результату для нас, дистрес може бути легким або важким. Якщо ситуація завжди нависає над нами, і ми завжди відчуваємо себе неадекватними до неї і стурбовані негативними наслідками, ми завжди перебуваємо в стражданні. Наше здоров'я та благополуччя приймають побиття за таким сценарієм.

Далі ми повинні вибрати з нашого репертуару ресурсів для подолання. Існує два види копінг-ресурсів:

• Інструментальна
• паліативний (емоційно-орієнтований)

Інструментальне подолання вирішує проблему та усуває стрес з нашого досвіду, як у розробці конфлікту з кимось, щоб зменшити лихо, або отримати кращу роботу для зменшення фінансового тиску.

Паліативне подолання змінює наші фізіологічні реакції на стрес, які не зникнуть і не можуть уникнути. До них відносяться навички розслаблення, переосмислення значення або наслідків стресового фактора, прийняття ситуації або оптимізм щодо майбутніх поліпшень ситуації. Паліативні навички включатимуть розслаблення в пробці, навіть якщо у вас є важливе призначення, яке пропускається. Ви розумієте, що нічого не можете зробити з цим, тому ви також можете розслабитися, тому що гнів і напруга не змусять машини рухатися швидше, але це зашкодить вам, тому ви вирішили розслабитися замість цього.

Коли ми переходимо до нашого репертуару навичок подолання, щоб вибрати один або кілька, ми можемо стати більш оптимістичними щодо успіху та переоцінити ситуацію на першому кроці. Це може стати менш загрозливим і, отже, менш страждальним. Ми могли б виявити, що наші ресурси для подолання будуть менш адекватними, ніж ми спочатку думали, і ми станемо більш загрозливими зараз. Навіть виклик може бути перетворений в загрозу, як в поїздці в іншу країну в перший раз і знайти ваші кредитні картки відсутні, і у вас немає грошей ні на що і немає можливості отримати будь-який.

Цей інтерактивний процес оцінки та подолання лежить в основі впливу стресу на нас. Якщо ми інтерпретуємо ситуацію як стресову, вона має на нас вплив, пов'язаний зі стресом. Якщо у нас мало джерел подолання, більше ситуацій буде сприйматися як тривожні. Якщо у нас є багато ресурсів для подолання, більше ситуацій буде сприйматися як складні або принаймні нейтральні.

Коли я їду по дорозі і маю спущену шину, я міг бути роздратований неприємностями, які вона викликає або сильно загрожує пам'яттю про вбивство сина Білла Косбі кілька років тому, коли він змінив шину. Якщо я не знаю, як змінити шину, і це нічний час, я можу відчувати себе дуже загрозою, коли я сприймаю безпорадність і вразливість до того, хто нападає на мене. Якщо я запевняю себе, що це малоймовірно, і я знаю, як поміняти шину, я можу вирішити, що я зроблю це за десять хвилин і буду в дорозі безпечно. Але тоді я вважаю, що моя запасна шина рівна. Тепер я відчуваю загрозу напевно. Але якщо у мене є хороший запасний, є хороший ліхтарик, є пістолет і навик використовувати його, і я змінив багато шин, я можу відчувати себе тільки роздратований від клопоту і не відчувати загрози (багато інструментальних навичок). Можливо, у мене нічого з цих речей, але є мобільний телефон і близький друг, який швидко буде тут, щоб вирішити проблему для мене (соціальна підтримка). Тоді моє лихо набагато менше.

Ці фактичні ситуації є частиною процесу оцінки та подолання. Сприйняття також критично важливо. Якщо у мене мало впевненості в собі, щоб поводитися зі спущеною шиною, хоча мене навчили, як це робити і мати шину, я можу почувати себе більш загрозою. Якщо у мене є мобільний телефон, але я не вірю, що я повинен турбувати когось, щоб прийти сюди, або не вірю, що вони хотіли б мені допомогти, факти не визначають мою реакцію настільки, наскільки моє сприйняття фактів визначає це.

Другий приклад ролі навичок подолання та сприйняття може включати початок роботи в цьому курсі. Якщо ви комп'ютер свист і взяли кілька курсів коледжу, включаючи онлайн-курси раніше, ви почали з невеликою проблемою. Навчившись користуватися етюдами, приймати онлайн-вікторини напевно не викликало особливого занепокоєння. Але якщо ви новачок у користуванні Інтернетом, ніколи не брали онлайн-курс і мали низьку впевненість у собі, ви, можливо, були дуже засмучені. Та ж ситуація, різні ресурси для подолання. Деякі з наших коледжів громади докладають великих зусиль, щоб переконатися, що нові онлайн-студенти мають знання та навички подолання, щоб розпочати курс з невеликим стресом.

Тепер додаємо чисте сприйняття. Якщо ви сприймаєте коледж як сприятливе середовище, яке знайде спосіб допомогти вам пройти до тих пір, поки ви висуваєте зусилля, і сприймаєте інструкторів як готових бути гнучкими, коли обставини знаходяться поза всім нашим контролем, як початок роботи на трьох програмах, які ми використовуємо, і отримувати книги пізно, Ви можете бути клопоти, але не загрожує невдачею курсу через ці фактори. Але якщо ви бачите коледжів та інструкторів як голодних грошей і навмисно розміщуючи перешкоди на вашому шляху, щоб змусити вас провалитися і кинути, ви були дуже засмучені, коли у вас виникли ці труднощі, оскільки ви не побачите ніякої підтримки або гнучкості, щоб дозволити вам адаптуватися до нової ситуації і мати час, щоб зловити вгору. Ви навіть можете відчувати себе дуже сердитися на цей новий прийом, щоб отримати навчання і розчарувати вас у кинути. Реальність коледжу та наміри викладача не мають ніякого значення у вашому початковому сприйнятті та результуючому виборі. Саме ваше сприйняття реальності визначає, що ви будете робити.

Процес оцінки та подолання лежить в основі твердження про те, що «стрес знаходиться в очах глядача». Будь-яка подія ситуації може сприйматися різними особами по-різному через минулий досвід роботи з нею, вивчені навички, риси особистості, такі як тип А та оптимізм, а також кількість страждань, які вже переживають. Соціальна підтримка може бути важливою для того, щоб допомогти впоратися з проблемою, як прийти на допомогу з спущеною шиною, або бути готовим слухати і підтримувати ваш обмін досвідом. Обидва зменшують рівень лиха.