14: Презентації, щоб переконати
- Page ID
- 13047
Переконання - це акт або процес подання аргументів для переміщення, мотивації або зміни вашої аудиторії. Аристотель навчав, що риторика, або мистецтво публічних виступів, передбачає здатність спостерігати в будь-якому конкретному випадку доступні засоби переконання (Covino, W. A. and Jolliffe, D.A., 1995). У випадку з президентом Обамою він, можливо, звернувся до вашого почуття обов'язку та національних цінностей. Переконавши батьків позичити вам ключі від машини, ви, можливо, попросили одного з батьків замість іншого, обчисливши ймовірну відповідь кожного з батьків і обравши підійти до того, хто з більшою ймовірністю займе вашу позицію (і дати вам ключі). Переконання може бути неявним або явним і може мати як позитивні, так і негативні наслідки. У цьому розділі ми обговоримо важливість етики, як це було в попередніх розділах, коли представляємо вашій аудиторії аргументи, щоб мотивувати їх прийняти вашу думку, розглянути ваші точки зору або змінити свою поведінку.
- 14.1: Що таке переконання?
- Переконання - це акт або процес подання аргументів для переміщення, мотивації або зміни вашої аудиторії. Переконання - це акт подання аргументів на користь змін, тоді як мотивація передбачає силу, щоб здійснити зміни. Концепція вимірюваного виграшу оцінює реакцію аудиторії на переконливий меседж.
- 14.2: Принципи переконання
- Переконливе повідомлення може досягти успіху завдяки принципам взаємності, дефіциту, авторитету, відданості та послідовності, консенсусу та симпатії.
- 14.3: Функції презентації для переконання
- Переконлива мова може стимулювати думку, переконати, закликати до дії, посилювати увагу або розвивати толерантність до альтернативних перспектив.
- 14.4: Задоволення основних потреб слухача
- У цьому розділі ми розглянемо, чому ми спілкуємося, ілюструючи, як задоволення основних потреб слухача є центральним елементом ефективної комунікації. Це нормально для аудиторії, щоб розглянути, чому ви переконуєте їх, і є значна підтримка думки, що задовольняючи основні потреби аудиторії, будь то клієнт, колега або керівник, ви будете більш ефективно переконати їх розглянути вашу позицію.
- 14.5: Складання аргументу
- У цьому розділі ми коротко обговоримо класичну форму аргументу, більш сучасну інтерпретацію та, нарешті, сім основних аргументів, які ви можете вибрати. Уявіть, що кожен з них є інструментом у вашому наборі інструментів, і що ви хочете знати, як ефективно використовувати кожен. Знайте, що люди, які намагаються переконати вас, від телемаркетологів до політики, зазвичай мають ці інструменти під рукою.
- 14.6: Говорячи етично та уникаючи помилок
- Розмова на переконання не повинна включати маніпуляції, примус, помилкову логіку чи інші неетичні прийоми.
- 14.7: Зразок переконливої мови
- Ось родова, зразкова мова в контурному вигляді з замітками і пропозиціями.
- 14.8: Мова на ліфті
- Мова ліфта - це усне спілкування, що таке повідомлення Twitter (обмежене 280 символами) для письмового спілкування. Він повинен залучати і зацікавити слухача, інформувати та/або переконувати, і бути незабутнім (Howell, L., 2006). Мова ліфта - це презентація, яка переконує слухача менш ніж за тридцять секунд, або близько ста слів. Це бере свою назву від ідеї, що в короткій поїздці на ліфті (можливо, десять поверхів) ретельно підібрані слова можуть змінити значення.
Мініатюра: www.pexels.com/фото/людина-бес... земля-716276/