7.7: Обговорення- Профіль клієнта
- Page ID
- 11096
Інструкції
Напишіть пост для обговорення на цю тему, відповідаючи на наведені нижче питання. Кожна частина повинна мати довжину 1—2 абзаців або кілька точок кулі.
Частина 1: Виявлення клієнта та проблеми
Опишіть основну особу, яка приймає рішення у вашому цільовому сегменті: хто вони, що їм подобається, як вони приймають рішення про покупку. Опишіть основні проблеми (и) ваша організація, продукт або послуга допоможуть їх вирішити.
Частина 2: Фактори, що впливають на рішення клієнтів
Надайте короткий профіль цільового сегмента, використовуючи принаймні три з наведених нижче категорій:
- Географічні характеристики: наприклад, розташування, регіон, чисельність населення або клімат.
- Особистісні та демографічні характеристики: наприклад, вік, стать, розмір сім'ї, стадія сімейного життя, дохід, особистість.
- Соціально-психологічні характеристики: наприклад, культура, соціальний клас, спосіб життя, мотивація, ставлення, референтні групи, переконання.
- Ситуаційні характеристики: наприклад, ситуація покупки, рівень залученості, ринкові пропозиції, частота використання, лояльність до бренду.
- B2B/Організаційні міркування купівлі: наприклад, індивідуальні фактори, організаційні фактори, фактори бізнес-середовища, типи складності
Частина 3: Досягнення клієнта
Виходячи з цього профілю, визначте 2-3 маркетингові стратегії або тактики, які, на вашу думку, будуть ефективними для досягнення цього цільового сегмента, і коротко поясніть, чому вони добре підходять.
Частина 4: Відповідайте на повідомлення однокласників
Після того, як ви створили свій власний пост, перегляньте дискусійні пости ваших однокласників і відповідайте хоча б на два з них.
Частина 5: Включити зворотний зв'язок
Перегляньте відгуки, які ви отримуєте від однокласників і вашого інструктора. Використовуйте цей відгук, щоб переглянути та покращити свою роботу перед надсиланням її в рамках завдання «Маркетинговий план, частина 2».
Оцінка рубрики для обговорення повідомлень
Наступна рубрика оцінювання може бути використана послідовно для оцінки всіх публікацій обговорення.
Обговорення Класифікація Рубрика
Критерії | Якість відповіді: Не очевидно | Якість відповіді: Розробка | Якість відповіді: Зразковий | Можливе значення точки |
---|---|---|---|---|
Надішліть свою первинну відповідь | Немає повідомлення зроблено — 0 очок | Повідомлення або пізно, або поза темою - 2 бали | Пост оформляється вчасно і орієнтований на підказку — 5 балів | Можливе значення балу — 5 балів |
Відповідайте на презентації щонайменше двох однолітків | Немає відповіді одноліткам — 0 балів | Відповів лише одному однолітку — 2 бали | Відповіли двом одноліткам — 5 балів | Можливе значення точки —5 балів |
Загальна кількість балів, можливих для обговорення: 10pts.
- Обговорення: Профіль клієнта. Надано: Люмен Навчання. Ліцензія: CC BY: Зазначення авторства