8.7: Ключові умови

реклама

масова комунікація, яка дозволяє компаніям охопити широку аудиторію через телебачення, радіо, газети, Інтернет, журнали та зовнішню рекламу

бренд

імідж компанії просуває та конотації, які вона виховує про себе та свою продукцію

адвокат бренду

той, хто є шанувальником вашої продукції і передає слово іншим

стратегія бренду

імідж, який компанія передає своїм клієнтам

комплектування

комплект товарів, який знижується, щоб заохотити клієнтів купувати оптом

причинно-наслідкові дослідження

ідентифікація причинно-наслідкових зв'язків між двома або більше змінними

закрити

крок у процесі продажу, в якому продавець просить і отримує продаж

сукупний аналіз

інструмент опитування, в якому респонденти повинні ранжувати, вибирати або оцінювати ряд «суміжних» або пов'язаних, функцій або переваг

ціноутворення на основі витрат

Найпростіший спосіб оцінити товар, беручи вартість виготовлення товару та маркування його для створення прибутку

ціноутворення під керівництвом клієнта

ціноутворення на чолі з тим, що клієнт готовий заплатити

цифровий маркетинг

Інтернет-маркетинг

пряма пошта

підключення до споживачів по електронній пошті або через друковані поштові шматки

підприємницький маркетинг

набір нетрадиційних практик, які можуть допомогти стартапам і молодим фірмам вижити на конкурентних ринках

етнографічні дослідження

використання особистого спостереження за суб'єктом шляхом занурення в навколишнє середовище суб'єкта

виконавче резюме

початковий розділ документа бізнес-плану, який узагальнює ключові елементи всього плану

експедиційний маркетинг

маркетинг, призначений для переміщення усталених компаній та їх продукції на нові ринки та території

фокус-група

збір людей, як правило, від шести до дванадцяти учасників, які збираються разом, щоб обговорити тему, представлену модератором, який зазвичай ставить питання і збирає якісні дані, які можуть бути використані для відповіді на питання або подальшого визначення дослідження

партизанський маркетинг

креативні підходи до маркетингу, які прагнуть отримати максимальну експозицію за допомогою нетрадиційних засобів

вступні пропозиції

використання нижчих початкових цін для залучення нових клієнтів і побудови клієнтської бази до повернення цін до їх стандартної суми

дзвін

коротка пісня або звук, який брендує продукт чи компанію та допомагає його просувати

втрата лідера ціноутворення

використовуючи нижчестандартну ціну для залучення клієнтів в надії, що вони придбають інші, більш вигідні товари та послуги

аналіз ринку

аналіз загального інтересу до товару або послуги всередині галузі за цільовим ринком

ринок можливість

незадоволена потреба в межах цільової демографічної

дослідження ринку

збір та аналіз даних, пов'язаних з цільовим ринком бізнесу

маркетинг

парасольковий термін, що надається тим видам діяльності, які компанії використовують для ідентифікації споживачів та перетворення їх у покупців

Маркетинговий комплекс

базовий набір можливих стратегій і підходів, які маркетологи використовують для виходу на свій цільовий ринок

маркетинговий план

формальний діловий документ, який використовується в якості плану для того, як компанія буде досягти своїх маркетингових і бізнес-цілей

маркетингова стратегія

план гри компанії про те, як вона досягне споживачів та перетворить їх у платоспроможних клієнтів

стратегія непарних чисел

психологічна стратегія ціноутворення, яка використовує непарні числа в ціновій ціні, щоб зробити цінову точку товару більш привабливою для споживачів

ціноутворення на проникнення

ціноутворення нижче ціни конкурента

люди

людські ресурси компанії

персональний продаж

використання взаємодії віч-на-віч для спілкування та впливу на клієнта для здійснення покупки

фізичне середовище

де відбувається послуга або виготовляється продукт

місце

канали або місця розташування - фізичні або цифрові - де продукти можуть бути знайдені клієнтами

позиціонування

(або ціннісна пропозиція) заяву про те, як ви хочете, щоб клієнт сприймав вашу компанію, товар або послугу

преміум ціноутворення

стягнення ціни вище ціни конкурента

ціна

цінність, яку необхідно обміняти для того, щоб клієнт отримав товар або послугу

первинне дослідження

дослідження, яке передбачає збір нових даних

процес

ланцюжок процедур та/або заходів, необхідних для надання продукту замовнику

продукт

товар або послуга, яка створює цінність, виконуючи потреби або бажання клієнта

маржа прибутку

сума, на яку дохід перевищує витрати, зазвичай описується як відсоток

просування

процес донесення цінності до клієнтів таким чином, що спонукає їх купувати

зв'язки з громадськістю

маркетинг, який фокусується на зв'язку зі складовими шляхом розвитку гудвілу

якісне дослідження

використання відкритих методів, таких як спостереження, фокус-групи та інтерв'ю, щоб отримати розуміння основних причин, думок та мотивацій клієнтів

кількісні дослідження

генерація числових даних за допомогою таких методів, як опитування та анкети

маркетинг в реальному часі

прагне негайно перетворити доступні дані про продажі в дієві та своєчасні стратегії, орієнтовані на мінливий ландшафт споживчих смаків та тенденцій

маркетинг відносин

створює лояльність клієнтів через особисту взаємодію та прагне до довгострокової взаємодії

стимулювання збуту

стимули, такі як купони та знижки, які допомагають залучити клієнтів та допомагають їм вжити заходів

стратегія продажів

план, який підприємець використовує для ідентифікації та залучення споживача, від пошуку до забезпечення продажу та за її межами

зразок

група людей, які беруть участь у дослідженні ринку

вторинне дослідження

дослідження, яке використовує існуючі дані

сегментування

розділення всього населення однорідними групами людей, які мають схожі смаки, походження, спосіб життя, демографію та культуру

справний доступний ринок (SAM)

частина ринку, що бізнес може обслуговувати на основі своїх продуктів, послуг і розташування

аналіз ситуації

експертиза внутрішніх і зовнішніх обставин, що мають відношення до конкретного бізнесу

скиммінг

висока цінова стратегія, яка використовує новизну продукту, щоб «знежирити» найбільший прибуток з вершини на початку продажу

соціальні медіа

онлайн-інструмент комунікації для підприємців, щоб зв'язатися зі споживачами, особливо молодшими демографічними

слоган

коротке та помітне позиціонування, яке швидко доводить до споживача якийсь основний аспект бренду

цільовий ринок

конкретної групи споживачів, для яких компанія прагне надати товар або послугу

націлювання

вибір групи клієнтів на основі їх можливостей і готовності до покупки

загальний доступний ринок (TAM)

загальний сприйнятий попит на товар або послугу на ринку

валідація

акт перевірки того, що продукт може бути успішним з цільовою аудиторією

вірусний маркетинг

маркетинг, який використовує цікавий контент в надії, що глядачі поділяться ним у своїх особистих та соціальних мережах

маркетинг з уст в уста (WOM)

акція, в якій задоволений клієнт розповідає іншим про свій позитивний досвід роботи з товаром або послугою